How To Dramatically Impact Your Key Business Metrics With Sales Enablement
Забезпечення продажів охоплює багато тем, ускладнюючи вимірювання доходності інвестицій. Отже, з чого почати, коли потрібно підтвердити ефективність вашої команди?
Забезпечення охоплює безліч аспектів, таких як навчання нових працівників, підготовка існуючих, написання ефективного плану продажів і багато іншого. Це багато моментів для відстеження, і це ускладнює вимірювання вашої рентабельності інвестицій. Отже, з чого почати, коли потрібно підтвердити ефективність вашої команди з забезпечення продажів?
Багато рішень і практиків в області забезпечення продажів вказують на статистику ефективності навчання або їх вмісту. Це гарне місце для початку, але воно має вузький погляд на бізнес-ефект програми світового класу по забезпеченню. Ви також повинні вимірювати його більш широкий вплив на вашу команду продажів в цілому та його вплив на показники на рівні ради, такі як загальний ріст доходів.
Але якщо ви реалізували рішення для забезпечення продажів і не можете підтвердити його вплив на ключові показники вашої команди з продажів і більшого бізнесу, тоді в чому сенс? Зосередивши увагу на цих показниках, ви також апелюєте до вашої управлінської команди, чому їм слід продовжити збільшувати ваш бюджет :).
Отже, як визначити, які бізнес-показники аналізувати? Вам потрібно працювати назад, виходячи з вищих проблем, які вирішує програма світового класу по забезпеченню продажів.
Шукаєте більше ресурсів з забезпечення продажів? Перегляньте наш новий посібник:
Час адаптації нових працівників занадто великий
CSO Insights повідомили, що 47% компаній стверджують, що новим працівникам потрібно 10 або більше місяців, щоб стати повноцінними та досягти квоти.
Це майже зарплата за повний рік, витрачена на працівників до того, як вони почнуть бути продуктивними...
Після реалізації правильного рішення з забезпеченням і процесів, ваш середній час адаптації повинен значно зменшитися, що призведе до більшої кількості угод і зростання доходів.
Ваші цикли продажів довші, тому що працівники не мають знань, необхідних для закриття угод
Згідно з Sirius Decisions, 71% продавців стверджували, що їх брак знань був причиною, чому вони не могли закрити угоди. Забезпечення продажів безпосередньо відповідає за надання вашим працівникам знань, необхідних для закриття угод. Якщо працівники знають, де знайти точну інформацію, їм не потрібно запитувати ваших експертів і чекати на відповідь. Таким чином, вони відповідають на питання потенційного клієнта в реальному часі, а не чекають на відповідь після того, як це сталося. Ці незначні здобутки швидко накопичуються в вашій команді і призводять до швидших циклів продажів. Найкращі рішення для забезпечення продажів зможуть розповісти переконливу історію тут.
Як рішення для забезпечення продажів вищого класу може вплинути на ваші ключові бізнес-показники
Щоб підтвердити, як рішення для забезпечення продажів може поліпшити час адаптації працівників і вплинути на ваші цикли продажів, не дивіться далі, ніж ці два кейс-стаді швидкозростаючих SaaS-бізнесів,
У 2014 році RJMetrics, хмарна платформа даних і аналітики, зростала надзвичайно швидко, додаючи по 3 нових продавців щомісяця. Їм потрібен був спосіб швидко навчити нових працівників і спосіб, щоб більше досвідчених працівників залишалися на висоті останніх змін в індустрії.
Крім того, через 5 місяців після впровадження Guru, їх працівникам потрібно було на 37% менше електронних листів, щоб зв’язатися з потенційним клієнтом. Це безпосередньо сприяє скороченню часу ваших циклів продажів.
Fundera, онлайн-ринок для малих бізнес-кредитів, покладається на Guru для управління та постійного забезпечення "значної кількості" даних кредиторів, які завжди були актуальними і легкодоступними для його команд, що взаємодіють з клієнтами. Їх 30+ кредиторів відповідають за управління, підтримку та навчання клієнтів щодо складної інформації щороку. Отже, ви можете уявити, що їхня здатність швидко відповідати малим підприємствам з точною інформацією є важливою для їхнього успіху. Робочий процес перевірки Guru забезпечує оновлення знань, нагадуючи вашим експертам підтвердити точність контенту.
Використовуючи Guru, працівники Fundera також змогли виміряти прискорення часу адаптації для нових працівників. Працівники могли легко знаходити підтверджені відповіді самостійно, зменшуючи час адаптації з трьох тижнів до одного, що є зменшенням на 67% у часі підготовки.
Правильне рішення для забезпечення продажів прискорить ваші доходи, скоротивши період адаптації нових працівників, отримуючи їх до досягнення квот швидше, що призведе до швидшого циклу продажів.
Отже, пам’ятайте, щоб запитати себе, коли ви вирішуєте, яке рішення з забезпечення продажів реалізувати у своїй команді:
“Чи впливає цей інструмент на мої найважливіші показники?”
