Для большинства компаний процесс включения новых сотрудников занимает много времени и денег. Одно исследование показало, что на найм и включение в работу нового представителя по продажам уходит 7 месяцев и почти 30 000 долларов, а затем дополнительно от 5 до 11 месяцев, пока представители не станут полностью готовы к работе. Похоже на огромные деньги и время, не так ли? Ну, потому что это так. И, к сожалению, не избежать этого длительного и затратного процесса...

Но его можно ускорить, выбрав стратегические и эффективные тактики и методы для обучения новых сотрудников.

Одной из распространенных ошибок многих менеджеров и лидеров является предоставление обучения только "раз и навсегда" для своих новичков. Они обучают, обучают и тратят много времени на изучение всего, что возможно, на начальных этапах включения в работу новых сотрудников. Даже с всем этим временем и усилиями иногда этого недостаточно...

Это потому, что одной из самых больших проблем с "раз и навсегда" обучением является то, что 87 процентов учебного контента забывается в течение нескольких недель.

Без постоянного обучения и закрепления новый контент не удерживается.

Исследование показывает, что без постоянного обучения и закрепления 50 процентов изученного контента не запоминается в течение пяти недель. И через 90 дней эта цифра увеличивается до 84 процентов.

Так что все эти ресурсы, которые вы создали для новых продавцов, могут быть великолепными, но они не становятся по-настоящему эффективными, пока не будут многократно закреплены.

Видеоролики отлично дополняют решения по обучению продажам и обеспечивают легкий способ для менеджеров укрепить изученный контент.

Пользуясь силой видео, компании могут улучшить свой процесс включения новых сотрудников, осуществив следующее:

Удовлетворение изменяющихся потребностей распределенных рабочих групп

В наши дни все больше компаний обращаются к видеороликам, особенно когда речь идет о тренингах. Качество видеороликов и доступность значительно улучшились за последние несколько десятилетий. Использование видеороликов для закрепления знаний и обучения позволяет вашей команде по продажам быстро подстроиться в любом месте. Бонус: каждый представитель обучается по-разному, поэтому предоставление видеороликов в качестве ресурса удовлетворит визуальных учащихся. Даже короткий, увлекательный вступительный видеоролик с использованием бесплатных вступительных видео может задать тон и привлечь внимание аудитории с самого начала.

Помогая команде по продажам сохранять знания

Как я уже несколько раз упоминал, обучение новой информации один раз - это хороший старт, но вы действительно начинаете учиться, когда начинаете усваивать и удерживать это знание. Используя видеоролики на протяжении процесса включения в работу, вы сможете закрепить все то, что ваши представители уже выучили. Даже после того, как они усвоили и удержали новые знания, они все еще могут использовать те видеоролики для восстановления информации время от времени.

Повышение производительности компании и отдельных сотрудников

Чем быстрее вы включаете новых сотрудников, тем быстрее вы можете начать зарабатывать деньги снова. Представители гордятся заключением сделок, черт возьми, это их средства к существованию! Но перед продажами должно быть обучение. Видеоролики сокращают время подготовки к работе и улучшают производительность, увеличивая прибыль как для компании, так и для отдельных сотрудников.

Укрепление сотрудничества между продажами и другими командами

Видеоплатформы делают сотрудничество с другими командами чрезвычайно простым. Например, предположим, ваша маркетинговая команда вносит изменения в устаревший ресурс, или, возможно, они создали новый обзорный видеоролик о вашем продукте или услуге. Видеоролики позволят им быстро отправлять обновления или новые ресурсы вашей команде продаж через видео и наоборот. Сотрудничество между командами легко, представители будут всегда держаться на одной волне, и ваше сообщение будет оставаться последовательным.

Хорошо, я думаю, вы это понимаете... Мы очень любим использовать видео для ускорения процесса адаптации и укрепления обучения в Guru. Сказав это, также важно помнить остальные ваши текущие потребности в обучении продажам, которые возникают во время работы продавцов с потенциальными клиентами.

Это что-то вроде жонглирования -- если все ваши тактики и решения не работают последовательно и систематически, ваша система обучения продажам пострадает в целом, а также ваша прибыль.

Пытаетесь выявить недостающие элементы в вашей системе обучения продажам? Ознакомьтесь с нашим Руководством по обучению продажам или задайте нам вопрос в Twitter.