The State of Product Marketing: Growing Out of Our Teenage Angst

2019 Ürün Pazarlama Raporu'na bir bakış. Spoiler: rol hâlâ yanlış anlaşılıyor ama geleceğe dair umutluyuz.
İçindekiler

Geçen Cuma, Ürün Pazarlama Birliği ilk kez Ürün Pazarlama Raporu'nu yayınladı; bu, dünya genelindeki Ürün Pazarlama profesyonellerinin ve gruptaki 3,800+ üye olan Slack topluluğunun heyecanlanmasına sebep oldu. Kısacası, biz heyecanlıydık — ben 🔥 ile 🎺 arasında reaksiyon emojilerinden bahsediyorum. Ama elbette heyecanlıydık! Bu yılın başında yapılan ankete katılan 609 kişi ve her yerdeki diğer ürün pazarlamacıları için, bu rapor bize daha önce hiç elde etmediğimiz bir şey vaat etti: alanımız hakkında toplu bir içgörü. Bu içgörü, yalnızca ürün pazarlamacıları için değil, aynı zamanda şirketlerinde ürün pazarlamacılarını istihdam eden veya işe almayı düşünen herkes için son derece faydalıdır. İşte bazı önemli çıkarımlar:

state-of-product-marketing.jpg

1. Ürün pazarlamacıları bir kimlik krizi yaşamaya çalışıyor

Her yerdeki ve her seviyedeki ürün pazarlamacıları işlevsel netlik arayışında hâlâ devam ediyorlar. Ankete katılan ürün pazarlamacılarının en büyük 1 numaralı sıkıntısı, kendi rollerimiz ve sorumluluklarımız hakkında anlam eksikliği oldu. Övünmek istemiyorum ama başka hangi işlevler bunu söyleyebilir? O kadar ki biz bile ne yaptığımızı bilmiyoruz? Cidden, bu muhtemelen rapordaki en rahatlatıcı içgörüydü; alanımızın hâlâ bebeklik döneminde olduğunu kabul etmek ve neredeyse her şirketin bunun anlamını farklı bir şekilde algılaması.

Guru'yu dene.

Ücretsiz başla

Bu, ürün pazarlaması ile diğer alanlar arasındaki en büyük farklardan biridir. Bir satış elemanına ne yaptığını sorarsanız, ürün satmak şeklinde bir yanıt alırsınız. Bir mühendise sorarsanız? Ürünü inşa etmek. Müşteri başarı ekibi? Müşterilerin ürünü kullanırken başarılı olmalarına yardımcı olmak. Bir ürün pazarlamacısına aynı soruyu sorduğunuzda ise, 5 cümlede ve birkaç “eh, ama ben ayrıca" ile kaçış yapmanız zor. Bu, yalnızca tanım gereği hikaye anlatıcılar olmamızdan değil; çünkü rollerimiz genellikle sürekli evrim geçiriyor ve son derece çok fonksiyonlu.

Ama anlaşılan biz de bunu seviyoruz! Katılımcılar, rolün dinamik ve çok fonksiyonlu doğasının ürün pazarlamacısı olmanın en sevilen kısımlarından bazıları olduğunu bildirdi. Ancak, çoğu katılımcı arasında bazı önemli işlevsel tutarlılıklar vardı; bunlar arasında konumlandırma ve mesajlaşma sorumluluğu (yüzde 91.5) ve ürün lansmanlarını yönetmek (yüzde 82.8) bulunuyor.

2. Ürün pazarlamacıları masada daha erken bir koltuk istiyor

Kısa; ürün pazarlamacısına bitmiş bir ürünü atmak ve pazara ulaştırmasını istemek, düşman yaratmanın kesin bir yoludur. Ankete katılan ürün pazarlamacılarının bir diğer en büyük 3 sıkıntısı şirket üzerinde etki eksikliği oldu. Bu, raporda her yerde kendini gösterdi; yalnızca yüzde 33.8'lik bir kesimin ürün yol haritası çalışmasını temel bir işlev olarak göstermesi ile, yalnızca yüzde 24.6'sı erken aşama şirketlerde çalıştığını bildirdi.

Benzer şekilde, neredeyse her mülakat yapılan ürün pazarlama uzmanı, ürün pazarlamanın stratejik bir işlev haline gelmesini karar vericilere tavsiye ettikleri en iyi 3 maddeden biri olarak sıraladı. “lansman makineleri”, “icra ağaçlarının içinde sıkışma” ve “sadece bir koordinatör değil” gibi ifadeler, yaygın algıya dayalı sıkıntılar olarak ortaya kondu. Pazar ihtiyaçları hakkında içgörü sağlama, daireler arası uyumu sağlama ve güçlendirmenin yanı sıra, ürünleri etkileyici bir konumlandırmaya dönüştürme yeteneği; ürün pazarlamasının ürün karar alma sürecine dahil edilmesinin temel faydaları olarak belirtildi ve liderlikte ürün pazarlaması temsilciliği bulunması.

