How to Improve Security For Business Communications
Sizce iş yerindeki en büyük güvenlik riski nedir? Dialpad'teki arkadaşlarımız, işlerinizi ve iletişimlerinizi nasıl daha güvenli hale getirebileceğinizi biliyor.
Dijital çağda yaşadığımız bu dönemde, işletmeniz için güvenlik, kasa ve ofis kapılarını kilitlemekten çok daha fazlasıdır. Verilerimiz ve kişisel bilgilerimiz gibi tehditler ve güvenlik riskleri de çevrimiçi ortama taşındı. Bunlar tanımlanması zor olabiliyor, çoğu zaman radarın altından kayarak işletmeniz üzerinde potansiyel olarak yıkıcı sonuçlar doğurabilirler. Ancak, bunlar önlenebilir ve çoğu zaman veri ihlallerine karşı decent bir güvenlik kurmak oldukça basittir.
İletişimleriniz için güvenlik yapılandırmaları, mobil cihaz yönetimi, video konferans yazılımları ve bulut sistemleri, ekibinizin etkili ve işbirliği içinde çalışmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda bunu yaparken güvende ve korunmuş olmalarını da garanti eder. Birçok iletişim uygulaması ve programı zaten güvenlik özellikleri entegre etti, önemli olan bunların ne olduğunu ve nerede olduğunu bilmektir.
Ama nereden başlamalısınız? İletişimlerinizin güvenliğini nasıl sağlarsınız? Bir işletmenin iletişiminde birçok parça var, her bir yönünü kontrol etmek ve korumak zor olabilir. Bu özellikle %95’inin insan hatasından kaynaklandığı düşünüldüğünde endişe verici bir durumdur.
Ancak, aşağıdaki iyileştirmeleri yaparak, işletmenizin iletişim güvenliğini artırabilir ve herhangi bir zayıflığı azaltabilirsiniz.
İşletmenizin hangi güvenlik özelliklerini ve yazılımlarını kullandığını gözden geçirin. Bu, kendi elinizde bulunanların bir resmini yaratmaya yardımcı olur veya belki de kendi sorgularınızı artırır. Örneğin, video konferans teknolojileriniz ne kadar güvenli? Veri koruma politikalarının içinde neler var?
Şirketinizin kullandığı tüm iletişim uygulamalarını ve programlarını not alın ve gözden geçirin - nasıl verilerinizi güvende tutuyorlar, ne tür güvenlik önlemleri alıyorlar ve güvenliklerini artırmak için daha fazla yönetebileceğiniz özellikleri var mı? Bu çok sıkıcı görünebilir, ama neyin elimizde olduğunu bilmeden, bunu iyileştiremeyiz. Bu aynı zamanda neyin eksik olduğunu ve güvenliğinizi hemen artırmanın kolay yollarını vurgulamanıza da yardımcı olabilir.
Personelinizi eğitin
Çalışanlarınız söz konusu olduğunda, yapmanız gereken ilk şey, tümünün temel güvenlik eğitimi konusunda aynı fikirde olmasını sağlamaktır. Güvenli şifreler oluşturmak, hangi verilerin korunması gerektiğini anlamak ve hassas bilgileri yalnızca ihtiyaç duyulduğunda paylaşmak, şirket içinde güvenli bilgi yönetimi temeli oluşturmaya yardımcı olabilir. Sonuçta, sağduyu düşündüğünüz kadar yaygın değil.
Çalışanlarınız, bir şekilde iş iletişimi kullanmadan pek ileri gidemeyeceklerdir, bu yüzden kendilerini nasıl koruyabileceklerini bilmek önemlidir. Yazma rutinlerini çevrimiçi bir takvime programlamak ve ekip toplantıları organize etmek, iletişimlerinizin bir parçasıdır. Onlara hangi süreçlerin mevcut olduğunu ve güvenliğin neden rolüne önem taşıdığını bilmelerini sağlayın; iletişimin güvenliğini artırma ve koruma yöntemlerini anlamalarına yardımcı olun.
