Каждая компания постоянно борется за эффективность — но если в последние 6 месяцев давление по поиску способов сокращения затрат увеличилось, вы не одиноки. При столкновении с экономическим спадом разумные организации стремятся сохранить, если не прибыль, то хотя бы резерв. То, как это выглядит, варьируется от компании к компании, но часто включает в себя такие вещи, как переоценка численности персонала, изменение продуктов, снижение рекламных расходов и сокращение инвестиций в инструменты.
На практике этот последний пункт может означать наращивание существующих технологических решений вместо того, чтобы пробовать новые. Это может быть связано с устаревшими ценовыми структурами, привычкой к существующим решениям, или просто нежеланием пробовать что-то непроверенное. Но когда речь идет об эффективности общего расхода, уделите время, чтобы разобраться, действительно ли ваш текущий пакет решений помогает вашей компании достигать её целей или пришло время попробовать что-то новое. Давайте разберемся, как узнать, какой путь подходит именно вам.
Снижение расходов vs лучшая рентабельность инвестиций
Будь то правительства, компании или ваше среднестатистическое домохозяйство, когда речь идет о деньгах, соблазнительно сосредоточиться на общих расходах. В качестве личного примера, в начале 2000-х мои родители продолжали пользоваться тарифным планом сотовой связи, который не включал голосовую почту и имел астрономические тарифы на роуминг для всех вызовов, инициированных за пределами Нью-Джерси, потому что у них был устаревший тариф, который был ниже, чем предлагал наш провайдер в то время. В качестве жителя северного штата Нью-Йорк в то время и участника их плана, это фактически означало, что я мог использовать свой телефон только по одной причине: чтобы потратить 30 секунд, сообщая своим родителям, что я на поезде домой.
Когда мы изучили тарифный план, экономия составила около $20/месяц на основном платеже, но новые тарифы на роуминг (и отсутствие дополнительных расходов на голосовую почту) сделали новый план значительно более выгодным вложением. В бизнес-терминах мы бы сказали, что немного больший расход дал нам значительно большую рентабельность инвестиций.
Компании попадают в такую же ловушку, сосредоточиваясь исключительно на стоимости, а не на рентабельности инвестиций. Если, например, вы вложили средства в пакет продуктов Atlassian, и Confluence был включен без дополнительной оплаты, может возникнуть соблазн сказать: «Эй, мы справимся с этим». Но если никто не использует его, потому что трудно найти то, что вам нужно, ваши потребности в управлении знаниями на самом деле полностью не удовлетворяются.
Когда это происходит, вы открываете свою компанию всему: от внутренней путаницы (никто не знает о самой актуальной структуре организации или финансовых процессах) до репутационных рисков (служба поддержки слишком долго отвечает на вопросы или дает неверную информацию) до угроз безопасности (никто не знает о последних протоколах фишинга).
Так задайте себе этот вечный вопрос: хотите ли вы иметь возможность делать звонки за пределами Нью-Джерси или хотите ли вы сэкономить $20 в месяц?
Потери роста от неэффективности vs изменения
Смотрите, изменения — это сложно, страшно и требует времени; с этим не поспоришь. (К счастью, у нас есть отличные ресурсы, чтобы помочь вам в этом.) Но также легко сказать: «Мы просто не можем прерывать бизнес, обучая новому инструменту прямо сейчас», — как будто когда-либо существует правильное время.
Вы можете не только обнаружить, что вы платите за места, которые никогда не использовались (привет, найденные деньги! Мы это любим для вас!), но вы можете действительно разобраться с тем, с чем сталкиваются сотрудники, чтобы заставить существующий технологический пакет работать на них так, чтобы это действительно им помогло. Вы почти наверняка обнаружите обходные пути, которые требуют времени на использование (и еще больше времени на обучение), или недостаток функциональности, который заставил вас инвестировать в дополнительный инструмент, чтобы сделать первый инструмент более эффективным.
Инерция смертельна для любой компании. Это ваш самый крупный конкурент и ваш главный внутренний блокировщик. Готовность встрясти всё и прервать рост в краткосрочной перспективе может означать предотвращение гораздо более длительного падения в достижении целей.
Принятие решения
Ничто из этого не подразумевает, что новое всегда лучше. Существуют материализованные последствия для роста, которые возникают при любых перерывах в бизнесе — и именно о чем мы говорим здесь. Если ваш бизнес не может справиться ни с каким перерывом прямо сейчас, решение краткосрочных задач является абсолютно необходимым и правильным шагом.
Но если вам повезло оказаться в положении, когда можно думать дальше следующего квартала, заложите краткосрочную неэффективность затрат, которая неизбежно сопутствует изменениям, в свои прогнозы и начните сейчас погружаться в оценку программного обеспечения, и возьмите на себя обязательство на изменения как команда руководства. Принятие решения будет самой трудной частью, но не волнуйтесь; это также и самая короткая.