Kısa bir şekilde, ürün pazarlamacıları ekiplerinin, ürün geliştirme sürecinin her iki ucunda sağladığımız değeri anlamasını istiyor; sadece satma zamanı geldiğinde değil. Ürün yol haritalama ve geliştirme aşamalarında ürün pazarlamacılarını dahil etmek, müşteri sorunlarına dair ek bir bakış açısı sağlayarak, ekibinizin bu sorunları nasıl çözmek için benzersiz bir şekilde konumlandırılabileceğini gösterir. Ayrıca, yeni pazardaki trendler ve potansiyel gelecekteki müşterilerin ihtiyaçları hakkında içgörü sağlayabilirler, bu da yenilikçiliği artırır ve mevcut müşteri geri bildirimlerine aşırı odaklanmadan sınırları zorlar.

3. Ürün pazarlamacıları gerçekten işimizi seviyor!

Raporda yer alan son büyük tema, ürün pazarlamacılarının ürün pazarlama konusunda sertifikalı süper hayranlar olmalarıydı. Gerçekten, gerçekten, gerçekten ne yaptığımızı seviyoruz ama bunun birkaç önemli nedeni var ki bunları inceleyeceğiz.

Anket katılımcılarının en büyük grubu, ürün pazarlaması alanında görece kısa bir süre olan 1-3 yıl çalışmış durumda; bu dikkate değer çünkü görece tazelik, alandaki hisse katkıda bulunabilir. Bu aynı zamanda, alanın genel bebeklik döneminin bir göstergesi olabilir; ürün pazarlaması genellikle bir şirketin ürün-pazar uyumunu sağladığında kurumsallaşmaya getirilir. Ayırtıcı bir şekilde, katılımcıların yüzde 5'inden daha azı, kariyerleri geliştikçe ürün pazarlama alanını terk etme planları olduğunu bildirdi; yüzde 66.7'si ürün pazarlaması kariyer basamaklarında bir sonraki adımı atmaya hazır, yüzde 17.9'u ise mevcut pozisyonlarından memnun. Son yüzde 10.5'lik kesim bir girişimci olmayı istediklerini bildirdi; bu da ürün pazarlamanın liderlik masasında çok erken bir koltuğa sahip olabileceğini söylemek güvenli olur.

Ana işlevlerimiz aynı zamanda en sevdiğimiz işlevlerdi. Daha önce belirtildiği gibi, rolün en sevilen kısımları yaratıcı, çok fonksiyonlu ve dinamik olmaktı; bunlar, problem çözme ve ürün ve satış ekipleriyle iş birliği gibi temel sorumluluklar için gerekli becerilerdir.

Ek Düşünceler

Genel olarak, bu rapor ürün pazarlamacıları için iyi bir içgörü sağladı; her ne kadar sarsıcı unsurlar olmasa da, her gün hissettiğimiz şeyin normal olduğunu görmek rahatlattı. Ancak, raporda açıkça belirtilmediği için bazı çelişkili değişkenler var.

Bunların en büyüğü, anket katılımcılarının, Ürün Pazarlama Birliği'nin Slack topluluğuna ve diğer iletişim kanallarına katılan zaten ilgili bir grup ürün pazarlamacısından alındığıdır. Bu kesinlikle harika bir başlangıç noktası sağlasa da, tüm ürün pazarlamacılarını temsil eden gerçek bir örneklem olarak yanlış algılanmamalıdır. PMA kendilerini “talep, benimseme ve ürünlerinin genel başarısını arttırmaya kendini adamış tutkulu ürün pazarlama yöneticilerinin kolektifi” olarak tanımlıyor; bu da daha az hırslı veya tutkulu bir ürün pazarlamacısını gruptan uzaklaştırabilir. Bu kesinlikle rapordaki ezici pozitifliği etkileyebilir.

Genel olarak, PMA ekibi bu çalışma ile harika bir iş çıkardı ve bunu, kesin bir rapor yerine, “açık bir konuşma” olarak açıkça belirtti. Açıkça ürün pazarlamacıları tarafından, ürün pazarlamacıları için tasarlandı ve vaat ettiklerini yerine getirdi: alan hakkında daha fazla netlik sağlayan istatistikler ve gerçekler ve ürün pazarlamacılarının rollerini daha fazla içgörü ile ele almalarına yardımcı oldu.

