Znasz to uczucie: wszystkie te czerwone bańki, dźwięki powiadomień i alerty, które wita cię, gdy logujesz się rano. Nim się spostrzeżesz, jest pora na lunch i spędziłeś czas gasząc to, co wydaje się setkami pożarów. Trudno jest wiedzieć, nad czym pracować najpierw, a ty grasz w ping-ponga między systemami, aby znaleźć to, czego potrzebujesz. Na domiar złego, nie miałeś nawet szansy na zajęcie się tym dużym projektem, który obiecałeś sobie, że popracujesz.
Przeładowanie informacjami to problem komunikacyjny
Przeładowanie informacjami, którego doświadczasz, jest prawdopodobnie problemem komunikacyjnym. Stosunkowo łatwo jest dedykowanym zespołom dzielić się informacjami wśród interesariuszy w zespole, ponieważ mają swoje własne narzędzia zaprojektowane do tego celu. Te same systemy sprawiają, że informacja staje się znacznie trudniejsza do przemieszczenia między zespołami, co prowadzi do niezgodności, powielania wysiłków i–tak–przeładowania informacjami.
Możesz myśleć o komunikacji jako o działaniach w czasie rzeczywistym: wysyłanie wiadomości w aplikacji czatowej, uczestniczenie w spotkaniu lub podchodzenie do czyjegoś biurka, aby się sprawdzić. Ale komunikacja zachodzi za każdym razem, gdy informacja przechodzi z jednej osoby do drugiej.
I za każdym razem, gdy informacja przechodzi z jednej osoby do drugiej, jest szansa, że ta informacja stanie się wiedzą: tym, co sprawia, że ludzie stają się jeszcze lepsi w swojej pracy. Szczególnie w hybrydowych i zdalnych miejscach pracy, oznacza to, że wiele z pracy związanej z komunikacją odbywa się podczas czytania lub oglądania informacji, które zostały wcześniej stworzone. Dlaczego nie ułatwić przekształcenia informacji w wiedzę?
Przekształcanie informacji w wiedzę to w zasadzie całe zadanie Guru. Guru jest zaprojektowany, aby być twoim jedynym źródłem prawdy we wszystkich zespołach i funkcjach. Firmy korzystają z Guru, aby uchwycić i dzielić się ważnymi informacjami (i utrzymać te informacje dokładne), jednocześnie redukując obciążenie przeładowania informacjami i pomagając utrzymać ludzi zaangażowanych i produktywnych.
Zamiast różnych zespołów gromadzić mnóstwo dokumentów w różnych miejscach i mieć nadzieję, że ludzie mogą się zorientować, jeśli kiedykolwiek muszą współpracować, wszyscy wiedzą, że najbardziej krytyczna, aktualna wiedza znajduje się w Guru. Bez bałaganu, bez stresu, bez przeładowania. I aktualizujemy nasze oprogramowanie, aby jeszcze bardziej uprościć walkę z przeładowaniem informacjami!
Ogłaszamy ogłoszenia!
Jednym z największych wyzwań, przed którymi stają firmy, jest utrzymanie pracowników na tej samej stronie, jeśli chodzi o inicjatywy w całej firmie. Dzięki funkcji ogłoszeń Guru, łatwo jest wysyłać informacje do wszystkich członków twojego zespołu Guru i upewnić się, że je widzieli.
Nauczyliśmy się dużo od naszych klientów, którzy korzystają z powiadomień o wiedzy, a zmieniamy nazwę tej funkcji na ogłoszenia, ponieważ widzieliśmy, jak jakiś sposób działa, aby oznaczyć najważniejsze informacje, które ludzie muszą znać. Kiedy wysyłasz ogłoszenie, członkowie zespołu będą proszeni o przeczytanie karty (czy to w Guru, Slacku, czy Teams) i potwierdzenie, że przeczytali informacje. Możesz następnie uzyskać raport, kto przeczytał kartę i upewnić się, że wszyscy są na tej samej stronie. Wyślij ogłoszenia do pojedynczych osób, grup lub całego zespołu w Guru.
