W zeszły piątek, Product Marketing Alliance opublikowało pierwszy w historii raport o stanie marketingu produktu, co wzbudziło ekscytację wśród profesjonalistów zajmujących się marketingiem produktu na całym świecie, w tym w społeczności Slack, liczącej ponad 3 800 członków. Krótko mówiąc, byliśmy zachwyceni — mówię o reakcjach emoji od 🔥do 🎺. Ale oczywiście, że tak! Dla 609 z nas, którzy wzięli udział w badaniu na początku tego roku oraz wielu innych marketerów produktu wszędzie, ten raport obiecał nam coś, czego nigdy nie mieliśmy wcześniej: zebrane informacje na temat naszej dziedziny. Te informacje są niezwykle przydatne nie tylko dla marketerów produktu, ale także dla każdego, kto współpracuje z marketerami produktu lub rozważa zatrudnienie ich w swojej firmie. Oto kilka kluczowych wniosków:
1. Marketerzy produktu próbują uciec od kryzysu tożsamości
Marketerzy produktu wszędzie i na każdym poziomie wciąż szukają klarowności funkcjonalnej. Numerem 1 frustracji ankietowanych marketerów produktu był brak zrozumienia dotyczącego naszych ról i odpowiedzialności. Nie chcę się chwalić, ale ile innych funkcji może to powiedzieć to? Czy nawet my nie wiemy, co robimy? Serio, to prawdopodobnie był najprawdziwszy wniosek z raportu; otwarte uznanie, że nasza dziedzina nadal jest w powijakach i że oznacza coś innego w prawie każdej firmie.
To jedna z największych różnic między marketingiem produktu a innymi dziedzinami. Zapytaj sprzedawcę, co robi, a on odpowie jakimś pochodnym zdaniem sprzedaję produkt. Zapytaj inżyniera? Buduję produkt. Sukces klienta? Pomagam klientom odnosić sukcesy, korzystając z produktu. Zapytaj marketera produktu o to samo pytanie, a będziesz szczęściarzem, jeśli unikniesz odpowiedzi w mniej niż 5 zdań i kilku „no, ale ja także". To nie tylko dlatego, że jesteśmy, z definicji, opowiadaczami historii — jest to spowodowane tym, że nasze role są często dynamiczne i niezwykle międzyfunkcjonalne.
Ale jak się okazuje, lubimy to w ten sposób! Respondenci raportowali, że dynamiczna i międzyfunkcjonalna natura roli to niektóre z naszych ulubionych części bycia marketerami produktu. Jednak były pewne ważne konsystencje funkcjonalne wśród większości respondentów, w tym odpowiedzialność za pozycjonowanie i komunikację (91,5%) oraz zarządzanie wprowadzaniem produktów (82,8%).
2. Marketerzy produktu chcą wcześniej zasiąść przy stole
TL;DR: Rzucenie gotowego produktu marketerowi produktu i proszenie go o dostarczenie go na rynek to pewny sposób, aby stworzyć wroga. Inna z trzech głównych frustracji ankietowanych marketerów produktu to brak wpływu na firmę. Przejawiało się to wszędzie w raporcie, od 33,8% respondentów wskazujących pracę nad mapowaniem produktu jako podstawową funkcjonalność, do 24,6% zgłaszających pracę w firmach w wczesnej fazie, przed lub po dopasowaniu produktu do rynku.
Podobnie prawie każdy z rozmawiających ekspertów w marketingu produktu wymienił podniesienie marketingu produktu do funkcji strategicznej w swoich trzech najlepszych radach dla decydentów. Frazy takie jak „maszyny do wprowadzania na rynek”, „utknąć w wykopywaniu wykonawczym” i „nie tylko koordynator” były powtarzane jako powszechne frustracje związane z postrzeganiem. Wgląd w potrzeby rynku, zdolność do wprowadzania zgody między działami i umiejętność tłumaczenia produktów na rezonujące pozycjonowanie były wymieniane jako podstawowe korzyści z wprowadzania marketingu produktu do procesu podejmowania decyzji o produktach i posiadania reprezentacji marketingu produktu w kierownictwie.
