Если вы используете Slack так же, как и мы, то знаете, насколько он мощен для сотрудничества с вашими коллегами. С момента своего запуска в 2013 году Slack стал центральной нервной системой корпоративной коммуникации и сотрудничества. Для многих команд, прыгая между внутренними разговорами в Slack, клиентскими электронными письмами, звонками поставщикам и встречами с партнерами, бывает сложно сосредоточиться из-за постоянных переключений контекста. Представляем: Slack Connect!

Slack Connect — это более безопасный и продуктивный способ совместного общения организаций. С последним объявлением теперь до 20 организаций могут работать вместе в одном канале, каждая из своих собственных рабочих пространств Slack. Вы можете объединить эти разговоры в один непрерывный канал без традиционных электронных писем, встреч или звонков.

В Guru мы используем Slack Connect, чтобы работать быстрее и гораздо эффективнее, особенно в этом новом, 100%-ом удаленном мире. Наша старшая команда использует Slack Connect, чтобы легко общаться с инвесторами Guru. В этом канале с нашими инвесторами сейчас 5 компаний, что позволяет нашей команде руководителей и членам совета планировать встречи, делиться обновлениями компании и рекомендациями по потенциальным партнерам без отдельной переписки или необходимости назначать формальный звонок для обсуждения.

"Мы можем зайти в этот канал, поговорить с нашим советом и легко получить их советы и идеи по рынку. Это был действительно ценный ресурс для нас, чтобы протестировать идеи, не дожидаясь заседания совета"

- Митч Стюарт, Соучредитель и технический директор Guru

Все наши кросс-функциональные департаменты — Развитие бизнеса, Обслуживание клиентов, Продукт, Инженерия, Маркетинг и Продажи — теперь могут общаться с несколькими клиентами и партнерами по различным сценариям. С помощью Slack Connect они могут отслеживать и взаимодействовать с потенциальными клиентами, управлять внедрением и обучением клиентов, планировать вебинары для клиентов и партнеров, проводить программы раннего доступа, отправлять материалы о новых выпусках, проводить фокус-группы клиентов и закрывать циклы обратной связи по функциональным возможностям.

“Это было ключевым в построении отношений — они действительно способствуют партнерскому мышлению и укрепляют тот факт, что мы работаем вместе.”

- Мег МаКгра, Старший менеджер по обслуживанию клиентов Guru

“Наличие общего канала с Guru сделало планирование нашего совместного вебинара гораздо проще. Это было намного быстрее, чем звонить или отправлять множество электронных писем для сотрудничества. Мы, вероятно, сэкономили 2-3 часа рабочего времени на встречах, просто имея возможность соединяться через Slack.”

- Исаак Ли, Менеджер по генерации спроса в MaestroQA

Когда команды все чаще обращаются к Slack Connect для общения и построения отношений, пользователи обнаруживают, что им необходимо выходить из Slack, чтобы перейти на свою корпоративную вики, чтобы найти знания, которые им нужно поделиться с клиентами, партнерами или поставщиками. К счастью, Block Kit Slack позволил нам интегрироваться с Slack Connect. Вы можете делиться картами Guru непосредственно в канале Slack. Пользователям не нужна собственная лицензия Guru — Публичные карты доступны всем, что дает им мгновенный доступ к необходимой информации или связанным деталям, которые они хотят поделиться. 

С Guru и Slack вместе ваши команды могут общаться группами в реальном времени, интегрировать приложения для еще меньшего переключения контекста и работать более продуктивно и эффективно, встречая клиентов, партнеров и поставщиков там, где они работают — в своем собственном рабочем пространстве Slack.