3 Reasons Apps Integrated in Your Workflow are the Future

Birden fazla oturum açma ve kullanıcı arayüzü ile gezinme gereksinimine karşın, SaaS ürünlerinin gürültüsünü ve karmaşasını azaltmak artık daha da önemli hale gelmiştir.
İçindekiler

Bu gönderiyi okurken, şu anda farklı uygulamalara kaç sekme açık? Eğer ortalama bir kullanıcıysanız, en az 5 farklı SaaS tabanlı iş uygulaması açık olacak ve bu sayının 2016'ya kadar ikiye katlanması öngörülüyor. Benim durumum farklı değil, Buffer, Slack, Mixpanel, Intercom ve Trello tüm sekmelerimde şu an açık. Birden fazla giriş yapmanın ve kullanıcı arayüzlerini gezmenin önemi daha da artmıştır, şimdi SaaS ürünlerinin gürültüsünü ve karmaşasını azaltmak daha da önem kazanmıştır. Aslında, 'başka bir yer olmama' olmanın pek çok faydası vardır ve bunlar çok fazla uygulamaya sahip olma endişeleriyle bağlantılıdır.

Gözden Uzak, Akıldan Uzak

Çok fazla hedef olmasının temel bir sorunu, bu uygulamaların benimsenmediğidir. Gitmek için çok fazla yerin olması ve neden oraya gitmeniz gerektiğine dair çekici bir neden bulunmaması, onu kullanmamanız anlamına gelir. Örneğin, sadece pazarlama teknolojisi sektöründe, benimsenme için rekabet eden 1.876 farklı SaaS uygulaması bulunmaktadır. Aslında, şirketlerin %50'si birden fazla pazarlama otomasyon çözümü kullanmaktadır. Bu şirketler için mevcut uygulamalarıyla etkileşimde bir eksiklik olduğunda, çözüm benzer işlevselliğe sahip daha fazla uygulama satın almaktır.

Benimsenmenin eksikliği, merkezi IT departmanlarının alt edildiği ve yeni SaaS ürünlerinin bireysel takımlar tarafından satın alındığı bir "bottoms up" satış modeli artışı ile artmıştır. Bu, 2011'de müşteri başına 96.000 dolar olan ortalama gelirlerin 2014'te 13.000 dolara düşmesine neden oldu. Neredeyse her B2B SaaS ürününün ya ücretsiz deneme ya da freemium teklifi olması, şimdi tüfek yaklaşımını kullanma ve umarız tutacak bir ürünü deneme amacıyla mümkün olduğunca çok ürünü deneme konusunda büyük bir teşvike ​​neden oldu. Sonuç olarak, ortalama KOBİ şirketi 14 farklı SaaS uygulaması kullanmaktadır ve büyük işletmeler için bu sayı 66'ya kadar artmaktadır. Yeni SaaS uygulamalarının kurumsal benimsenmesinin anahtarı nedir?

Çalışma akışınız içinde kalmak, üretkenliği artırır

Bir McKinsey Global Institute raporuna göre, bilgi çalışanlarının zamanlarının %20'sini bilgi arayarak veya belirli görevlerde yardım edecek birini bulmaya harcadıkları ortaya çıktı. Bu kadar farklı uygulama ile bilgi aramak için harcanan zamanın çok olması şaşırtıcı değil, onu değerlendirmekten çok aramak için zaman harcanır. Belki de daha şaşırtıcı olan bir istatistik, herhangi bir uygulamaya giriş yapmanın yaklaşık olarak 20 saniye sürdüğüdür. Bu pek fazla gelmeyebilir, ancak bunu zaman ve paradaki karşılığına çevirdiğinizde, bir 75 kişilik bir şirket için yılda neredeyse 570 saatlik bir üretkenlik kaybına mal olabilir! Mevcut iş akışınızın içine entegre olabilen uygulamalar, işletmeniz için hemen değer eklemeye hazır durumdadır.

Bu yıl, uzantılar patlaması yaşandı ve Point aniden Product Hunt üzerinde en çok oy alan ürünlerden biri haline geldi.

Chrome "new tab" telefon kilidi ekranı karşılığı haline geldi. Bu alan için pek çok chrome eklentisi yarışıyor! http://t.co/SWy2SNZfl9

— Prateek Sharma (@prateeks) 6 Ocak 2015

Kurumsal tüketimin ("consumerization of the enterprise") tam gücüyle devam etmesiyle, kurumlar da dikkat etmeye başladı ve hafif yapısını bir avantaj olarak kullanan uzantılar oluşturmaya başladı. Örneğin, Sidekick, e-postanızı kimin açtığını ve ilgili bilgileri profile ile görebilmenizi sağlayan bir chrome eklentisidir. Daha da önemlisi, bunu en çok ihtiyacınız olan yer olan gelen kutunuzda yapar. Sidekick'ın faydaları farklı bir pencerede çalışıyorsa kaybolurdu. (Güncelleme: Sidekick 2016'da Hubspot tarafından satın alındı ve şimdi Hubspot Sales.) Tüketiciler, iş akışlarına derinlemesine entegre olma isteklerini giderek daha fazla dile getiriyorlar, bu da "başka bir hedef" olmayan uygulamaların geleceği için iyi bir işaret.