Krótko mówiąc, marketerzy produktu chcą, aby reszta ich zespołów zrozumiała wartość, jaką przynosimy na obu końcach procesu rozwoju produktu, nie tylko wtedy, gdy nadchodzi czas na sprzedaż. Włączenie marketerów produktu do fazy ideacji i planowania mapowania i rozwoju produktu daje dodatkową perspektywę na wyzwania, przed którymi stoją klienci, i jak zespół może być unikalnie przygotowany do ich rozwiązania. Mogą również dostarczyć wglądu w pojawiające się trendy rynkowe i potrzeby potencjalnych przyszłych klientów, napędzając innowacje i przesuwając granice bez nadmiernego polegania na aktualnych opiniach klientów.
3. Marketerzy produktu naprawdę uwielbiają swoją pracę!
Ostatnim niezaprzeczalnym motywem w raporcie było to, że marketerzy produktu to certyfikowani superfani marketingu produktu. Naprawdę, naprawdę, naprawdę lubimy to, co robimy - ale z kilku kluczowych powodów, które omówimy.
Największa grupa respondentów badania pracuje w marketingu produktu od stosunkowo krótkiego okresu 1-3 lat, co jest warte odnotowania, ponieważ względna nowość może przyczyniać się do nastawienia wobec tej dziedziny. Może to również być po prostu oznaką ogólnej młodości tej dziedziny i faktu, że marketing produktu jest znowu generalnie wprowadzany jako ustabilizowana funkcja, gdy firma osiąga dopasowanie produktu do rynku. Niemniej jednak mniej niż 5% respondentów zadeklarowało plany opuszczenia dziedziny marketingu produktu w miarę rozwoju swojej kariery, a 66,7% jest gotowych na kolejny krok w drabinie kariery marketingu produktu, a 17,9% czuje się zadowolonych z obecnej pozycji. Ostatnie 10,5% zadeklarowało chęć zostania przedsiębiorcą, co można powiedzieć, że da marketingowi produktu bardzo wczesne miejsce przy stole przywódczym.
Nasze kluczowe funkcje były również tymi, które najmocniej lubiliśmy. Jak już wspomniano, ulubione aspekty roli obejmowały bycie kreatywnym, międzyfunkcjonalnym i dynamicznym, co są wymagane umiejętności dla kluczowych odpowiedzialności, takich jak rozwiązywanie problemów i współpraca z zespołami produktowymi i sprzedażowymi.
Dodatkowe przemyślenia
Ogólnie rzecz biorąc, ten raport wydawał się być dobrym sprawdzeniem dla marketerów produktu — nic nadzwyczajnego, ale uspokajającego, że to, co czujemy na co dzień, jest normalne. Jednak istnieje kilka czynników zakłócających, które byłem zaskoczony, że nie zostały wyraźnie wskazane w raporcie.
Największym z nich byłoby to, że respondenci byli rekrutowani z grupy zaangażowanych marketerów produktu z społeczności Slack Product Marketing Alliance i innych kanałów komunikacji. Chociaż daje to świetny punkt wyjścia, nie powinno być mylone z prawdziwą reprezentatywną próbą wszystkich marketerów produktu. PMA opisuje siebie jako "zbiorowisko pasjonujących menedżerów marketingu produktu, oddanych przyciąganiu popytu, adopcji i ogólnemu sukcesowi ich produktów”, co może zniechęcić mniej ambitnego lub pasjonującego marketera produktu do grupy. To z pewnością mogło wpłynąć na przytłaczającą pozytywność w całym raporcie.
Ogólnie rzecz biorąc, zespół PMA wykonał świetną robotę w tym badaniu i wyraźnie zaznaczyli, że jest to "otwarta rozmowa", a nie definitywny raport. Został wyraźnie zaprojektowany przez marketerów produktu, dla marketerów produktu, i dostarczył to, co obiecał: statystyki i fakty, które dostarczają więcej jasności na temat tej dziedziny jako całości i wyposażają marketerów produktu, aby podchodzić rozmowy na temat ich roli z większymi wnioskami.
