How to Improve Security For Business Communications
Как вы думаете, каков самый большой риск безопасности на работе? Наши друзья из Dialpad знают, как сделать вашу работу и коммуникации более безопасными.
В цифровом мире, в котором мы сейчас живем, безопасность вашего бизнеса заключается в гораздо большем, чем просто сейфы и запирательные двери офисов. Подобно нашим данным и личной информации, угрозы и риски безопасности также переместились в онлайн. Их может быть трудно идентифицировать, часто они проходят незамеченными и могут иметь катастрофические последствия для вашего бизнеса. Но их можно предотвратить, и довольно часто это довольно просто создать надежную защиту против утечек данных.
Настройки безопасности для ваших коммуникаций, включая управление мобильными устройствами, программное обеспечение для видеоконференций и облачные системы, не только позволяют вашей команде работать эффективно и совместно, но и обеспечивают их безопасность и защиту во время работы. Многие приложения для общения и программы уже имеют встроенные функции безопасности, дело только в том, чтобы знать, какие они и где находятся.
Но с чего начать? Как вы можете гарантировать, что безопасность ваших коммуникаций полна и наилучшим образом организована? В бизнес-коммуникациях так много компонентов, что может быть трудно проверить и защитить каждый из них. Это особенно тревожно, так как 95% инцидентов кибербезопасности вызваны человеческими ошибками.
Однако, сделав следующие улучшения, вы можете повысить безопасность своих бизнес-коммуникаций и уменьшить любые уязвимости.
Оцените, какие функции безопасности и программы ваша компания уже использует. Это помогает составить представление о том, что уже имеется в вашем распоряжении, или даже может вызвать некоторые ваши собственные вопросы. Например, насколько безопасны ваши технологии видеоконференций? Что они включают в свои политики защиты данных?
Запишите все приложения и программы для общения, которые использует ваша компания, и тщательно их проверьте - как они защищают ваши данные, какие меры безопасности у них есть, и есть ли у них функции, которые вы можете дополнительно использовать для повышения их безопасности. Это может показаться утомительным, но пока вы не знаете, что у вас есть, вы не сможете это улучшить. Это также может начать выявлять, чего вам не хватает и легкие способы немедленно улучшить свою безопасность.
Обучите своих сотрудников
Что касается ваших сотрудников, первое, что нужно сделать, это убедиться, что все они на одной волне и прошли основное обучение по безопасности. От настройки безопасных паролей до распознавания, какие данные должны быть защищены, и обмена конфиденциальной информацией на основе необходимости знания, все это может создать основу для безопасного управления знаниями в вашем бизнесе. В конце концов, здравый смысл не так уж и распространен, как вы думаете.
Ваши сотрудники не смогут быстро продвинуться вперед, не используя какую-либо форму бизнес-коммуникации, поэтому важно, чтобы они знали, что могут сделать для защиты себя. От планирования их письменных рутин в онлайн-календари до организации командных встреч, это все часть ваших коммуникаций. Убедитесь, что они знают, какие процессы имеются и почему безопасность важна для их роли, помогая понять, как они могут улучшить и поддерживать безопасную связь.
Проверьте свои местные регламентные требования
По всему миру нормы данных и безопасности значительно различаются, поэтому убедитесь, что вы знаете законодательство, применимое к вашему бизнесу. Если ваш бизнес работает в нескольких регионах, лучше всего удостовериться, что все филиалы соответствуют даже самым строгим требованиям безопасности, чтобы быть уверенным в своей защите. Это относится не только к вашей достоверности DevSecOps, но и ко всем в вашем бизнесе.
Обеспечение того, чтобы ваша компания рассматривала эти нормы как минимум, также повышает надежность и доверие к вашему бизнесу. Клиенты гораздо более склонны сотрудничать с компаниями, которые, как они знают, заботятся о своих данных и следуют законам о безопасности данных. Будь то проведение безопасных видеозвонков или шифрования сообщений, клиенты хотят знать, что их данные не доступны любому и что вам не безразлична их защита.