Guru ma długą historię korzystania z tej funkcji do wysyłania ogłoszeń w całej firmie! Knewsletter Guru (wiedza + wiadomości – rozumiesz?) to karta z biweekly podsumowaniem ważnych informacji, które są ważne dla zespołów w całej firmie. To jest szczególnie ważne w czasach szybkich zmian. Życie w świecie technologii porusza się szybko – polityki się zmieniają, strategie się przesuwają, i wszyscy chcą znać zasady dotyczące wprowadzania gości (i psów!) do biura.
Dlatego wysyłanie ogłoszenia dla karty Knews – i proszenie ludzi o potwierdzenie, że je przeczytali – jest dla nas istotne. To sposób, w jaki eksperci tematyczni mogą szerzyć wiedzę, pracownicy mogą zobaczyć, co jest najważniejsze, a menedżerowie mogą upewnić się, że każdy w ich zespole rozumie inicjatywy firmy. To sposób na SMEs, aby dzielić się wiedzą, pracownicy mogli dostrzegać to, co najważniejsze, a menedżerowie mogli upewnić się, że wszyscy w ich zespole rozumieją inicjatywy obowiązujące w całej firmie. Każdy wygrywa!
Bardziej wartościowe doświadczenie z pulpitu
Aby jeszcze bardziej ułatwić ludziom widzenie najważniejszych informacji w firmie na pierwszy rzut oka, aktualizujemy pulpit w aplikacji webowej Guru z nową sekcją pokazującą ogłoszenia, które zostały wysłane do wszystkich członków twojego zespołu Guru.
Po prostu zaloguj się do aplikacji webowej Guru, przejdź na stronę główną i zobaczysz nowy pulpit, który podkreśla najnowsze ogłoszenia, które zostały wysłane do grupy „wszystkich członków” w instancji Guru. To szybkie odniesienie dla pracowników, aby skupić się na tym, co ważne, w czasie rzeczywistym i bez całego hałasu.
Nawigacja w aplikacji webowej Guru właśnie stała się łatwiejsza!
Są chwile, gdy musisz zagłębić się w wiedzę współdzieloną w twojej firmie. Zaznajomienie się z projektem w toku, dostosowanie się do nowej roli lub zrozumienie zaktualizowanej struktury zespołu wiąże się z przeglądaniem informacji w różnych kartach, przechowywanych w Kolekcjach i Tablicach.
Dlatego wydajemy nowe doświadczenie nawigacji, które ułatwia zobaczenie, gdzie informacje są przechowywane w Guru. Znajoma lewa boczna i zagnieżdżona nawigacja pomagają użytkownikom nie tylko zobaczyć karty, ale też to, gdzie się znajdują w twojej strukturze wiedzy. Jest łatwiej przeglądać i konsumować informacje. A teraz każda karta ma pełne okruszki, które pokazują dokładnie, gdzie ta karta znajduje się w twojej strukturze wiedzy.
Dodaliśmy także możliwość przypinania kolekcji do lewej bocznej, aby ludzie mogli dostosować swoje doświadczenia przeglądania (i nigdy nie zgubić tej przydatnej kolekcji). Przypinanie kolekcji to świetny sposób dla pracowników, aby dostosować Guru, aby szybciej znajdować to, czego potrzebują. A nie zapominaj o ulubionych kartach i tablicach! Ludzie mogą wybierać karty i tablice, aby dodać je do listy ulubionych i jeszcze bardziej dostosować, jak znajdują informacje w Guru.
Guru (wciąż) działa tam, gdzie ty pracujesz
Jedną z wspaniałych rzeczy w Guru jest to, że daje ludziom opcje znajdowania informacji, których potrzebują, aby być wspaniałymi w swojej pracy:
Używaj rozszerzenia w swoich aplikacjach internetowych: W celu uzyskania szybkich odpowiedzi i wskazówek do codziennych zadań, rozszerzenie przeglądarki Guru znajduje się tuż nad aplikacjami, z których ty i twoi koledzy korzystają już. Zobacz, jak prosić o ten zasłużony urlop tuż nad systemem HR!
