Вы не можете точно сказать, что не так, но вдруг ваша команда кажется немного...не в себе. Некоторые люди говорят, что они чувствуют, как будто попадают в туман разума, когда им нужно работать. Другие чувствуют разочарование, и некоторые даже говорят, что они боятся слышать о новых проектах.
Вы можете предположить, что люди чувствуют себя перегруженными, но проблема намного глубже. Мы видели, как эта проблема возникает в бесчисленных компаниях, и мы знаем, что вызывает беспокойство: ваши коллеги и сотрудники страдают от серьезного случая информационной перегрузки.
Звездный путь: Следующее поколение было правым, это кажется точно таким же
Проблема информационной перегрузки
Информационная перегрузка именно такая, как она звучит: люди получают массу как уместной, так и неуместной информации. Огромное количество информации, с которой они сталкиваются, может затруднять принятие решений или даже понимание того, что им представлено.
Бернард Гросс, профессор политических наук в колледже Хантер, впервые использовал этот термин в своей статье Управление организациями в 1964 году. Термин может быть старым, но очевидно, что мы живем на пике информационной перегрузки. Если проблема была распространенной в 1960-х годах, представьте, как она выглядит и ощущается в нашу эпоху "всегда подключенных" интернет.
В июне 2020 года опрос показал, что в глобальном масштабе почти 45% работников говорят, что объем информационных источников, которые они проверяют каждый день, увеличился за последние 5 лет. К тому же почти треть работников по всему миру говорят, что этот избыток информации заставляет их чувствовать себя более напряженными на работе.
Последствия информационной перегрузки на работе могут затрагивать каждый аспект вашего бизнеса. Сотрудники чувствуют себя менее удовлетворенными своей работой. У них начинают возникать проблемы с концентрацией, они совершают больше ошибок и чувствуют, что не могут принимать решения. На самом деле некоторые считают, что "Великое увольнение" — это на самом деле "Великий недовольство". Постоянный поток информации наконец-то заставил некоторых людей достичь предела, и они выбирают покинуть свои рабочие места, чтобы найти немного покоя.
Две высокоэффективные стратегии для борьбы с информационной перегрузкой на работе
Мы можем быть завалены бесконечной информацией, но не стоит ожидать, что поток данных скоро замедлится. При таком множестве современных профессий, которые зависят от сбора и анализа данных, критического мышления и решения проблем, этот бесконечный поток информации становится важным.
Вот почему лучший способ борьбы с перегрузкой — это продумать проактивные способы ее преодоления.
Мы не можем обещать вам, что вы прекратите получать SMS после работы или не получите сообщений в Slack, когда пытаетесь сосредоточиться на работе. Но если вы начнете следовать некоторым из этих рекомендаций, вы сможете превратить этот пожарный шланг информации во что-то более управляемое.
Это отношение необходимо на работе
1. Будьте разборчивыми в отношении вашего времени
Когда у вас есть поток электронных писем, на которые нужно ответить, календарь, полный встреч, и много проектов и сотрудников, которым необходимо ваше внимание, вы должны стать хранителем своего времени. Навыки управления временем абсолютно необходимы для борьбы с перегрузкой.
Работа вдруг переходит от проактивной к реактивной, когда вы не можете должным образом управлять своим временем. Избегайте этой распространенной проблемы, сосредоточив внимание на том, как лучше всего управлять вашим временем.
Устанавливайте временные рамки для определенных задач, чтобы вы могли двигаться дальше и избежать застревания. Создавайте свой собственный расписание на день и расставляйте приоритеты задач в зависимости от важности, срочности и трудозатрат.
Риз Уизерспун знает, как оценить хорошую систему управления знаниями
2. Примите управление знаниями
Внутреннее управление знаниями абсолютно необходимо для компаний. Каждый должен иметь возможность легко получать любую информацию, необходимую для выполнения своей работы. Вот почему мы настоятельно призываем принять управление знаниями на рабочем месте.
Управление знаниями можно определить как любую разработанную систему, которая помогает людям в бизнесе или организации создавать, распространять, получать доступ к информацией и обновлять её. Настоящая система управления знаниями не будет включать только создание новых структур папок или наименований файлов (хотя это отличный старт). Несмотря на то, что доступ и организация являются важными первыми шагами к принятию управления знаниями, этого недостаточно. Вам также нужен механизм для передачи правильных знаний правильным людям в нужное время. Вот где происходит настоящая магия управления знаниями.
