Guru + Typeform: A Better Way to Make Knowledge Sticky
Du kanske inte varit ett stort fan av popquizar i skolan, men Guru och Typeform vet hur du kan använda quiz för att göra det lättare att behålla arbetskunskapen.
På Guru pratar vi ofta om 70/20/10-regeln för lärande. För många människor är strukturerad träning det första som kommer att tänka på när de funderar över hur lärande sker. Dessa personer kan bli förvånade över att lära sig att endast 10 % av lärandet sker i formella miljöer som konferenser, eLearning-kurser och certifieringsprogram.
Vad händer med de återstående 90 % av lärandet?
Interpersonell kommunikation och relationer står för 20 % av lärandet, i form av feedback och coaching. De återstående 70 % av lärandet sker i hetsen av det dagliga arbetet, där människor behöver lära sig på plats och i kontext. Det här kan vara stressande för anställda och oroande för chefer som vill stödja sina team och sätta dem på väg mot framgång.
Guru’s företagswiki levererar viktig företagsinformation till människor direkt i deras arbetsflöden, och ger en säkerhetsnät för användarna under kundinteraktioner. För att uttrycka det på ett annat sätt: Guru är som att ge alla i företaget en super-smart sidokick som alltid är till hands med rätt information vid rätt tidpunkt.
När produkter och företagsprocesser utvecklas, är Guru en kontinuerligt uppdaterad sanningens källa som stödrepresentanter, säljare och kontoteam kan lita på för att vara aktuella, korrekta och uppdaterade.
Nya teammedlemmar kan behöva lite mer stöd under introduktionsprocessen för att känna sig helt bekväma. Även med Guru i ryggen kan de dra nytta av en extra bekräftelse på att de kan omsätta sin kunskap i praktiken. De kommer förmodligen ha tillgång till strukturerade träningsresurser och kan till och med gå igenom en formell träningsprocess, men låt oss vara ärliga, introduktionen kan kännas överväldigande och textmassor börjar se likadana ut. Vad människor behöver är ett sätt att snabbt få en känsla för om de absorberar all denna information.
Det är här Typeform kommer in—ett verktyg som samarbetar med Guru för att göra introduktionsinformation mer minnesvärd. Genom att lägga till ett occasional quiz behåller människor mer information och får till och med ha roligt medan de gör det. Att skapa quizet var enkelt, och quiz-deltagarna njuter av en samtalston, mänsklig erfarenhet.
Typeform kan användas för att få feedback, samla in leads och en massa andra jobb, men deras Quiz Maker är en perfekt match för Guru. Att kombinera vår lättsmälta kunskap med ett snabbt quiz är det mest effektiva sättet för nya teammedlemmar att garantera att de behåller information.
Och det är inte bara nya teammedlemmar som drar nytta av quiz. Tänk på de olika produktlanseringarna, nya funktioner och meddelandeuppdateringar som kundinriktade team behöver förstå. Med den vinnande kombinationen av Guru och Typeform kan chefer snabbt få kunskap framför människor och sedan göra en pulse check på teamets lärande för att komplettera formella träningsprogram.
Så här kan Guru och Typeform förbättra dina kunskapsprogram!
Varför använda en Typeform-quiz i Guru?
Huvudanledningen till att använda en Typeform-quiz i Guru är att se huruvida människor har läst den information som presenteras för dem. Men det finns många fler fördelar med att använda quiz:
Typeform-quiz kan ge chefer en snabb översikt över huruvida människor förstår den information som presenteras för dem i Guru.
Det är en annan mekanism för feedback från kunskapssökande. Om quizresultaten visar sig ha en fråga med en låg procentsats av korrekta svar, är detta ett tecken på att kunskapen inte presenteras i bästa form. Detta gör det möjligt för kunskapsarbetare att snabbt åtgärda dessa informationsluckor, med den kunskapssökande i åtanke.
Det är roligt! Introduktion har ett rykte om att kännas som att man är tillbaka i klassrummet. Få nya anställda att komma på fötter och låt dem ha roligt samtidigt.
När ska man använda en Typeform-quiz i Guru
Överväg att använda en Typeform-quiz när du har ny information att presentera för ditt team som de måste kunna presentera för kunder och prospekt. Människor kommer snabbt att lida av quiz-trötthet om du tilldelar en serie frågor varje gång du delar ny kunskap. Håll quiz relevanta—de är avsedda att vara en annan säkerhetsåtgärd för att minska risken för viktigt lärande.
