Transitioning Toward Bite-Sized Knowledge Sharing and Product Adoption

แอปพลิเคชันถูกเพิ่มไปยังสแต็คเทคของเราตลอดเวลาและมักจะซับซ้อนเกินไป ค้นหาวิธีที่การเรียนรู้ที่แบ่งออกเป็นส่วนย่อยและการชี้นำวิดีโอสามารถทำให้ผลิตภัณฑ์มีการนำไปใช้ได้.
สารบัญเนื้อหา

โยนีเป็นผู้จัดการด้านการตลาดที่ Cincopa และเป็นบล็อกเกอร์รับเชิญสำหรับ Guru.

อาจฟังดูย้อนแย้ง แต่การแข่งขันเพื่อวิธีการเรียนรู้ที่ทันสมัยและคิดข้ามหัวดูเหมือนว่าจะนำโดยผู้ที่ห่างไกลจากห้องเรียนและห้องบรรยายแบบดั้งเดิม. บริษัทสมัยใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทด้านเทคโนโลยี ได้เริ่มยุคของ การเรียนรู้ที่แบ่งออกเป็นส่วนย่อย

การทำงานร่วมกันอย่างเหมาะสมและการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมีผลโดยตรงและชัดเจนต่อผลกำไรของบริษัท. ด้วยช่วงความสนใจของเราที่ต่ำสุดในประวัติศาสตร์ องค์กรจึงได้รับแรงกดดันให้ดำเนินการอย่างรวดเร็ว. ในขณะที่การแลกเปลี่ยนความรู้แบบดั้งเดิมและวิธีการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้มีความครอบคลุม แต่มันกลับไม่สอดคล้องกับวิธีที่เราบริโภคสื่อและเนื้อหาอื่นๆในปี 2020.

การพึ่งพาวิธีการที่ล้าสมัยกลายเป็นปัญหาที่ใหญ่กว่าเมื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่กล่าวถึงมีความซับซ้อน โดยต้องการให้พนักงานและผู้ใช้แพลตฟอร์มต้องตอบสนองต่อการอัปเดตและฟีเจอร์ใหม่ๆอย่างต่อเนื่อง. เนื้อหาที่แบ่งออกเป็นส่วนย่อยนั้นเทียบได้กับการโทรศัพท์ทางธุรกิจแบบไม่ซับซ้อน: ผู้ที่ส่งข้อความต้องทำในช่วงเวลาที่สั้น ทำให้เขาหรือเธอต้อง พูดให้ตรงประเด็น.

ในทางกลับกัน สมาชิกในทีม หรือผู้ใช้ผลิตภัณฑ์จะได้รับชุดคำแนะนำที่เข้าใจง่ายและสะดวกต่อการย่อยสลาย.  

ภาพห้องสมุด Guru LowRes-พื้นหลังโปร่งใส 4

วิดีโอเป็นเครื่องมือในการเรียนรู้ที่แบ่งออกเป็นส่วนย่อย

การใช้งานแนวทาง ‘แบ่งออกเป็นส่วนย่อยมาก่อน’ ในการส่งข้อความเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญ. การเติบโตอย่างรวดเร็วของ Slack สู่ความเป็นเจ้าแห่งการสื่อสารภายในสามารถติดตามกลับไป โดยมีหลายแง่มุมสำคัญ รวมถึงบริษัทต่างๆที่ตระหนักถึงความสำคัญของ การพูดให้ตรงประเด็น.

แพลตฟอร์มนี้ถูกออกแบบมาเพื่อทำให้ผู้ใช้หันเหออกจากการพูดนานๆ และสู่การสื่อสารด้วยข้อความที่เรียบง่ายและเข้าใจได้อย่างชัดเจน. อย่างไรก็ตาม เมื่อการส่งข้อความทางใดทางหนึ่งต้องละทิ้งวิธีการแบ่งออกเป็นส่วนย่อย วิดีโอจึงกลายเป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญ; สำหรับการสื่อสารภายในและภายนอก.