Znajdź i uchwyć informacje z aplikacji czatowych: Slack i Teams to miejsca, w których odbywa się praca, a Guru jest tam, aby pomóc. Zdobądź odpowiedzi, uchwyć informacje, przeszukaj Guru i zweryfikuj karty, nie opuszczając swojego czatu firmowego. Przydatna wskazówka: sprawdź nową zakładkę główną w aplikacji Guru na Slacku, aby uzyskać ściągawkę wszystkiego, co możesz zrobić z Guru + Slack. Więcej informacji na temat zakładki głównej w społeczności Guru!
Zanurz się głębiej w aplikacji webowej Guru: Czasami chcesz poświęcić czas na głębsze czytanie. Kolekcje i Tablice w Guru to doskonały sposób na zobaczenie zgrupowanych informacji i ułatwienie dostrzegania ogółu zbieranej wiedzy w twojej firmie.
Gdy rozwiązujesz problemy komunikacyjne, które czają się pod powierzchnią zbierania i dzielenia się informacjami, zadajesz poważny cios przeładowaniu informacjami. Guru utrzymuje zespoły zgodne wokół najważniejszych informacji z ogłoszeniami, zapewnia różnorodność sposobów przeszukiwania i przeglądania informacji oraz daje ludziom opcje dostosowania swojego doświadczenia w oparciu o to, co jest najważniejsze dla ich ról.
Co najlepsze, Guru jest zaprojektowany, aby być łatwy w użyciu dla liderów, administratorów i pracowników. Dzięki Guru jako twojemu jedynemu źródłu prawdy, liderzy mogą być pewni, że ich zespoły wiosłują w tym samym kierunku, administratorzy mogą łatwo przyznać dostęp do przechowywanej wiedzy, a pracownicy mogą wykonywać swoją pracę z pewnością – i bez przeładowania informacjami!
To uczucie? To jest przeładowanie informacjami.
Znasz to uczucie: wszystkie te czerwone bańki, dźwięki powiadomień i alerty, które wita cię, gdy logujesz się rano. Nim się spostrzeżesz, jest pora na lunch i spędziłeś czas gasząc to, co wydaje się setkami pożarów. Trudno jest wiedzieć, nad czym pracować najpierw, a ty grasz w ping-ponga między systemami, aby znaleźć to, czego potrzebujesz. Na domiar złego, nie miałeś nawet szansy na zajęcie się tym dużym projektem, który obiecałeś sobie, że popracujesz.
Przeładowanie informacjami to problem komunikacyjny
Przeładowanie informacjami, którego doświadczasz, jest prawdopodobnie problemem komunikacyjnym. Stosunkowo łatwo jest dedykowanym zespołom dzielić się informacjami wśród interesariuszy w zespole, ponieważ mają swoje własne narzędzia zaprojektowane do tego celu. Te same systemy sprawiają, że informacja staje się znacznie trudniejsza do przemieszczenia między zespołami, co prowadzi do niezgodności, powielania wysiłków i–tak–przeładowania informacjami.
Możesz myśleć o komunikacji jako o działaniach w czasie rzeczywistym: wysyłanie wiadomości w aplikacji czatowej, uczestniczenie w spotkaniu lub podchodzenie do czyjegoś biurka, aby się sprawdzić. Ale komunikacja zachodzi za każdym razem, gdy informacja przechodzi z jednej osoby do drugiej.
I za każdym razem, gdy informacja przechodzi z jednej osoby do drugiej, jest szansa, że ta informacja stanie się wiedzą: tym, co sprawia, że ludzie stają się jeszcze lepsi w swojej pracy. Szczególnie w hybrydowych i zdalnych miejscach pracy, oznacza to, że wiele z pracy związanej z komunikacją odbywa się podczas czytania lub oglądania informacji, które zostały wcześniej stworzone. Dlaczego nie ułatwić przekształcenia informacji w wiedzę?
