У цифрову епоху, в якій ми зараз живемо, безпека для вашого бізнесу полягає не лише в сейфах і замкнених дверях офісу. Так само, як і наші дані та особиста інформація, загрози і ризики безпеки також перемістилися в онлайн. Ці загрози можуть бути складні для виявлення, часто проходячи повз увагу і маючи потенційно катастрофічні наслідки для вашого бізнесу. Але їх можна запобігти, і часто на це досить просто налаштувати нормальну безпеку проти витоку даних.
Налаштування безпеки для ваших комунікацій, включаючи управління мобільними пристроями, програмне забезпечення для відеоконференцій та хмарні системи не лише дозволяють вашій команді ефективно працювати й співпрацювати, а й забезпечують їх безпеку і захищеність під час виконання завдань. Багато програм та додатків для комунікацій вже мають вбудовані функції безпеки, справа лише в тому, щоб знати, які й де вони знаходяться.
Але з чого почати? Як ви можете забезпечити, щоб безпека ваших комунікацій була детальною і на найвищому рівні? Існує так багато аспектів комунікацій бізнесу, що може бути важко перевірити та захистити кожен з них. Це особливо тривожно, оскільки 95% порушень кібербезпеки викликані людською помилкою.
Однак, вживаючи наступні заходи, ви можете підвищити безпеку ваших комунікацій і зменшити вразливості.
Оцініть, які функції безпеки та програмне забезпечення вже використовує ваш бізнес. Це допоможе створити уявлення про те, що вже є у вашому розпорядженні, або навіть підніме деякі ваші питання. Наприклад, наскільки безпечні ваші технології відеоконференцій? Що вони включають у свої політики захисту даних?
Занотуйте всі програми та додатки для комунікацій, які використовує ваша компанія, і перегляньте їх - як вони зберігають ваші дані в безпеці, які заходи безпеки у них є, та чи мають вони функції, які ви можете додатково використовувати для покращення їхньої безпеки. Це може здатися виснажливим, але поки ви не знаєте, що у вас є, ви не можете це вдосконалити. Це також може почати підкреслювати, що вам не вистачає, та прості способи негайно покращити вашу безпеку.
Навчайте своїх працівників
Щодо ваших працівників, перше, що потрібно зробити - це впевнитися, що всі вони в однаковому положенні з базовим навчанням з безпеки. Від настроювання безпечних паролів до розпізнавання того, які дані повинні бути захищені, та обміну конфіденційною інформацією на основі потреби, все це може створити основу для безпечного управління знаннями у вашому бізнесі. Адже здоровий глузд не такий поширений, як ви думаєте.
Ваші працівники не можуть далеко піти, не використовуючи деяку форму бізнес-комунікацій, тому важливо, щоб вони знали, що можуть зробити для захисту і безпеки. Від планування їхніх письменницьких рутин в онлайн-календар до організації командних зустрічей, все це частина ваших комунікацій. Переконайтеся, що вони знають, які процеси впроваджені і чому безпека важлива для їхніх ролей, допомагаючи зрозуміти, як вони можуть покращити і підтримувати надійні комунікації.
Перевірте свої місцеві регуляції
По всьому світу регуляції щодо даних і безпеки значно відрізняються, тому переконайтеся, що знаєте законодавство, яке застосовується до вашого бізнесу. Якщо ваш бізнес активний у кількох регіонах, то найкраща практика - впевнитися, що всі філії дотримуються навіть найсуворіших вимог безпеки, гарантуючи, що ви підготовані. Це стосується не лише вашої комплаєнсу DevSecOps, а й всіх у вашому бізнесі.
Забезпечення того, щоб ваша компанія сприймала це як мінімум, також підвищує надійність і довіру до вашого бізнесу. Клієнти набагато більше схильні співпрацювати з підприємствами, які, як їм відомо, дбають про їхні дані і дотримуються законів щодо безпеки даних. Чи то проведення заходів відеозв'язку, чи шифровані повідомлення, клієнти хочуть бути впевненими, що їхні дані не є доступними для будь-кого і що вам небайдуже їх захистити.
Шифрування з кінця в кінець
Ще один дуже простий спосіб поліпшити безпеку ваших бізнес-комунікацій - це забезпечити, щоб канали, які ви використовуєте для комунікації, були зашифровані з кінця в кінець. Простими словами, це означає, що повідомлення, які ви надсилаєте, можуть бути лише отримані та прочитані тими, кому ви їх надсилаєте. Це запобігає перехопленню ззовні, зашифровуючи комунікації на обох кінцях - відправника та отримувача.
Існує безліч додатків та програм, які включають забезпечення з кінця в кінець, чи це текстові повідомлення, голосові нотатки, файли чи документи, тому варто провести деяке дослідження і знайти внутрішнє налаштування комунікацій, яке відповідає потребам вашого бізнесу.
Коли це так легко доступно як варіант безпеки, має сенс захистити свої дані, незалежно від формату, в якому ви їх надсилаєте.