ด้วยเอ็กซ์เทนชั่นที่ใช้เว็บแคมฟรีหรือราคาไม่แพงหลายรูปแบบ พนักงานสามารถบันทึกตัวเองและส่งวิดีโอสั้นๆที่ไม่ซับซ้อนให้แก่เพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าที่ต้องการคำตอบอย่างรวดเร็ว. การซิงค์กับแพลตฟอร์มโฮสต์วิดีโอ (จะพูดถึงในอีกสักครู่) บริษัทจะวิเคราะห์ว่า วิดีโอเหล่านี้มีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้ไว้อย่างไร.

การขอให้ผู้ขายที่ยุ่งจัดแบ่งคำแนะนำที่ทันเวลาโดยการบันทึกวิดีโอ 30 วินาทีจะเป็นเรื่องง่ายกว่าการขอให้เขาเขียนโพสต์เกี่ยวกับเรื่องนี้. คุณสามารถ (อย่างสวยงาม) บังคับเนื้อหารูปแบบบล็อกให้กลายเป็นวิดีโอ 30 วินาทีได้. การสาธิตภาพจะช่วยให้งานหนักเป็นไปในทางที่มั่นใจได้ โดยผู้ใช้แอปจะต้องเข้าใจแนวคิดที่ซับซ้อนเกินไปหรือซับซ้อนจนไม่สามารถสื่อสารใน 100 ตัวอักษรหรือน้อยกว่านั้นได้.

การแนะนำผลิตภัณฑ์และวิดีโอระยะสั้น

คุณจำได้ไหมเมื่อคุณเริ่มเห็นสิ่งเหล่านี้ปรากฏขึ้นทั่วทุกหนทุกแห่ง?

bite-sized-graphic.gif

นี่ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ.

แพลตฟอร์มการยอมรับดิจิทัลเป็นอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโต.

แอปบนเดสก์ท็อปใหม่ยังคงเกิดขึ้น ในขณะที่แอปที่มีอยู่กลายเป็นซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ. เนื่องจาก ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคเหนือเครื่องมือทั้งหมดในสแต็คเทคของเราไม่ใช่เรื่องที่บรรลุได้ง่ายอีกต่อไป สิ่งสำคัญคือต้องช่วยให้มือใหม่ในแพลตฟอร์มปรับตัว และแจ้งให้ผู้ใช้ที่มีอยู่ทราบเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่โดยไม่ทำให้เกิดความลำบากกับคำศัพท์ทางเทคนิคที่น่ากลัว. บันทึกการเปิดตัวที่ยอดเยี่ยม เป็นหนึ่งในวิธีการที่จะแก้ไขปัญหานี้ ภายใน แต่ทางไหนดีที่สุดในการแบ่งปันการอัปเดตเหล่านี้ ภายนอก?

องค์กรหลายแห่งในโลก SaaS กำลังเลือกใช้การแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่ายและเป็นมิตร. วิธีการทำงานของการแนะนำผลิตภัณฑ์นั้นตรงไปตรงมา ผู้เข้าชมจะได้รับการกระตุ้นให้มีส่วนร่วมกับลูกศรที่วางกลยุทธ์ไว้ข้างๆส่วนที่สำคัญของเว็บไซต์. เมื่อคลิกไปแล้ว ลูกศรจะกระตุ้นให้มีการปรากฏตัวของฟองข้อความขนาดเล็ก ที่มีเคล็ดลับหรือคำแนะนำที่ย่อไว้เกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของปุ่มหรือแท็บที่ลูกศรชี้ไป. แพลตฟอร์มเช่น Walkme และ Pendo.io ประสบความสำเร็จเพราะโซลูชันที่พวกเขานำเสนอสอดคล้องกับวิธีการที่ข้อมูลถูกสื่อสารและบริโภค. พวกเราทุกคนต้องการให้สิ่งต่าง ๆ ถูกอธิบายให้เราทันที และในลักษณะที่ง่ายต่อการบริโภคและเข้าใจ. มันจะไม่เจ็บถ้าความรู้มีการถ่ายทอดในทางที่กระตุ้นให้เราเข้าร่วมกับมันเมื่อเราอาจจะมองข้ามไป.

