วันนี้ เราตื่นเต้นที่จะประกาศคุณสมบัติล่าสุดของเรา ประสิทธิภาพของเนื้อหา! ในขณะที่ Guru ยังคงทำงานร่วมกับทีมขายของทุกขนาด เราพบปัญหาที่ทีมขายและทีมการตลาดของพวกเขาเผชิญหน้ากับการส่งมอบและวัดประสิทธิภาพของเนื้อหากับลูกค้า กับการเพิ่มขึ้นของการตลาดที่โฉมหน้าลูกที่ทุกคน พันธมิตรระหว่างการขายและการตลาดมีความสำคัญเท่าที่เคยเป็นมา องค์กรเริ่มเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าของพวกเขาและพัฒนาเนื้อหาที่พูดตรงใจกับกลุ่มเป้าหมายทั่วทั่วไปในลูกค้าเหล่านั้น เนื้อหานี้จะแตกต่างตามกลุ่มอุตสาหกรรม ตามขนาดของบริษัท ตามบุคคลลักษณะ ตามผลิตภัณฑ์ เป็นต้น สร้างความซับซ้อนขึ้นสำหรับพ่อค้าเพื่อทราบเนื้อหาใดจะใช้ และเมื่อจะใช้ และแม้ว่าพวกเขาจะรู้ว่าพวกเขาต้องการส่งสิ่งนั้น การค้นหามันอย่างรวดเร็วและการให้ความถูกต้องยังเป็นอุปสรรคใหญ่

ทั้งนี้ ประเภทของเนื้อหาที่สร้างขึ้นยังคงเปลี่ยนไปตามเช่นเดิม ในขณะที่การนำเสนอและข้อมูลทั่วไปยังคงเห็นการใช้มากมาย แต่นี่ไม่พอแล้ว บริษัทในปัจจุบันยังคงนำนวัตกรรมกับรูปแบบของเนื้อหาใหม่ เช่นวิดีโอ gf และการใช้เนื้อหาบล็อกของตนเพิ่มมูลค่าให้กับการสนทนากับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา

ทีมขายต้องการซอลูชั่นที่เรียบง่ายเพียงแค่เจอคอนเท็นต์และความรู้ทั้งหมดที่พวกเขาต้องการทำงาน โซลูชั่นที่ใช้ในเครื่องมือที่พวกเขาใช้อยู่แล้วเช่น อีเมล หรือ ซีอาร์เอ็ม หรือ แอพพลิเคชันการสนทนา ฯลฯ

นักตลาดผลิตภัณฑ์เป็นตาม เพื่อใช้ข้อมูลเพื่อเข้าใจดีขึ้นว่าองค์กรขายต้องการเนื้อหาอะไร ว่าพวกเขากำลังค้นหาอะไร? คำถามที่พวกเขาถูกถามโดยลูกค้าของพวกเขาคืออะไร? การทราบข้อมูลเหล่านี้สามารถช่วยในการแจ้งเส้นทางของเนื้อหาของพวกเขาได้ เมื่อเนื้อหาใหม่ถูกส่งมอบ ผู้ตลาดผลิตภัณฑ์ควรสามารถกระจายเนื้อหานี้ไปยังองค์กรของขายของพวกเขาได้อย่างง่าย ๆ โดยที่มันง่ายต่อพวกเขาที่จะค้นหาและใช้กัน และชัดเจนอยู่ที่นั้นเมื่อควรใช้ และสุดท้าย ผู้ตลาดผลิตภัณฑ์ควรสามารถบอกได้โดยที่งานออกผลอย่างไร เนื้อหาของเราได้มีอิทธิพลต่อโอกาสมากที่สุด? เนื้อหาใดถูกใช้อย่างมากที่สุดในขั้นตอนที่เฉพาะเจาไปซื้อ? วิธีแบบวงวนนี้มีโอกาสที่จะทำให้ปรับปรุงความร่วมมือระหว่างขายและการตลาดได้อย่างมาก โดยการช่วยองค์กรการตลาดในการสร้างความสัมพันธ์ลูกค้าที่ดีขึ้นโดยการส่งให้ลูกค้าเหล่านั้นข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่ถูกต้อง

นี้คือพื้นหลังที่สร้างแรงบันดาลใจให้เราสร้าง Content Performance ชุดคุณสมบัติใหม่นี้นำความสามารถใหม่ที่น่าตื่นเตื่นสำหรับทีมขายและการตลาด สำหรับทีมขาย ตอนนี้คุณมีที่เก็บความรู้ทั้งหมดและเนื้อหาที่จำเป็นในการทำงานของคุณ จัดหมวดหมู่ตามสถานการณ์การขาย เช่น อุตสาหกรรม ขนาดของบริษัท บทบาทของผู้ซื้อ เป็นต้น และเช่นเช่นเสมอ ข้อมูลเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาจากที่ทำงาน เช่น Gmail, Salesforce, Slack เป็นต้น เมื่อลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมในเนื้อหาที่คุณส่งให้พวกเขา Guru จะแจ้งให้คุณทราบทันทีทางอีเมล หรือทาง Slack bot ของเรา ตอนนี้คุณจะทราบเมื่อลูกค้าของคุณกำลังอ่านสิ่งที่คุณส่งให้พวกเขา ที่ทำให้ความสามารถในการติดตามด้วยความหมายกับพวกเขา

สำหรับผู้ตลาด Guru รวบรวมข้อมูลการใช้งานทั้งหมดนี้ข้ามทีมขายของคุณและเชื่อมโยงกับข้อมูลของคุณใน Salesforce Sales Cloud การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเนื้อหาของเรา ที่มีอยู่ใน Guru ให้ผลตอบแทนที่นั่นของซื้อที่ส่งผลผลิตที่มีอิทธิพลสุดคงที่ ในการเข้าใจโดยแน่นอนเกี่ยวกับเนื้อหาใดมีผลกระทบมากที่สุด กรองตามขั้นตอนเพื่อเรียนรู้ว่าเนื้อหาใดถูกใช้ในแต่ละขั้นตอน และเนื้อหาใดได้สร้างการเสนอรางวัลมากที่สุด (หรือสูญเสีย)

นี่คือวิดีโอสั้นๆ ที่แสดงประสิทธิภาพของเนื้อหาที่ดำเนินการ:

หากคุณต้องการดูการสาธิตที่ละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ Content Performance สามารถช่วยทีมการขายและการตลาดของคุณได้ กรุณาติดต่อ sales@getguru.com เพื่อขอการสาธิตหรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีที่โซลูชันของเราช่วยทีมการตลาดที่นี่