Bugün son özelliğimiz olan İçerik Performans'ımızı duyurmaktan heyecan duyuyoruz! Guru, tüm büyüklüklerdeki Satış ekipleri ile çalışmaya devam ettikçe, genellikle satış ve pazarlama ekiplerinin müşterileriyle iletişim ve içerik etkinliğini ölçme konusunda karşılaştıkları zorlukları duyuyoruz. Hesap Merkezli Pazarlama'nın yükselişi ile satış ve pazarlama arasındaki ortaklık hiç olmadığı kadar önemli hale geliyor. Organizasyonlar, müşterilerini anlama konusunda daha akıllı hale geliyor ve bu müşterilerin farklı kitlelere doğrudan hitap eden içerikler geliştirmeye başlıyor. Bu içerik, endüstriye, şirket büyüklüğüne, kişiye, ürüne vb. göre değişecektir. Bu da bir satış temsilcisine hangi içeriği kullanacağını ve ne zaman kullanacağını bilmesi açısından daha büyük bir karmaşıklık yaratır. Ve hatta ne göndermek istediklerini bilseler bile, onu hızlıca bulmak ve doğruluğunu sağlamak hala bir zorluktur.

Tüm bunların üstüne, oluşturulan içerik türleri de sürekli evrim geçirmeye devam ediyor. Sunumlar ve veri tabloları hala çok kullanılmaya devam etse de, bu artık yeterli değil. Şirketler bugün video, gif gibi yeni içerik biçimleri ile inovasyon yapmaya devam ediyor ve kendi blog içeriklerini müşteri görüşmelerine değer katmak için kullanıyorlar.

Satış ekiplerinin işlerini yapabilmek için ihtiyaç duyduğu tüm bilgi ve içerikleri bulabileceği basit, hafif bir çözüme ihtiyacı vardır. Bu çözüm, zaten kullandıkları araçlara (E-posta, CRM, mesajlaşma uygulaması gibi) entegre edilmiş olmalıdır.

Ürün pazarlamacıları da satış organizasyonunun ihtiyaç duyduğu içerikleri daha iyi anlamak için verilerden yararlanmak istiyor. Ne arıyorlar? Müşterileri tarafından hangi sorular soruluyor? Bu bilgiyi bilmek, içerik yol haritalarını belirlemeye yardımcı olabilir. Yeni içerik teslim edildiğinde, ürün pazarlamacıları, bu içeriği kolayca dağıtabilmeli ve satış organizasyonlarına kolayca erişilebilir hale getirebilmelidir, böylece içeriği bulmaları ve kullanmaları ve ne zaman kullanacaklarını net şekilde belirlemeleri kolay olmalıdır. Ve nihayet, ürün pazarlamacıları hangi işe yaradığını kolayca söyleyebilmelidir. İçeriğimiz arasından en çok fırsatları etkileyen hangisi? Hangi içerik, satın alma sürecinde belirli aşamalarda en çok kullanılıyor? Bu kapalı döngü yaklaşımı, satış ve pazarlama arasındaki ortaklığı büyük ölçüde artırma fırsatına sahiptir, pazarlama organizasyonunun doğru bilgiyi doğru zamanda vererek müşteri ilişkilerini geliştirmesine yardımcı olarak.

Bu bizi İçerik Performansı'nı oluşturmaya ilham veren arka plan. Bu yeni özellik seti satış ve pazarlama ekiplerine heyecan verici yeni yetenekler getiriyor. Satış ekipleri için, şimdi işinizi yapmak için gereken tüm bilgi ve içeriğe erişmek için kategorize edilmiş tek bir depoya sahip olacaksınız, Endüstri, Şirket Büyüklüğü, Alıcı Rolü vb. gibi satış durumuna göre. Ve her zamanki gibi, bu bilgiye çalıştığınız yerden, Gmail, Salesforce, Slack, vb. gibi her zaman erişilebilir. Müşterileriniz sunduğunuz içerikle etkileşime geçtikçe, Guru hemen size e-posta veya Slack botumuz aracılığıyla bildirecektir. Artık müşterilerinizin size gönderdiğiniz içeriği okuduğunu ne zaman bileceksiniz, böylece onlarla anlamlı takipler yapma kabiliyetinizi artırabilirsiniz.

Pazarlamacılar için, Guru, satış ekibiniz genelinde bu kullanım verilerini toplar ve Salesforce Sales Cloud'daki verilerinizle bağdaştırır. Guru'ya entegre edilmiş İçerik Performansı analitiği, hangi içeriğin en çok fırsatları etkilediğini görselleştirmesini sağlar. Hangi içeriğin en etkili olduğunu tam olarak anlamak için, Her aşama için filtreleyin ve her bir aşamada hangi içeriğin kullanıldığını ve hangi içeriğin en fazla kazanılan (veya kaybedilen) anlaşmaya yol açtığını öğrenin.

İşte İçerik Performansını Gösteren Kısa Bir Video:

İçerik Performansının satış ve pazarlama ekiplerinize nasıl yardımcı olabileceğine dair detaylı bir gösterimi almak isterseniz, demo için sales@getguru.com ile iletişime geçin ya da marketing ekiplerine nasıl yardımcı olduğumuz hakkında daha fazla bilgi edinmek için çözümümüzün burada nasıl yardımcı olduğunu öğrenin.