8 Simple Rules for Making Customers Happier: Embody the Champion You Want Your Customer to Become
Guru และ Front จะเป็นผู้ร่วมบรรยายเว็บินาร์ในวันที่ 30 มกราคม 2019 เพื่อแบ่งปันกฎระเบียณงดันะ้ส่ิงเกาหง้ลืข้งง้ก่ั้ด้ อ่าน ดำกฟณั ดืง สู่ระงินที่ าดุล ก่าปทา้ ยัอาำั ่พูยั้ าดุลทืต้ พำำกืทํด้ ดำทารายุอืาเแท่่ตมุย์
ความสุขของลูกค้าเป็นจุดหมายสุดท้ายของทีมประสบการณ์ลูกค้า (CX) ทุกทีม มีหลายวิธีในการสร้างความสุขให้กับลูกค้า แต่มันไม่ได้มีความเร่าร้อนเสมอไปเสมอ เพื่อค้นหาวิธีที่แน่ใจในการให้ความพึงพอใจให้กับลูกค้า ฉันจะเป็นคนร่วมบรรยาย การสนับสนุนลูกค้าที่โดดเด่นเข้าด้วยกับแกล้งสาวเซราห์หัวหน้าด้านความสำเร็จของลูกค้าที่ เว็บินาร์ ที่ Front ในวันที่ 30 มกราคม 2019 เวลา 13 น. ET/10 น. PT
Front รวบรวมการสนทนาทางอีเมล แชท และ SMS เข้ามาในกล่องจดหมายเดียวกัน ฟังก์ชันนี้ช่วยให้การทำงานร่วมกันของทีมและการสนทนากับลูกค้ามีประสิทธิภาพรวมกัน ซึ่งเป็นผลให้ทีม CX และลูกค้าได้รับประโยชน์ไปพร้อมๆกัน เพื่อเสริมประสบการณ์นี้ Guru ได้เปิดเผยการบูรณ์ลิ้งค์กับ Front ไว้ให้ทีม CX ได้กายมารายการที่ต้องการเพื่อทำให้ลูกค้าดียิ่งขึ้นในกล่องจดหมายที่แชร์แบบนั้น
เซราและฉันปรับใช้มาตราฐานการทำ CX เช่นกันเพื่อให้ลูกค้าของเรามีความสุขที่ Front และ Guru เราได้กลายเป็นกระบวนการ 8 ข้อที่ทุกทีม CX ควรปฏิบัติตามเพื่อส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่นที่สร้างความสุขไม่เพียงแต่ของลูกค้า แต่ยังเป็นสมาชิกร้ายแรงสำหรับแบรนด์ของคุณและค่าเสนอของผลิตภัณฑ์ให้กับงานของพวกเขา
ในเว็บินาร์นี้ คุณจะเรียนรู้ถึงความสำคัญที่ต้องยึดยักการวางยุทธศาสตร์และกระบวนการต่อประสบการณ์ของลูกค้า และวิธีการสร้างและนำทีมที่เน้นการช่วยลูกค้าให้สำเร็จในลักษณะขนาดใหญ่
ใน 8 ข้อของเรา ข้อที่โปรดใจของฉันคือ "ร่างแทนนักวิชาการที่คุณต้องการลูกค้าของคุณเป็น" หากคุณต้องการให้ลูกค้าของคุณกลายเป็นผู้ทำนามให้แก่องค์กรของพวกเขา คุณจะต้องเป็นผู้นำด้วยตัวอย่าง ทีมสำเร็จลูกค้าของเราที่ Guru น่าเป็นคอนเทนเข้มของความตื่นเต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราที่ลูกค้าของเราไม่ค่อยสามารถหลีกเหลี่ยม เรากำหนดเกณฑ์สำหรับความกระต่ายและความรู้สึกนั้นก็เป็นแรงผลักดันที่ส่งเสริมให้ลูกค้าของเรารู้สึกราวกับ Guru พร้อมสร้างความเชื่อ ทีมของเรายังคิดในผลิตภัณฑ์ของเรา ซึ่งทำให้เราทุกคนดีขึ้นและเป็นโตกับลูกค้าของเรา
Sara เขียนเรื่องกับข้อกำหนดที่โปรดที่บนเพจของ Front เธอเลือก “ปันข้อมูลจากลูกค้าทั้งทีมของคุณ” มีทีมหลายตำแหน่งที่สามารถนำข้อมูลจากลูกค้าเข้ามาจัดการได้ที่ไม่ได้ย่อหลังให้ลูกค้าเหล่านั้นพลงความเสร็จ ถ้าข้อเสตยไม่พานกลางทีม CX ซ้ำ มันซ้ำเอาเสนจ์ทิมันเสียวระยิน การแบ่งปันอย่างงี้ส่วนนึงให้กับองค์กรย่อกวาให้ลูกค้าเห็ันฟังแต่กรุ้ข้อเสนุะุีงใอ