ในอุดมคติ วิดีโอควรเสริมการนำผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในรูปแบบข้อความ. ตราบใดที่วิดีโอยังคงสั้น ผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์การแนะนำที่เป็นหนึ่งเดียวและสอดคล้องกัน. การใช้วิดีโอจะถูกมองว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เป็นธรรมชาติไปสู่สื่อที่มีพลไดนามิกมากขึ้นเมื่อเนื้อหาข้อความที่จำกัดแต่มีประสิทธิภาพไม่สามารถใช้งานได้ในลักษณะที่แบ่งออกเป็นส่วนย่อย.

วิดีโอนั้นแสดงให้เห็นถึงพลังที่ทรงพลังที่สุดในเรื่องนี้เมื่อมันดูคล้ายกับ GIF. คุณจำได้ไหมเมื่อ กฎ 8 วินาทีในการเข้าร่วมวิดีโอ ถูกนำมาใช้? วิดีโอที่ไม่มีซับซ้อนเหมือน GIF เป็นสิ่งที่เหมาะที่สุดสำหรับระยะเวลาอันสั้นเช่นนี้.

การใช้วิดีโอเพื่อกระตุ้นการนำผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน

เมื่อพูดถึงอุตสาหกรรมที่ซับซ้อนมาก เราจะยกตัวอย่างในด้านการดูแลสุขภาพนี่เป็นกรณีศึกษา ข้อมูลที่มีมากเกินไปเป็นปัญหาที่เร่งด่วน. การลงทุนใน IT ด้านการดูแลสุขภาพ การดิจิทัลบันทึกสุขภาพ และการใช้ เครื่องมือการจัดการความรู้ในวิชาชีพการดูแลสุขภาพ ทั้งหมดทำให้เกิดการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญในด้านการดูแลผู้ป่วย. แม้ว่าจะมีเครื่องมือที่ช่วยบรรเทาการไหลของความรู้ที่เป็นแบบคงที่และมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในอุตสาหกรรม แต่การที่พนักงานและผู้ตัดสินใจมีส่วนร่วมในการลงทุนในเครื่องมือเหล่านั้นและนำไปใช้ในชีวิตประจำวันนั้นเป็นการสนทนาที่แตกต่างออกไปทั้งหมด.

SignalPath เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยม. นี่คือแอปพลิเคชันที่พึ่งพาโดยนักวิจัยทางคลินิกจำนวนพันคนเพื่อช่วยให้กระบวนการจัดการการทดลองทางคลินิกเป็นไปอย่างราบรื่น. เนื่องจากความซับซ้อนของการจัดการและการเผยแพร่ผลการทดลองทางคลินิก แอปพลิเคชันนี้จึงเกี่ยวข้องมากขึ้นไปอีก. ผู้ใช้ SignalPath จะต้องเผชิญกับความชันในการเรียนรู้ที่สูงหากพวกเขามีส่วนร่วมกับมันโดยไม่มีระบบการนำผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมและลึกซึ้งพร้อม. การให้ผู้ใช้เข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแอปเป็นสิ่งสำคัญ และไม่ใช่แค่ในระหว่างกระบวนการแนะนำผลิตภัณฑ์. ด้วยการอัปเดตและการปรับครั้งใหม่ๆผู้ใช้แอปต้องถูกนำทางและได้รับข้อมูลโดยบ่อยครั้ง.

การอธิบายลักษณะเฉพาะของ SignalPath ให้กับผู้ใช้ต้องใช้ การสาธิต.

ผู้ใช้ที่ใช้ Cincopa ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการโฮสต์และการจัดการวิดีโอ มาอย่างยาวนาน SignalPath เริ่ม  ดำเนินการสร้างระบบการนำผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้สามารถใช้คำชี้นำวิดีโอและการเรียนรู้เพื่อส่งเสริมการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ได้.  