Шифрование от конца до конца
Другой достаточно простой способ улучшить безопасность бизнес-коммуникаций - это обеспечить, чтобы все каналы, которые вы используете для общения, были зашифрованы с конца в конец. Простыми словами, это означает, что сообщения, которые вы отправляете, могут быть получены и прочитаны только теми, кому вы их отправляете. Это останавливает перехватывание извне, шифруя коммуникации и с стороны отправителя, и с стороны получателя.
Существует множество доступных приложений и программ, которые включают безопасность от конца до конца, будь то отправка текстовых сообщений, голосовых заметок, файлов или документов, поэтому стоит немного поизучать и найти внутреннюю коммуникативную настройку, которая соответствует потребностям вашего бизнеса.
Когда такая безопасность так легко доступна, разумно защищать ваши данные независимо от формата, в котором вы их отправляете.
Удаление после прочтения
Наличие этой функции позволяет вашим электронным письмам и сообщениям автоматически удаляться - либо немедленно после прочтения, либо через установленный срок. Это не только может помочь очистить ваши почтовые ящики, но и минимизировать информацию, к которой может получить доступ хакер, если он получит доступ к вашим электронным письмам. Это должно быть частью регулярной практики безопасности ваших сотрудников, но автоматизация процесса удаления сообщений, даже с использованием роботизированной автоматизации процессов, делает это еще проще.
Аналогично, некоторые программы или приложения позволяют вам удалять данные как с конца получателя, так и с конца отправителя коммуникаций. Это может сделать данные еще более безопасными и эффективно удалит все следы их наличия на этой платформе. Тем не менее, важно не быть самодовольным в этом отношении - в зависимости от того, что вы используете, может быть возможно, что другие скопируют сообщение, и ваше удаление его не стирает. Тем не менее, также доступны уведомления о скриншотах, чтобы информировать вас, когда это происходит.
Планируйте утечки
Хотя эти советы помогают избежать этого, иногда случаются ошибки, и утечки данных могут происходить. Как вы будете управлять подобными ситуациями, стоит обдумать заранее, чтобы обеспечить быструю и эффективную операцию по очистке. Быть прозрачным с клиентами и сотрудниками по поводу утечки может помочь сохранить вашу надежность, заверив их в том, как вы действуете, чтобы вернуть контроль над данными.
Наличие плана на случай худшего сценария также может помочь выявить области вашего бизнеса, которые проще всего сделать более безопасными. Это может побудить изучить решения для хостинговых контактных центров или альтернативные типы бизнес-коммуникаций. Доступные планы также могут дать вашему бизнесу ясность и сосредоточенность в случае утечки. Это помогает выявить и минимизировать объем утечек, снижая их степень.
Обеспечьте безопасность своих коммуникаций сегодня
Следующее, о чем стоит помнить, это то, что данные и безопасность постоянно развиваются, и просто потому, что вы один раз обеспечили безопасность своего бизнеса, это не защитит его навсегда. Поскольку технологии и программное обеспечение продолжают развиваться, всегда будут появляться все более совершенные способы защитить коммуникации вашего бизнеса, но также будут находиться новые способы их нарушения. Эти кибератаки могут быть не только опасными, но и затратными, так как организации тратят 3.86 миллиона долларов на восстановление после инцидентов безопасности.
Однако вы можете сэкономить себе беспокойства и деньги, проводя простые проверки, обзоры и поддерживая актуальность ваших защитных мер безопасности. Есть большая вероятность, что некоторые части уже находятся на месте, а другие программы нуждаются в немного большем внимании и заботе для повышения своей безопасности. Регулярно проверяйте безопасность ваших коммуникаций, следуя любым новым директивам или регламентным требованиям, чтобы избежать утечек и изучите все обновления безопасности, которые они могут иметь.
Надеюсь, это может стать отправной точкой для проверки и улучшения безопасности ваших бизнес-коммуникаций. Это не исчерпывающий список, и многие другие функции и меры могут быть полезны для вашего бизнеса. Тем не менее, это хорошее место, чтобы начать, и если вы можете с уверенностью отметиться в этих рекомендациях, вы на пути к безопасным коммуникациям и защищенным данным.
