HR est l'un des services les plus importants dans n'importe quelle entreprise. Ils aident à recruter et intégrer de nouveaux employés, gèrent les documents et autres documentation importants, et font tout leur possible pour maintenir les voies de communication ouvertes entre les employés et les employeurs. Votre entreprise est en pointe sur le travail des ressources humaines, mais qu'en est-il des relations avec les employés?

Qu'est-ce que les relations avec les employés?

Les relations avec les employés est un terme utilisé pour décrire la relation entre les employés et leurs employeurs.  Les personnes qui travaillent sur les relations avec les employés peuvent se concentrer sur la communication transparente sur le lieu de travail et créer des politiques qui favorisent le bien-être émotionnel, physique et psychologique des employés.

Relations avec les employés vs. ressources humaines : La vraie différence

Certaines personnes utilisent les termes ressources humaines et relations avec les employés de manière interchangeable. Bien qu'il puisse y avoir un certain chevauchement, il est important de comprendre qu'ils diffèrent de manière fondamentale.

Les services des ressources humaines se concentrent sur le processus par lequel les organisations gèrent leurs employés individuels tout au long du cycle de vie de l'employé. Les relations avec les employés se concentrent uniquement sur les relations collectives entre les organisations et leurs employés. La plupart des équipes des ressources humaines ont un large éventail de responsabilités qui peuvent aller de la conformité légale et la formation à la résolution des conflits. Les professionnels des relations avec les employés se concentrent exclusivement sur tout travail axé sur la relation employé/employeur.

Pourquoi les relations avec les employés sont importantes

Dans l'ensemble, les entreprises qui accordent de l'importance aux relations avec les employés savent comment impliquer, comprendre et motiver leurs employés. Leurs employés sont heureux, productifs et ont un haut niveau de confiance en leur organisation et entre eux. L'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ainsi que la culture tendent à être de premier ordre dans ces lieux de travail, ce qui peut être utile lorsque vous avez besoin d'embaucher de nouveaux employés.

Les entreprises qui se concentrent uniquement sur le renforcement des relations avec les employés bénéficient de leur travail. Après tout, qui ne voudrait pas avoir des employés dévoués et engagés au travail?

Créez votre plan de relations avec les employés

Nous sommes prêts à parier que vous avez déjà les éléments essentiels d'un solide plan de relations avec les employés en place. Vous avez déjà une documentation existante sur les politiques actuelles et la culture de l'entreprise ; il vous suffit de tout réunir ! Si vous souhaitez investir dans les relations avec les employés à l'avenir, voici comment vous pouvez commencer.

Mettez en place des politiques de soutien

Les organisations doivent avoir des politiques et des pratiques qui évoluent avec elles. Si vous souhaitez favoriser des relations de travail saines et utiles, assurez-vous d'avoir les bonnes politiques en place. Veillez à revoir régulièrement vos politiques pour vous assurer que tout est toujours logique pour votre entreprise dans son état actuel.

Effectuez des recherches pour voir ce que d'autres lieux de travail offrent en termes de politiques et d'avantages, et portez une attention particulière à vos concurrents. Toute politique qui donne à vos employés plus de flexibilité et d'autonomie au travail est un gros avantage. N'hésitez pas à demander à vos employés quelles politiques ils aimeraient voir au travail. Envoyez un sondage rapide pour évaluer comment les gens se sentent vis-à-vis de vos politiques actuelles et s'ils ont des idées pour de nouvelles politiques.

Investir dans une communication opportune et transparente

Les entreprises qui veulent avoir un plan solide de relations avec les employés devraient se concentrer sur la promotion d'une communication efficace. Se sentir exclu au travail n'est jamais une sensation agréable. Lorsque vous ne recevez pas d'informations sur les projets et les politiques de l'entreprise, se désengager du travail est presque garanti. Nous sommes tous pour une communication transparente ; c'est pourquoi créer, trouver et partager des informations dans Guru est si facile. Avoir un outil comme Guru garantit que vous pouvez conserver vos informations les plus importantes sur les politiques, les changements et d'autres informations relatives au travail dans un endroit facile d'accès. Pouvoir envoyer des informations avec différents niveaux d'urgence est également utile. Vous pouvez utiliser des annonces pour envoyer des mises à jour critiques incontournables aux employés ou stocker des informations importantes dans des cartes que les personnes peuvent consulter quand elles en ont besoin.

Inculquez cet amour de la transparence à votre équipe de direction et assurez-vous qu'ils planifient des réunions régulières avec leur équipe et leurs employés individuels. Les entretiens individuels et les réunions d'équipe régulières permettent à chacun de se faire entendre et pourraient révéler des problèmes avant qu'ils ne deviennent de véritables problèmes.

Donnez des retours précieux

Votre collègue et ami a soumis un travail que vous avez trouvé un peu bâclé et loin de leur meilleur niveau. Voulez-vous mentionner cela lors de la prochaine réunion d'équipe, ou restez-vous silencieux en espérant qu'ils s'en rendent compte ? Beaucoup de gens choisissent cette dernière option, et leurs lieux de travail en souffrent.

Donner des retours ouverts et honnêtes au travail peut être un défi pour les gestionnaires et leurs employés. Assurez-vous de prendre le temps de former les employés et les gestionnaires sur la bonne manière de donner des retours pour que chacun puisse entendre ce dont il a besoin pour donner le meilleur de lui-même.

Nous pratiquons une franchise radicale chez Guru pour nous assurer que tout le monde sait comment donner des retours utiles. C'est une manière de communiquer qui vous permet de contester directement une opinion tout en agissant avec empathie et soin, et l'apprendre pourrait aider à éviter bon nombre de conversations de travail gênantes inutiles.

Commencez à suivre des métriques

Si vous voulez élaborer un vrai plan de relations avec les employés pour votre entreprise, vous aurez besoin de données sur lesquelles vous reposer. Certains se concentrent sur la mesure de l'absentéisme et des taux de rotation, tandis que d'autres se concentrent sur des métriques liées à la satisfaction et à l'engagement. Il existe une variété de métriques que vous pouvez mesurer, il vous suffit de choisir sur quoi vous voulez vous concentrer.

L'eNPS est une métrique d'engagement très fiable que vous pouvez utiliser pour mesurer l'engagement des employés. Si vous voulez emprunter cette voie, consultez cet article de blog sur la manière dont vous pouvez utiliser Guru dans votre travail eNPS.

Il existe d'autres façons d'utiliser Guru pour recueillir des métriques utiles sur les relations avec les employés. Lorsque vous envoyez des annonces d'entreprise ou d'équipe, regardez les analyses des cartes pour voir qui ouvre les cartes. Si vous constatez que les gens n'interagissent pas avec les nouvelles importantes de l'entreprise, cela pourrait être un signe que des problèmes d'engagement et de relations sont en train de se développer.

Relations avec les employés et Guru

Maintenant que vous avez une idée de ce qu'il faut pour créer un plan de relations avec les employés, il est temps d'en commencer un. Assist et Answers seront des partenaires utiles pour l'écriture et l'édition tout au long du processus. La fonction de résumé d'Assist est excellente pour réduire la taille de documents longs et vous fournir les informations les plus importantes en premier. N'oubliez pas de l'essayer sur certaines de vos sections les plus longues ! Il existe de nombreuses autres façons dont Guru peut vous aider à faire votre meilleur travail. Découvrez notre visite pour voir ce que Guru peut faire pour vous.