Когда сотрудник покидает компанию, это больше, чем просто потеря руководителя проекта или товарища по кофе. Существуют институциональные знания, экспертиза и близко построенные отношения, покидающие компанию. Если компании не подготовлены к уходам, они могут легко оказаться в сложной ситуации.
Мы знаем, что HR, управление и другие отделы уже достаточно заняты текущими сотрудниками. Вам действительно нужно тратить еще больше времени или планирования на кого-то, кто уходит?
Мы на 100% с Уотсоном согласны
Каждый сотрудник важен, и это касается тех, кто уже готовится к жизни после вашей компании. Вот что вы теряете, пренебрегая планом выхода из компании.
Добавьте структуру в известное время без структуры
Последние несколько недель работы, как правило, бывают неловкими, в состоянии лимбо, когда люди не хотят участвовать в чем-то большом, но им все еще нужно найти способ занять свое время. Вместо того, чтобы проводить свои последние дни, передавая ценную информацию, их часы тратятся на интернет-магазины и посты на Reddit.
Опыт выхода из компании, сосредоточенный на передаче знаний, позволяет уволенным сотрудникам быть продуктивными и помогает настроить оставшихся сотрудников на успех. Никому не придется тратить это время, потирая руки или опасаясь первого дня без своего коллеги. Это дает всем необходимое время, чтобы подготовиться к следующему этапу.
Получите заметки для улучшения
Передача знаний должна происходить в обоих направлениях во время выхода. Сотрудники, покидающие компанию, не только получат возможность поделиться своими знаниями с существующими сотрудниками. Это также позволяет вам узнать больше о корпоративном опыте сотрудников.
Если вы искали честную обратную связь, не ищите дальше, чем человек, который уходит. Некоторые сотрудники не хотят, чтобы их отзывы воспринимались негативно, поэтому они предпочитают сохранять молчание, а не высказываться. Используйте эту редкую возможность, чтобы узнать, как можно улучшить ситуации для остальных ваших сотрудников.
Человек, который уходит по тому "раз в жизни" поводу, может пролить свет на то, что делает эту работу такой неотразимой для них. Менеджер, который уходит за большей зарплатой или лучшими льготами, может рассказать вам много о том, как ваша компания может предложить более конкурентные пакеты выплат.
Оставайтесь в безопасности
Подумайте о том, сколько доступа имеет средний сотрудник к чувствительной информации. Кто-то, кто покидает компанию, может иметь логин для ваших самых важных программ и внутренней информации. Менеджеры, сотрудники отдела кадров и люди из финансов также могут иметь доступ к защищенной информации, включая информацию о банковских маршрутах или даже номера социального страхования.
Есть причина, по которой до 20% работодателей говорят, что они столкнулись с утечками данных от бывших сотрудников. Забытый пароль или неактивный аккаунт могут быть достаточными для создания многих проблем для компаний. К счастью, отличный план выхода поможет предотвратить эти проблемы до их появления.
Как создать свой собственный план выхода
Мы знаем, что вы заняты всеми организационными перемещениями, повышениями, изменениями работы и сокращениями. Но теперь, когда вы понимаете, насколько важен процесс выхода из компании для организаций, вы сможете убедить HR, руководителей отделов, ИТ и других ключевых лиц сфокусироваться на создании полного и комплексного плана выхода!
Мы считаем, что всем необходим план, который будет полным и безопасным (примечание: мы знаем о отличном инструменте и полезных шаблонах, которые могут помочь вам организовать все эти важные документы и процессы, независимо от того, на каком этапе планирования вы находитесь), но мы также понимаем, что время здесь имеет значение. Если вам нужно срочно создать план выхода, Guru поможет вам. Вот что вам нужно знать, чтобы начать.
Сосредоточьтесь на основах
Люди, которых вы вовлекаете, и процессы, на которых вы сосредотачиваетесь, будут изменяться в зависимости от того, какую работу и отдел вы рассматриваете. Несмотря на это, есть определенные элементы, которые необходимы для каждого плана выхода.