В цифровом мире, в котором мы сейчас живем, безопасность вашего бизнеса заключается в гораздо большем, чем просто сейфы и запирательные двери офисов. Подобно нашим данным и личной информации, угрозы и риски безопасности также переместились в онлайн. Их может быть трудно идентифицировать, часто они проходят незамеченными и могут иметь катастрофические последствия для вашего бизнеса. Но их можно предотвратить, и довольно часто это довольно просто создать надежную защиту против утечек данных.
Настройки безопасности для ваших коммуникаций, включая управление мобильными устройствами, программное обеспечение для видеоконференций и облачные системы, не только позволяют вашей команде работать эффективно и совместно, но и обеспечивают их безопасность и защиту во время работы. Многие приложения для общения и программы уже имеют встроенные функции безопасности, дело только в том, чтобы знать, какие они и где находятся.
Но с чего начать? Как вы можете гарантировать, что безопасность ваших коммуникаций полна и наилучшим образом организована? В бизнес-коммуникациях так много компонентов, что может быть трудно проверить и защитить каждый из них. Это особенно тревожно, так как 95% инцидентов кибербезопасности вызваны человеческими ошибками.
Однако, сделав следующие улучшения, вы можете повысить безопасность своих бизнес-коммуникаций и уменьшить любые уязвимости.
Оцените, какие функции безопасности и программы ваша компания уже использует. Это помогает составить представление о том, что уже имеется в вашем распоряжении, или даже может вызвать некоторые ваши собственные вопросы. Например, насколько безопасны ваши технологии видеоконференций? Что они включают в свои политики защиты данных?
Запишите все приложения и программы для общения, которые использует ваша компания, и тщательно их проверьте - как они защищают ваши данные, какие меры безопасности у них есть, и есть ли у них функции, которые вы можете дополнительно использовать для повышения их безопасности. Это может показаться утомительным, но пока вы не знаете, что у вас есть, вы не сможете это улучшить. Это также может начать выявлять, чего вам не хватает и легкие способы немедленно улучшить свою безопасность.
Обучите своих сотрудников
Что касается ваших сотрудников, первое, что нужно сделать, это убедиться, что все они на одной волне и прошли основное обучение по безопасности. От настройки безопасных паролей до распознавания, какие данные должны быть защищены, и обмена конфиденциальной информацией на основе необходимости знания, все это может создать основу для безопасного управления знаниями в вашем бизнесе. В конце концов, здравый смысл не так уж и распространен, как вы думаете.
Ваши сотрудники не смогут быстро продвинуться вперед, не используя какую-либо форму бизнес-коммуникации, поэтому важно, чтобы они знали, что могут сделать для защиты себя. От планирования их письменных рутин в онлайн-календари до организации командных встреч, это все часть ваших коммуникаций. Убедитесь, что они знают, какие процессы имеются и почему безопасность важна для их роли, помогая понять, как они могут улучшить и поддерживать безопасную связь.
Проверьте свои местные регламентные требования
По всему миру нормы данных и безопасности значительно различаются, поэтому убедитесь, что вы знаете законодательство, применимое к вашему бизнесу. Если ваш бизнес работает в нескольких регионах, лучше всего удостовериться, что все филиалы соответствуют даже самым строгим требованиям безопасности, чтобы быть уверенным в своей защите. Это относится не только к вашей достоверности DevSecOps, но и ко всем в вашем бизнесе.
Обеспечение того, чтобы ваша компания рассматривала эти нормы как минимум, также повышает надежность и доверие к вашему бизнесу. Клиенты гораздо более склонны сотрудничать с компаниями, которые, как они знают, заботятся о своих данных и следуют законам о безопасности данных. Будь то проведение безопасных видеозвонков или шифрования сообщений, клиенты хотят знать, что их данные не доступны любому и что вам не безразлична их защита.
