Guru'da sık sık öğrenmenin 70/20/10 kuralı hakkında konuşuyoruz. Birçok kişi, eğitim yapısının öğrenmenin nasıl gerçekleştiği hakkında düşündüklerinde akla gelen ilk şey olduğunu düşünmektedir. Bu kişiler, öğrenmenin yalnızca %10'unun konferanslar, çevrimiçi eğitimler ve sertifika programları gibi resmi ortamlarda gerçekleştiğini öğrenince şaşırabilirler.

Öğrenmenin geri kalan %90'ı hakkında ne demeli?

Kişilerarası iletişim ve ilişkiler öğrenmenin %20'sini, geri bildirim ve koçluk biçiminde oluşturmaktadır. Öğrenmenin geri kalan %70'i ise günlük işlerin yoğunluğunda gerçekleşir; bu aşamada insanlar, ayaklarının üzerinde ve bağlamında öğrenmek zorundadırlar. Bu durum, çalışanlar için stresli olabilir ve takımını desteklemek ve onların başarılı olmasını sağlamak isteyen yöneticiler için endişe verici olabilir.

Guru'nun şirket wikisinde önemli şirket bilgileri, kullanıcıların müşteri ile etkileşimlerinde bir güvenlik ağı sağlayarak, insanların iş akışlarında sunulmaktadır. Başka bir deyişle: Guru, şirketteki herkes için doğru bilgiye her zaman ulaşabilen süper zeki bir yardımcı gibidir.

Ürünler ve şirket süreçleri gelişirken, Guru, destek temsilcileri, satışçılar ve hesap takımları tarafından güvenilir, güncel ve doğru bilgi sağlamak için sürekli güncellenen bir gerçeklik kaynağıdır.

Yeni takım üyeleri, işe alım sürecinde kendilerini tamamen rahat hissetmeleri için biraz daha desteğe ihtiyaç duyabilirler. Guru arkasındayken bile, bilgilerini kullanma konusunda ekstra bir doğrulama alma ihtiyacı duyabilirler. Yapılandırılmış eğitim kaynaklarına erişimleri olabilir ve resmi bir eğitim sürecinden geçebilirler, ancak işe alım süreci bunaltıcı hissedilebilir ve metin yığınları birbirine benzemeye başlayabilir. İnsanların ihtiyaç duyduğu şey, bu bilgileri absorbe edip etmediklerini hızlı bir şekilde anlamanın bir yoludur.

İşte burada Typeform devreye giriyor; bu, Guru ile birlikte çalışan önemli içgörüleri sağlayan, işe alım bilgilerini kalıcı hale getiren bir araçtır. Arada sırada bir quiz ekleyerek, insanlar daha fazla bilgi edinir ve bunu yaparken eğlenirler. Quiz oluşturmak basitti ve quiz alanlar bu deneyimi daha insani, konuşma tarzında yaşıyorlar.

Typeform, geri bildirim almak, potansiyel müşteri toplamak ve birçok başka iş için kullanılabilir; ancak onların Quiz Yapıcısı Guru için mükemmel bir uyumdur. Küçük bilgi parçalarımızı hızlı bir quiz ile birleştirmek, yeni takım üyelerinin bilgilerini korumasının en etkili yoludur.

Ve bu sadece yeni takım üyeleri için değil; quizlerden herkes faydalanır. Müşteri ile yüz yüze olan ekiplerin anlaması gereken çeşitli ürün lansmanları, yeni özellikler ve mesaj güncellemelerini düşünün. Guru ve Typeform'un kazanan kombini ile yöneticiler, bilgiyi insanlara hızla ulaştırabilir ve sonra takım öğrenimi üzerinde bir anket yapabilirler; bu da resmi eğitim programlarını artırmak için faydalıdır.

İşte Guru ve Typeform'un bilgi programlarınızı geliştirebilmesi için yolunuz!

Neden Guru'da bir Typeform sınavı kullanmalısınız?

