Silos are out. Collaboration is in.

Att leverera en förstklassig upplevelse genom kundresan är nu ett krav, oavsett bransch. Från att arbeta med ditt försäljningsteam till implementering med kundframgång och pågående support, förväntar sig kunder ett samordnat, kunnigt team som vägleder dem genom en smidig upplevelse vid varje kontaktpunkt.

Låter uppenbart, eller hur? Men de flesta företag faller patetiskt kort när det gäller dessa förväntningar, och det kostar dem miljardbelopp och kunder i stora skaror.

Yext är ett glänsande exempel på ett nytt paradigmskifte - stigningen av Revenue Team - för att hantera detta växande behov.

Titta på min diskussion med Joe Gaspard från Yext för att lära dig av deras resa mot att förena Försäljning, Service & Framgång under ett samarbetsinriktat Revenue Team:

Silos är ute. Samarbete är inne.