Yerel düzenlemelerinizi kontrol edin
Dünyanın dört bir yanında, veri ve güvenlik düzenlemeleri önemli ölçüde değişmektedir, bu yüzden işletmenize hangi yasaların uygulandığını bildiğinizden emin olun. İşletmeniz birden fazla bölgede aktifse, tüm şubelerin en sıkı güvenlik gereksinimlerine uyduğundan emin olmak en iyi uygulamadır ve bu şekilde sırtınızı güvence altına almış olursunuz. Bu sadece DevSecOps uyumluluğunuzu değil, aynı zamanda işletmenizdeki herkes için de geçerlidir.
Şirketinizin bunları en azından temelleri olarak değerlendirmesi, aynı zamanda işletmenizin güvenilirliğini ve güvenilirliğini artıracaktır. Müşteriler, veri güvenliği yasalarına uyan ve verilerine sahip çıkan işletmelerle iş birliği yapma olasılığı çok daha yüksektir. Güvenli video görüşmeleri veya şifreli mesajlar gerçekleştirmek, müşterilerin verilerinin herhangi birine sunulmayacağından ve onun korunmasına önem verdiğinizden emin olmalarını sağlar.
Uçtan uca şifreleme
İşletme iletişim güvenliğinizi artırmanın bir başka çok kolay yolu, kullandığınız iletişim kanallarının uçtan uca şifrelenmiş olmasını sağlamaktır. Bunun basit bir ifadesi, gönderdiklerinizin sadece gönderenler tarafından alınması ve okunmasıdır. Bu, iletişimi hem gönderen hem de alıcı uçlarında şifreleyerek dış kaynaklardan gelen müdahaleleri engeller.
Metin mesajları, ses notları, dosyalar veya belgeler gönderirken uçtan uca güvenlik sağlayan birçok uygulama ve program bulunmaktadır, bu nedenle biraz araştırma yaparak işletmenizin ihtiyaçlarını karşılayacak bir iç iletişim kurulumu bulmanız iyi olacaktır.
Güvenlik seçeneği olarak bu kadar kolay erişilebilir olduğunda, verilerinizi gönderdiğiniz format ne olursa olsun koruma altına almak mantıklıdır.
Okuduktan sonra silme
Bu işlev, e-postalarınızın ve mesajlarınızın otomatik olarak silinmesini sağlar - ya hemen okuduktan sonra ya da belirtilen bir süre sonra. Bu sadece gelen kutunuzu temizlemeye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda bir hacker’ın e-postalarınıza erişmesi durumunda erişebileceği bilgileri de minimize eder. Bu, çalışanlarınızın düzenli güvenlik uygulamalarının bir parçası olmalı, ancak mesaj silme sürecini otomatikleştirmek, hatta robotik süreç otomasyonu kullanarak yapmak, her şeyi kolaylaştırır.
Benzer şekilde, bazı programlar veya uygulamalar, hem alıcı hem de gönderen tarafından iletişimden silmenize olanak tanır. Bu, verileri daha da güvenilir hale getirebilir ve platform içindeki tüm izlerini etkili bir şekilde ortadan kaldırır. Bununla birlikte bununla uyanık olmak önemlidir - kullandığınız duruma bağlı olarak, başkalarının mesajın bir kopyasını yapması mümkün olabilir, bu da sildiğiniz işlemleri silmeyecektir. Ancak, ekran görüntüsü bildirimleri de mevcuttur, böyle durumlar olduğunda sizi bilgilendirir.
İhlallere karşı bir plan yapın
Bu ipuçları bunu önlese de, bazen hatalar olur ve veri ihlalleri meydana gelebilir. Bu durumları nasıl yöneteceğiniz, temizleme işleminin hızlı ve etkili olmasını sağlamak için önceden düşünülmesi gereken bir şeydir. Müşterilere ve çalışanlara ihlalle ilgili şeffaf olmak, güvenilirliğinizi korumaya yardımcı olabilir ve nasıl kontrolü yeniden sağladığınızı rehberlik edebilir.