Przekształcanie informacji w wiedzę to w zasadzie całe zadanie Guru. Guru jest zaprojektowany, aby być twoim jedynym źródłem prawdy we wszystkich zespołach i funkcjach. Firmy korzystają z Guru, aby uchwycić i dzielić się ważnymi informacjami (i utrzymać te informacje dokładne), jednocześnie redukując obciążenie przeładowania informacjami i pomagając utrzymać ludzi zaangażowanych i produktywnych.
Zamiast różnych zespołów gromadzić mnóstwo dokumentów w różnych miejscach i mieć nadzieję, że ludzie mogą się zorientować, jeśli kiedykolwiek muszą współpracować, wszyscy wiedzą, że najbardziej krytyczna, aktualna wiedza znajduje się w Guru. Bez bałaganu, bez stresu, bez przeładowania. I aktualizujemy nasze oprogramowanie, aby jeszcze bardziej uprościć walkę z przeładowaniem informacjami!
Ogłaszamy ogłoszenia!
Jednym z największych wyzwań, przed którymi stają firmy, jest utrzymanie pracowników na tej samej stronie, jeśli chodzi o inicjatywy w całej firmie. Dzięki funkcji ogłoszeń Guru, łatwo jest wysyłać informacje do wszystkich członków twojego zespołu Guru i upewnić się, że je widzieli.
Nauczyliśmy się dużo od naszych klientów, którzy korzystają z powiadomień o wiedzy, a zmieniamy nazwę tej funkcji na ogłoszenia, ponieważ widzieliśmy, jak jakiś sposób działa, aby oznaczyć najważniejsze informacje, które ludzie muszą znać. Kiedy wysyłasz ogłoszenie, członkowie zespołu będą proszeni o przeczytanie karty (czy to w Guru, Slacku, czy Teams) i potwierdzenie, że przeczytali informacje. Możesz następnie uzyskać raport, kto przeczytał kartę i upewnić się, że wszyscy są na tej samej stronie. Wyślij ogłoszenia do pojedynczych osób, grup lub całego zespołu w Guru.
Guru ma długą historię korzystania z tej funkcji do wysyłania ogłoszeń w całej firmie! Knewsletter Guru (wiedza + wiadomości – rozumiesz?) to karta z biweekly podsumowaniem ważnych informacji, które są ważne dla zespołów w całej firmie. To jest szczególnie ważne w czasach szybkich zmian. Życie w świecie technologii porusza się szybko – polityki się zmieniają, strategie się przesuwają, i wszyscy chcą znać zasady dotyczące wprowadzania gości (i psów!) do biura.
Dlatego wysyłanie ogłoszenia dla karty Knews – i proszenie ludzi o potwierdzenie, że je przeczytali – jest dla nas istotne. To sposób, w jaki eksperci tematyczni mogą szerzyć wiedzę, pracownicy mogą zobaczyć, co jest najważniejsze, a menedżerowie mogą upewnić się, że każdy w ich zespole rozumie inicjatywy firmy. To sposób na SMEs, aby dzielić się wiedzą, pracownicy mogli dostrzegać to, co najważniejsze, a menedżerowie mogli upewnić się, że wszyscy w ich zespole rozumieją inicjatywy obowiązujące w całej firmie. Każdy wygrywa!
Bardziej wartościowe doświadczenie z pulpitu
Aby jeszcze bardziej ułatwić ludziom widzenie najważniejszych informacji w firmie na pierwszy rzut oka, aktualizujemy pulpit w aplikacji webowej Guru z nową sekcją pokazującą ogłoszenia, które zostały wysłane do wszystkich członków twojego zespołu Guru.
Po prostu zaloguj się do aplikacji webowej Guru, przejdź na stronę główną i zobaczysz nowy pulpit, który podkreśla najnowsze ogłoszenia, które zostały wysłane do grupy „wszystkich członków” w instancji Guru. To szybkie odniesienie dla pracowników, aby skupić się na tym, co ważne, w czasie rzeczywistym i bez całego hałasu.
