Müşteri yolculuğu boyunca beyaz eldiven deneyimi sunmak artık tüm sektörlerde kritik bir gereklilik. Satış ekibinizle çalışmaktan, Müşteri Başarısı ile uygulamaya ve sürekli desteğe kadar, müşteriler her temas noktasında sorunsuz bir deneyim için uyumlu ve deneyimli bir ekip bekliyor.

Açık görünüyor, değil mi? Ama çoğu şirket bu beklentilerin çok altında kalıyor ve bu durum onlara milyarlarca dolara mal oluyor ve müşterilerini kaybediyorlar.

Yext, bu büyüyen ihtiyacı karşılamak için ortaya çıkan yeni bir paradigmaların parlak bir örneğidir - Gelir Ekibinin yükselişi.

Yext'ten Joe Gaspard ile yaptığım tartışmayı izleyerek, Satış, Hizmet ve Başarısı birleştirme yolunda onların deneyimlerinden öğrenin:

Silos sona erdi. İş birliği devrede.