Сосредоточьтесь на том, как вы будете передавать знания, кому будет передано знание и в какой срок вы ожидаете, что все это произойдет. Подумайте, сколько из имеющихся знаний увольняющегося сотрудника уже задокументировано и что еще необходимо создать.
Сроки имеют большое значение в таких ситуациях. Если вы обнаружите, что находитесь на грани, подумайте о том, какие самые важные вещи нужно зафиксировать (планов проектов, имена клиентов, каркасы и т.д.), а затем действуйте оттуда.
Идите дальше обыкновенных "заметок"
Что бы вы ни выбрали для передачи знаний, мы очень просим вас не идти по пути "инфодампа". Открытие пустого документа и просьба к сотруднику записывать "всё, что они считают важным", — это гарантированный способ потратить их время и обеспечить, чтобы ваши текущие сотрудники не получили того, что им нужно.
Существует так много различных способов передачи знаний! Хорошая комбинация видео и аудиозаписей, визуальных материалов и письменных указаний может эффективно запечатлеть знания.
Поймите, что важно
Сотрудник, увольняющийся из компании, полон ценной информации, но также есть и вещи, которые могут не иметь большого значения в долгосрочной перспективе. Компании сталкиваются с проблемами, когда пытаются сохранить каждое отдельное знание, которое они находят. Вместо того, чтобы пытаться отсортировать каждую крупицу знаний, сосредоточьтесь на сборе "больших камней" информации прежде всего.
Как узнать, что важно, а что нет? Спросите сотрудников о том, над чем они работают сейчас, как выглядит их повседневный список задач и что им нужно для эффективной работы. После того как вы это сделаете, сравните заметки с людьми, с которыми они тесно работают, а также с менеджерами и другими ДРИ по проектам.
Обеспечьте сотрудничество
В идеале каждый увольняющийся сотрудник будет более чем готов уделить время, чтобы поделиться своими знаниями перед уходом. К сожалению, мы знаем, что это не всегда так.
Сотрудники, которые спешат уйти, могут не быть самыми готовыми делиться своими знаниями. Если ваш сотрудник не хочет говорить, постарайтесь выяснить, почему. Если дело в том, что они не знают, с чего начать, или беспокоятся о эффективности процесса, это можно исправить разговором или двумя.
Если сотрудник беспокоится о выполнении своей работы и передаче знаний, подумайте о том, чтобы позволить им сосредоточиться только на этом в свои последние дни. Работа может быть немного задержана, но у вас будет важная информация, необходимая для дальнейших шагов.
Вы пытаетесь получить знания от сотрудника, который, вы знаете, уходит с плохим настроением? В таких случаях может быть лучше поработать с теми, кто ближе всего к ним, а не с ними самими.
Сосредоточьтесь на сотрудничестве с менеджерами, чтобы получить представление о том, чем они занимаются, и с ИТ, чтобы получить доступ к их файлам. Спросите коллег, с которыми они тесно работают, что им нужно от увольняющегося сотрудника для продолжения своей работы.
Делитесь знаниями сейчас ради лучшего выхода в будущем
Ситуации, подобные этой, являются отличным примером, почему мы всегда будем сильными сторонниками культур, основанных на знаниях. Для большинства мест работы, которые ценят собираемость и обмен знаниями, выход увольняющегося сотрудника не вызывает паники. Поскольку они документировали и делились своими знаниями с самого начала, процесс выхода может выглядеть гораздо менее хаотичным.
Мы не знаем, как вы, но мы предпочли бы провести последние недели, планируя прощальную церемонию и вспоминая все, чего мы достигли вместе. Как только вы примете процесс выхода как часть корпоративного опыта сотрудников, вы сможете облегчить ситуацию для всех участников.
