Кожна компанія постійно бореться з ефективністю — але якщо тиск на пошук способів зменшити витрати посилився протягом останніх 6 місяців, ви не один. Стикнувшись зі спаду економіки, розумні організації намагатимуться зберегти, якщо не прибутковість, то принаймні фінансовий резерв. Те, як це виглядає, варіюється від компанії до компанії, але зазвичай включає в себе такі речі, як переоцінка рівнів кадрів, зміна продуктів, зниження витрат на рекламу та скорочення інвестицій у інструменти.
На практиці, останній пункт може означати фокусування на існуючих технічних рішеннях замість того, щоб пробувати нові. Це може бути пов'язано зі старими цінами, знайомством із існуючими рішеннями, або просто з небажанням пробувати щось неперевірене. Але коли мова йде про ефективність загальних витрат, варто витратити час, щоб зрозуміти, чи ваш поточний стек насправді допомагає вашій компанії досягати своїх цілей, чи, можливо, настав час спробувати щось нове. Давайте розберемося, як визначити, який шлях правильний для вас.
Менші витрати проти кращого ROI
Незалежно від того, чи йдеться про уряди, компанії або звичайні домогосподарства, коли мова йде про гроші, спокусливо зосередитися на загальних витратах. Як особистий приклад, ще в 2000-х роках мої батьки користувалися тарифним планом стільникового зв'язку, який не включав голосову пошту і мав астрономічні тарифи на роумінг для всіх дзвінків, ініційованих за межами Нью-Джерсі, оскільки у них був тарифний план, що був нижчим за будь-що, що пропонував наш провайдер на той час. Як резидент штату Нью-Йорк у той час та учасник їхнього плану, це фактично означало, що я міг використовувати свій телефон тільки з однією метою: щоб витратити 30 секунд, щоб сказати батькам, що я на поїзді додому.
Коли ми розглянули тарифний план, економія становила близько 20 доларів на місяць на базі, але нові тарифи на роумінг (і відсутність витрат на голосову пошту) зробили новий план значно кращою інвестицією. В термінах бізнесу ми б сказали, що трохи вищі витрати дали нам набагато вищий ROI.
Компанії постраждали від цієї ж пастки, зосереджуючись виключно на витратах замість на поверненні інвестицій. Якщо, наприклад, ви інвестували в набір продуктів Atlassian, а Confluence входить без додаткової плати, може бути спокусливо сказати: «Гей, ми впораємося з цим». Але якщо ним ніхто не користується, тому що важко знайти те, що вам потрібно, ваші потреби в управлінні знаннями насправді залишаються зовсім незадоволеними.
Коли це трапляється, ви відкриваєте свою компанію для всього — від внутрішнього плутанини (нікому не відомо, яка нова структура організації або фінансові процеси) до репутаційних ризиків (обслуговування клієнтів займає занадто багато часу, щоб відповісти на запитання або дає неправильну інформацію) до ризиків безпеки (ніхто не знає останніх протоколів фішингу).
Отже, запитайте себе це вічне питання: чи хочете ви мати можливість дзвонити за межі Нью-Джерсі, чи хочете ви заощадити 20 доларів на місяць?
Втрата зростання через неефективність проти змін
Дивіться, зміни важкі, страшні та трудомісткі; з цим не посперечаєшся. (На щастя, у нас є чудові ресурси, щоб допомогти вам у цьому.) Але також легко сказати: «Ми просто не можемо перервати бізнес, навчаючи новому інструменту прямо зараз», — ніби колись буває правильний час.
Ви можете виявити, що платите за місця, які ніколи не використовували (ге, знайдені гроші!), Нам це подобається для вас!), але ви зможете детально перевірити, з чим стикаються працівники, щоб функціонувати з існуючим технічним стеком, який насправді приносить користь їм. Ви майже напевно відкриєте, що існують обхідні шляхи, які потребують часу на використання (і ще більше часу на навчання), або відсутність функціональності, що змусила вас інвестувати у допоміжний інструмент, щоб перший працював краще.
Інерція — це смертельна небезпека для будь-якої компанії. Це ваш найбільший конкурент і ваш найбільший внутрішній бар'єр. Готовність змінити ситуацію та перервати зростання в короткостроковій перспективі може призвести до запобігання набагато більш тривалій поразці в досягненні цілей.
Прийняття рішення
Це не означає, що нові рішення завжди кращі. Є суттєві наслідки для зростання, які виникають через будь-яке переривання бізнесу — і саме про це ми насправді говоримо. Якщо ваш бізнес не може витримати будь-яке переривання прямо зараз, вирішити короткостроково — абсолютно необхідно та правильний крок.
Але якщо вам пощастить бути в такій позиції, щоб подумати про щось більше, ніж про наступний квартал, врахуйте короткострокову неефективність витрат, яка неминуче виникає внаслідок змін, у свої прогнози та почніть зараз занурюватися в оцінки програмного забезпечення і зобов'яжіться до змін як команда управлінців. Прийняття рішення буде найважчою частиною, але не хвилюйтеся; це також найшвидша.