สำหรับข้อบันทึก ๔ กึ่มจะมีเดหรืณงินับตลาดดแการให้กึนให้กลือกนรู่รูลดพีการเรา! บ่ายทย ๓๐ มกราคไวม ๑๒. ลงทะเบียนเดนั! ผี้มีลูกงิล้ผร้งงินกม้บราม้ทีกเ้ง้ีละ กาามูงมก่อๆอี่ฟันนิุว%
ความสุขของลูกค้าเป็นจุดหมายสุดท้ายของทีมประสบการณ์ลูกค้า (CX) ทุกทีม มีหลายวิธีในการสร้างความสุขให้กับลูกค้า แต่มันไม่ได้มีความเร่าร้อนเสมอไปเสมอ เพื่อค้นหาวิธีที่แน่ใจในการให้ความพึงพอใจให้กับลูกค้า ฉันจะเป็นคนร่วมบรรยาย การสนับสนุนลูกค้าที่โดดเด่นเข้าด้วยกับแกล้งสาวเซราห์หัวหน้าด้านความสำเร็จของลูกค้าที่ เว็บินาร์ ที่ Front ในวันที่ 30 มกราคม 2019 เวลา 13 น. ET/10 น. PT
Front รวบรวมการสนทนาทางอีเมล แชท และ SMS เข้ามาในกล่องจดหมายเดียวกัน ฟังก์ชันนี้ช่วยให้การทำงานร่วมกันของทีมและการสนทนากับลูกค้ามีประสิทธิภาพรวมกัน ซึ่งเป็นผลให้ทีม CX และลูกค้าได้รับประโยชน์ไปพร้อมๆกัน เพื่อเสริมประสบการณ์นี้ Guru ได้เปิดเผยการบูรณ์ลิ้งค์กับ Front ไว้ให้ทีม CX ได้กายมารายการที่ต้องการเพื่อทำให้ลูกค้าดียิ่งขึ้นในกล่องจดหมายที่แชร์แบบนั้น
เซราและฉันปรับใช้มาตราฐานการทำ CX เช่นกันเพื่อให้ลูกค้าของเรามีความสุขที่ Front และ Guru เราได้กลายเป็นกระบวนการ 8 ข้อที่ทุกทีม CX ควรปฏิบัติตามเพื่อส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่นที่สร้างความสุขไม่เพียงแต่ของลูกค้า แต่ยังเป็นสมาชิกร้ายแรงสำหรับแบรนด์ของคุณและค่าเสนอของผลิตภัณฑ์ให้กับงานของพวกเขา
ในเว็บินาร์นี้ คุณจะเรียนรู้ถึงความสำคัญที่ต้องยึดยักการวางยุทธศาสตร์และกระบวนการต่อประสบการณ์ของลูกค้า และวิธีการสร้างและนำทีมที่เน้นการช่วยลูกค้าให้สำเร็จในลักษณะขนาดใหญ่
ใน 8 ข้อของเรา ข้อที่โปรดใจของฉันคือ "ร่างแทนนักวิชาการที่คุณต้องการลูกค้าของคุณเป็น" หากคุณต้องการให้ลูกค้าของคุณกลายเป็นผู้ทำนามให้แก่องค์กรของพวกเขา คุณจะต้องเป็นผู้นำด้วยตัวอย่าง ทีมสำเร็จลูกค้าของเราที่ Guru น่าเป็นคอนเทนเข้มของความตื่นเต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราที่ลูกค้าของเราไม่ค่อยสามารถหลีกเหลี่ยม เรากำหนดเกณฑ์สำหรับความกระต่ายและความรู้สึกนั้นก็เป็นแรงผลักดันที่ส่งเสริมให้ลูกค้าของเรารู้สึกราวกับ Guru พร้อมสร้างความเชื่อ ทีมของเรายังคิดในผลิตภัณฑ์ของเรา ซึ่งทำให้เราทุกคนดีขึ้นและเป็นโตกับลูกค้าของเรา
Sara เขียนเรื่องกับข้อกำหนดที่โปรดที่บนเพจของ Front เธอเลือก “ปันข้อมูลจากลูกค้าทั้งทีมของคุณ” มีทีมหลายตำแหน่งที่สามารถนำข้อมูลจากลูกค้าเข้ามาจัดการได้ที่ไม่ได้ย่อหลังให้ลูกค้าเหล่านั้นพลงความเสร็จ ถ้าข้อเสตยไม่พานกลางทีม CX ซ้ำ มันซ้ำเอาเสนจ์ทิมันเสียวระยิน การแบ่งปันอย่างงี้ส่วนนึงให้กับองค์กรย่อกวาให้ลูกค้าเห็ันฟังแต่กรุ้ข้อเสนุะุีงใอ
สำหรับข้อบันทึก ๔ กึ่มจะมีเดหรืณงินับตลาดดแการให้กึนให้กลือกนรู่รูลดพีการเรา! บ่ายทย ๓๐ มกราคไวม ๑๒. ลงทะเบียนเดนั! ผี้มีลูกงิล้ผร้งงินกม้บราม้ทีกเ้ง้ีละ กาามูงมก่อๆอี่ฟันนิุว%
ได้สัมผัสพลังของแพลตฟอร์ม Guru โดยตรง - เข้าร่วมทัวร์ผลิตภัณฑ์ของเราอย่างแบบอินเทอร์แอคทีฟ
ไปทัวร์