เมื่อผู้ใช้คลิกผ่านผลิตภัณฑ์ ฟองอากาศที่มีวิดีโอสอนที่มีขนาดเล็กจะเด้งขึ้นมา.

getguru.gif

แนวทางนี้ได้สร้างผลลัพธ์ที่สำคัญและนำไปสู่การนำแพลตฟอร์มที่เป็นเทคโนโลยีที่เป็นประโยชน์ซึ่งอาจจะยากต่อการส่งเสริมได้ในทางอื่น.

การใช้เครื่องมือในการส่งเสริมการเรียนรู้และการนำไปใช้ช่วยส่งเสริมการใช้งานของผลิตภัณฑ์ IT ที่ซับซ้อน ซึ่งเป็นแนวทางในอนาคตในทุกอุตสาหกรรม นอกเหนือจากด้านเทคโนโลยี.

การเรียนรู้ที่แบ่งออกเป็นส่วนย่อยในยุคการทำงานใหม่

การทำงานสมัยใหม่ตามที่เราทราบ อาจยังคงมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอนาคต. ความจำเป็นในการอำนวยความสะดวกในการให้ข้อมูลที่ครอบคลุม แต่ยังง่ายต่อการบริโภคเป็นกุญแจสำคัญหากการแสดงจะต้องดำเนินต่อไปในยุคของการทำงานระยะไกล. ด้วยการฝึกอบรมทางเทคโนโลยีอยู่ในช่วงก้าวหน้า การเรียนรู้ที่แบ่งออกเป็นส่วนย่อยได้พัฒนาไปอย่างเหมาะสมเพื่อประโยชน์ทั้งผู้ส่งสาร และผู้บริโภคข้อมูล. เหมาะสำหรับสาเหตุ วิดีโอกลายเป็นที่นิยมอย่างมากเกี่ยวกับการแจกจ่ายเนื้อหาที่แบ่งออกเป็นส่วนย่อยและการนำเสนอ.

ไม่ว่าจะรวมอยู่ในซอฟต์แวร์การนำผลิตภัณฑ์หรือทำหน้าที่ที่สำคัญในความพยายามการเรียนรู้แบบดั้งเดิม คาดหวังให้วิดีโอที่แบ่งออกเป็นส่วนย่อยกลายเป็นส่วนสำคัญในการฝึกอบรมสมัยใหม่และการแลกเปลี่ยนความรู้ในอนาคตอันใกล้.

โยนีเป็นผู้จัดการด้านการตลาดที่ Cincopa และเป็นบล็อกเกอร์รับเชิญสำหรับ Guru.

อาจฟังดูย้อนแย้ง แต่การแข่งขันเพื่อวิธีการเรียนรู้ที่ทันสมัยและคิดข้ามหัวดูเหมือนว่าจะนำโดยผู้ที่ห่างไกลจากห้องเรียนและห้องบรรยายแบบดั้งเดิม. บริษัทสมัยใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทด้านเทคโนโลยี ได้เริ่มยุคของ การเรียนรู้ที่แบ่งออกเป็นส่วนย่อย

การทำงานร่วมกันอย่างเหมาะสมและการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมีผลโดยตรงและชัดเจนต่อผลกำไรของบริษัท. ด้วยช่วงความสนใจของเราที่ต่ำสุดในประวัติศาสตร์ องค์กรจึงได้รับแรงกดดันให้ดำเนินการอย่างรวดเร็ว. ในขณะที่การแลกเปลี่ยนความรู้แบบดั้งเดิมและวิธีการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้มีความครอบคลุม แต่มันกลับไม่สอดคล้องกับวิธีที่เราบริโภคสื่อและเนื้อหาอื่นๆในปี 2020.

การพึ่งพาวิธีการที่ล้าสมัยกลายเป็นปัญหาที่ใหญ่กว่าเมื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่กล่าวถึงมีความซับซ้อน โดยต้องการให้พนักงานและผู้ใช้แพลตฟอร์มต้องตอบสนองต่อการอัปเดตและฟีเจอร์ใหม่ๆอย่างต่อเนื่อง. เนื้อหาที่แบ่งออกเป็นส่วนย่อยนั้นเทียบได้กับการโทรศัพท์ทางธุรกิจแบบไม่ซับซ้อน: ผู้ที่ส่งข้อความต้องทำในช่วงเวลาที่สั้น ทำให้เขาหรือเธอต้อง พูดให้ตรงประเด็น.