Кожна компанія постійно бореться з ефективністю — але якщо тиск на пошук способів зменшити витрати посилився протягом останніх 6 місяців, ви не один. Стикнувшись зі спаду економіки, розумні організації намагатимуться зберегти, якщо не прибутковість, то принаймні фінансовий резерв. Те, як це виглядає, варіюється від компанії до компанії, але зазвичай включає в себе такі речі, як переоцінка рівнів кадрів, зміна продуктів, зниження витрат на рекламу та скорочення інвестицій у інструменти.
На практиці, останній пункт може означати фокусування на існуючих технічних рішеннях замість того, щоб пробувати нові. Це може бути пов'язано зі старими цінами, знайомством із існуючими рішеннями, або просто з небажанням пробувати щось неперевірене. Але коли мова йде про ефективність загальних витрат, варто витратити час, щоб зрозуміти, чи ваш поточний стек насправді допомагає вашій компанії досягати своїх цілей, чи, можливо, настав час спробувати щось нове. Давайте розберемося, як визначити, який шлях правильний для вас.
Менші витрати проти кращого ROI
Незалежно від того, чи йдеться про уряди, компанії або звичайні домогосподарства, коли мова йде про гроші, спокусливо зосередитися на загальних витратах. Як особистий приклад, ще в 2000-х роках мої батьки користувалися тарифним планом стільникового зв'язку, який не включав голосову пошту і мав астрономічні тарифи на роумінг для всіх дзвінків, ініційованих за межами Нью-Джерсі, оскільки у них був тарифний план, що був нижчим за будь-що, що пропонував наш провайдер на той час. Як резидент штату Нью-Йорк у той час та учасник їхнього плану, це фактично означало, що я міг використовувати свій телефон тільки з однією метою: щоб витратити 30 секунд, щоб сказати батькам, що я на поїзді додому.
Коли ми розглянули тарифний план, економія становила близько 20 доларів на місяць на базі, але нові тарифи на роумінг (і відсутність витрат на голосову пошту) зробили новий план значно кращою інвестицією. В термінах бізнесу ми б сказали, що трохи вищі витрати дали нам набагато вищий ROI.
Компанії постраждали від цієї ж пастки, зосереджуючись виключно на витратах замість на поверненні інвестицій. Якщо, наприклад, ви інвестували в набір продуктів Atlassian, а Confluence входить без додаткової плати, може бути спокусливо сказати: «Гей, ми впораємося з цим». Але якщо ним ніхто не користується, тому що важко знайти те, що вам потрібно, ваші потреби в управлінні знаннями насправді залишаються зовсім незадоволеними.
Коли це трапляється, ви відкриваєте свою компанію для всього — від внутрішнього плутанини (нікому не відомо, яка нова структура організації або фінансові процеси) до репутаційних ризиків (обслуговування клієнтів займає занадто багато часу, щоб відповісти на запитання або дає неправильну інформацію) до ризиків безпеки (ніхто не знає останніх протоколів фішингу).
Отже, запитайте себе це вічне питання: чи хочете ви мати можливість дзвонити за межі Нью-Джерсі, чи хочете ви заощадити 20 доларів на місяць?
Втрата зростання через неефективність проти змін
Дивіться, зміни важкі, страшні та трудомісткі; з цим не посперечаєшся. (На щастя, у нас є чудові ресурси, щоб допомогти вам у цьому.) Але також легко сказати: «Ми просто не можемо перервати бізнес, навчаючи новому інструменту прямо зараз», — ніби колись буває правильний час.
Ви можете виявити, що платите за місця, які ніколи не використовували (ге, знайдені гроші!), Нам це подобається для вас!), але ви зможете детально перевірити, з чим стикаються працівники, щоб функціонувати з існуючим технічним стеком, який насправді приносить користь їм. Ви майже напевно відкриєте, що існують обхідні шляхи, які потребують часу на використання (і ще більше часу на навчання), або відсутність функціональності, що змусила вас інвестувати у допоміжний інструмент, щоб перший працював краще.
Інерція — це смертельна небезпека для будь-якої компанії. Це ваш найбільший конкурент і ваш найбільший внутрішній бар'єр. Готовність змінити ситуацію та перервати зростання в короткостроковій перспективі може призвести до запобігання набагато більш тривалій поразці в досягненні цілей.
Прийняття рішення
Це не означає, що нові рішення завжди кращі. Є суттєві наслідки для зростання, які виникають через будь-яке переривання бізнесу — і саме про це ми насправді говоримо. Якщо ваш бізнес не може витримати будь-яке переривання прямо зараз, вирішити короткостроково — абсолютно необхідно та правильний крок.
Але якщо вам пощастить бути в такій позиції, щоб подумати про щось більше, ніж про наступний квартал, врахуйте короткострокову неефективність витрат, яка неминуче виникає внаслідок змін, у свої прогнози та почніть зараз занурюватися в оцінки програмного забезпечення і зобов'яжіться до змін як команда управлінців. Прийняття рішення буде найважчою частиною, але не хвилюйтеся; це також найшвидша.
Досвідчіть силу платформи Guru особисто – пройдіть наш інтерактивний тур продуктом
