Nós nos sentamos com Doug para discutir o que é necessário para contar uma grande história; o que o deck da Fyre acertou; e onde ele falhou. Você pode clicar nos comentários de Doug em cada slide abaixo, baixá-lo aqui, ou continuar lendo para uma visão geral.

Narrativa 101

Se você pensar em grandes histórias, todas as grandes histórias pintam uma imagem e levam o público em uma jornada. Ao criar uma grande história, o primeiro passo é estabelecer uma estrutura para ajudar o público a entender para onde você está indo nessa jornada. Qualquer um pode contar uma história, mas não há nada pior do que ouvir alguém divagar enquanto você se pergunta, “Onde você está indo com isso?”

Você precisa dar às pessoas uma estrutura clara, porque caso contrário terão dificuldade em acompanhar sua narrativa. Um método popular de contar histórias aconselha usar três etapas: diga ao público o que você vai contar, então realmente conte a eles, e depois diga o que você acabou de contar. Isso significa estabelecer a cena introduzindo uma narrativa, contando a narrativa real e depois resumindo a narrativa. Sem estrutura, não há fluxo. Sem fluxo, todos estão perdidos e confusos, que é exatamente como Doug disse ter se sentido após os primeiros slides do deck da Fyre.

Uma história sem uma estrutura clara acaba sendo uma coleção de fatos. Como sabemos no mundo da narrativa, os fatos desvanecem e as pessoas esquecem todos eles. São as histórias que permanecem.

E histórias que permanecem usam contraste e exemplos concretos para pintar uma imagem atraente. Grandes histórias contrastam o que era com o que é ou poderia ser, frequentemente usando a palavra imaginar. Uma das ferramentas mais poderosas no mundo da narrativa é usar contraste. Ao pedir ao público para imaginar um mundo onde o problema X está resolvido, você estabelece o cenário para guiá-los através de sua solução para esse problema de uma maneira com a qual eles possam se conectar.

Dicas táticas – 10 dicas certeiras para contar histórias melhores

1. Tenha um ponto de vista claro e facilmente articulável
2. Conheça seu público; não tente falar para muitas pessoas ao mesmo tempo
3. Forneça estrutura: diga a eles o que você vai contar, conte a eles, diga o que você já contou a eles
4. Use contraste para mostrar o que é e o que poderia ser
5. Fundamente sua solução com exemplos reais
6. Ilustre o problema através da voz do cliente
7. Não se apresente como a solução para o problema antes da hora
8. Construa credibilidade com histórias reais, não tente forçá-las
9. Use formatação consistente para estabelecer uma hierarquia visual para sua narrativa
10. Foque no público, não em você mesmo

Então, a Fyre conseguiu contar uma boa história com seu deck de apresentação?

A resposta curta: Não.

O deck da Fyre carece de uma estrutura clara, um fluxo narrativo e não pinta nenhuma imagem. Em essência, este deck está perdendo um ponto de vista. Ele não engaja a imaginação do público nem nos leva em uma jornada. Ele salta de tópico para tópico ao invés de contar uma história coesa. Eles estão tentando apresentar um novo festival de música sexy. Como eles podem contar essa história de forma eficaz?

Neste caso, pintar uma imagem convincente deveria ter sido tão simples quanto a equipe da Fyre conjurar uma visão de uma experiência de festival reimaginada. Para convencer um público de que uma nova experiência de festival é necessária, eles deveriam ter fundamentado dando exemplos de como é a experiência atual do festival – porque, novamente, tudo é sobre esse contraste. O público precisa estar muito envolvido no problema antes que possa entender uma solução. Então vem a oportunidade natural de introduzir a mudança que o contador de histórias quer fazer. E então chega a hora de apresentar quem vai fazer essa mudança, e neste caso, são a Fyre e o novo Fyre Festival.

Em vez disso, a equipe da Fyre começa com eles mesmos logo de cara. O primeiro slide de substância em qualquer deck de apresentação não deve ser sobre você como apresentador. Infelizmente, não melhora a partir daí. Todo o deck da Fyre é ridiculamente autocentrado. Os criadores deste deck são todos sobre eu, eu, eu. Uma boa história deve ser sobre o público. Se você vai contar uma história, conte uma história que nos envolva e então então nos leve através das táticas. A Fyre não fez isso. Eles falaram sobre si mesmos, então meio que aludiram a uma história interessante sobre uma nova experiência de festival de música, e então eles estavam como “Olhe para todo esse brilho.”

Porque não há festivais de música suficientes por aí? Se de repente o Fyre Festival vai competir com o Coachella e todos os outros grandes festivais ao redor do mundo, o que o torna diferente? Por que precisamos de mais um festival? O que há de errado com os festivais de hoje e como o Fyre será melhor? Essa é a história que eles precisavam contar, e não recebemos isso de forma nenhuma deste pitch.

Então, o que eles acertaram?

A única coisa que Doug irá conceder é que quem criou este deck entende brilho. Porque as imagens, e até mesmo a fonte que eles usam, são bonitas. Seu público-alvo é um pouco difícil de discernir a partir deste deck, mas se alguém do receptor desta apresentação for atraído por esta estética e pela ideia de se aproximar de celebridades, os visuais deste deck afinam a nota certa.

O vídeo promocional é lindo e bem feito, e como todos sabemos, gerou muito interesse para eles. Eles executaram uma grande campanha de mídia social. Não há dúvida de que eles criaram muito burburinho e interesse por este evento, basicamente do nada.

E, claro, houve alguns pontos brilhantes no deck onde uma história convincente poderia ter surgido, mas eles simplesmente não conseguiram chegar lá. O estado deste deck de apresentação dá uma forte indicação do estado do festival condenado em si.

Pensamentos finais

Uma história convincente leva o público a uma jornada usando contraste e exemplos para pintar uma imagem clara. Uma grande história é fácil de seguir e não pede muito do público. Uma grande história é impossível de esquecer.

Não esqueceremos tão cedo o fiasco do Fyre, mas ele não será lembrado como uma grande história. Será lembrado como um conto de advertência.