Geçen Cuma, Ürün Pazarlama Birliği ilk kez Ürün Pazarlama Raporu'nu yayınladı; bu, dünya genelindeki Ürün Pazarlama profesyonellerinin ve gruptaki 3,800+ üye olan Slack topluluğunun heyecanlanmasına sebep oldu. Kısacası, biz heyecanlıydık — ben 🔥 ile 🎺 arasında reaksiyon emojilerinden bahsediyorum. Ama elbette heyecanlıydık! Bu yılın başında yapılan ankete katılan 609 kişi ve her yerdeki diğer ürün pazarlamacıları için, bu rapor bize daha önce hiç elde etmediğimiz bir şey vaat etti: alanımız hakkında toplu bir içgörü. Bu içgörü, yalnızca ürün pazarlamacıları için değil, aynı zamanda şirketlerinde ürün pazarlamacılarını istihdam eden veya işe almayı düşünen herkes için son derece faydalıdır. İşte bazı önemli çıkarımlar:

state-of-product-marketing.jpg

1. Ürün pazarlamacıları bir kimlik krizi yaşamaya çalışıyor

Her yerdeki ve her seviyedeki ürün pazarlamacıları işlevsel netlik arayışında hâlâ devam ediyorlar. Ankete katılan ürün pazarlamacılarının en büyük 1 numaralı sıkıntısı, kendi rollerimiz ve sorumluluklarımız hakkında anlam eksikliği oldu. Övünmek istemiyorum ama başka hangi işlevler bunu söyleyebilir? O kadar ki biz bile ne yaptığımızı bilmiyoruz? Cidden, bu muhtemelen rapordaki en rahatlatıcı içgörüydü; alanımızın hâlâ bebeklik döneminde olduğunu kabul etmek ve neredeyse her şirketin bunun anlamını farklı bir şekilde algılaması.

Guru'yu dene.

Ücretsiz başla

Bu, ürün pazarlaması ile diğer alanlar arasındaki en büyük farklardan biridir. Bir satış elemanına ne yaptığını sorarsanız, ürün satmak şeklinde bir yanıt alırsınız. Bir mühendise sorarsanız? Ürünü inşa etmek. Müşteri başarı ekibi? Müşterilerin ürünü kullanırken başarılı olmalarına yardımcı olmak. Bir ürün pazarlamacısına aynı soruyu sorduğunuzda ise, 5 cümlede ve birkaç “eh, ama ben ayrıca" ile kaçış yapmanız zor. Bu, yalnızca tanım gereği hikaye anlatıcılar olmamızdan değil; çünkü rollerimiz genellikle sürekli evrim geçiriyor ve son derece çok fonksiyonlu.

Ama anlaşılan biz de bunu seviyoruz! Katılımcılar, rolün dinamik ve çok fonksiyonlu doğasının ürün pazarlamacısı olmanın en sevilen kısımlarından bazıları olduğunu bildirdi. Ancak, çoğu katılımcı arasında bazı önemli işlevsel tutarlılıklar vardı; bunlar arasında konumlandırma ve mesajlaşma sorumluluğu (yüzde 91.5) ve ürün lansmanlarını yönetmek (yüzde 82.8) bulunuyor.

2. Ürün pazarlamacıları masada daha erken bir koltuk istiyor

Kısa; ürün pazarlamacısına bitmiş bir ürünü atmak ve pazara ulaştırmasını istemek, düşman yaratmanın kesin bir yoludur. Ankete katılan ürün pazarlamacılarının bir diğer en büyük 3 sıkıntısı şirket üzerinde etki eksikliği oldu. Bu, raporda her yerde kendini gösterdi; yalnızca yüzde 33.8'lik bir kesimin ürün yol haritası çalışmasını temel bir işlev olarak göstermesi ile, yalnızca yüzde 24.6'sı erken aşama şirketlerde çalıştığını bildirdi.

Benzer şekilde, neredeyse her mülakat yapılan ürün pazarlama uzmanı, ürün pazarlamanın stratejik bir işlev haline gelmesini karar vericilere tavsiye ettikleri en iyi 3 maddeden biri olarak sıraladı. “lansman makineleri”, “icra ağaçlarının içinde sıkışma” ve “sadece bir koordinatör değil” gibi ifadeler, yaygın algıya dayalı sıkıntılar olarak ortaya kondu. Pazar ihtiyaçları hakkında içgörü sağlama, daireler arası uyumu sağlama ve güçlendirmenin yanı sıra, ürünleri etkileyici bir konumlandırmaya dönüştürme yeteneği; ürün pazarlamasının ürün karar alma sürecine dahil edilmesinin temel faydaları olarak belirtildi ve liderlikte ürün pazarlaması temsilciliği bulunması.