Когда сотрудник покидает компанию, это больше, чем просто потеря руководителя проекта или товарища по кофе. Существуют институциональные знания, экспертиза и близко построенные отношения, покидающие компанию. Если компании не подготовлены к уходам, они могут легко оказаться в сложной ситуации.
Мы знаем, что HR, управление и другие отделы уже достаточно заняты текущими сотрудниками. Вам действительно нужно тратить еще больше времени или планирования на кого-то, кто уходит?
Мы на 100% с Уотсоном согласны
Каждый сотрудник важен, и это касается тех, кто уже готовится к жизни после вашей компании. Вот что вы теряете, пренебрегая планом выхода из компании.
Добавьте структуру в известное время без структуры
Последние несколько недель работы, как правило, бывают неловкими, в состоянии лимбо, когда люди не хотят участвовать в чем-то большом, но им все еще нужно найти способ занять свое время. Вместо того, чтобы проводить свои последние дни, передавая ценную информацию, их часы тратятся на интернет-магазины и посты на Reddit.
Опыт выхода из компании, сосредоточенный на передаче знаний, позволяет уволенным сотрудникам быть продуктивными и помогает настроить оставшихся сотрудников на успех. Никому не придется тратить это время, потирая руки или опасаясь первого дня без своего коллеги. Это дает всем необходимое время, чтобы подготовиться к следующему этапу.
Получите заметки для улучшения
Передача знаний должна происходить в обоих направлениях во время выхода. Сотрудники, покидающие компанию, не только получат возможность поделиться своими знаниями с существующими сотрудниками. Это также позволяет вам узнать больше о корпоративном опыте сотрудников.
Если вы искали честную обратную связь, не ищите дальше, чем человек, который уходит. Некоторые сотрудники не хотят, чтобы их отзывы воспринимались негативно, поэтому они предпочитают сохранять молчание, а не высказываться. Используйте эту редкую возможность, чтобы узнать, как можно улучшить ситуации для остальных ваших сотрудников.
Человек, который уходит по тому "раз в жизни" поводу, может пролить свет на то, что делает эту работу такой неотразимой для них. Менеджер, который уходит за большей зарплатой или лучшими льготами, может рассказать вам много о том, как ваша компания может предложить более конкурентные пакеты выплат.
Оставайтесь в безопасности
Подумайте о том, сколько доступа имеет средний сотрудник к чувствительной информации. Кто-то, кто покидает компанию, может иметь логин для ваших самых важных программ и внутренней информации. Менеджеры, сотрудники отдела кадров и люди из финансов также могут иметь доступ к защищенной информации, включая информацию о банковских маршрутах или даже номера социального страхования.
Есть причина, по которой до 20% работодателей говорят, что они столкнулись с утечками данных от бывших сотрудников. Забытый пароль или неактивный аккаунт могут быть достаточными для создания многих проблем для компаний. К счастью, отличный план выхода поможет предотвратить эти проблемы до их появления.
Как создать свой собственный план выхода
Мы знаем, что вы заняты всеми организационными перемещениями, повышениями, изменениями работы и сокращениями. Но теперь, когда вы понимаете, насколько важен процесс выхода из компании для организаций, вы сможете убедить HR, руководителей отделов, ИТ и других ключевых лиц сфокусироваться на создании полного и комплексного плана выхода!
Мы считаем, что всем необходим план, который будет полным и безопасным (примечание: мы знаем о отличном инструменте и полезных шаблонах, которые могут помочь вам организовать все эти важные документы и процессы, независимо от того, на каком этапе планирования вы находитесь), но мы также понимаем, что время здесь имеет значение. Если вам нужно срочно создать план выхода, Guru поможет вам. Вот что вам нужно знать, чтобы начать.
Сосредоточьтесь на основах
Люди, которых вы вовлекаете, и процессы, на которых вы сосредотачиваетесь, будут изменяться в зависимости от того, какую работу и отдел вы рассматриваете. Несмотря на это, есть определенные элементы, которые необходимы для каждого плана выхода.
