Предоставление услуги премиум-класса на протяжении всего пути клиента теперь является обычной практикой, независимо от вашей отрасли. От работы с вашей командой продаж до внедрения с командой по работе с клиентами и дальнейшей поддержкой клиенты ожидают слаженной, знающей команды, которая проведет их через плавный процесс на каждом этапе.

Звучит очевидно, не правда ли? Но большинство компаний жалко не соответствуют этим ожиданиям, и это приводит их к потерям в миллиарды и к уходу клиентов.

Yext является ярким примером новой парадигмы, которая появляется - рост команды по работе с доходами - чтобы удовлетворить эту растущую потребность.

Смотрите мой разговор с Джо Гаспаром из Yext, чтобы узнать о их пути по объединению продаж, сервиса и успеха в рамках совместной команды по работе с доходами:

Силосы больше не актуальны. Сотрудничество в моде.