O RH é um dos departamentos mais importantes em qualquer empresa. Eles ajudam a contratar e integrar novos funcionários, gerenciar documentação e outras informações importantes, e fazem o que podem para manter as linhas de comunicação abertas entre funcionários e empregadores. Sua empresa está no topo do trabalho de recursos humanos, mas e as relações dos funcionários?

O que são relações com funcionários?

Relações de funcionários é um termo usado para descrever o relacionamento entre funcionários e seus empregadores.  Pessoas que trabalham com relações de funcionários podem se concentrar em promover a comunicação transparente no local de trabalho e criar políticas que promovam o bem-estar emocional, físico e psicológico dos funcionários.

Relações de funcionários vs. recursos humanos: A verdadeira diferença

Algumas pessoas usam os termos recursos humanos e relações de funcionários de forma intercambiável. Embora possa haver alguma sobreposição, é importante entender que eles diferem em alguns aspectos fundamentais.

Departamentos de RH focam no processo de como as organizações gerenciam seus funcionários individuais ao longo do ciclo de vida do funcionário. Relações de funcionários concentra-se exclusivamente nos relacionamentos coletivos entre organizações e seus funcionários. A maioria das equipes de RH tem um amplo escopo de responsabilidades que podem variar desde conformidade legal e treinamento até resolução de conflitos. Profissionais de relações de funcionários estão focados em qualquer trabalho que se concentre no relacionamento empregado/empregador.

Por que as relações de funcionários são importantes

No geral, empresas que valorizam as relações de funcionários sabem como engajar, entender e motivar seus funcionários. Seus funcionários estão felizes, produtivos e têm um alto nível de confiança em sua organização e uns nos outros. O equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e a cultura costumam ser de alto nível nesses locais de trabalho, e isso pode ser útil quando você precisa contratar novos funcionários.

Empresas que se concentram em construir relações de funcionários só têm a ganhar com seu trabalho. Afinal, quem não gostaria de ter funcionários dedicados e engajados no trabalho?

Crie seu plano de relações de funcionários

Estamos dispostos a apostar que você já tem os elementos de um sólido plano de relações de funcionários em prática. Você já possui documentação existente sobre políticas atuais e cultura da empresa; você só precisa reunir tudo! Se deseja investir nas relações de funcionários no futuro, aqui está como você pode começar.

Implemente políticas de apoio

Organizações precisam ter políticas e práticas que cresçam juntamente com elas. Se deseja ajudar a fomentar relações saudáveis e úteis no local de trabalho, certifique-se de ter as políticas corretas no lugar. Certifique-se de revisar suas políticas continuamente para garantir que tudo ainda faça sentido para sua empresa em seu estado atual.

Faça uma pesquisa para ver o que outras empresas oferecem em relação a políticas e benefícios, e preste muita atenção aos seus concorrentes. Quaisquer políticas que ofereçam aos seus funcionários mais flexibilidade e autonomia no trabalho são grandes benefícios. Não hesite em perguntar aos seus funcionários que políticas eles gostariam de ver no trabalho. Envie um rápido questionário para avaliar como as pessoas se sentem em relação às suas políticas atuais e se têm ideias para novas.

Invista em comunicação oportuna e transparente

Empresas que desejam ter um plano sólido de relações com os funcionários devem focar em fomentar uma comunicação eficaz. Sentir-se desinformado no trabalho nunca é uma sensação agradável. Quando você não está recebendo atualizações sobre projetos e políticas da empresa, se desligar do trabalho é quase uma garantia. Estamos totalmente comprometidos com a comunicação transparente; por isso, criar, encontrar e compartilhar informações no Guru é tão fácil. Ter uma ferramenta como o Guru garante que você possa manter suas informações mais importantes sobre políticas, mudanças e outras informações de trabalho em um local acessível. Ser capaz de enviar informações com diferentes níveis de urgência também é útil. Você pode usar anúncios para enviar atualizações críticas que precisam ser vistas pelos funcionários ou armazenar informações importantes em Cards que as pessoas podem acessar sempre que necessário.

Inculque esse amor pela transparência com sua equipe de gerenciamento e certifique-se de que estão planejando reuniões regulares com sua equipe e funcionários individuais. Reuniões individuais e reuniões regulares em equipe permitem que todos tenham suas vozes ouvidas e podem destacar problemas antes que se tornem problemas reais.

Dê um feedback valioso

Seu colega e amigo enviou um trabalho que você achou um pouco descuidado e longe do melhor dele. Você quer mencionar isso durante a próxima reunião de equipe ou ficar quieto e esperar que eles percebam? Muitas pessoas escolhem a segunda opção, e seus locais de trabalho sofrem com isso.

Dar feedback aberto e honesto no trabalho pode ser um desafio para os gerentes e seus funcionários. Certifique-se de dedicar tempo para treinar funcionários e gerentes sobre a maneira correta de dar feedback para que todos possam ouvir o que precisam para fazer o melhor trabalho.

Praticamos a franqueza radical no Guru para garantir que todos saibam como dar um feedback útil. É uma forma de comunicação que permite questionar diretamente uma visão enquanto age com empatia e cuidado, e aprender isso poderia ajudar a eliminar muitas conversas de trabalho desnecessariamente constrangedoras.

Comece a rastrear métricas

Se você deseja construir um verdadeiro plano de relações com os funcionários para sua empresa, precisará de alguns dados para trabalhar. Algumas pessoas focam em medir absenteísmo e taxas de rotatividade, enquanto outras se concentram em métricas relacionadas à satisfação e engajamento. Existem várias métricas que você pode medir, basta escolher em que deseja focar.

eNPS é uma métrica de engajamento muito confiável que você pode usar para medir o engajamento dos funcionários. Se você deseja seguir por esse caminho, confira este post em blog sobre como você pode usar o Guru em seu trabalho de eNPS.

Existem outras maneiras de usar o Guru para reunir métricas úteis sobre relações com os funcionários. Quando você enviar anúncios da empresa ou da equipe, analise a análise de Cards para ver quem está abrindo os Cards. Se perceber que as pessoas não estão interagindo com notícias importantes da empresa, pode ser um sinal de que os problemas de engajamento e relacionamento estão se desenvolvendo.

Relações com funcionários e Guru

Agora que você tem uma ideia do que é necessário para criar um plano de relações com funcionários, é hora de começar a construir um. Assistir e Respostas serão parceiros úteis na escrita e edição durante o processo. O recurso de sumarização do Assistir é excelente para reduzir documentos longos e fornecer as informações mais importantes de forma resumida. Certifique-se de experimentar em algumas das suas seções mais extensas! Há muitas outras maneiras pelas quais o Guru pode ajudá-lo a fazer seu melhor trabalho. Confira nosso tour para ver o que o Guru pode fazer por você.