Här är några idéer för att komma igång:
Feature release quizzes: håller ni på att släppa ett nytt gränssnitt för er produkt? Era kunder kommer att ha en miljon frågor om förändringarna och ert supportteam bör vara förberett för att hantera vågen av frågor. Att sätta upp funktioner för att publicera release-noteringar i ett Guru-kort och inkludera ett snabbt Typeform-quiz är ett sätt att skapa extra trygghet innan man inleder en konversation med en kund.
Special promotion quizzes: säsongserbjudanden är ett faktum för DTC- och e-handelsföretag. Få en känsla för hur beredda era supportteam är genom att inkludera ett Typeform-quiz bredvid era Guru-kort som förklarar kampanjen. Du kan bli förvånad över att det finns områden du kan förtydliga innan du lanserar kampanjen!
Onboarding quizzes: Låt oss vara ärliga: att introduceras till ett nytt företag kan vara skrämmande. Nya anställda tilldelas berg av läsning, visning och kursarbete. Den lättsmälta informationen i Guru passar perfekt med lättsmälta inbäddade Typeform-quiz. Gör det klart för nya anställda att quiz inte är bedömda, utan är ett sätt att testa kunskap, riskfritt.
Bädda in Typeform-quiz i Guru-kort
Nu när du fått inspiration från några sätt att använda Typeform-quiz med Guru så här är hur du kan aktivera programmet.
Tänk på var ni vill att människor ska se era quiz. Du kan bädda in ett Typeform-quiz direkt i ett befintligt Guru-kort, eller så kan du skapa ett dedikerat kort som innehåller ditt quiz. Det beror på din användningssituation. Nya funktioner kan ha all information samlad i ett enda Guru-kort. I det här fallet är det förmodligen logiskt att bädda in quizet direkt i kortet.
Under introduktionen läser en person förmodligen flera kort som ligger på en tavla. Att skapa ett dedikerat quiz-kort för att understryka slutet av läsningen av tavlan kan vara ett bättre val här. Överlag bör du försöka få din quiz-takt att spegla den lättsmälta kunskapen i Guru och passa in i det övergripande användarflödet.
Typeform gör det enkelt för chefer att snabbt starta upp ett quiz. Vi rekommenderar att hålla quiz korta: tänka på tre eller fyra mycket specifika frågor som kan besvaras i flervalsform. Det är inte en pub trivia-kväll, så målet är inte att sätta era quiz-deltagare på prov! Istället, tänk på att ge människor en chans att visa att de har tagit till sig vad du vill att de ska lära sig. Vilka är de viktigaste fakta du behöver att de känner till?
Eftersom du kanske redan har ett formellt lärandesystem på plats, försök att positionera Typeform + Guru-quiz som självvärderingar. Även om dessa inte är betygsatta kurser, rekommenderar vi att begära e-postadresser från quiz-deltagarna så att du kan se vem som deltar. Detta ger även chefer möjlighet att nå ut till teammedlemmar som kan behöva ytterligare stöd mellan formella utbildningssessioner.
När ditt Typeform-quiz är redo för deltagarna, besluta om du behöver skapa ett dedikerat kort eller lägga till det i ett befintligt kort, baserat på beslutsfattande förslagen ovan. I Typeforms delningsalternativ, gå till avsnittet "bädda in på en webbsida" och välj Standardformat. Kopiera kodsnutten och klistra in den i ditt Guru-kort med hjälp av iframe-formatalternativet.
Spara och publicera ditt kort, så kommer quizet vara redo för deltagarna!
Ta det till nästa nivå
Gurus funktioner tillåter dig att förbättra ditt självvärderingsquiz-program. När du har bäddat in ett Typeform-quiz i Guru, kan du tilldela ett kunskapsvarning till dina kunskaps-sökande så att de vet att quizet är klart. Du kan också använda Gurus analysfunktioner för att se den övergripande engagemanget med kortet.
Ser du många visningar men väldigt få quizinlämningar? Kanske bör du överväga att lägga till lite förklarande text så att människor förstår anledningarna till att quizet finns och vad som kommer att göras med resultaten.
För att säkerställa att du håller koll på deltagandet i quizprogrammet, rekommenderar vi att dra nytta av Slack. Både Guru och Typeform har Slack-appar för att hålla informationen flödande där du redan arbetar. Med Typeforms Slack-app kan du skicka varningar varje gång någon tar quizet till en Slack-kanal, så chefer är medvetna om engagemanget. Lägg till några incitament för deltagande, oavsett om det handlar om hälsosam tävling via en leaderboard för att se vem som är mest engagerad eller att erbjuda chansen att vinna ett presentkort eller företagsprylar.
