Remember That Time Everyone Said Email is Dead?

Det är 2015, men e-post fungerar fortfarande smidigt. Med rapporter om dess nedgång som börjar så tidigt som 2009, har e-post länge varit en slagpåse för medier, riskkapitalister, och grundare. Ändå, i B2B-sektorn, regerar e-post fortfarande. 51% av B2B-marknadsförare nämner e-post som sin mest effektiva taktik för att generera leads. McKinsey rapporter anger att e-post är 40 gånger mer effektivt för att skaffa kunder än Facebook eller Twitter tillsammans. Så även om e-post har sett en nedgång i sin andel av den tid som läggs på kommunikation, har den oberoende av detta ökat i värde på grund av sin effektivitet. På Guru tror vi på e-postens evolution, och av goda skäl (vi är till exempel integrerade med gmail).

E-post inte optimerad för samarbete

Ett stort missförstånd idag är att e-post borde användas för alla typer av kommunikation. Många appar som Slack, Trello och Hackpad har revolutionerat hur team samarbetar och kommunicerar internt. De har framgångsrikt flyttat uppgifter som tidigare gjordes med e-post (intern meddelande, att-göra-listor och samarbetsredigering) och ersatt dem med fristående appar. Som ett resultat har våra arbetsflöden anpassat sig. Vi vet nu att vi ska uppdatera vårt team i Slack och prioritera uppgifter i Trello, vilket minskar skräpet i vår inkorg. Men nu finns det en splittring mellan dessa appar som försöker ersätta e-post och det affärssyfte den har idag.

Även om dessa appar är bra för interna kommunikationssyften, kan de inte ta över kommunikationen i externa, professionella relationer. Grundare som har “förbjudit” e-post, har till och med erkänt att de inte kunde helt ersätta det för extern kommunikation. E-post har behållit sitt professionella rykte och kommer att fortsätta att användas för att kommunicera med potentiella och aktiva kunder på grund av dess bekvämlighet och allestädes närvaro. På grund av dessa andra email-relaterade fördelar väljer erfarna företag att använda en e-postsignaturhanterare för att inte bara inkludera kontaktinformation, men också för att införa marknadsföringsbudskap. Denna lilla tillägg kan avsevärt förbättra din e-posta påverkan och säkerställa konsekvent kommunikation inom din organisation.

E-postmarknadsföring har fortfarande den högsta avkastningen

I vår värld som domineras av strömmen, blir det allt svårare att hitta signalen bland bruset. Vi känner alla känslan av att försöka hålla jämna steg med vår Twitterström, men aldrig riktigt komma hela vägen igenom. Med den genomsnittliga halveringstiden för en tweet som 24 minuter, är det faktiskt mycket lätt att missa viktig information. Som ett resultat har e-postnyhetsbrev som aggregerar relevant innehåll och berättar för oss vad vi bör uppmärksamma, sett en stor återfödelse. I en undersökning av 940 globala chefer använder 60% e-post som sin primära nyhetskälla.

Ur ett marknadsföringsperspektiv fortsätter e-post att tillföra värde. 60% av marknadsförare säger att e-postmarknadsföring ger dem positiv avkastning. Jämför detta med sociala medier marknadsföring, där 52% säger att de har svårt att mäta avkastningen på sociala kanaler korrekt. En nyckel till den skillnaden är möjligheten att anpassa ditt budskap till varje individ i e-postmarknadsföring. En stark leadsinsamling strategin kan hjälpa till med denna typ av personliggörande. Sociala mediers marknadsföring lägger en bred nät, men kommer de ens att se ditt innehåll (ännu mindre klicka igenom) bland havet av annat innehåll dina konkurrenter producerar?

Konverteringsgraden för e-post har visat sig konsekvent överträffa både sök och socialt tillsammans. Så med detta i åtanke, hur kan vi gå tillväga för att förbättra e-post ytterligare?

En uppkomst av appar som förstärker e-post

Även med interna meddelandeappar och mer riktade e-postnyhetsbrev som minskar skräpet i din inkorg, kan det fortfarande kännas som en svart hål.

• Den genomsnittliga företagsanvändaren skickar och tar emot totalt 114 e-postmeddelanden per dag
• 28% av arbetsveckan (11 timmar) ägnas åt att kolla och svara på e-post
• Den genomsnittliga tiden för att hitta ett dokument i e-post är 2 minuter

Appar som Accompli (nyligen förvärvades av Microsoft) och Inbox från Google har exploderat i popularitet eftersom de automatiskt filtrerar e-post åt dig baserat på dina tidigare interaktioner med din inkorg. När du arbetar kör dessa appar i bakgrunden, förstärker din e-postupplevelse. Tänk om dessa appar bara sparar dig 30 sekunder per e-post. Det skulle motsvara 57 minuter av tid sparad per dag (givet att du skickar och tar emot 114 e-post per dag). Produktivitetstillgången för appar som kan förstärka din e-post blir tydlig när du kvantifierar den tid som sparas.

Vi vet att e-post stressar dig. Den dåliga nyheten är att det inte försvinner än. Men den goda nyheten är att du nu kan ha de verktyg som behövs för att bekämpa skräpet i din inkorg.