Bağlam farkındalığı ve ortam, gelecektir

Çevre hizmetleri bulut bilişimin geleceği olarak istikrarlı bir şekilde önem kazanıyor. Onlar tam olarak nedir? Şu anda harika bir örnek Google Now olabilir, ihtiyacınızı sormadan önce ne istediğinizi tahmin edebilme yeteneği ile. Bu, istediğiniz şeyi sormadan önce ne istediğinizi sormak zorunda olan Siri'ye doğrudan zıttır. Ambient hizmetlerin gerçek güzelliği, veri topladıkça, sizin için başarılı olmanıza yardımcı olmak için daha da basit ve kişiselleşmiş hale gelmeleridir. Diğer yandan, Expensify CEO'su David Barrett tarafından belirtildiği üzere Ön-ambient hizmetler sürekli olarak daha da karmaşık hale gelecektir, çünkü daha fazla işlevsellik daha fazla ve daha fazla düğme anlamına gelir.

Ambient hizmetlerle ilgili önemli bir nokta, hedef olmadan sistemlerin, destinasyonlar olmadan tasarlandıklarıdır. Yukarıdaki örneği kullanarak, bugün bildiğimiz gibi Google arama, Siri gibi, aktif olarak sorgumuzu yazıp veya söylememiz gereken bir destinasyondur. Diğer yandan, Google Now, size ihtiyacınız olduğunda bilgi sunan bireysel, bağlamı fark eden birimlerden oluşan bir sistemdir.

Bu nedenle, ambiyans teknolojilerinin temel unsurlarından biri olan önceden tahmin etmeye dayalı doğalarıdır. Makine öğrenimi, doğal dil işleme ve modelleme teknikleri aracılığıyla bu ürünler sizin günlük iş akışınız içinde size doğrudan sunabileceği içgörüler üretebilir. Bugünün çalışanlarının üretkenlik zorluklarını açmanın anahtarı, sizin için sürekli arka planda çalışan, zaman kazandıran ve en iyi bildiğiniz şeyi yapmanıza izin veren bu teknolojilerde olabilir.

Bu gönderiyi okurken, şu anda farklı uygulamalara kaç sekme açık? Eğer ortalama bir kullanıcıysanız, en az 5 farklı SaaS tabanlı iş uygulaması açık olacak ve bu sayının 2016'ya kadar ikiye katlanması öngörülüyor. Benim durumum farklı değil, Buffer, Slack, Mixpanel, Intercom ve Trello tüm sekmelerimde şu an açık. Birden fazla giriş yapmanın ve kullanıcı arayüzlerini gezmenin önemi daha da artmıştır, şimdi SaaS ürünlerinin gürültüsünü ve karmaşasını azaltmak daha da önem kazanmıştır. Aslında, 'başka bir yer olmama' olmanın pek çok faydası vardır ve bunlar çok fazla uygulamaya sahip olma endişeleriyle bağlantılıdır.

Gözden Uzak, Akıldan Uzak

Çok fazla hedef olmasının temel bir sorunu, bu uygulamaların benimsenmediğidir. Gitmek için çok fazla yerin olması ve neden oraya gitmeniz gerektiğine dair çekici bir neden bulunmaması, onu kullanmamanız anlamına gelir. Örneğin, sadece pazarlama teknolojisi sektöründe, benimsenme için rekabet eden 1.876 farklı SaaS uygulaması bulunmaktadır. Aslında, şirketlerin %50'si birden fazla pazarlama otomasyon çözümü kullanmaktadır. Bu şirketler için mevcut uygulamalarıyla etkileşimde bir eksiklik olduğunda, çözüm benzer işlevselliğe sahip daha fazla uygulama satın almaktır.

Benimsenmenin eksikliği, merkezi IT departmanlarının alt edildiği ve yeni SaaS ürünlerinin bireysel takımlar tarafından satın alındığı bir "bottoms up" satış modeli artışı ile artmıştır. Bu, 2011'de müşteri başına 96.000 dolar olan ortalama gelirlerin 2014'te 13.000 dolara düşmesine neden oldu. Neredeyse her B2B SaaS ürününün ya ücretsiz deneme ya da freemium teklifi olması, şimdi tüfek yaklaşımını kullanma ve umarız tutacak bir ürünü deneme amacıyla mümkün olduğunca çok ürünü deneme konusunda büyük bir teşvike ​​neden oldu. Sonuç olarak, ortalama KOBİ şirketi 14 farklı SaaS uygulaması kullanmaktadır ve büyük işletmeler için bu sayı 66'ya kadar artmaktadır. Yeni SaaS uygulamalarının kurumsal benimsenmesinin anahtarı nedir?