Потратьте время на обучение всех, от отдельных сотрудников до руководителей, чтобы они поняли, как лучше всего использовать и развивать вашу систему управления знаниями. Упорно работайте над созданием компании, которая не только практикует управление знаниями, но и принимает его.
Мысли о управлении знаниями по-другому могут принести косвенные преимущества, о которых вы, возможно, не думали. Эксперты в предметной области (SMEs) могут чувствовать себя уверенно и оцененными на работе, а также получать долгожданный перерыв от вопросов. Знания эксперта могут перейти и помочь распространить эти позитивные эмоции на других людей в их командах.
Преимущества не заканчиваются на отдельных сотрудниках. Организации также могут получать трансформационные преимущества от управления знаниями. Представьте, что может произойти, когда сотрудники могут сфокусироваться на работе, почувствуют себя уверенными в выполнении своих задач и постепенно получат немного больше своих дней для себя.
Поскольку у людей более автономный график, у них теперь есть plenty гибкости и времени для работы. Вдруг у всех есть знания, необходимые для выполнения своей работы, и ваши перегруженные сотрудники вдруг превращаются в людей, которые на самом деле рады снова идти на работу на следующий день. Если вы искали серьезное преобразование организации, инвестиции в управление знаниями могут быть именно тем, что вам нужно.
Хотите узнать, как построить внутреннюю систему управления знаниями, которую ваша команда полюбит? Посмотрите нашу инструкцию по этой теме.
Соберите все воедино
Если вы узнали что-то о том, как справляться с информационной перегрузкой на работе, то это то, что для всего есть время и место, и это на самом деле не должно быть в вашем почтовом ящике (или Slack, Teams или вашем предпочтительном средстве общения).
Одним из самых распространенных источников перегрузки является само количество каналов и инструментов общения, которые мы используем для выполнения нашей работы. Вместо того, чтобы пытаться сократить количество полезных инструментов, которые вы используете на работе, сосредоточьтесь на поиске способа сделать их более доступными и позволить людям лучше их использовать.
Помните, знания хороши только при их использовании. Вам понадобится инструмент, который способен внедрять знания в рабочие процессы людей, когда это наиболее полезно. И тот, который интегрируется с вашим самым используемым программным обеспечением, еще лучше.
Хотите знать, где найти инструмент, который может сделать всё? Проверьте Guru.
Вы не можете точно сказать, что не так, но вдруг ваша команда кажется немного...не в себе. Некоторые люди говорят, что они чувствуют, как будто попадают в туман разума, когда им нужно работать. Другие чувствуют разочарование, и некоторые даже говорят, что они боятся слышать о новых проектах.
Вы можете предположить, что люди чувствуют себя перегруженными, но проблема намного глубже. Мы видели, как эта проблема возникает в бесчисленных компаниях, и мы знаем, что вызывает беспокойство: ваши коллеги и сотрудники страдают от серьезного случая информационной перегрузки.
Звездный путь: Следующее поколение было правым, это кажется точно таким же
Проблема информационной перегрузки
Информационная перегрузка именно такая, как она звучит: люди получают массу как уместной, так и неуместной информации. Огромное количество информации, с которой они сталкиваются, может затруднять принятие решений или даже понимание того, что им представлено.
Бернард Гросс, профессор политических наук в колледже Хантер, впервые использовал этот термин в своей статье Управление организациями в 1964 году. Термин может быть старым, но очевидно, что мы живем на пике информационной перегрузки. Если проблема была распространенной в 1960-х годах, представьте, как она выглядит и ощущается в нашу эпоху "всегда подключенных" интернет.
В июне 2020 года опрос показал, что в глобальном масштабе почти 45% работников говорят, что объем информационных источников, которые они проверяют каждый день, увеличился за последние 5 лет. К тому же почти треть работников по всему миру говорят, что этот избыток информации заставляет их чувствовать себя более напряженными на работе.
Последствия информационной перегрузки на работе могут затрагивать каждый аспект вашего бизнеса. Сотрудники чувствуют себя менее удовлетворенными своей работой. У них начинают возникать проблемы с концентрацией, они совершают больше ошибок и чувствуют, что не могут принимать решения. На самом деле некоторые считают, что "Великое увольнение" — это на самом деле "Великий недовольство". Постоянный поток информации наконец-то заставил некоторых людей достичь предела, и они выбирают покинуть свои рабочие места, чтобы найти немного покоя.
Две высокоэффективные стратегии для борьбы с информационной перегрузкой на работе
Мы можем быть завалены бесконечной информацией, но не стоит ожидать, что поток данных скоро замедлится. При таком множестве современных профессий, которые зависят от сбора и анализа данных, критического мышления и решения проблем, этот бесконечный поток информации становится важным.
