Jag älskar säljare. Jag är inte säker på varför. Naturligtvis bidrar de med intäkter som är användbara, men det handlar i slutändan om respekt.

Jag tror att jag skulle sammanfatta det till 3 observationer. Bra säljare tenderar att vara:

De är sociala varelser

De är så fruktansvärt lätta att prata med. Efter att ha pratat med dem hoppas jag alltid att de ska sms:a mig senare och bjuda in mig till festen där de coola ungdomarna hänger (De gör det aldrig förresten).

De är utmärkta när det gäller produktivitet och effektivitet.

De vet hur man arbetar med en massa saker samtidigt, hur man prioriterar dessa möjligheter och hur man paketerar allt detta snyggt för att visa sin chef hur mycket affärer de kommer att stänga denna kvartal.

De kan inte påverkas

De flesta säljare är antingen SDR (Sales Development Representative) från början eller blir det. Det innebär att de har "tjänat sina ränder" genom att ringa främlingar hela dagen varje dag i månader i sträck. Och ett löjligt antal av dessa samtal resulterar i ett "nej". Och de bra SDR:erna fortsätter bara till nästa. Många bränner ut sig. De som inte gör det går ofta vidare till mer ledande befattningar. Och när man pratar med dem kan de inte påverkas. Deras hud är så tjock som det kan bli. Och man känner det när man pratar med dem. Det är en beundransvärd egenskap, förtjänad, liksom många beundransvärda egenskaper människor utvecklar, genom att slita sig uppför berg av ödmjukhet.

Så vi vill ha dessa killar och tjejer som jobbar med oss, eller hur? Hur hittar vi dem? Nå, att intervjua/rekrytera är helt enkelt en av de svåraste sakerna en startup måste göra. Men här är 3 frågor jag försöker ställa till varje säljare jag träffar för en intervju:

1. Beskriv din process.

Låt dem guida dig genom hur de hanterar sin dag. Hur många affärer arbetar de med på en dag, en månad. Hur väljer de vilka affärer de bestämmer sig för att arbeta med? Varifrån kommer leadsen? Är de självgenererade eller ges de av marknadsföringen, eller båda? Det du letar efter här är produkt/marksnadsanpassning ur en säljperspektiv. Baserat på prispoäng, försäljningscykel, köpare av din produkt, bör du förstå om denna kandidat kan passa in i din typ av försäljning. Låg volym, hög prisnivåsäljning vs hög volym, låg prisnivå kräver mycket olika försäljningsbeteende.

2. Vad behöver du för att lyckas här?

Vi vill båda samma sak, vilket är att du ska tjäna en enorm mängd pengar eftersom du överträffar planen. Så vad behöver du för att få det att hända?

Låt dem inte ge dig klyschor som "oh några vita papper borde göra det!" Be dem gå igenom deras förväntningar och se om de matchar dina förväntningar. Var försiktig med säljaren som arbetade på det stora namnet spännande teknikföretaget. De är förmodligen vana vid att få utdata från en fantastisk ledningsgenereringsmaskin som har varit under utveckling i 3 år. Om du är i ett tidigt skede har du förmodligen inte det. Se till att de har en plan för att generera sina egna leads om det är viktigt för dig.

3. Hur skulle du beskriva din interaktion med dina kollegor?

Du kommer höra massor av intressanta saker här men du försöker upptäcka existensen av "cowboy"-genen. Du vet, typen av säljare som säger "Jag ska ta mig an några kunder med vilket meddelande jag känner för idag!". De är giftiga eftersom de inte är lagspelare. Lagssamarbete är nyckeln för ett säljteam, eftersom samarbete leder till konsistens. Konsistens i hur du kommunicerar med kunder, hur du positionerar din produkt, hur du de-positionerar dina konkurrenter, osv. En samarbetsvillig säljare är mycket mindre benägen att ha den "cowboy"-genen och kommer att se till att ditt säljteam förbättras som en enhet istället för en eller 2 framgångsrika avvikare. Hur hittar du dem? Men ibland kommer de att göra sina händer till pistoler och göra skjutljud. Men förutsatt att de inte gör det så enkelt för dig, är en bra respons en historia om hjälp - när de visste att deras lagkamrat hade det svårt, hjälpte de dem att förbättras, och beskrev sedan resultatet av hjälpen.

Så det är mina tre... Men vad missar jag? Vad har fungerat för dig? Bara kommentera nedan!