Сосредоточьтесь на том, как вы будете передавать знания, кому будет передано знание и в какой срок вы ожидаете, что все это произойдет. Подумайте, сколько из имеющихся знаний увольняющегося сотрудника уже задокументировано и что еще необходимо создать.
Сроки имеют большое значение в таких ситуациях. Если вы обнаружите, что находитесь на грани, подумайте о том, какие самые важные вещи нужно зафиксировать (планов проектов, имена клиентов, каркасы и т.д.), а затем действуйте оттуда.
Идите дальше обыкновенных "заметок"
Что бы вы ни выбрали для передачи знаний, мы очень просим вас не идти по пути "инфодампа". Открытие пустого документа и просьба к сотруднику записывать "всё, что они считают важным", — это гарантированный способ потратить их время и обеспечить, чтобы ваши текущие сотрудники не получили того, что им нужно.
Существует так много различных способов передачи знаний! Хорошая комбинация видео и аудиозаписей, визуальных материалов и письменных указаний может эффективно запечатлеть знания.
Поймите, что важно
Сотрудник, увольняющийся из компании, полон ценной информации, но также есть и вещи, которые могут не иметь большого значения в долгосрочной перспективе. Компании сталкиваются с проблемами, когда пытаются сохранить каждое отдельное знание, которое они находят. Вместо того, чтобы пытаться отсортировать каждую крупицу знаний, сосредоточьтесь на сборе "больших камней" информации прежде всего.
Как узнать, что важно, а что нет? Спросите сотрудников о том, над чем они работают сейчас, как выглядит их повседневный список задач и что им нужно для эффективной работы. После того как вы это сделаете, сравните заметки с людьми, с которыми они тесно работают, а также с менеджерами и другими ДРИ по проектам.
Обеспечьте сотрудничество
В идеале каждый увольняющийся сотрудник будет более чем готов уделить время, чтобы поделиться своими знаниями перед уходом. К сожалению, мы знаем, что это не всегда так.
Сотрудники, которые спешат уйти, могут не быть самыми готовыми делиться своими знаниями. Если ваш сотрудник не хочет говорить, постарайтесь выяснить, почему. Если дело в том, что они не знают, с чего начать, или беспокоятся о эффективности процесса, это можно исправить разговором или двумя.
Если сотрудник беспокоится о выполнении своей работы и передаче знаний, подумайте о том, чтобы позволить им сосредоточиться только на этом в свои последние дни. Работа может быть немного задержана, но у вас будет важная информация, необходимая для дальнейших шагов.
Вы пытаетесь получить знания от сотрудника, который, вы знаете, уходит с плохим настроением? В таких случаях может быть лучше поработать с теми, кто ближе всего к ним, а не с ними самими.
Сосредоточьтесь на сотрудничестве с менеджерами, чтобы получить представление о том, чем они занимаются, и с ИТ, чтобы получить доступ к их файлам. Спросите коллег, с которыми они тесно работают, что им нужно от увольняющегося сотрудника для продолжения своей работы.
Делитесь знаниями сейчас ради лучшего выхода в будущем
Ситуации, подобные этой, являются отличным примером, почему мы всегда будем сильными сторонниками культур, основанных на знаниях. Для большинства мест работы, которые ценят собираемость и обмен знаниями, выход увольняющегося сотрудника не вызывает паники. Поскольку они документировали и делились своими знаниями с самого начала, процесс выхода может выглядеть гораздо менее хаотичным.
Мы не знаем, как вы, но мы предпочли бы провести последние недели, планируя прощальную церемонию и вспоминая все, чего мы достигли вместе. Как только вы примете процесс выхода как часть корпоративного опыта сотрудников, вы сможете облегчить ситуацию для всех участников.
Опробуйте мощь платформы Гуру на практике - пройдите интерактивный тур по нашему продукту
