Коли ви спілкуєтеся з колегами через чат, ніщо не може вас гальмувати, як необхідність призупинити розмову та відкрити нове вікно, щоб знайти відповідь на питання або потрібну інформацію для обміну. Перемикання контексту зосереджене на переході між програмами, щоб отримати інформацію, необхідну для виконання вашої роботи, може коштувати вам та вашим колегам продуктивного часу. Доповнення комунікації в реальному часі колаборативною базою знань є ключем до збереження злагодженості та продуктивності команд, навіть в умовах розподілу.

Додаток Guru для Microsoft Teams може зробити як реальну, так і асинхронну співпрацю простішою, підносячи колективне знання вашої команди безпосередньо до Microsoft Teams. З оновленою інтеграцією для Teams ви тепер можете отримувати доступ і ділитися перевіреними знаннями від Guru в тому ж місці, де ви спілкуєтеся та співпрацюєте зі своїми колегами — у межах робочого процесу Teams.

Додаток Guru для Teams робить перехід з офісної роботи на віддалену (і назад) безшовним, і співробітники не відчуватимуть, що їм бракує інформації, коли вони не в офісі. Доповнюйте свою співпрацю в реальному часі в Teams перевіреною інформацією, щоб, незалежно від того, де або коли працюють ваші колеги, вони залишалися на зв'язку і злагодженими.

Ось кілька способів, як клієнти можуть з'єднати Teams з Guru:

Простота ваших внутрішніх комунікацій

Іноді під час розмов та співпраці критична інформація може бути втрачена або не помічена. Інтегруючи Guru до Teams, ви можете фіксувати оновлення та оголошення, які діляться в каналі Teams, щоб створити видимість і відповідальність для всієї команди та спростити їм повернення до них і вжиття подальших дій.

З інтеграцією сповіщень, бот Guru доставить вибрані сповіщення та дозволить вам діяти безпосередньо в межах робочого процесу Teams:

1. Коментарі до карток: одержуйте та відповідайте на згадки про будь-які коментарі, зроблені на картках Guru
2. Оголошення: отримуйте та читайте оголошення про важливі знання, які були відправлені вам і потребують уваги (включаючи дію в додатку "Я прочитав це" )

З Guru та Teams ви можете покращити свої внутрішні комунікації зі сповіщеннями про випуски в реальному часі, оновлення компанії та інше, надаючи інформацію безпосередньо працівникам, де вони вже працюють, і давши їм можливість повідомити вам, що вони це бачать.

Надайте кожній команді інформацію про продукт, яку їй потрібно

Оскільки інформація про продукт може швидко змінюватися, співробітники потребують доступу до актуальної інформації у міру її зміни. Додаток Guru для Teams робить інформацію про продукт доступною та такою, що може бути поділена в тому ж місці, де співробітники запитують про це: у чатах та каналах Teams.  Ви можете заощадити час для ваших фронтових працівників та експертів з продукту, інтегруючи ваш процес постачання продуктів у ваш робочий процес комунікації. Коли ці фронтові співробітники отримують можливість знаходити інформацію про продукт та відповіді самостійно, вони витрачатимуть менше часу на те, щоб запитувати ваших внутрішніх експертів (SMEs) з повторними запитаннями, що призводитиме до більш сфокусованого часу для всіх залучених.

Швидше адаптуйте нових працівників

Ефективна адаптація нових співробітників є критично важливою для їхнього довгострокового успіху та успіху вашої компанії. Teams - це чудовий спосіб, щоб нові співробітники могли зустріти своїх колег та ставити запитання, поки вони знайомляться з культурою, командою та продуктом. Guru надає цим новим працівникам одне місце для знаходження всіх знань компанії, необхідних для досягнення успіху, в той час як ви знижуєте свої витрати на адміністративну підтримку.

Допоможіть новим працівникам відчувати автономію, дозволяючи їм звертатися до Guru зі всіма їх питаннями про адаптацію, замість того, щоб переривати іншого співробітника. З Guru та Teams ви можете підтримувати продуктивність ваших нових колег у Teams, допомогти існуючим співробітникам зосередитися на власній роботі, і зменшити витрати на адаптацію нових працівників.

Поліпште співпрацю з Guru та Teams

З інтеграцією Guru з Teams ваші команди матимуть доступ до більшої кількості інформації, необхідної для підтримки продуктивності під час роботи в консолі Teams. Привносячи знання безпосередньо до місця, де люди вже працюють, ви можете допомогти впевнитись, що важливі оновлення не залишаться непоміченими, а команди витратять менше часу на пошук інформації та більше часу на створення цінності. Допоможіть підтримувати вашу компанію на зв'язку, залученою та злагодженою,як у реальному часі, так і асинхронно, з Guru в Teams.

Щоб почати використовувати інтеграцію Guru з Teams, увійдіть до свого облікового запису Teams і додайте Guru.