Сьогодні ми з радістю оголошуємо наш останній функціонал, Продуктивність контенту! Поки Guru продовжує співпрацювати з командами з продажу будь-якого розміру, ми часто чуємо про виклики, з якими зіштовхуються їхні команди з продажу та маркетингу у плані доставки та вимірювання ефективності контенту з своїми клієнтами. З розвитком маркетингу на основі акаунтів, партнерство між продажами та маркетингом так само критичне, як ніколи раніше. Організації стають розумнішими в плані розуміння своїх клієнтів та розробки контенту, який безпосередньо звертається до конкретних аудиторій серед цих клієнтів. Цей контент буде відрізнятися за галузями, розміром компанії, персонами, продуктом і т. д. створюючи ще більшу складність для продавця визначити, який контент використовувати і коли його використовувати. І навіть якщо вони знають, що хочуть відправити, швидко знаходження його та забезпечення його точності залишається викликом.

Крім цього, типи створеного контенту продовжують еволюціонувати. Хоча презентації та довідкові матеріали продовжують користуватися великою популярністю, цього вже недостатньо. Сучасні компанії продовжують інновувати з новими формами контенту, такими як відео, гіфки, а також застосовуючи свій власний блог для додання цінності до розмов з перспективними клієнтами.

Командам з продажу потрібна проста легка рішення для пошуку всіх знань та контенту, який їм необхідний для виконання своїх обов'язків. Рішення, яке вбудоване у вже використовувані ними інструменти, такі як Електронна пошта, CRM або їхні програми обміну повідомленнями.

Менеджери продукту, з свого боку, хочуть використовувати дані, щоб краще зрозуміти, який контент потребують продажів. Що вони шукають? Які питання їм задають їхні перспективи? Знання цієї інформації може допомогти спланувати їхню дорожню карту контенту. Як тільки новий контент буде доставлений, рекламні фахівці повинні легко поширити цей контент серед своєї продажної організації так, щоб їм було легко знайти та використовувати його, та було зрозуміло їм, коли його слід використовувати. І нарешті, рекламні фахівці повинні легко визначати, що працює. Який з нашого контенту впливає на більшість можливостей? Який контент найбільше використовується на певних етапах у процесі покупівлі покупця? Цей підхід замкнутого циклу надає можливість значно поліпшити партнерство між відділами продажів та маркетингу, допомагаючи організації виходу на ринок створювати кращі відносини з клієнтами, надаючи цим клієнтам правильну інформацію вчасно.

Це звіт, який надихнув нас на створення Content Performance. Цей новий набір функцій принесе нові цікаві можливості для команд продажів та маркетингу. Для команд продажів у вас тепер є один сховище, в якому можна отримати всі знання та контент, необхідний для виконання роботи, категоризований за ситуаціями продажу, такими як галузь, розмір компанії, роль покупця тощо. І як завжди, ця інформація завжди доступна прямо з того місця, де ви працюєте, такого як Gmail, Salesforce, Slack тощо. Поки ваші перспективи спілкуються з контентом, який ви їм надсилаєте, Guru одразу повідомить вас по електронній пошті або через нашого бота в Slack. Тепер ви будете знати, коли ваші перспективи читають те, що ви їм надсилаєте, що покращить вашу можливість проводити обґрунтовані наступні дії з ними.

Для маркетологів Guru збирає всі ці дані про використання по всій вашій команді продажів та посилає їх з вашими даними в Salesforce Sales Cloud. Наші аналітичні дані про продуктивність контенту, вбудовані в Guru, надають готові візуалізації того, який контент впливає на більшість можливостей. Щоб розуміти точно, який контент є найвпливовішим, використовуйте фільтр по етапах, щоб дізнатися, який контент використовується на кожному етапі, та який контент призводить до найбільш виграних (або програних) угод.

Ось коротке відео, яке демонструє Content Performance in Action:

Якщо ви хочете отримати докладну демонстрацію, як Content Performance може допомогти вашим командам продажів та маркетингу, зв'яжіться за адресою sales@getguru.com для демо або дізнайтеся більше про як наше рішення допомагає командам маркетингу тут.