Після впровадження рішення підніміть його на наступний рівень, розробивши ефективний план забезпечення продажів.
Забезпечення охоплює безліч аспектів, таких як навчання нових працівників, підготовка існуючих, написання ефективного плану продажів і багато іншого. Це багато моментів для відстеження, і це ускладнює вимірювання вашої рентабельності інвестицій. Отже, з чого почати, коли потрібно підтвердити ефективність вашої команди з забезпечення продажів?
Багато рішень і практиків в області забезпечення продажів вказують на статистику ефективності навчання або їх вмісту. Це гарне місце для початку, але воно має вузький погляд на бізнес-ефект програми світового класу по забезпеченню. Ви також повинні вимірювати його більш широкий вплив на вашу команду продажів в цілому та його вплив на показники на рівні ради, такі як загальний ріст доходів.
Але якщо ви реалізували рішення для забезпечення продажів і не можете підтвердити його вплив на ключові показники вашої команди з продажів і більшого бізнесу, тоді в чому сенс? Зосередивши увагу на цих показниках, ви також апелюєте до вашої управлінської команди, чому їм слід продовжити збільшувати ваш бюджет :).
Отже, як визначити, які бізнес-показники аналізувати? Вам потрібно працювати назад, виходячи з вищих проблем, які вирішує програма світового класу по забезпеченню продажів.
Шукаєте більше ресурсів з забезпечення продажів? Перегляньте наш новий посібник:
Час адаптації нових працівників занадто великий
CSO Insights повідомили, що 47% компаній стверджують, що новим працівникам потрібно 10 або більше місяців, щоб стати повноцінними та досягти квоти.
Це майже зарплата за повний рік, витрачена на працівників до того, як вони почнуть бути продуктивними...
Після реалізації правильного рішення з забезпеченням і процесів, ваш середній час адаптації повинен значно зменшитися, що призведе до більшої кількості угод і зростання доходів.
Ваші цикли продажів довші, тому що працівники не мають знань, необхідних для закриття угод
Згідно з Sirius Decisions, 71% продавців стверджували, що їх брак знань був причиною, чому вони не могли закрити угоди. Забезпечення продажів безпосередньо відповідає за надання вашим працівникам знань, необхідних для закриття угод. Якщо працівники знають, де знайти точну інформацію, їм не потрібно запитувати ваших експертів і чекати на відповідь. Таким чином, вони відповідають на питання потенційного клієнта в реальному часі, а не чекають на відповідь після того, як це сталося. Ці незначні здобутки швидко накопичуються в вашій команді і призводять до швидших циклів продажів. Найкращі рішення для забезпечення продажів зможуть розповісти переконливу історію тут.
Як рішення для забезпечення продажів вищого класу може вплинути на ваші ключові бізнес-показники
Щоб підтвердити, як рішення для забезпечення продажів може поліпшити час адаптації працівників і вплинути на ваші цикли продажів, не дивіться далі, ніж ці два кейс-стаді швидкозростаючих SaaS-бізнесів,
У 2014 році RJMetrics, хмарна платформа даних і аналітики, зростала надзвичайно швидко, додаючи по 3 нових продавців щомісяця. Їм потрібен був спосіб швидко навчити нових працівників і спосіб, щоб більше досвідчених працівників залишалися на висоті останніх змін в індустрії.
Крім того, через 5 місяців після впровадження Guru, їх працівникам потрібно було на 37% менше електронних листів, щоб зв’язатися з потенційним клієнтом. Це безпосередньо сприяє скороченню часу ваших циклів продажів.
Fundera, онлайн-ринок для малих бізнес-кредитів, покладається на Guru для управління та постійного забезпечення "значної кількості" даних кредиторів, які завжди були актуальними і легкодоступними для його команд, що взаємодіють з клієнтами. Їх 30+ кредиторів відповідають за управління, підтримку та навчання клієнтів щодо складної інформації щороку. Отже, ви можете уявити, що їхня здатність швидко відповідати малим підприємствам з точною інформацією є важливою для їхнього успіху. Робочий процес перевірки Guru забезпечує оновлення знань, нагадуючи вашим експертам підтвердити точність контенту.
Використовуючи Guru, працівники Fundera також змогли виміряти прискорення часу адаптації для нових працівників. Працівники могли легко знаходити підтверджені відповіді самостійно, зменшуючи час адаптації з трьох тижнів до одного, що є зменшенням на 67% у часі підготовки.
Правильне рішення для забезпечення продажів прискорить ваші доходи, скоротивши період адаптації нових працівників, отримуючи їх до досягнення квот швидше, що призведе до швидшого циклу продажів.
Отже, пам’ятайте, щоб запитати себе, коли ви вирішуєте, яке рішення з забезпечення продажів реалізувати у своїй команді:
“Чи впливає цей інструмент на мої найважливіші показники?”
Після впровадження рішення підніміть його на наступний рівень, розробивши ефективний план забезпечення продажів.
Досвідчіть силу платформи Guru особисто – пройдіть наш інтерактивний тур продуктом