Guru'da bir Typeform sınavı kullanmanın ana nedeni, insanların kendilerine sunulan bilgileri okuyup okumadıklarını görmektir. Ama quiz kullanmanın daha birçok faydası var:

• Typeform sınavları yöneticilere, insanların Guru'da kendilerine sunulan bilgileri anlayıp anlamadıklarını hızlı bir şekilde görmek için bir yol sağlar.
• Bu, bilgi arayanlardan geri bildirim almak için başka bir mekanizmadır. Eğer sınav sonuçları dönerse ve düşük doğru cevap yüzdesine sahip bir soru varsa, bu, bilginin en iyi biçimde sunulmadığına dair bir işarettir. Bu, bilgi işçilerinin bu bilgi boşluklarını hızlıca ele almasına olanak tanır, bilgi arayanı göz önünde bulundurarak.
• Eğlenceli! İşe alım, sınıfta tekrar bulunma gibi bir üne sahiptir. Yeni çalışanların hızlanmalarına yardımcı olun ve aynı zamanda eğlenmelerine izin verin.

Guru'da bir Typeform sınavı ne zaman kullanılmalı?

Takımınıza sunmanız gereken yeni bilgileri sunduğunuzda, bir Typeform sınavı kullanmayı düşünün; bunları daha sonra müşterilere ve potansiyel müşterilere iletmek zorundalar. İnsanlar her yeni bilgi paylaşımında bir dizi soru verirseniz çabuk sınav yorgunluğuna maruz kalacaklardır. Quizzleri ilgili tutun; bunlar önemli öğrenim ile ilgili riskleri azaltmak için başka bir güvenlik ağı olmalıdır.

Başlamak için bazı fikirler:

• Özellik yayınlama sınavları: Ürününüz için yeni bir arayüzde bulunmak üzere misiniz? Müşterileriniz, değişiklikler hakkında yüzlerce soru ile karşılaşacaklar ve destek ekibiniz gelen soru dalgasıyla başa çıkabilmeye hazırlanmalıdır. Özellik yayım notlarını bir Guru kartına eklemek ve hızlı bir Typeform sınavı gömmek, müşteri ile bir görüşme öncesinde ek güven oluşturmanın bir yoludur.
• Özel promo sınavları: Mevsimlik promosyonlar DTC ve e-ticaret şirketleri için gerçek bir durumdur. Promosyonu açıklayan Guru kartlarınızın yanında bir Typeform sınavı ekleyerek, destek ekiplerinizin ne kadar hazır olduğu hissine kapılın. Kampanyayı başlatmadan önce açıklığa kavuşturabileceğiniz alanların olduğunu görebilirsiniz!
• İşe alım sınavları: yeni bir şirkete katılmanın korkutucu olabileceği gerçeğiyle yüzleşin. Yeni çalışanlara okumak, izlemek ve ders çalışmak için dağlarca yük verilmiştir. Guru'daki küçük bilgi parçaları, küçük gömülü Typeform sınavları ile mükemmel bir şekilde eşleşmektedir. Yeni çalışanlara sınavların notlandırılmadığını, ancak bilgi testinin risksiz bir yol olduğunu açıkça belirtin.

Guru Kartlarında Typeform Sınavlarını Göm

Typeform sınavlarını Guru ile kullanmak için bazı yollarla ilham aldıysanız, şimdi programınızı nasıl aktive edebileceğinizi belirtelim.

İnsanların sınavlarınızı nerede görmek istediğinizi düşünün. Bir Typeform sınavını doğrudan mevcut bir Guru kartına gömebilir veya sınavınızı içeren ayrı bir kart oluşturabilirsiniz. Bu, kullanım durumunuza bağlı olacaktır. Yeni özelliklerin tüm bilgileri tek bir Guru kartında derlenebilir. Bu durumda, sınavı doğrudan kart içinde gömmek mantıklı olacaktır.