ในทางกลับกัน สมาชิกในทีม หรือผู้ใช้ผลิตภัณฑ์จะได้รับชุดคำแนะนำที่เข้าใจง่ายและสะดวกต่อการย่อยสลาย.  

ภาพห้องสมุด Guru LowRes-พื้นหลังโปร่งใส 4

วิดีโอเป็นเครื่องมือในการเรียนรู้ที่แบ่งออกเป็นส่วนย่อย

การใช้งานแนวทาง ‘แบ่งออกเป็นส่วนย่อยมาก่อน’ ในการส่งข้อความเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญ. การเติบโตอย่างรวดเร็วของ Slack สู่ความเป็นเจ้าแห่งการสื่อสารภายในสามารถติดตามกลับไป โดยมีหลายแง่มุมสำคัญ รวมถึงบริษัทต่างๆที่ตระหนักถึงความสำคัญของ การพูดให้ตรงประเด็น.

แพลตฟอร์มนี้ถูกออกแบบมาเพื่อทำให้ผู้ใช้หันเหออกจากการพูดนานๆ และสู่การสื่อสารด้วยข้อความที่เรียบง่ายและเข้าใจได้อย่างชัดเจน. อย่างไรก็ตาม เมื่อการส่งข้อความทางใดทางหนึ่งต้องละทิ้งวิธีการแบ่งออกเป็นส่วนย่อย วิดีโอจึงกลายเป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญ; สำหรับการสื่อสารภายในและภายนอก.

ด้วยเอ็กซ์เทนชั่นที่ใช้เว็บแคมฟรีหรือราคาไม่แพงหลายรูปแบบ พนักงานสามารถบันทึกตัวเองและส่งวิดีโอสั้นๆที่ไม่ซับซ้อนให้แก่เพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าที่ต้องการคำตอบอย่างรวดเร็ว. การซิงค์กับแพลตฟอร์มโฮสต์วิดีโอ (จะพูดถึงในอีกสักครู่) บริษัทจะวิเคราะห์ว่า วิดีโอเหล่านี้มีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้ไว้อย่างไร.

การขอให้ผู้ขายที่ยุ่งจัดแบ่งคำแนะนำที่ทันเวลาโดยการบันทึกวิดีโอ 30 วินาทีจะเป็นเรื่องง่ายกว่าการขอให้เขาเขียนโพสต์เกี่ยวกับเรื่องนี้. คุณสามารถ (อย่างสวยงาม) บังคับเนื้อหารูปแบบบล็อกให้กลายเป็นวิดีโอ 30 วินาทีได้. การสาธิตภาพจะช่วยให้งานหนักเป็นไปในทางที่มั่นใจได้ โดยผู้ใช้แอปจะต้องเข้าใจแนวคิดที่ซับซ้อนเกินไปหรือซับซ้อนจนไม่สามารถสื่อสารใน 100 ตัวอักษรหรือน้อยกว่านั้นได้.

การแนะนำผลิตภัณฑ์และวิดีโอระยะสั้น

คุณจำได้ไหมเมื่อคุณเริ่มเห็นสิ่งเหล่านี้ปรากฏขึ้นทั่วทุกหนทุกแห่ง?

bite-sized-graphic.gif

นี่ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ.

แพลตฟอร์มการยอมรับดิจิทัลเป็นอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโต.

แอปบนเดสก์ท็อปใหม่ยังคงเกิดขึ้น ในขณะที่แอปที่มีอยู่กลายเป็นซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ. เนื่องจาก ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคเหนือเครื่องมือทั้งหมดในสแต็คเทคของเราไม่ใช่เรื่องที่บรรลุได้ง่ายอีกต่อไป สิ่งสำคัญคือต้องช่วยให้มือใหม่ในแพลตฟอร์มปรับตัว และแจ้งให้ผู้ใช้ที่มีอยู่ทราบเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่โดยไม่ทำให้เกิดความลำบากกับคำศัพท์ทางเทคนิคที่น่ากลัว. บันทึกการเปิดตัวที่ยอดเยี่ยม เป็นหนึ่งในวิธีการที่จะแก้ไขปัญหานี้ ภายใน แต่ทางไหนดีที่สุดในการแบ่งปันการอัปเดตเหล่านี้ ภายนอก?