Nawigacja w aplikacji webowej Guru właśnie stała się łatwiejsza!
Są chwile, gdy musisz zagłębić się w wiedzę współdzieloną w twojej firmie. Zaznajomienie się z projektem w toku, dostosowanie się do nowej roli lub zrozumienie zaktualizowanej struktury zespołu wiąże się z przeglądaniem informacji w różnych kartach, przechowywanych w Kolekcjach i Tablicach.
Dlatego wydajemy nowe doświadczenie nawigacji, które ułatwia zobaczenie, gdzie informacje są przechowywane w Guru. Znajoma lewa boczna i zagnieżdżona nawigacja pomagają użytkownikom nie tylko zobaczyć karty, ale też to, gdzie się znajdują w twojej strukturze wiedzy. Jest łatwiej przeglądać i konsumować informacje. A teraz każda karta ma pełne okruszki, które pokazują dokładnie, gdzie ta karta znajduje się w twojej strukturze wiedzy.
Dodaliśmy także możliwość przypinania kolekcji do lewej bocznej, aby ludzie mogli dostosować swoje doświadczenia przeglądania (i nigdy nie zgubić tej przydatnej kolekcji). Przypinanie kolekcji to świetny sposób dla pracowników, aby dostosować Guru, aby szybciej znajdować to, czego potrzebują. A nie zapominaj o ulubionych kartach i tablicach! Ludzie mogą wybierać karty i tablice, aby dodać je do listy ulubionych i jeszcze bardziej dostosować, jak znajdują informacje w Guru.
Guru (wciąż) działa tam, gdzie ty pracujesz
Jedną z wspaniałych rzeczy w Guru jest to, że daje ludziom opcje znajdowania informacji, których potrzebują, aby być wspaniałymi w swojej pracy:
Używaj rozszerzenia w swoich aplikacjach internetowych: W celu uzyskania szybkich odpowiedzi i wskazówek do codziennych zadań, rozszerzenie przeglądarki Guru znajduje się tuż nad aplikacjami, z których ty i twoi koledzy korzystają już. Zobacz, jak prosić o ten zasłużony urlop tuż nad systemem HR!
Znajdź i uchwyć informacje z aplikacji czatowych: Slack i Teams to miejsca, w których odbywa się praca, a Guru jest tam, aby pomóc. Zdobądź odpowiedzi, uchwyć informacje, przeszukaj Guru i zweryfikuj karty, nie opuszczając swojego czatu firmowego. Przydatna wskazówka: sprawdź nową zakładkę główną w aplikacji Guru na Slacku, aby uzyskać ściągawkę wszystkiego, co możesz zrobić z Guru + Slack. Więcej informacji na temat zakładki głównej w społeczności Guru!
Zanurz się głębiej w aplikacji webowej Guru: Czasami chcesz poświęcić czas na głębsze czytanie. Kolekcje i Tablice w Guru to doskonały sposób na zobaczenie zgrupowanych informacji i ułatwienie dostrzegania ogółu zbieranej wiedzy w twojej firmie.
Gdy rozwiązujesz problemy komunikacyjne, które czają się pod powierzchnią zbierania i dzielenia się informacjami, zadajesz poważny cios przeładowaniu informacjami. Guru utrzymuje zespoły zgodne wokół najważniejszych informacji z ogłoszeniami, zapewnia różnorodność sposobów przeszukiwania i przeglądania informacji oraz daje ludziom opcje dostosowania swojego doświadczenia w oparciu o to, co jest najważniejsze dla ich ról.
Co najlepsze, Guru jest zaprojektowany, aby być łatwy w użyciu dla liderów, administratorów i pracowników. Dzięki Guru jako twojemu jedynemu źródłu prawdy, liderzy mogą być pewni, że ich zespoły wiosłują w tym samym kierunku, administratorzy mogą łatwo przyznać dostęp do przechowywanej wiedzy, a pracownicy mogą wykonywać swoją pracę z pewnością – i bez przeładowania informacjami!