İşe alım sürecinde, bir kişi muhtemelen bir tahtadaki birden fazla kartı okuyor olacaktır. Bir tahta okuma sürecinin bitişini belirtmek için özel bir sınav kartı oluşturmak burada daha iyi bir karar olabilir. Genel olarak, quiz düzeninizi Guru'nun küçük bilgileri ile eşleştirmeye ve genel kullanıcı akışına uygun titizlikte oluşturmaya çalışmalısınız.

Typeform yöneticilerin hızla bir sınav yaratmalarını kolaylaştırır. Quizleri kısa tutmanızı öneririz: bir veya dördü aşan belirli sorular düşünün; bunlar çoktan seçmeli biçimde yanıtlanabilir. Bu bir pub bilgi gecesi değildir, dolayısıyla amacınız sınav katılımcılarını zor durumda bırakmak değildir! Bunun yerine, insanlara öğrenmelerini istediğiniz bilgiyi absorbe ettikleri anlamına gelme fırsatı vermeyi düşünün. Onlara bilmesi gereken en önemli gerçekler nelerdir?

Zaten resmi bir öğrenim sisteminiz varsa, Typeform + Guru quizlerini kendini değerlendirme sınavları olarak konumlandırmayı deneyin. Bu kurs notlandırılmasa bile; quiz alanlardan e-posta adreslerini isteyerek, kimin katıldığını takip etme önerisi yaparız. Bu, yöneticilere düzenli eğitim oturumları arasında ek destek gerektiren takım üyeleriyle iletişime geçme fırsatı verir.

Typeform quiziniz hazır olduğunda, yukarıda belirtilen karar verme önerilerine dayanarak, özel bir kart oluşturmaya veya mevcut bir karta eklemeye karar verin. Typeform'un paylaşım seçeneklerinde, 'web sayfasında gömme' bölümüne gidin ve Standart biçimi seçin. Kod parçacığını kopyalayın ve bunu Guru kartınıza iframe format seçeneğini kullanarak yapıştırın.

Kartınızı kaydedin ve yayınlayın; şimdi quiz katılımcıları için hazır olacak!

Sonraki seviyeye taşımak

Guru’nun özellikleri, kendini değerlendirme sınavı programınızı geliştirmek için kullanmanıza olanak tanır. Typeform quizinizi Guru’ya gömdüğünüzde, bilgi arayanlar için bir Bilgi Uyarısı atayarak sınavın hazır olduğunu bilmelerini sağlayabilirsiniz. Ayrıca, Guru’nun analiz özelliklerini kullanarak kartın genel etkileşimini görebilirsiniz.

Çok fazla görüntüleme görüyor ancak çok az sınav gönderimi mi alıyorsunuz? Belki de insanlara quizin neden var olduğu ve sonuçların ne olacağını anlayabilmeleri için bazı açıklayıcı metin eklemeyi düşünmelisiniz.

Quiz programınızdaki katılımı takip ettiğinizden emin olmak için Slack’ten faydalanmanızı öneririz. Hem Guru hem de Typeform, bilgileri hâlihazırda çalıştığınız yerde yaymak için Slack uygulamalarına sahiptir. Typeform’un Slack uygulaması ile, birisi quiz alırken her seferinde bir Slack kanalına uyarı gönderebilir; böylece yöneticiler bu etkileşimden haberdar olur. Katılım için bazı teşvikler ekleyin; bu, kimin en çok etkileşimde bulunduğunu görmek için sağlık yarışması veya bir hediye kartı veya şirket ürünleri kazanma şansı sunmak olabilir.

Typeform kullanmaya hazır mısınız? Typeform web sitesini ziyaret edin ve bugün başlayın.

Typeform sınavlarını eklemek, Guru ile birlikte ürün etkinleştirme programınızı geliştirmek için yalnızca bir yoldur. Daha fazla harika öneri için Topluluğumuzu ziyaret edin!