En kötü senaryoya karşı bir planın olması da, işletmenizin daha güvenli hale getirilebilecek alanlarını vurgulamanıza yardımcı olabilir. Bu, barındırılan iletişim merkezi çözümleri veya alternatif iş iletişim türleri araştırmayı teşvik edebilir. Erişilebilir planlar, bir ihlal durumunda işletmenize netlik ve odaklanma sağlayabilir. İhlallerin boyutunu belirlemeye ve minimize etmeye yardımcı olur ve onların ciddiyetini azaltır.
Bugün iletişimlerinizi güvenli hale getirin
Dikkat etmeniz gereken bir şey, veri ve güvenliğin sürekli evrim geçiriyor oluşudur ve işletmenizi bir kez güvence altına aldığınızda, bu onu bir ömür boyu korumayacaktır. Teknoloji ve yazılımlar sürekli olarak evrildiğinden, işletmenizin iletişimini korumanın her zaman daha iyi yolları olacaktır ancak bununla birlikte, insanların bu iletişimleri ihlal etmeleri için yeni yollar da çıkacaktır. Bu siber saldırılar sadece tehlikeli değil, aynı zamanda maliyetli olabilir; kuruluşlar güvenlik olaylarından kurtulmak için 3.86 milyon dolar harcamaktadır.
Ancak, basit kontroller, incelemeler yaparak ve güvenlik korumalarınızı güncel tutarak kendinizi sıkıntıdan ve paradan kurtarabilirsiniz. Büyük ihtimalle, elinizde bazı parçalar zaten mevcut ve diğer programlar da güvenliklerini artırmak için biraz bakım ve ilgi gerektiriyor. İletişimlerinizin güvenliğini düzenli olarak kontrol edin; ihlalleri önlemek amacıyla herhangi bir yeni kılavuz veya düzenlemelere uyarak ve olası güvenlik güncellemeleri hakkında bilgi edinerek hareket edin.
Umarım bu, işletmenizin iletişim güvenliğini kontrol etmek ve geliştirmek için bir başlangıç noktası olarak işlev görür. Tam kapsamlı bir liste değil ve işletmeniz için birçok diğer özellikler ve önlemler de yararlı olabilir. Yine de, bu iyi bir başlangıç noktasıdır ve bu önerileri güvenle kontrol ederseniz, güvenli iletişimler ve korunan veriler için yolda olursunuz.
Dijital çağda yaşadığımız bu dönemde, işletmeniz için güvenlik, kasa ve ofis kapılarını kilitlemekten çok daha fazlasıdır. Verilerimiz ve kişisel bilgilerimiz gibi tehditler ve güvenlik riskleri de çevrimiçi ortama taşındı. Bunlar tanımlanması zor olabiliyor, çoğu zaman radarın altından kayarak işletmeniz üzerinde potansiyel olarak yıkıcı sonuçlar doğurabilirler. Ancak, bunlar önlenebilir ve çoğu zaman veri ihlallerine karşı decent bir güvenlik kurmak oldukça basittir.
İletişimleriniz için güvenlik yapılandırmaları, mobil cihaz yönetimi, video konferans yazılımları ve bulut sistemleri, ekibinizin etkili ve işbirliği içinde çalışmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda bunu yaparken güvende ve korunmuş olmalarını da garanti eder. Birçok iletişim uygulaması ve programı zaten güvenlik özellikleri entegre etti, önemli olan bunların ne olduğunu ve nerede olduğunu bilmektir.
Ama nereden başlamalısınız? İletişimlerinizin güvenliğini nasıl sağlarsınız? Bir işletmenin iletişiminde birçok parça var, her bir yönünü kontrol etmek ve korumak zor olabilir. Bu özellikle %95’inin insan hatasından kaynaklandığı düşünüldüğünde endişe verici bir durumdur.
Ancak, aşağıdaki iyileştirmeleri yaparak, işletmenizin iletişim güvenliğini artırabilir ve herhangi bir zayıflığı azaltabilirsiniz.
İşletmenizin hangi güvenlik özelliklerini ve yazılımlarını kullandığını gözden geçirin. Bu, kendi elinizde bulunanların bir resmini yaratmaya yardımcı olur veya belki de kendi sorgularınızı artırır. Örneğin, video konferans teknolojileriniz ne kadar güvenli? Veri koruma politikalarının içinde neler var?