Att lägga till Typeform-quizar är bara ett sätt att förbättra ditt produktaktiveringsprogram med Guru. Hitta fler bra förslag i vår Community!
På Guru pratar vi ofta om 70/20/10-regeln för lärande. För många människor är strukturerad träning det första som kommer att tänka på när de funderar över hur lärande sker. Dessa personer kan bli förvånade över att lära sig att endast 10 % av lärandet sker i formella miljöer som konferenser, eLearning-kurser och certifieringsprogram.
Vad händer med de återstående 90 % av lärandet?
Interpersonell kommunikation och relationer står för 20 % av lärandet, i form av feedback och coaching. De återstående 70 % av lärandet sker i hetsen av det dagliga arbetet, där människor behöver lära sig på plats och i kontext. Det här kan vara stressande för anställda och oroande för chefer som vill stödja sina team och sätta dem på väg mot framgång.
Guru’s företagswiki levererar viktig företagsinformation till människor direkt i deras arbetsflöden, och ger en säkerhetsnät för användarna under kundinteraktioner. För att uttrycka det på ett annat sätt: Guru är som att ge alla i företaget en super-smart sidokick som alltid är till hands med rätt information vid rätt tidpunkt.
När produkter och företagsprocesser utvecklas, är Guru en kontinuerligt uppdaterad sanningens källa som stödrepresentanter, säljare och kontoteam kan lita på för att vara aktuella, korrekta och uppdaterade.
Nya teammedlemmar kan behöva lite mer stöd under introduktionsprocessen för att känna sig helt bekväma. Även med Guru i ryggen kan de dra nytta av en extra bekräftelse på att de kan omsätta sin kunskap i praktiken. De kommer förmodligen ha tillgång till strukturerade träningsresurser och kan till och med gå igenom en formell träningsprocess, men låt oss vara ärliga, introduktionen kan kännas överväldigande och textmassor börjar se likadana ut. Vad människor behöver är ett sätt att snabbt få en känsla för om de absorberar all denna information.
Det är här Typeform kommer in—ett verktyg som samarbetar med Guru för att göra introduktionsinformation mer minnesvärd. Genom att lägga till ett occasional quiz behåller människor mer information och får till och med ha roligt medan de gör det. Att skapa quizet var enkelt, och quiz-deltagarna njuter av en samtalston, mänsklig erfarenhet.
Typeform kan användas för att få feedback, samla in leads och en massa andra jobb, men deras Quiz Maker är en perfekt match för Guru. Att kombinera vår lättsmälta kunskap med ett snabbt quiz är det mest effektiva sättet för nya teammedlemmar att garantera att de behåller information.
Och det är inte bara nya teammedlemmar som drar nytta av quiz. Tänk på de olika produktlanseringarna, nya funktioner och meddelandeuppdateringar som kundinriktade team behöver förstå. Med den vinnande kombinationen av Guru och Typeform kan chefer snabbt få kunskap framför människor och sedan göra en pulse check på teamets lärande för att komplettera formella träningsprogram.
Så här kan Guru och Typeform förbättra dina kunskapsprogram!
Varför använda en Typeform-quiz i Guru?
Huvudanledningen till att använda en Typeform-quiz i Guru är att se huruvida människor har läst den information som presenteras för dem. Men det finns många fler fördelar med att använda quiz:
Typeform-quiz kan ge chefer en snabb översikt över huruvida människor förstår den information som presenteras för dem i Guru.
Det är en annan mekanism för feedback från kunskapssökande. Om quizresultaten visar sig ha en fråga med en låg procentsats av korrekta svar, är detta ett tecken på att kunskapen inte presenteras i bästa form. Detta gör det möjligt för kunskapsarbetare att snabbt åtgärda dessa informationsluckor, med den kunskapssökande i åtanke.
Det är roligt! Introduktion har ett rykte om att kännas som att man är tillbaka i klassrummet. Få nya anställda att komma på fötter och låt dem ha roligt samtidigt.
När ska man använda en Typeform-quiz i Guru
Överväg att använda en Typeform-quiz när du har ny information att presentera för ditt team som de måste kunna presentera för kunder och prospekt. Människor kommer snabbt att lida av quiz-trötthet om du tilldelar en serie frågor varje gång du delar ny kunskap. Håll quiz relevanta—de är avsedda att vara en annan säkerhetsåtgärd för att minska risken för viktigt lärande.