W zeszły piątek, Product Marketing Alliance opublikowało pierwszy w historii raport o stanie marketingu produktu, co wzbudziło ekscytację wśród profesjonalistów zajmujących się marketingiem produktu na całym świecie, w tym w społeczności Slack, liczącej ponad 3 800 członków. Krótko mówiąc, byliśmy zachwyceni — mówię o reakcjach emoji od 🔥do 🎺. Ale oczywiście, że tak! Dla 609 z nas, którzy wzięli udział w badaniu na początku tego roku oraz wielu innych marketerów produktu wszędzie, ten raport obiecał nam coś, czego nigdy nie mieliśmy wcześniej: zebrane informacje na temat naszej dziedziny. Te informacje są niezwykle przydatne nie tylko dla marketerów produktu, ale także dla każdego, kto współpracuje z marketerami produktu lub rozważa zatrudnienie ich w swojej firmie. Oto kilka kluczowych wniosków:
1. Marketerzy produktu próbują uciec od kryzysu tożsamości
Marketerzy produktu wszędzie i na każdym poziomie wciąż szukają klarowności funkcjonalnej. Numerem 1 frustracji ankietowanych marketerów produktu był brak zrozumienia dotyczącego naszych ról i odpowiedzialności. Nie chcę się chwalić, ale ile innych funkcji może to powiedzieć to? Czy nawet my nie wiemy, co robimy? Serio, to prawdopodobnie był najprawdziwszy wniosek z raportu; otwarte uznanie, że nasza dziedzina nadal jest w powijakach i że oznacza coś innego w prawie każdej firmie.
To jedna z największych różnic między marketingiem produktu a innymi dziedzinami. Zapytaj sprzedawcę, co robi, a on odpowie jakimś pochodnym zdaniem sprzedaję produkt. Zapytaj inżyniera? Buduję produkt. Sukces klienta? Pomagam klientom odnosić sukcesy, korzystając z produktu. Zapytaj marketera produktu o to samo pytanie, a będziesz szczęściarzem, jeśli unikniesz odpowiedzi w mniej niż 5 zdań i kilku „no, ale ja także". To nie tylko dlatego, że jesteśmy, z definicji, opowiadaczami historii — jest to spowodowane tym, że nasze role są często dynamiczne i niezwykle międzyfunkcjonalne.
Ale jak się okazuje, lubimy to w ten sposób! Respondenci raportowali, że dynamiczna i międzyfunkcjonalna natura roli to niektóre z naszych ulubionych części bycia marketerami produktu. Jednak były pewne ważne konsystencje funkcjonalne wśród większości respondentów, w tym odpowiedzialność za pozycjonowanie i komunikację (91,5%) oraz zarządzanie wprowadzaniem produktów (82,8%).
2. Marketerzy produktu chcą wcześniej zasiąść przy stole
TL;DR: Rzucenie gotowego produktu marketerowi produktu i proszenie go o dostarczenie go na rynek to pewny sposób, aby stworzyć wroga. Inna z trzech głównych frustracji ankietowanych marketerów produktu to brak wpływu na firmę. Przejawiało się to wszędzie w raporcie, od 33,8% respondentów wskazujących pracę nad mapowaniem produktu jako podstawową funkcjonalność, do 24,6% zgłaszających pracę w firmach w wczesnej fazie, przed lub po dopasowaniu produktu do rynku.
Podobnie prawie każdy z rozmawiających ekspertów w marketingu produktu wymienił podniesienie marketingu produktu do funkcji strategicznej w swoich trzech najlepszych radach dla decydentów. Frazy takie jak „maszyny do wprowadzania na rynek”, „utknąć w wykopywaniu wykonawczym” i „nie tylko koordynator” były powtarzane jako powszechne frustracje związane z postrzeganiem. Wgląd w potrzeby rynku, zdolność do wprowadzania zgody między działami i umiejętność tłumaczenia produktów na rezonujące pozycjonowanie były wymieniane jako podstawowe korzyści z wprowadzania marketingu produktu do procesu podejmowania decyzji o produktach i posiadania reprezentacji marketingu produktu w kierownictwie.
