ถ้าคุณใช้ Slack มากเท่าที่เราทำ คุณก็คงรู้ว่ามันมีพลังขนาดไหนสำหรับการร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานของคุณ ตั้งแต่เปิดตัวในปี 2013, Slack ได้กลายเป็นระบบประสาทส่วนกลางของการสื่อสารและการร่วมมือภายในบริษัท สำหรับหลายทีม การกระโดดไปมาในระหว่างการสนทนา Slack ภายใน อีเมลของลูกค้า การโทรศัพท์กับผู้จัดจำหน่าย และการประชุมกับพันธมิตร อาจทำให้ยากที่จะมุ่งเน้นอยู่กับสายตา เมื่อมีการเปลี่ยนบริบทมากมาย เข้าสู่: Slack Connect!

Slack Connect เป็นวิธีที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นสำหรับองค์กรที่จะสื่อสารร่วมกัน ด้วยการประกาศล่าสุด องค์กรสูงสุด 20 แห่งสามารถทำงานร่วมกันในช่องเดียว โดยแต่ละแห่งมาจากพื้นที่ทำงาน Slack ของตนเอง คุณสามารถรวมบทสนทนานั้นเข้าด้วยกันในช่องเดียวที่ไม่มีอีเมลด้านข้าง การประชุม หรือการโทรแบบดั้งเดิม

ที่ Guru เราได้ใช้ Slack Connect เพื่อทำงานได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะในโลกใหม่ที่ทำงานทางไกล 100% ทีมผู้บริหารของเราได้พึ่งพา Slack Connect เพื่อสื่อสารได้ง่ายกับนักลงทุนของ Guru ในช่องนี้กับนักลงทุนของเรา มีบริษัท 5 แห่ง ซึ่งช่วยให้ทีมผู้นำและสมาชิกคณะกรรมการของเรา วางแผนการประชุม แบ่งปันอัปเดตบริษัท และการแนะนำลูกค้าและพันธมิตรโดยไม่ต้องส่งข้อความตรงแยกออกไปหรือกำหนดการโทรอย่างเป็นทางการเพื่อหารือ

"เราเข้าช่องนั้นได้ ทำการสนทนากับบอร์ดของเรา และรับคำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดได้อย่างง่ายดาย มันเป็นทรัพยากรที่มีค่าอย่างแท้จริงในการทดสอบความคิดโดยไม่ต้องรอให้การประชุมของคณะกรรมการเกิดขึ้น"

- Mitch Stewart, ผู้ร่วมก่อตั้ง & CTO ที่ Guru

ทุกแผนกข้ามสายงานของเรา — การพัฒนาธุรกิจ ประสบการณ์ของลูกค้า ผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม การตลาด และการขาย — ขณะนี้สามารถสื่อสารกับลูกค้าและพันธมิตรหลายรายสำหรับกรณีการใช้งานต่างๆ ด้วย Slack Connect พวกเขาสามารถติดตามและมีปฏิสัมพันธ์กับโอกาสทางธุรกิจ จัดการการดำเนินการของลูกค้าและการเริ่มต้น ใช้แผนการฝึกอบรมลูกค้าและพันธมิตร ดำเนินการโปรแกรมเข้าถึงล่วงหน้า ส่งทรัพยากรเกี่ยวกับการปล่อยใหม่ ดำเนินการกลุ่มสนทนาของลูกค้าและปิดช่องนำเสนอความเห็นเรื่องฟีเจอร์

“สิ่งเหล่านี้เป็น ส่วนสำคัญ ในการสร้างความสัมพันธ์ - ตัวของมันเองทำให้เกิดแนวคิดในการเป็นพันธมิตรและทำให้มั่นใจว่าเรากำลังทำงานร่วมกัน"

- Meg McGrath, Senior CSM ที่ Guru

“การมีช่องที่แบ่งปันกับ Guru ทำให้เราวางแผนการสัมมนาร่วมกันได้ง่ายขึ้น มันเร็วกว่ามากกว่าการโทรหรือการส่งอีเมลหลายฉบับเพื่อให้ร่วมมือกัน เราอาจประหยัดเวลาการประชุมได้ประมาณ 2-3 ชั่วโมงเพียงแค่สามารถเชื่อมต่อผ่าน Slack.”

- Isaac Lee, ผู้จัดการด้านการสร้างความต้องการที่ MaestroQA

เมื่อทีมงานใช้ Slack Connect มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์ ผู้ใช้จะพบว่าตนเองออกจาก Slack เพื่อกระโดดไปที่วิกิของบริษัทเพื่อค้นหาความรู้ที่พวกเขาต้องแบ่งปันกับลูกค้า พันธมิตร หรือผู้จัดจำหน่าย โชคดีที่ Block Kit ของ Slack ทำให้เราสามารถรวมเข้ากับ Slack Connect ได้ คุณสามารถแชร์การ์ด Guru โดยตรงในช่อง Slack ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาต Guru ของตนเอง — Public Cards สามารถมองเห็นได้ทุกคน ทำให้พวกเขาทราบข้อมูลที่จำเป็น หรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้องที่พวกเขาต้องการแบ่งปัน 

ด้วย Guru และ Slack ร่วมกัน ทีมของคุณสามารถพูดคุยกันเป็นกลุ่มแบบเรียลไทม์ รวมแอปเพื่อให้การเปลี่ยนบริบทน้อยลง และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยการพบปะลูกค้า พันธมิตร และผู้จัดจำหน่ายในที่ทำงานของพวกเขา — ในพื้นที่ทำงาน Slack ของพวกเขาเอง