องค์กรหลายแห่งในโลก SaaS กำลังเลือกใช้การแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่ายและเป็นมิตร. วิธีการทำงานของการแนะนำผลิตภัณฑ์นั้นตรงไปตรงมา ผู้เข้าชมจะได้รับการกระตุ้นให้มีส่วนร่วมกับลูกศรที่วางกลยุทธ์ไว้ข้างๆส่วนที่สำคัญของเว็บไซต์. เมื่อคลิกไปแล้ว ลูกศรจะกระตุ้นให้มีการปรากฏตัวของฟองข้อความขนาดเล็ก ที่มีเคล็ดลับหรือคำแนะนำที่ย่อไว้เกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของปุ่มหรือแท็บที่ลูกศรชี้ไป. แพลตฟอร์มเช่น Walkme และ Pendo.io ประสบความสำเร็จเพราะโซลูชันที่พวกเขานำเสนอสอดคล้องกับวิธีการที่ข้อมูลถูกสื่อสารและบริโภค. พวกเราทุกคนต้องการให้สิ่งต่าง ๆ ถูกอธิบายให้เราทันที และในลักษณะที่ง่ายต่อการบริโภคและเข้าใจ. มันจะไม่เจ็บถ้าความรู้มีการถ่ายทอดในทางที่กระตุ้นให้เราเข้าร่วมกับมันเมื่อเราอาจจะมองข้ามไป.

ในอุดมคติ วิดีโอควรเสริมการนำผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในรูปแบบข้อความ. ตราบใดที่วิดีโอยังคงสั้น ผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์การแนะนำที่เป็นหนึ่งเดียวและสอดคล้องกัน. การใช้วิดีโอจะถูกมองว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เป็นธรรมชาติไปสู่สื่อที่มีพลไดนามิกมากขึ้นเมื่อเนื้อหาข้อความที่จำกัดแต่มีประสิทธิภาพไม่สามารถใช้งานได้ในลักษณะที่แบ่งออกเป็นส่วนย่อย.

วิดีโอนั้นแสดงให้เห็นถึงพลังที่ทรงพลังที่สุดในเรื่องนี้เมื่อมันดูคล้ายกับ GIF. คุณจำได้ไหมเมื่อ กฎ 8 วินาทีในการเข้าร่วมวิดีโอ ถูกนำมาใช้? วิดีโอที่ไม่มีซับซ้อนเหมือน GIF เป็นสิ่งที่เหมาะที่สุดสำหรับระยะเวลาอันสั้นเช่นนี้.

การใช้วิดีโอเพื่อกระตุ้นการนำผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน

เมื่อพูดถึงอุตสาหกรรมที่ซับซ้อนมาก เราจะยกตัวอย่างในด้านการดูแลสุขภาพนี่เป็นกรณีศึกษา ข้อมูลที่มีมากเกินไปเป็นปัญหาที่เร่งด่วน. การลงทุนใน IT ด้านการดูแลสุขภาพ การดิจิทัลบันทึกสุขภาพ และการใช้ เครื่องมือการจัดการความรู้ในวิชาชีพการดูแลสุขภาพ ทั้งหมดทำให้เกิดการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญในด้านการดูแลผู้ป่วย. แม้ว่าจะมีเครื่องมือที่ช่วยบรรเทาการไหลของความรู้ที่เป็นแบบคงที่และมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในอุตสาหกรรม แต่การที่พนักงานและผู้ตัดสินใจมีส่วนร่วมในการลงทุนในเครื่องมือเหล่านั้นและนำไปใช้ในชีวิตประจำวันนั้นเป็นการสนทนาที่แตกต่างออกไปทั้งหมด.