Krótko mówiąc, marketerzy produktu chcą, aby reszta ich zespołów zrozumiała wartość, jaką przynosimy na obu końcach procesu rozwoju produktu, nie tylko wtedy, gdy nadchodzi czas na sprzedaż. Włączenie marketerów produktu do fazy ideacji i planowania mapowania i rozwoju produktu daje dodatkową perspektywę na wyzwania, przed którymi stoją klienci, i jak zespół może być unikalnie przygotowany do ich rozwiązania. Mogą również dostarczyć wglądu w pojawiające się trendy rynkowe i potrzeby potencjalnych przyszłych klientów, napędzając innowacje i przesuwając granice bez nadmiernego polegania na aktualnych opiniach klientów.
3. Marketerzy produktu naprawdę uwielbiają swoją pracę!
Ostatnim niezaprzeczalnym motywem w raporcie było to, że marketerzy produktu to certyfikowani superfani marketingu produktu. Naprawdę, naprawdę, naprawdę lubimy to, co robimy - ale z kilku kluczowych powodów, które omówimy.
Największa grupa respondentów badania pracuje w marketingu produktu od stosunkowo krótkiego okresu 1-3 lat, co jest warte odnotowania, ponieważ względna nowość może przyczyniać się do nastawienia wobec tej dziedziny. Może to również być po prostu oznaką ogólnej młodości tej dziedziny i faktu, że marketing produktu jest znowu generalnie wprowadzany jako ustabilizowana funkcja, gdy firma osiąga dopasowanie produktu do rynku. Niemniej jednak mniej niż 5% respondentów zadeklarowało plany opuszczenia dziedziny marketingu produktu w miarę rozwoju swojej kariery, a 66,7% jest gotowych na kolejny krok w drabinie kariery marketingu produktu, a 17,9% czuje się zadowolonych z obecnej pozycji. Ostatnie 10,5% zadeklarowało chęć zostania przedsiębiorcą, co można powiedzieć, że da marketingowi produktu bardzo wczesne miejsce przy stole przywódczym.
Nasze kluczowe funkcje były również tymi, które najmocniej lubiliśmy. Jak już wspomniano, ulubione aspekty roli obejmowały bycie kreatywnym, międzyfunkcjonalnym i dynamicznym, co są wymagane umiejętności dla kluczowych odpowiedzialności, takich jak rozwiązywanie problemów i współpraca z zespołami produktowymi i sprzedażowymi.
Dodatkowe przemyślenia
Ogólnie rzecz biorąc, ten raport wydawał się być dobrym sprawdzeniem dla marketerów produktu — nic nadzwyczajnego, ale uspokajającego, że to, co czujemy na co dzień, jest normalne. Jednak istnieje kilka czynników zakłócających, które byłem zaskoczony, że nie zostały wyraźnie wskazane w raporcie.
Największym z nich byłoby to, że respondenci byli rekrutowani z grupy zaangażowanych marketerów produktu z społeczności Slack Product Marketing Alliance i innych kanałów komunikacji. Chociaż daje to świetny punkt wyjścia, nie powinno być mylone z prawdziwą reprezentatywną próbą wszystkich marketerów produktu. PMA opisuje siebie jako "zbiorowisko pasjonujących menedżerów marketingu produktu, oddanych przyciąganiu popytu, adopcji i ogólnemu sukcesowi ich produktów”, co może zniechęcić mniej ambitnego lub pasjonującego marketera produktu do grupy. To z pewnością mogło wpłynąć na przytłaczającą pozytywność w całym raporcie.
Ogólnie rzecz biorąc, zespół PMA wykonał świetną robotę w tym badaniu i wyraźnie zaznaczyli, że jest to "otwarta rozmowa", a nie definitywny raport. Został wyraźnie zaprojektowany przez marketerów produktu, dla marketerów produktu, i dostarczył to, co obiecał: statystyki i fakty, które dostarczają więcej jasności na temat tej dziedziny jako całości i wyposażają marketerów produktu, aby podchodzić rozmowy na temat ich roli z większymi wnioskami.
.webp)
