เมื่อคุณกำลังอ่านโพสต์นี้ มีแท็บแอปหลายๆ แท็บเปิดอยู่ในขณะนี้หรือไม่? ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ทั่วไป คุณจะมีอย่างน้อย 5 โปรแกรมธุรกิจยูสเซอร์ซอฟต์แบบ SaaS ต่างๆ เปิดอยู่, ซึ่งตัวเลขนี้ถูกคาดว่าจะเพิ่มขึ้นสองเท่าในปี 2016 ฉันไม่แตกต่างกันกับ Buffer, Slack, Mixpanel, Intercom, และ Trello ที่เปิดอยู่ในแท็บของฉันในขณะที่คุณกำลังอ่าน การมีหลาย log-in และ user interface ที่ต้องนำทาง ทำให้การลดเสียงรบกวนและภาวะความสับสนของผลิตภัณฑ์ SaaS มีความสำคัญมากขึ้นให้เห็น ใหม่ๆ นี้มีประโยชน์มากมายจากการเป็น "ไม่ใช่เป้าหมายใหม่" ซึ่งเชื่อมโยงกับความกังวลที่มีโปรแกรมมากเกินไป

นอกจากสายตา หัวใจก็ออกไปด้วย

ปัญหาพื้นฐานของการมีจุดหมายมากเกินไปคือขาดการนำไปใช้งานของโปรแกรมเหล่านั้น สถานที่ที่เยอะเกินไปนั้นร่วมกับไม่มีเหตุผลที่น่าสนใจที่จะไปนั่นหมายความว่าคุณไม่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีการตลาดเพียงอย่างเดียว มี 1,876 โปรแกรม SaaS ต่างๆ แข่งขันในการนำไปใช้ ในความเป็นจริง 50% ของบริษัทใช้ มากกว่าหนึ่ง ระบบอัตโนมัติการตลาด ดังนั้น สำหรับบริษัทเหล่านี้ การแก้ไขปัญหาของขาดการใช้งานกับแอปขณะนี้คือการซื้อแอปเพิ่มเติมที่มีฟังก์ชันอย่างเดียวกัน

ขาดการนำไปใช้ได้ถูกปรับค่าด้วยแนวโน้มของ "bottoms up" โมเดลการขาย ซึ่งแผนก IT จะถูกขัดถอยและโปรแกรม SaaS ใหม่ ๆ จะถูกซื้อโดยทีมงานที่เป็นอิสระเอง สิ่งนี้ได้ผลให้มูลค่าลูกค้าในแต่ละคนลดลงจาก $96k เมื่อปี 2011 เหลือ $13k เมื่อปี 2014 ด้วยทุกโปรดักต์ SaaS ธุรกิจ B2B ที่มีทั้งรุ่นทดลองใช้ฟรีและเสนอตัวเสริมอย่างฟรี มีสิ่งสร้างสรรค์ใหญ่ในการใช้วิธีปืนลูกพรุนและลองใช้ผลิตภัณฑ์มากเท่าที่เป็นไปได้เพื่อหวังว่าจะติดไว้ เนื่องจากระบบกลางระบบใน Chrome "new tab" เหมือนกับการล็อกหน้าจอโทรศัพท์ มากขึ้นมากใหญ่หลายโปรดักต์ Chrome ที่ค่อยๆ ค้นหาที่จะได้พื้นที่นั้น!

การอยู่ในของขบวนการทำงานของคุณ จะเพิ่มผลผลิต

ตามรายงานจาก McKinsey Global Institute report พนักงานรู้จักใช้เวลา 20% ในการค้นหาข้อมูลหรือหาคนช่วยเขางานที่ต้องการ ด้วยแอปฯ จำนวนมาก ไม่แปลกใจเลยที่ใช้เวลามากในการค้นหาข้อมูล แทนการใช้ประโยชน์จากข้อมูล อาจจะเป็นสถิติที่น่าแปลกว่าคือ ใช้เวลาประมาณ 20 วินาที ในการลงชื่อเข้าสู่แอปฯใดๆ บางครั้งมันอาจไม่ดูเหมือนจะมีแค่น้อย แต่เมื่อแปลงแต่งเป็นเวลาและเงิน เท่ากับ ว่าโดนเสียประมาณ 570 ชั่วโมง ใน 1 ปี สำหรับ บริษัทที่มีพนักงาน 75 คน! ดังนั้น แอปพลิเคชันที่สามารถรวมอยู่กับขบวนการทำงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ กำลังจะเสริมคุณค่าให้กับองค์กรของคุณทันที

ปีนี้เห็นการระเบิดของ ส่วนขยาย เป็นของหางยอดได้ด้วย Point กลายเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ได้รับโหวตสูงที่สุดใน Product Hunt โดยแทบจะเข้ามาจากที่ไหนเหรอ

Chrome "new tab" has become the phone lock screen equivalent. So many chrome extensions vying for that space! http://t.co/SWy2SNZfl9

— Prateek Sharma (@prateeks) January 6, 2015

With the "consumerization of the enterprise" in full force, enterprises have taken note as well, and are starting to build extensions that use their lightweight nature as an advantage. Sidekick, for example is a chrome extension that allows you to see who opens your email and their profile with relevant information. More importantly, it does this in your inbox, where you need it most. The benefits of Sidekick would be lost if it were running in a different window. (Update: Sidekick was purchased by Hubspot in 2016 and is now Hubspot Sales.) Consumers are increasingly expressing their desire for deeper integration into their workflows, which bodes well for the future of apps that are not another destination.

Being context-aware and ambient is the future

Ambient services are steadily gaining traction as the future of cloud computing. What are they exactly? ตัวอย่างที่ดีในขณะนี้คือ Google Now ที่มีความสามารถในการคาดการณ์สิ่งที่คุณต้องการก่อนที่คุณจะขอสิ่งนั้น นี่ตรงข้ามกับ Siri ที่คุณต้องขอสิ่งที่คุณต้องการก่อน ความงามที่แท้จริงของบริการอำพรางคือในขณะที่มันรวบรวมข้อมูล มันจะกลายเป็นเรื่องง่ายและเป็นส่วนตัวมากขึ้นเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ Pre-ambient services ",

โดยใช้ตัวอย่างข้างต้น การค้นหาของ Google ในปัจจุบันนั้นก็เหมือนกับ Siri เป็นจุดหมายที่เราต้องพิมพ์หรือพูดคำถามของเราอย่างกระตือรือร้น Google Now ตรงกันข้ามเป็นระบบที่ประกอบด้วยหน่วยที่รู้บริบทเฉพาะตัวที่ให้ข้อมูลแก่เราเมื่อเราต้องการ

predictive-first ผ่านการเรียนรู้ของเครื่อง การประมวลผลภาษาธรรมชาติ และเทคนิคการสร้างแบบจำลอง ผลิตภัณฑ์เหล่านี้สามารถผลิตข้อมูลเชิงลึกที่มันให้แก่คุณโดยตรงภายในกระบวนการทำงานประจำวันของคุณ กุญแจสำคัญในการปลดล็อกความท้าทายด้านผลผลิตของคนทำงานในปัจจุบันอาจอยู่ในเทคโนโลยีเหล่านี้ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อคุณ ช่วยประหยัดเวลาและอนุญาตให้คุณทำสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด