Her şirketin verimlilikle sürekli bir savaşı vardır — ancak son 6 ayda maliyetleri azaltma yollarını bulma baskısının artmış gibi görünmesi durumunda yalnız değilsiniz. Bir ekonomik durgunlukla karşılaşırken, dikkatli organizasyonlar kârı korumaya çalışacak, eğer kârı koruyamazlarsa en azından faaliyet süresini sürdüreceklerdir. Bu, şirketten şirkete değişiklik gösterir, ancak genellikle personel seviyelerini tekrar değerlendirmek, ürünleri yönlendirmek, reklam harcamalarını düşürmek ve araç yatırımlarını azaltmak gibi şeyleri içerir.

Pratikte, son madde mevcut teknolojik çözümlere daha fazla yoğunlaşmak anlamına gelebilir, yenilerini denemek yerine. Bu, eski fiyat düzenleri, mevcut çözümlerle aşinalık ya da sadece kanıtlanmamış bir şeyi deneme konusunda bir tereddüt nedeniyle olabilir. Ancak genel harcamaların verimliliği söz konusu olduğunda, mevcut teknolojik yapınızın şirketinizin hedeflerine ulaşmasına gerçekten yardımcı olup olmadığını ya da yeni bir şey denemenin zamanı gelip gelmediğini anlamak için biraz zaman ayırın. Doğru yolun sizin için hangisi olduğunu anlamanın yollarını inceleyelim.

Daha düşük harcama vs daha iyi ROI

İster hükümetler, ister şirketler, ister ortalama hanehalklarıyla uğraşıyor olun, parayla uğraşırken toplam harcamaya odaklanmak cazip geliyor. Burada kişisel bir örnek vermek gerekirse, 2000'lerin başlarında, ailem New Jersey dışındaki tüm aramalar için astronomik dolaşım ücretleri ve sesli yanıt hizmetini hariç tutan bir telefon hizmeti planını sürdürmüştü çünkü fiyat planı daha düşüktü. O zamanlar New York kuzeyinde yaşayan biri olarak ve onların planına katılan biri olarak, bu aslında telefonumu sadece bir amaçla kullanmam anlamına geliyordu: aileme evdeki bir trende olduğumu söylemek için 30 saniye harcamak.

Fiyat planını incelediğimizde, tasarruflar temel ücrette yaklaşık ayda 20$ kadar olsa da, yeni dolaşım oranları (sesli yanıt için sıfır maliyet) yeni planı önemli ölçüde daha iyi bir yatırım haline getiriyordu. İş terimlerinde, biraz daha yüksek bir harcamanın çok daha yüksek bir ROI sağladığını söyleyebilirdik.

Şirketler, yalnızca maliyet yerine yatırım getirisine odaklanarak bu tuzağa düşer. Örneğin, Atlassian'ın ürün yelpazesine yatırım yapmışsanız ve Confluence ekstra maliyet olmadan sunulmuşsa, "Hey, bununla idare edeceğiz." demek cazip olabilir. Ama kimse ihtiyacını bulamıyorsa, bilgi yönetimi ihtiyaçlarınızın tam olarak karşılanmadığı anlamına gelir.

Bu olduğunda, şirketinize iç karışıklıklardan (hiç kimse en yeni organizasyon yapısını veya finansal süreçleri bilmiyor) itibaren itibara yönelik zarar (müşteri hizmetinin soruları yanıtlaması çok uzun sürüyor ya da yanlış bilgi veriyor) ve güvenlik risklerine (hiç kimse en son oltalama protokollerini bilmiyor) kadar pek çok şey açmış oluyorsunuz.

O yüzden kendinize bu zamansız soruyu sorun: New Jersey dışındaki aramaları yapma imkanına mı sahip olmak istiyorsunuz, yoksa ayda 20$ tasarruf mu etmek istiyorsunuz?

Verimlilik kaybının büyüme karşısındaki etkisi vs değişim

Bakın, değişim zor, korkutucu ve zaman alıcıdır; bunu inkar edemezsiniz. (Neyse ki, size yardımcı olacak bazı harika kaynaklarımız var.) Ancak, "Şu anda yeni bir araçla eğitim vermek işi kesintiye uğratacak, bunu yapamayız." demek kolaydır — sanki bunun için doğru bir zaman varmış gibi.

Ama burada sıklıkla göz ardı edilen şey, mevcut araçlarınız nedeniyle verimsiz süreçlerden dolayı kaybedilen zamandır. Geçen yıl verimlilik için teknolojik yapınızı kapsamlı bir şekilde denetlemekle ilgili bir parça yayımladık, ancak böyle bir denetim yapmanın arkasındaki neden incelemek kritik öneme sahiptir.

Kullanmamış olduğunuz koltuklar için ödeme yaptığınızı keşfetmenin yanı sıra (hey, bulunmuş para!), bunu yaparak var olan teknolojik yapının gerçekten fayda sağladığı konusunda çalışanların nelerle karşılaştığını anlamanıza yardımcı olabilirsiniz. Büyük bir olasılıkla, kullanmanın zaman alıcı olduğu (ve eğitimin daha fazla zaman aldığı) veya işlevsellik eksikliği yüzünden ilk aracı daha iyi çalıştırmak için ek bir araca yatırım yapmanız gerektiğini keşfedeceksiniz.

İnertia, herhangi bir şirket için ölümcüldür. Bu, en büyük rakibinizdir ve en büyük iç engelinizdir. Kısa vadede büyümeyi kesintiye uğratmaya istekli olmak, hedefe ulaşmada daha uzun vadeli bir düşüşü önlemeye neden olabilir.

Karar vermek

Bunun hiçbiri, yeninin her zaman daha iyi olduğunu önermek değildir. Herhangi bir iş kesintisinin büyüme üzerindeki maddi etkileri vardır — ve burada gerçekten konuştuğumuz şey budur. Eğer işiniz şu anda herhangi bir tür kesintiyi kaldıramıyorsa, kısa vadeliyi çözmek kesinlikle gerekli ve doğru bir hamledir.

Ama bir çeyrek sonrasını düşünme şansına sahip olduğunuzda, değişimle birlikte gelen kısa vadeli maliyet verimsizliğini tahminlerinize dahil edin ve şimdi yazılım değerlendirmelerine başlayın ve liderlik ekibi olarak değişime bağlı kalın. Karar vermek en zor kısım olacak, ama endişelenmeyin; aynı zamanda en kısa olanıdır.