Här är några idéer för att komma igång:
Feature release quizzes: håller ni på att släppa ett nytt gränssnitt för er produkt? Era kunder kommer att ha en miljon frågor om förändringarna och ert supportteam bör vara förberett för att hantera vågen av frågor. Att sätta upp funktioner för att publicera release-noteringar i ett Guru-kort och inkludera ett snabbt Typeform-quiz är ett sätt att skapa extra trygghet innan man inleder en konversation med en kund.
Special promotion quizzes: säsongserbjudanden är ett faktum för DTC- och e-handelsföretag. Få en känsla för hur beredda era supportteam är genom att inkludera ett Typeform-quiz bredvid era Guru-kort som förklarar kampanjen. Du kan bli förvånad över att det finns områden du kan förtydliga innan du lanserar kampanjen!
Onboarding quizzes: Låt oss vara ärliga: att introduceras till ett nytt företag kan vara skrämmande. Nya anställda tilldelas berg av läsning, visning och kursarbete. Den lättsmälta informationen i Guru passar perfekt med lättsmälta inbäddade Typeform-quiz. Gör det klart för nya anställda att quiz inte är bedömda, utan är ett sätt att testa kunskap, riskfritt.
Bädda in Typeform-quiz i Guru-kort
Nu när du fått inspiration från några sätt att använda Typeform-quiz med Guru så här är hur du kan aktivera programmet.
Tänk på var ni vill att människor ska se era quiz. Du kan bädda in ett Typeform-quiz direkt i ett befintligt Guru-kort, eller så kan du skapa ett dedikerat kort som innehåller ditt quiz. Det beror på din användningssituation. Nya funktioner kan ha all information samlad i ett enda Guru-kort. I det här fallet är det förmodligen logiskt att bädda in quizet direkt i kortet.
Under introduktionen läser en person förmodligen flera kort som ligger på en tavla. Att skapa ett dedikerat quiz-kort för att understryka slutet av läsningen av tavlan kan vara ett bättre val här. Överlag bör du försöka få din quiz-takt att spegla den lättsmälta kunskapen i Guru och passa in i det övergripande användarflödet.
Typeform gör det enkelt för chefer att snabbt starta upp ett quiz. Vi rekommenderar att hålla quiz korta: tänka på tre eller fyra mycket specifika frågor som kan besvaras i flervalsform. Det är inte en pub trivia-kväll, så målet är inte att sätta era quiz-deltagare på prov! Istället, tänk på att ge människor en chans att visa att de har tagit till sig vad du vill att de ska lära sig. Vilka är de viktigaste fakta du behöver att de känner till?
Eftersom du kanske redan har ett formellt lärandesystem på plats, försök att positionera Typeform + Guru-quiz som självvärderingar. Även om dessa inte är betygsatta kurser, rekommenderar vi att begära e-postadresser från quiz-deltagarna så att du kan se vem som deltar. Detta ger även chefer möjlighet att nå ut till teammedlemmar som kan behöva ytterligare stöd mellan formella utbildningssessioner.
När ditt Typeform-quiz är redo för deltagarna, besluta om du behöver skapa ett dedikerat kort eller lägga till det i ett befintligt kort, baserat på beslutsfattande förslagen ovan. I Typeforms delningsalternativ, gå till avsnittet "bädda in på en webbsida" och välj Standardformat. Kopiera kodsnutten och klistra in den i ditt Guru-kort med hjälp av iframe-formatalternativet.
Spara och publicera ditt kort, så kommer quizet vara redo för deltagarna!
Ta det till nästa nivå
Gurus funktioner tillåter dig att förbättra ditt självvärderingsquiz-program. När du har bäddat in ett Typeform-quiz i Guru, kan du tilldela ett kunskapsvarning till dina kunskaps-sökande så att de vet att quizet är klart. Du kan också använda Gurus analysfunktioner för att se den övergripande engagemanget med kortet.
Ser du många visningar men väldigt få quizinlämningar? Kanske bör du överväga att lägga till lite förklarande text så att människor förstår anledningarna till att quizet finns och vad som kommer att göras med resultaten.
För att säkerställa att du håller koll på deltagandet i quizprogrammet, rekommenderar vi att dra nytta av Slack. Både Guru och Typeform har Slack-appar för att hålla informationen flödande där du redan arbetar. Med Typeforms Slack-app kan du skicka varningar varje gång någon tar quizet till en Slack-kanal, så chefer är medvetna om engagemanget. Lägg till några incitament för deltagande, oavsett om det handlar om hälsosam tävling via en leaderboard för att se vem som är mest engagerad eller att erbjuda chansen att vinna ett presentkort eller företagsprylar.