Вот почему лучший способ борьбы с перегрузкой — это продумать проактивные способы ее преодоления.
Мы не можем обещать вам, что вы прекратите получать SMS после работы или не получите сообщений в Slack, когда пытаетесь сосредоточиться на работе. Но если вы начнете следовать некоторым из этих рекомендаций, вы сможете превратить этот пожарный шланг информации во что-то более управляемое.
Это отношение необходимо на работе
1. Будьте разборчивыми в отношении вашего времени
Когда у вас есть поток электронных писем, на которые нужно ответить, календарь, полный встреч, и много проектов и сотрудников, которым необходимо ваше внимание, вы должны стать хранителем своего времени. Навыки управления временем абсолютно необходимы для борьбы с перегрузкой.
Работа вдруг переходит от проактивной к реактивной, когда вы не можете должным образом управлять своим временем. Избегайте этой распространенной проблемы, сосредоточив внимание на том, как лучше всего управлять вашим временем.
Устанавливайте временные рамки для определенных задач, чтобы вы могли двигаться дальше и избежать застревания. Создавайте свой собственный расписание на день и расставляйте приоритеты задач в зависимости от важности, срочности и трудозатрат.
Риз Уизерспун знает, как оценить хорошую систему управления знаниями
2. Примите управление знаниями
Внутреннее управление знаниями абсолютно необходимо для компаний. Каждый должен иметь возможность легко получать любую информацию, необходимую для выполнения своей работы. Вот почему мы настоятельно призываем принять управление знаниями на рабочем месте.
Управление знаниями можно определить как любую разработанную систему, которая помогает людям в бизнесе или организации создавать, распространять, получать доступ к информацией и обновлять её. Настоящая система управления знаниями не будет включать только создание новых структур папок или наименований файлов (хотя это отличный старт). Несмотря на то, что доступ и организация являются важными первыми шагами к принятию управления знаниями, этого недостаточно. Вам также нужен механизм для передачи правильных знаний правильным людям в нужное время. Вот где происходит настоящая магия управления знаниями.
Потратьте время на обучение всех, от отдельных сотрудников до руководителей, чтобы они поняли, как лучше всего использовать и развивать вашу систему управления знаниями. Упорно работайте над созданием компании, которая не только практикует управление знаниями, но и принимает его.
Мысли о управлении знаниями по-другому могут принести косвенные преимущества, о которых вы, возможно, не думали. Эксперты в предметной области (SMEs) могут чувствовать себя уверенно и оцененными на работе, а также получать долгожданный перерыв от вопросов. Знания эксперта могут перейти и помочь распространить эти позитивные эмоции на других людей в их командах.
Преимущества не заканчиваются на отдельных сотрудниках. Организации также могут получать трансформационные преимущества от управления знаниями. Представьте, что может произойти, когда сотрудники могут сфокусироваться на работе, почувствуют себя уверенными в выполнении своих задач и постепенно получат немного больше своих дней для себя.
Поскольку у людей более автономный график, у них теперь есть plenty гибкости и времени для работы. Вдруг у всех есть знания, необходимые для выполнения своей работы, и ваши перегруженные сотрудники вдруг превращаются в людей, которые на самом деле рады снова идти на работу на следующий день. Если вы искали серьезное преобразование организации, инвестиции в управление знаниями могут быть именно тем, что вам нужно.
Хотите узнать, как построить внутреннюю систему управления знаниями, которую ваша команда полюбит? Посмотрите нашу инструкцию по этой теме.
Соберите все воедино
Если вы узнали что-то о том, как справляться с информационной перегрузкой на работе, то это то, что для всего есть время и место, и это на самом деле не должно быть в вашем почтовом ящике (или Slack, Teams или вашем предпочтительном средстве общения).
Одним из самых распространенных источников перегрузки является само количество каналов и инструментов общения, которые мы используем для выполнения нашей работы. Вместо того, чтобы пытаться сократить количество полезных инструментов, которые вы используете на работе, сосредоточьтесь на поиске способа сделать их более доступными и позволить людям лучше их использовать.
Помните, знания хороши только при их использовании. Вам понадобится инструмент, который способен внедрять знания в рабочие процессы людей, когда это наиболее полезно. И тот, который интегрируется с вашим самым используемым программным обеспечением, еще лучше.
Хотите знать, где найти инструмент, который может сделать всё? Проверьте Guru.
Опробуйте мощь платформы Гуру на практике - пройдите интерактивный тур по нашему продукту