Шифрование от конца до конца
Другой достаточно простой способ улучшить безопасность бизнес-коммуникаций - это обеспечить, чтобы все каналы, которые вы используете для общения, были зашифрованы с конца в конец. Простыми словами, это означает, что сообщения, которые вы отправляете, могут быть получены и прочитаны только теми, кому вы их отправляете. Это останавливает перехватывание извне, шифруя коммуникации и с стороны отправителя, и с стороны получателя.
Существует множество доступных приложений и программ, которые включают безопасность от конца до конца, будь то отправка текстовых сообщений, голосовых заметок, файлов или документов, поэтому стоит немного поизучать и найти внутреннюю коммуникативную настройку, которая соответствует потребностям вашего бизнеса.
Когда такая безопасность так легко доступна, разумно защищать ваши данные независимо от формата, в котором вы их отправляете.
Удаление после прочтения
Наличие этой функции позволяет вашим электронным письмам и сообщениям автоматически удаляться - либо немедленно после прочтения, либо через установленный срок. Это не только может помочь очистить ваши почтовые ящики, но и минимизировать информацию, к которой может получить доступ хакер, если он получит доступ к вашим электронным письмам. Это должно быть частью регулярной практики безопасности ваших сотрудников, но автоматизация процесса удаления сообщений, даже с использованием роботизированной автоматизации процессов, делает это еще проще.
Аналогично, некоторые программы или приложения позволяют вам удалять данные как с конца получателя, так и с конца отправителя коммуникаций. Это может сделать данные еще более безопасными и эффективно удалит все следы их наличия на этой платформе. Тем не менее, важно не быть самодовольным в этом отношении - в зависимости от того, что вы используете, может быть возможно, что другие скопируют сообщение, и ваше удаление его не стирает. Тем не менее, также доступны уведомления о скриншотах, чтобы информировать вас, когда это происходит.
Планируйте утечки
Хотя эти советы помогают избежать этого, иногда случаются ошибки, и утечки данных могут происходить. Как вы будете управлять подобными ситуациями, стоит обдумать заранее, чтобы обеспечить быструю и эффективную операцию по очистке. Быть прозрачным с клиентами и сотрудниками по поводу утечки может помочь сохранить вашу надежность, заверив их в том, как вы действуете, чтобы вернуть контроль над данными.
Наличие плана на случай худшего сценария также может помочь выявить области вашего бизнеса, которые проще всего сделать более безопасными. Это может побудить изучить решения для хостинговых контактных центров или альтернативные типы бизнес-коммуникаций. Доступные планы также могут дать вашему бизнесу ясность и сосредоточенность в случае утечки. Это помогает выявить и минимизировать объем утечек, снижая их степень.
Обеспечьте безопасность своих коммуникаций сегодня
Следующее, о чем стоит помнить, это то, что данные и безопасность постоянно развиваются, и просто потому, что вы один раз обеспечили безопасность своего бизнеса, это не защитит его навсегда. Поскольку технологии и программное обеспечение продолжают развиваться, всегда будут появляться все более совершенные способы защитить коммуникации вашего бизнеса, но также будут находиться новые способы их нарушения. Эти кибератаки могут быть не только опасными, но и затратными, так как организации тратят 3.86 миллиона долларов на восстановление после инцидентов безопасности.
Однако вы можете сэкономить себе беспокойства и деньги, проводя простые проверки, обзоры и поддерживая актуальность ваших защитных мер безопасности. Есть большая вероятность, что некоторые части уже находятся на месте, а другие программы нуждаются в немного большем внимании и заботе для повышения своей безопасности. Регулярно проверяйте безопасность ваших коммуникаций, следуя любым новым директивам или регламентным требованиям, чтобы избежать утечек и изучите все обновления безопасности, которые они могут иметь.
Надеюсь, это может стать отправной точкой для проверки и улучшения безопасности ваших бизнес-коммуникаций. Это не исчерпывающий список, и многие другие функции и меры могут быть полезны для вашего бизнеса. Тем не менее, это хорошее место, чтобы начать, и если вы можете с уверенностью отметиться в этих рекомендациях, вы на пути к безопасным коммуникациям и защищенным данным.
Опробуйте мощь платформы Гуру на практике - пройдите интерактивный тур по нашему продукту