Çalışma akışınız içinde kalmak, üretkenliği artırır

Bir McKinsey Global Institute raporuna göre, bilgi çalışanlarının zamanlarının %20'sini bilgi arayarak veya belirli görevlerde yardım edecek birini bulmaya harcadıkları ortaya çıktı. Bu kadar farklı uygulama ile bilgi aramak için harcanan zamanın çok olması şaşırtıcı değil, onu değerlendirmekten çok aramak için zaman harcanır. Belki de daha şaşırtıcı olan bir istatistik, herhangi bir uygulamaya giriş yapmanın yaklaşık olarak 20 saniye sürdüğüdür. Bu pek fazla gelmeyebilir, ancak bunu zaman ve paradaki karşılığına çevirdiğinizde, bir 75 kişilik bir şirket için yılda neredeyse 570 saatlik bir üretkenlik kaybına mal olabilir! Mevcut iş akışınızın içine entegre olabilen uygulamalar, işletmeniz için hemen değer eklemeye hazır durumdadır.

Bu yıl, uzantılar patlaması yaşandı ve Point aniden Product Hunt üzerinde en çok oy alan ürünlerden biri haline geldi.

Chrome "new tab" telefon kilidi ekranı karşılığı haline geldi. Bu alan için pek çok chrome eklentisi yarışıyor! http://t.co/SWy2SNZfl9

— Prateek Sharma (@prateeks) 6 Ocak 2015

Kurumsal tüketimin ("consumerization of the enterprise") tam gücüyle devam etmesiyle, kurumlar da dikkat etmeye başladı ve hafif yapısını bir avantaj olarak kullanan uzantılar oluşturmaya başladı. Örneğin, Sidekick, e-postanızı kimin açtığını ve ilgili bilgileri profile ile görebilmenizi sağlayan bir chrome eklentisidir. Daha da önemlisi, bunu en çok ihtiyacınız olan yer olan gelen kutunuzda yapar. Sidekick'ın faydaları farklı bir pencerede çalışıyorsa kaybolurdu. (Güncelleme: Sidekick 2016'da Hubspot tarafından satın alındı ve şimdi Hubspot Sales.) Tüketiciler, iş akışlarına derinlemesine entegre olma isteklerini giderek daha fazla dile getiriyorlar, bu da "başka bir hedef" olmayan uygulamaların geleceği için iyi bir işaret.

Bağlam farkındalığı ve ortam, gelecektir

Çevre hizmetleri bulut bilişimin geleceği olarak istikrarlı bir şekilde önem kazanıyor. Onlar tam olarak nedir? Şu anda harika bir örnek Google Now olabilir, ihtiyacınızı sormadan önce ne istediğinizi tahmin edebilme yeteneği ile. Bu, istediğiniz şeyi sormadan önce ne istediğinizi sormak zorunda olan Siri'ye doğrudan zıttır. Ambient hizmetlerin gerçek güzelliği, veri topladıkça, sizin için başarılı olmanıza yardımcı olmak için daha da basit ve kişiselleşmiş hale gelmeleridir. Diğer yandan, Expensify CEO'su David Barrett tarafından belirtildiği üzere Ön-ambient hizmetler sürekli olarak daha da karmaşık hale gelecektir, çünkü daha fazla işlevsellik daha fazla ve daha fazla düğme anlamına gelir.

Ambient hizmetlerle ilgili önemli bir nokta, hedef olmadan sistemlerin, destinasyonlar olmadan tasarlandıklarıdır. Yukarıdaki örneği kullanarak, bugün bildiğimiz gibi Google arama, Siri gibi, aktif olarak sorgumuzu yazıp veya söylememiz gereken bir destinasyondur. Diğer yandan, Google Now, size ihtiyacınız olduğunda bilgi sunan bireysel, bağlamı fark eden birimlerden oluşan bir sistemdir.

Bu nedenle, ambiyans teknolojilerinin temel unsurlarından biri olan önceden tahmin etmeye dayalı doğalarıdır. Makine öğrenimi, doğal dil işleme ve modelleme teknikleri aracılığıyla bu ürünler sizin günlük iş akışınız içinde size doğrudan sunabileceği içgörüler üretebilir. Bugünün çalışanlarının üretkenlik zorluklarını açmanın anahtarı, sizin için sürekli arka planda çalışan, zaman kazandıran ve en iyi bildiğiniz şeyi yapmanıza izin veren bu teknolojilerde olabilir.

Guru platformunun gücünü ilk elden deneyimleyin - etkileşimli ürün turumuzu yapın
Tur yapın