พนักงานของคุณจัดการสิ่งต่างๆอย่างไรเมื่อมีเหตุการณ์เกิดขึ้นข้างเคียง?

พวกเขาสามารถหาสิ่งที่ต้องการในเวลาที่พวกเขาต้องการไหม?

การมีความรู้ที่ถูกต้องสามารถเปลี่ยนแปลงสำคัญเมื่อพูดถึงการปิดการขาย

ผู้นำการขายส่วนใหญ่ยุ่งกับการค้นหาเครื่องมือช่วยขายที่เหมาะสมสำหรับทีมของพวกเขา ทำไม? เพราะมากถึง 65% ของพวกเขาพูดว่าพวกเขาไม่สามารถหาเนื้อหาที่จะส่งให้กับลูกค้าเมื่อพวกเขาต้องการมัน

ดังนั้นคุณมาที่นี่เพราะคุณเป็นส่วนใหญ่ คุณรู้ว่าปัญหานี้เป็นจริง คุณได้สัมผัสมัน และคุณต้องการความช่วยเหลือ

แต่ก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่าโซลูชันการทำให้ขายที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณ สำคัญที่จะจำไว้คือคุณควรต้องมีคุณสมบัติที่สำคัญเหล่านี้ในมโนบกพรี่ เพื่อประโยชน์ของพนักงานขายและผู้บริโภคความรู้คนอื่นๆ

หนึ่งในคุณลักษณะที่สำคัญคือความสามารถในการบรรจุความรู้ได้ทันทีโดยไม่มีการขัดจังหวะของพนักงานขาย พวกเขาพึ่งพาการทำงานที่จัดเตรียมไว้อย่างดีของพวกเขาให้เป็นเครื่องจักรผลิตผลิตภัณฑ์ ดังนั้น โซลูชันใดก็ที่ไม่สามารถเข้ากันกับการทำงานของพวกเขาจะไม่ได้รับการนำเข้ามาใช้งาน เรียกว่าวิกิยกเช่น ตัวอย่างเช่น, ประเภทหนึ่งที่นิยมมากของโซลูชันสำหรับทีมการทำให้ขาย ตั้งแต่มันเป็นหน้าแรกอีกแหล่งของพนักงานของคุณที่ต้องไป การนำวิกิที่เป็นตลาดกับ การนับแสน. ตาม การศึกษา ขององกรณ์ที่ใช้ Microsoft ประกาศตัวเลือก (โกลาณสารความรู้ เช่น วิกิภายใน,ร้านฟิสิก),เพียงแค่ครึ่ง (51%) จากอัตราการนำมาใช้ 75% หรือมากกว่า.

ในสิ่งที่เหมาะสมที่สุดทีมของคุณควรจะสามารถเรียกดูและศึกษาความรู้เพื่อการประกอบงานหรือการอบรมต่อเนื่อง, และแจ้งเหตุการณ์ ผู้เชียวชาญเรื่องเมื่อเนื้อหาใหม่ต้องสร้างโดย ไม่เคย กัดอย่างต่อเนื่องการทำงานรายวันของพวกเขา การหยุดพักน้อยลงจะให้โอกาศที่ดีกว่าให้ยกเลิกสัญญาโดยพนักงานขายของคุณโดยไม่ต้องตกลง

เมื่อพนักงานของคุณไม่สามารถหาเนื้อหาหรือวิธีการยืนยันข้อมูลกับผู้เชี่ยวชาญของคุณ พวกเขาพลัดลงรายได้ของลูกค้าพจนานุกรม และคุณเสียเงิน

และหากพูดถึงผู้เชี่ยวชาญเรื่องดีพวกนั้นสำคัญพื้นดินเมื่อพิจารณาคุณสมบัติที่จำเป็น ถ้าพวกเขาจะต้องสร้างและบำบัดเนื้อหาอย่างสม่ำเสมออย่างถูกต้องพวกเขาจะต้องจัดการ นำเสนอ ตรวจสอบเนื้อหาตามหัวข้อที่ผู้บริโภคความรู้ (ทีมขายหน้า) สนใจในอารยะเวลา, แม่นยำ

เมื่อโซลูชันของคุณขาดคุณสมบัติที่สามารถดำเนินกิจกรรมเหล่านี้ได้ครบถ้วน การค้นหาข้อมูลที่สามารถย่อยได้ไว้ในเวลาที่ถูกต้องจะกลายเป็นเรื่องเกือบจำนง แบบจำลอง และ บริษัท ยังพยายามให้ก้าวเกินไปกับแบบจำลองที่เก่าเหมือนวิกิ และแน่นอน พวกเขาอาจจะเป็นดีเมื่อใช้เพื่อเรียนรู้และศึกษาเท่านั้น