Şirketinizin kullandığı tüm iletişim uygulamalarını ve programlarını not alın ve gözden geçirin - nasıl verilerinizi güvende tutuyorlar, ne tür güvenlik önlemleri alıyorlar ve güvenliklerini artırmak için daha fazla yönetebileceğiniz özellikleri var mı? Bu çok sıkıcı görünebilir, ama neyin elimizde olduğunu bilmeden, bunu iyileştiremeyiz. Bu aynı zamanda neyin eksik olduğunu ve güvenliğinizi hemen artırmanın kolay yollarını vurgulamanıza da yardımcı olabilir.
Personelinizi eğitin
Çalışanlarınız söz konusu olduğunda, yapmanız gereken ilk şey, tümünün temel güvenlik eğitimi konusunda aynı fikirde olmasını sağlamaktır. Güvenli şifreler oluşturmak, hangi verilerin korunması gerektiğini anlamak ve hassas bilgileri yalnızca ihtiyaç duyulduğunda paylaşmak, şirket içinde güvenli bilgi yönetimi temeli oluşturmaya yardımcı olabilir. Sonuçta, sağduyu düşündüğünüz kadar yaygın değil.
Çalışanlarınız, bir şekilde iş iletişimi kullanmadan pek ileri gidemeyeceklerdir, bu yüzden kendilerini nasıl koruyabileceklerini bilmek önemlidir. Yazma rutinlerini çevrimiçi bir takvime programlamak ve ekip toplantıları organize etmek, iletişimlerinizin bir parçasıdır. Onlara hangi süreçlerin mevcut olduğunu ve güvenliğin neden rolüne önem taşıdığını bilmelerini sağlayın; iletişimin güvenliğini artırma ve koruma yöntemlerini anlamalarına yardımcı olun.
Yerel düzenlemelerinizi kontrol edin
Dünyanın dört bir yanında, veri ve güvenlik düzenlemeleri önemli ölçüde değişmektedir, bu yüzden işletmenize hangi yasaların uygulandığını bildiğinizden emin olun. İşletmeniz birden fazla bölgede aktifse, tüm şubelerin en sıkı güvenlik gereksinimlerine uyduğundan emin olmak en iyi uygulamadır ve bu şekilde sırtınızı güvence altına almış olursunuz. Bu sadece DevSecOps uyumluluğunuzu değil, aynı zamanda işletmenizdeki herkes için de geçerlidir.
Şirketinizin bunları en azından temelleri olarak değerlendirmesi, aynı zamanda işletmenizin güvenilirliğini ve güvenilirliğini artıracaktır. Müşteriler, veri güvenliği yasalarına uyan ve verilerine sahip çıkan işletmelerle iş birliği yapma olasılığı çok daha yüksektir. Güvenli video görüşmeleri veya şifreli mesajlar gerçekleştirmek, müşterilerin verilerinin herhangi birine sunulmayacağından ve onun korunmasına önem verdiğinizden emin olmalarını sağlar.
Uçtan uca şifreleme
İşletme iletişim güvenliğinizi artırmanın bir başka çok kolay yolu, kullandığınız iletişim kanallarının uçtan uca şifrelenmiş olmasını sağlamaktır. Bunun basit bir ifadesi, gönderdiklerinizin sadece gönderenler tarafından alınması ve okunmasıdır. Bu, iletişimi hem gönderen hem de alıcı uçlarında şifreleyerek dış kaynaklardan gelen müdahaleleri engeller.
Metin mesajları, ses notları, dosyalar veya belgeler gönderirken uçtan uca güvenlik sağlayan birçok uygulama ve program bulunmaktadır, bu nedenle biraz araştırma yaparak işletmenizin ihtiyaçlarını karşılayacak bir iç iletişim kurulumu bulmanız iyi olacaktır.
Güvenlik seçeneği olarak bu kadar kolay erişilebilir olduğunda, verilerinizi gönderdiğiniz format ne olursa olsun koruma altına almak mantıklıdır.