SignalPath เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยม. นี่คือแอปพลิเคชันที่พึ่งพาโดยนักวิจัยทางคลินิกจำนวนพันคนเพื่อช่วยให้กระบวนการจัดการการทดลองทางคลินิกเป็นไปอย่างราบรื่น. เนื่องจากความซับซ้อนของการจัดการและการเผยแพร่ผลการทดลองทางคลินิก แอปพลิเคชันนี้จึงเกี่ยวข้องมากขึ้นไปอีก. ผู้ใช้ SignalPath จะต้องเผชิญกับความชันในการเรียนรู้ที่สูงหากพวกเขามีส่วนร่วมกับมันโดยไม่มีระบบการนำผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมและลึกซึ้งพร้อม. การให้ผู้ใช้เข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแอปเป็นสิ่งสำคัญ และไม่ใช่แค่ในระหว่างกระบวนการแนะนำผลิตภัณฑ์. ด้วยการอัปเดตและการปรับครั้งใหม่ๆผู้ใช้แอปต้องถูกนำทางและได้รับข้อมูลโดยบ่อยครั้ง.

การอธิบายลักษณะเฉพาะของ SignalPath ให้กับผู้ใช้ต้องใช้ การสาธิต.

ผู้ใช้ที่ใช้ Cincopa ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการโฮสต์และการจัดการวิดีโอ มาอย่างยาวนาน SignalPath เริ่ม  ดำเนินการสร้างระบบการนำผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้สามารถใช้คำชี้นำวิดีโอและการเรียนรู้เพื่อส่งเสริมการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ได้.  

เมื่อผู้ใช้คลิกผ่านผลิตภัณฑ์ ฟองอากาศที่มีวิดีโอสอนที่มีขนาดเล็กจะเด้งขึ้นมา.

getguru.gif

แนวทางนี้ได้สร้างผลลัพธ์ที่สำคัญและนำไปสู่การนำแพลตฟอร์มที่เป็นเทคโนโลยีที่เป็นประโยชน์ซึ่งอาจจะยากต่อการส่งเสริมได้ในทางอื่น.

การใช้เครื่องมือในการส่งเสริมการเรียนรู้และการนำไปใช้ช่วยส่งเสริมการใช้งานของผลิตภัณฑ์ IT ที่ซับซ้อน ซึ่งเป็นแนวทางในอนาคตในทุกอุตสาหกรรม นอกเหนือจากด้านเทคโนโลยี.

การเรียนรู้ที่แบ่งออกเป็นส่วนย่อยในยุคการทำงานใหม่

การทำงานสมัยใหม่ตามที่เราทราบ อาจยังคงมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอนาคต. ความจำเป็นในการอำนวยความสะดวกในการให้ข้อมูลที่ครอบคลุม แต่ยังง่ายต่อการบริโภคเป็นกุญแจสำคัญหากการแสดงจะต้องดำเนินต่อไปในยุคของการทำงานระยะไกล. ด้วยการฝึกอบรมทางเทคโนโลยีอยู่ในช่วงก้าวหน้า การเรียนรู้ที่แบ่งออกเป็นส่วนย่อยได้พัฒนาไปอย่างเหมาะสมเพื่อประโยชน์ทั้งผู้ส่งสาร และผู้บริโภคข้อมูล. เหมาะสำหรับสาเหตุ วิดีโอกลายเป็นที่นิยมอย่างมากเกี่ยวกับการแจกจ่ายเนื้อหาที่แบ่งออกเป็นส่วนย่อยและการนำเสนอ.

ไม่ว่าจะรวมอยู่ในซอฟต์แวร์การนำผลิตภัณฑ์หรือทำหน้าที่ที่สำคัญในความพยายามการเรียนรู้แบบดั้งเดิม คาดหวังให้วิดีโอที่แบ่งออกเป็นส่วนย่อยกลายเป็นส่วนสำคัญในการฝึกอบรมสมัยใหม่และการแลกเปลี่ยนความรู้ในอนาคตอันใกล้.

ได้สัมผัสพลังของแพลตฟอร์ม Guru โดยตรง - เข้าร่วมทัวร์ผลิตภัณฑ์ของเราอย่างแบบอินเทอร์แอคทีฟ
ไปทัวร์