แต่เสียใจที่บรตการใช้งานที่ควรมีเช่นคุณลักษณะการบรแขนของวิกิ ซึ่งเป็นปัญหามาก ด้วย 88% ของ๋่องหา๋ง อาจเกิดจากเอกสารภายในที่ขายไม่สามารถหาหรือใช้ประโยชน์จากทรัพยากรภายใน

เราจึงติดตามกันต่อไปเพื่อส่องลึกเข้าใจเมื่อเราลงไปในสองงะทัสียรางสีของโซลูชันการทำให้การขายจำเป็นต้องแก้ไข...

การบริการในการบริการช่วยให้พนักงานขอข้เรียนให้ดีขึ้นในการทำงานและเก็บฉันแรงเร่ง

การวิจัยเกี่ยวกับการฝึกอบรมแสดงให้เห็นว่ามีรูปแบบ 70:20:10 model ซึ่งอธิบายถึงแหล่งของการเรียนรู้ที่เหมาะสมสำหรับบุคคล โมเดลนี้เชื่อว่าบุคคลเรียนรู้ 70% จากประสบการณ์ในการทำงาน, 20% จากการโต้ตอบกับผู้อื่น, และเพียงเพียง 10% จากการศึกษาและอ่านหนังสือ

โปรแกรมการเสริมการขายใหญ่โตมักเน้นที่การสร้างความพร้อมในการทำงาน; ที่พนักงานขายถูกขออ่านและศึกษาเนื้อหาการขายเช่นเอกสารจับต้องข้อขัดแย้ง เพื่อคิดว่าพวกเขาจะพร้อมมากขึ้นเมื่อต้องสาย แต่ความเป็นจริงแตกต่างอย่างมาก

สำหรับระยะเวลาสั้น ๆ, พวกเขาอาจจำสิ่งที่พวกเขาศึกษาได้ แต่การเก็บรักษาและเรียกข้อมูลนั้นในตอนจริงแยกออกจากเวลาคือเรื่องยากมาก เหมือนกับในห้องเรียน, การจดจำแบบคำส้นฟ้าไม่ได้อยู่หากต้องการเก็บรักษาข้อมูลในระยะยาวให้เป็นไปตามที่คิดปัญหาเอง ประโยชน์ของนี้สำหรับธุรกิจของคุณคือเวลาในการเรียนการทำงานของพนักงานใหม่เร็วขึ้นเนื่องจากพวกเขาสามารถเรียนรู้ได้มากกว่าถ้าพวกเขาเรียนรู้เฉพาะเนื้อหาการเข้าทำงานของคุณ การเรียนการทำงานในตอนท้ายจำเป็นสำคัญในการให้พนักงานใหม่บรรลุโควต้าอย่างรวดเร็ว

การบริโภคทันทีช่วยคุณปิดการขายได้มากขึ้น

พนักงานขายและทีมที่ติดต่อกับลูกค้าต้องมีความรู้ที่อยู่ที่เสาหลักที่พวกเขาทำงาน, และพวกเขาต้องมีการเข้าถึงมันทันทีเมื่อต้องสร้างการสนทนากับฝ่ายพิจารณา, โดยเฉพาะถ้าพวกเขาต้องการสร้างความน่าเชื่อถือหรือปิดการขายได้รวดเร็ว และเช่นที่กล่าวมาก่อนหน้านี้, การขัดจังหวะของพวกเขาเพื่อค้นหาเนื้อหาที่เหมาะสมกินเวลาและต้นทุนสำหรับผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

หนึ่งในผู้ฆ่าลูกค้าร้อนรนที่สุดคือเวลา ดีลยาวเท่าไหร่ก็ตามที่เป็นไปได้ถือว่าจะปิด การบริโภคของความรู้ทันทีลดเวลาอีเมลทางเลือกที่ยาวนาน, การโทรกลับและคุยห้อย ๆ และอื่น ๆ ที่กินเวลาและฆ่าสนทนา

คำถามหรือข้อกังวลใด ๆ ที่พาสกส์อาจจะมีจะถูกแก้ไขทันที การทำการขายจะหลุด และเพิ่มเติม ตอนนี้ไปหา解ข้อการทำการขายที่เหมาะสมสำหรับคุณและทีมของคุณเลย!