Okuduktan sonra silme
Bu işlev, e-postalarınızın ve mesajlarınızın otomatik olarak silinmesini sağlar - ya hemen okuduktan sonra ya da belirtilen bir süre sonra. Bu sadece gelen kutunuzu temizlemeye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda bir hacker’ın e-postalarınıza erişmesi durumunda erişebileceği bilgileri de minimize eder. Bu, çalışanlarınızın düzenli güvenlik uygulamalarının bir parçası olmalı, ancak mesaj silme sürecini otomatikleştirmek, hatta robotik süreç otomasyonu kullanarak yapmak, her şeyi kolaylaştırır.
Benzer şekilde, bazı programlar veya uygulamalar, hem alıcı hem de gönderen tarafından iletişimden silmenize olanak tanır. Bu, verileri daha da güvenilir hale getirebilir ve platform içindeki tüm izlerini etkili bir şekilde ortadan kaldırır. Bununla birlikte bununla uyanık olmak önemlidir - kullandığınız duruma bağlı olarak, başkalarının mesajın bir kopyasını yapması mümkün olabilir, bu da sildiğiniz işlemleri silmeyecektir. Ancak, ekran görüntüsü bildirimleri de mevcuttur, böyle durumlar olduğunda sizi bilgilendirir.
İhlallere karşı bir plan yapın
Bu ipuçları bunu önlese de, bazen hatalar olur ve veri ihlalleri meydana gelebilir. Bu durumları nasıl yöneteceğiniz, temizleme işleminin hızlı ve etkili olmasını sağlamak için önceden düşünülmesi gereken bir şeydir. Müşterilere ve çalışanlara ihlalle ilgili şeffaf olmak, güvenilirliğinizi korumaya yardımcı olabilir ve nasıl kontrolü yeniden sağladığınızı rehberlik edebilir.
En kötü senaryoya karşı bir planın olması da, işletmenizin daha güvenli hale getirilebilecek alanlarını vurgulamanıza yardımcı olabilir. Bu, barındırılan iletişim merkezi çözümleri veya alternatif iş iletişim türleri araştırmayı teşvik edebilir. Erişilebilir planlar, bir ihlal durumunda işletmenize netlik ve odaklanma sağlayabilir. İhlallerin boyutunu belirlemeye ve minimize etmeye yardımcı olur ve onların ciddiyetini azaltır.
Bugün iletişimlerinizi güvenli hale getirin
Dikkat etmeniz gereken bir şey, veri ve güvenliğin sürekli evrim geçiriyor oluşudur ve işletmenizi bir kez güvence altına aldığınızda, bu onu bir ömür boyu korumayacaktır. Teknoloji ve yazılımlar sürekli olarak evrildiğinden, işletmenizin iletişimini korumanın her zaman daha iyi yolları olacaktır ancak bununla birlikte, insanların bu iletişimleri ihlal etmeleri için yeni yollar da çıkacaktır. Bu siber saldırılar sadece tehlikeli değil, aynı zamanda maliyetli olabilir; kuruluşlar güvenlik olaylarından kurtulmak için 3.86 milyon dolar harcamaktadır.
Ancak, basit kontroller, incelemeler yaparak ve güvenlik korumalarınızı güncel tutarak kendinizi sıkıntıdan ve paradan kurtarabilirsiniz. Büyük ihtimalle, elinizde bazı parçalar zaten mevcut ve diğer programlar da güvenliklerini artırmak için biraz bakım ve ilgi gerektiriyor. İletişimlerinizin güvenliğini düzenli olarak kontrol edin; ihlalleri önlemek amacıyla herhangi bir yeni kılavuz veya düzenlemelere uyarak ve olası güvenlik güncellemeleri hakkında bilgi edinerek hareket edin.
Umarım bu, işletmenizin iletişim güvenliğini kontrol etmek ve geliştirmek için bir başlangıç noktası olarak işlev görür. Tam kapsamlı bir liste değil ve işletmeniz için birçok diğer özellikler ve önlemler de yararlı olabilir. Yine de, bu iyi bir başlangıç noktasıdır ve bu önerileri güvenle kontrol ederseniz, güvenli iletişimler ve korunan veriler için yolda olursunuz.
Guru platformunun gücünü ilk elden deneyimleyin - etkileşimli ürün turumuzu yapın