Каждая компания постоянно борется за эффективность — но если в последние 6 месяцев давление по поиску способов сокращения затрат увеличилось, вы не одиноки. При столкновении с экономическим спадом разумные организации стремятся сохранить, если не прибыль, то хотя бы резерв. То, как это выглядит, варьируется от компании к компании, но часто включает в себя такие вещи, как переоценка численности персонала, изменение продуктов, снижение рекламных расходов и сокращение инвестиций в инструменты.
На практике этот последний пункт может означать наращивание существующих технологических решений вместо того, чтобы пробовать новые. Это может быть связано с устаревшими ценовыми структурами, привычкой к существующим решениям, или просто нежеланием пробовать что-то непроверенное. Но когда речь идет об эффективности общего расхода, уделите время, чтобы разобраться, действительно ли ваш текущий пакет решений помогает вашей компании достигать её целей или пришло время попробовать что-то новое. Давайте разберемся, как узнать, какой путь подходит именно вам.
Снижение расходов vs лучшая рентабельность инвестиций
Будь то правительства, компании или ваше среднестатистическое домохозяйство, когда речь идет о деньгах, соблазнительно сосредоточиться на общих расходах. В качестве личного примера, в начале 2000-х мои родители продолжали пользоваться тарифным планом сотовой связи, который не включал голосовую почту и имел астрономические тарифы на роуминг для всех вызовов, инициированных за пределами Нью-Джерси, потому что у них был устаревший тариф, который был ниже, чем предлагал наш провайдер в то время. В качестве жителя северного штата Нью-Йорк в то время и участника их плана, это фактически означало, что я мог использовать свой телефон только по одной причине: чтобы потратить 30 секунд, сообщая своим родителям, что я на поезде домой.
Когда мы изучили тарифный план, экономия составила около $20/месяц на основном платеже, но новые тарифы на роуминг (и отсутствие дополнительных расходов на голосовую почту) сделали новый план значительно более выгодным вложением. В бизнес-терминах мы бы сказали, что немного больший расход дал нам значительно большую рентабельность инвестиций.
Компании попадают в такую же ловушку, сосредоточиваясь исключительно на стоимости, а не на рентабельности инвестиций. Если, например, вы вложили средства в пакет продуктов Atlassian, и Confluence был включен без дополнительной оплаты, может возникнуть соблазн сказать: «Эй, мы справимся с этим». Но если никто не использует его, потому что трудно найти то, что вам нужно, ваши потребности в управлении знаниями на самом деле полностью не удовлетворяются.
Когда это происходит, вы открываете свою компанию всему: от внутренней путаницы (никто не знает о самой актуальной структуре организации или финансовых процессах) до репутационных рисков (служба поддержки слишком долго отвечает на вопросы или дает неверную информацию) до угроз безопасности (никто не знает о последних протоколах фишинга).
Так задайте себе этот вечный вопрос: хотите ли вы иметь возможность делать звонки за пределами Нью-Джерси или хотите ли вы сэкономить $20 в месяц?
Потери роста от неэффективности vs изменения
Смотрите, изменения — это сложно, страшно и требует времени; с этим не поспоришь. (К счастью, у нас есть отличные ресурсы, чтобы помочь вам в этом.) Но также легко сказать: «Мы просто не можем прерывать бизнес, обучая новому инструменту прямо сейчас», — как будто когда-либо существует правильное время.
Вы можете не только обнаружить, что вы платите за места, которые никогда не использовались (привет, найденные деньги! Мы это любим для вас!), но вы можете действительно разобраться с тем, с чем сталкиваются сотрудники, чтобы заставить существующий технологический пакет работать на них так, чтобы это действительно им помогло. Вы почти наверняка обнаружите обходные пути, которые требуют времени на использование (и еще больше времени на обучение), или недостаток функциональности, который заставил вас инвестировать в дополнительный инструмент, чтобы сделать первый инструмент более эффективным.
Инерция смертельна для любой компании. Это ваш самый крупный конкурент и ваш главный внутренний блокировщик. Готовность встрясти всё и прервать рост в краткосрочной перспективе может означать предотвращение гораздо более длительного падения в достижении целей.
Принятие решения
Ничто из этого не подразумевает, что новое всегда лучше. Существуют материализованные последствия для роста, которые возникают при любых перерывах в бизнесе — и именно о чем мы говорим здесь. Если ваш бизнес не может справиться ни с каким перерывом прямо сейчас, решение краткосрочных задач является абсолютно необходимым и правильным шагом.
Но если вам повезло оказаться в положении, когда можно думать дальше следующего квартала, заложите краткосрочную неэффективность затрат, которая неизбежно сопутствует изменениям, в свои прогнозы и начните сейчас погружаться в оценку программного обеспечения, и возьмите на себя обязательство на изменения как команда руководства. Принятие решения будет самой трудной частью, но не волнуйтесь; это также и самая короткая.
Опробуйте мощь платформы Гуру на практике - пройдите интерактивный тур по нашему продукту