Kısa bir şekilde, ürün pazarlamacıları ekiplerinin, ürün geliştirme sürecinin her iki ucunda sağladığımız değeri anlamasını istiyor; sadece satma zamanı geldiğinde değil. Ürün yol haritalama ve geliştirme aşamalarında ürün pazarlamacılarını dahil etmek, müşteri sorunlarına dair ek bir bakış açısı sağlayarak, ekibinizin bu sorunları nasıl çözmek için benzersiz bir şekilde konumlandırılabileceğini gösterir. Ayrıca, yeni pazardaki trendler ve potansiyel gelecekteki müşterilerin ihtiyaçları hakkında içgörü sağlayabilirler, bu da yenilikçiliği artırır ve mevcut müşteri geri bildirimlerine aşırı odaklanmadan sınırları zorlar.

3. Ürün pazarlamacıları gerçekten işimizi seviyor!

Raporda yer alan son büyük tema, ürün pazarlamacılarının ürün pazarlama konusunda sertifikalı süper hayranlar olmalarıydı. Gerçekten, gerçekten, gerçekten ne yaptığımızı seviyoruz ama bunun birkaç önemli nedeni var ki bunları inceleyeceğiz.

Anket katılımcılarının en büyük grubu, ürün pazarlaması alanında görece kısa bir süre olan 1-3 yıl çalışmış durumda; bu dikkate değer çünkü görece tazelik, alandaki hisse katkıda bulunabilir. Bu aynı zamanda, alanın genel bebeklik döneminin bir göstergesi olabilir; ürün pazarlaması genellikle bir şirketin ürün-pazar uyumunu sağladığında kurumsallaşmaya getirilir. Ayırtıcı bir şekilde, katılımcıların yüzde 5'inden daha azı, kariyerleri geliştikçe ürün pazarlama alanını terk etme planları olduğunu bildirdi; yüzde 66.7'si ürün pazarlaması kariyer basamaklarında bir sonraki adımı atmaya hazır, yüzde 17.9'u ise mevcut pozisyonlarından memnun. Son yüzde 10.5'lik kesim bir girişimci olmayı istediklerini bildirdi; bu da ürün pazarlamanın liderlik masasında çok erken bir koltuğa sahip olabileceğini söylemek güvenli olur.

Ana işlevlerimiz aynı zamanda en sevdiğimiz işlevlerdi. Daha önce belirtildiği gibi, rolün en sevilen kısımları yaratıcı, çok fonksiyonlu ve dinamik olmaktı; bunlar, problem çözme ve ürün ve satış ekipleriyle iş birliği gibi temel sorumluluklar için gerekli becerilerdir.

Ek Düşünceler

Genel olarak, bu rapor ürün pazarlamacıları için iyi bir içgörü sağladı; her ne kadar sarsıcı unsurlar olmasa da, her gün hissettiğimiz şeyin normal olduğunu görmek rahatlattı. Ancak, raporda açıkça belirtilmediği için bazı çelişkili değişkenler var.

Bunların en büyüğü, anket katılımcılarının, Ürün Pazarlama Birliği'nin Slack topluluğuna ve diğer iletişim kanallarına katılan zaten ilgili bir grup ürün pazarlamacısından alındığıdır. Bu kesinlikle harika bir başlangıç noktası sağlasa da, tüm ürün pazarlamacılarını temsil eden gerçek bir örneklem olarak yanlış algılanmamalıdır. PMA kendilerini “talep, benimseme ve ürünlerinin genel başarısını arttırmaya kendini adamış tutkulu ürün pazarlama yöneticilerinin kolektifi” olarak tanımlıyor; bu da daha az hırslı veya tutkulu bir ürün pazarlamacısını gruptan uzaklaştırabilir. Bu kesinlikle rapordaki ezici pozitifliği etkileyebilir.

Genel olarak, PMA ekibi bu çalışma ile harika bir iş çıkardı ve bunu, kesin bir rapor yerine, “açık bir konuşma” olarak açıkça belirtti. Açıkça ürün pazarlamacıları tarafından, ürün pazarlamacıları için tasarlandı ve vaat ettiklerini yerine getirdi: alan hakkında daha fazla netlik sağlayan istatistikler ve gerçekler ve ürün pazarlamacılarının rollerini daha fazla içgörü ile ele almalarına yardımcı oldu.

Guru platformunun gücünü ilk elden deneyimleyin - etkileşimli ürün turumuzu yapın
Tur yapın