Oluyor; bazen yeni içeriğe ihtiyacınız olur. Güncellenmiş bir sunum, yeni bir infografik veya belirli bir müşteri için oluşturulmuş bir blog yazısı olsun, kazanma oranınızı artırmak için neye ihtiyacınız olduğunu zaten biliyorsunuz. Birçok şirkette, içerik güncellemesi yapmak, pazarlama ekibine bir talepte bulunmak anlamına gelir ve pazarlamacıların her gün yeni bir içerik oluşturma oranının %60 olduğu düşünüldüğünde, son dakika talebinizin öncelik listesinde oldukça düşük olma ihtimali vardır.

İçeriğin satın alma süreci üzerinde büyük bir etkiye sahip olduğunu zaten biliyoruz ve aslında satın alma sürecindeki en etkili içerik türü, alıcının spesifik ihtiyaçları ve/veya sıkıntı noktalarına hitap edenlerdir.

Kaynak: İçerik Pazarlama Enstitüsü

Bunu göz önünde bulundurarak, pazarlama ekibinin talebinizi kabul etme ihtimallerini nasıl artırabilirsiniz — ya da hatta hızlı bir şekilde halledebilirler mi? İçerik pazarlama ekibinize öncelik talebi oluşturmanın yolları:

1. Öncelikle kapsam ve etkiyi belirtin

Proje için ne kadar büyük bir çaba harcayacağınızı ve bunun ne tür bir etki yaratacağını açıklamadan, bilemiyorsunuz. Çaba tahmininizde büyük yanlışlık yapmış olabilirsiniz, ama en azından ekibe neyin gerçekleşmesi gerektiğini düşündüğünüzü belirtiyorsunuz.

“Yani, bunun için güncellenmesi gereken 15 slayt var, Michael; bu ne alır ki, 5 dakika?” — Lucille Bluth eğer bir satış temsilcisi olsaydı

Etkiden bahsederek (“Güvenlik, Potansiyel Fener Hesabındaki müşterilerimizin önemli bir endişesiydi ve bu infografiğe sahip olmak kazanma ve kaybetme arasında bir fark yaratabilir”), ekibe talebinizi diğer projelere göre neden önceliklendirmeniz gerektiği konusunda bir anlayış sunuyorsunuz.

Her zaman spesifik olmayı ve pazarlamacının projeye getirdiği zaman ve uzmanlığa saygılı olmayı unutmayın. “Bu sunumda X müşterinin logosunun değiştirilmesi gerekiyor. Bu sadece 10 dakika sürmelidir! “Sunumu tekrar ne zaman erişebileceğim konusunda bana haber ver,” talebi, “Bu sunumda X müşterinin logosunun beş slaytta değiştirilmesi gerekiyor çünkü rakiplerine gidiyoruz.” şeklinde oldukça farklı bir taleptir. Gözüme, bu oldukça küçük bir değişiklik gibi görünüyor, bu yüzden umudum bunun sadece 10 dakika sürmesi yönünde.”

2. Önceden sizin için kaçırmış olabileceğiniz mevcut her türlü içeriğin olup olmadığını sorun

Bakın, hangi satış varlık yönetimi aracınız olursa olsun, bazen neye sahip olduğunuzu gerçekten bilmezsiniz. Pazarlama ekibi, oluşturdukları içeriklerle en yakın olanıdır ve bu içeriğin kullanılmasını gerçekten isterler. Sizin yaptığınız talebin, iki ay boyunca belirsizlik içinde kalmış bir varlık tarafından karşılanabileceği ihtimali olabilir.

içerik güncellemesi için talepte bulunduğunuzda, pazarlama ekibine, tanımladığınız boşluğu doldurabilecek mevcut içerik önerisine açık olduğunuzu açıkça belirtin. O öneriye bir göz attığınızda, bunun işinize yaramadığını hala düşünebilirsiniz, ama zaten gereğini yapmış oldunuz ve başlangıçtaki talebinizin önceliklendirilmesini isteyebilirsiniz.

3. Varlığı kullanmaya kararlı olun

Satış ekiplerinin kullandığı içeriklerin %60 ile %90'ının kullanılmadığını biliyor muydunuz?60% ve %90% arasındadır. Bir pazarlamacı için, bir müşteri karşısında sunulmadan önce atılan bir içerik için yangın tatbikatı talebinde bulunmak kadar can sıkıcı bir şey yoktur. Eğer bu varlığı nasıl kullanmayı planladığınız konusunda spesifik bir yol gösterebilirseniz, talebinizin önceliklendirilmese ihtimali daha yüksektir.

Eğer sonuç olarak onu bu sefer kullanmadığınız ortaya çıkarsa, sizin için bunu yapan kişiye nedenini açıklamak üzere bir takip yapmanın sorun olmayacağını ve sonrasında başka bir mekânda bulmayı taahhüt etmenin yeterli olduğunu bilirsiniz. Beklemeyin pazarlama ortağınızın “O içerik nasıl çalıştı?” demesi için iki hafta sonra sizinle iletişime geçeceği zamanı. Onlar herhangi bir şeyle (iyi ya da kötü) yanıt verdiler mi?” ve ardından “Ah, ha, özür dilerim, işlerim için kullanılmadı!” ile yanıt vermeniz gerekecektir.

Sonuçta, her şey ortaklıkla ilgilidir

Satış ve pazarlama en iyi şekilde uyumlu olduklarında çalışır; ama aynı zamanda farklı işlevler sunmaları önemli (ve bu sorun değil!). Siz, müşterilerle yaptığınız o belirli, çok bağlamsal konuşmaları, pazarlamaya duyduğunuz şeyleri ileterek genel içeriklerinizi daha iyi hale getirmek için kullanabilirsiniz ve kullanmalısınız. O iletişim, pazarlama organizasyonunuzu, sizlere daha sıkça sormalarına gerek kalmadan daha kullanışlı içerik oluşturmak üzere güçlendirecektir. Sonuç olarak, satış ve pazarlamanın farklı rollerine karşı karşılıklı bir saygı, uyum içinde kalmanın anahtarıdır.

Ama evet, bazen bir talepte bulunmanız gerekebilir ve bunu yaptığınızda, muhtemelen zaman açısından hassas olacaktır. Pazarlama ortaklarınızla saygılı bir ilişkiyi kolaylaştırarak, son dakika içerik taleplerinin önceliklendirilmesi konusunda şüphecilikle karşılaşma ihtimaliniz daha yüksektir.