Функція знищення після прочитання
Наявність цієї функції дозволяє вашим електронним листам і повідомленням автоматично видалятися - або відразу після прочитання, або через визначений період. Це не тільки може допомогти очистити ваші папки, але й мінімізувати інформацію, доступну зловмисникові, якщо він отримає доступ до ваших електронних листів. Це повинно бути частиною регулярної практики безпеки ваших працівників, але автоматизація процесу видалення повідомлень, навіть шляхом використання роботизованої автоматизації процесів, робить це ще простіше.
Схожим чином, деякі програми або додатки дозволяють вам видаляти як з боку отримувача, так і відправника. Це може зробити дані ще безпечнішими і, по суті, видалити всі сліди даних у цій платформі. Проте не слід бути самовдоволеними в цьому питанні - залежно від того, що ви використовуєте, може існувати можливість для інших зробити копію повідомлення, що ваше видалення не знищить. Проте, також доступні сповіщувачі про скріншоти, щоб інформувати вас, коли це відбувається.
Заплануйте порушення
Хоча ці поради допомагають уникнути цього, іноді виникають помилки, і порушення даних можуть трапитися. Як ви управляєте цими ситуаціями - це те, про що слід подумати заздалегідь, щоб забезпечити швидку та ефективну ліквідацію проблеми. Бути прозорими з клієнтами та працівниками щодо порушення може допомогти зберегти вашу надійність, забезпечуючи їх у тому, як ви дієте для відновлення контролю над даними.
Мати план для найгірших сценаріїв також може допомогти підкреслити сфери вашого бізнесу, які легко зробити більш безпечними. Це може спонукати вас досліджувати рішення для хостингу контакт-центрів або альтернативні типи бізнес-комунікацій. Наявні плани також можуть надати вашому бізнесу ясність і зосередженість у випадку порушення. Це допомагає виявити та мінімізувати масштаб порушень, знижуючи їхню серйозність.
Забезпечте свої комунікації сьогодні
Одне з чого варто остерігатися - це те, що дані та безпека постійно еволюціонують, і просто тому, що ви один раз забезпечили свій бізнес, це не захищає його на все життя. Оскільки технології та програмне забезпечення продовжують еволюціонувати, завжди будуть кращі способи захистити комунікації вашого бізнесу, але також з’являться нові способи, якими люди можуть їх порушити. Ці кібератаки можуть бути не лише небезпечними, а й коштувати дорого, оскільки організації витрачають 3,86 мільйона доларів на відновлення після інцидентів безпеки.
Однак ви можете заощадити собі клопоти та гроші, роблячи прості перевірки, огляди та тримаючи свої засоби захисту безпеки в актуальному стані. Цілком ймовірно, що у вас вже є деякі елементи, які на місці, та інші програми, які просто потребують трохи догляду і уваги, щоб підвищити їхню безпеку. Регулярно перевіряйте безпеку ваших комунікацій, дотримуючись нових рекомендацій або регуляцій для запобігання витокам і читаючи про будь-які оновлення безпеки, які вони можуть мати.
Сподіваємося, це може стати відправною точкою для перевірки та покращення безпеки комунікацій вашого бізнесу. Це не вичерпний список, і багато інших функцій та заходів можуть бути корисними для вашого бізнесу. Однак, це гарне місце, щоб почати, і якщо ви можете з упевненістю підтвердити ці рекомендації, ви на правильному шляху до безпечних комунікацій та захищених даних.
У цифрову епоху, в якій ми зараз живемо, безпека для вашого бізнесу полягає не лише в сейфах і замкнених дверях офісу. Так само, як і наші дані та особиста інформація, загрози і ризики безпеки також перемістилися в онлайн. Ці загрози можуть бути складні для виявлення, часто проходячи повз увагу і маючи потенційно катастрофічні наслідки для вашого бізнесу. Але їх можна запобігти, і часто на це досить просто налаштувати нормальну безпеку проти витоку даних.
Налаштування безпеки для ваших комунікацій, включаючи управління мобільними пристроями, програмне забезпечення для відеоконференцій та хмарні системи не лише дозволяють вашій команді ефективно працювати й співпрацювати, а й забезпечують їх безпеку і захищеність під час виконання завдань. Багато програм та додатків для комунікацій вже мають вбудовані функції безпеки, справа лише в тому, щоб знати, які й де вони знаходяться.
Але з чого почати? Як ви можете забезпечити, щоб безпека ваших комунікацій була детальною і на найвищому рівні? Існує так багато аспектів комунікацій бізнесу, що може бути важко перевірити та захистити кожен з них. Це особливо тривожно, оскільки 95% порушень кібербезпеки викликані людською помилкою.
Однак, вживаючи наступні заходи, ви можете підвищити безпеку ваших комунікацій і зменшити вразливості.
Оцініть, які функції безпеки та програмне забезпечення вже використовує ваш бізнес. Це допоможе створити уявлення про те, що вже є у вашому розпорядженні, або навіть підніме деякі ваші питання. Наприклад, наскільки безпечні ваші технології відеоконференцій? Що вони включають у свої політики захисту даних?
Занотуйте всі програми та додатки для комунікацій, які використовує ваша компанія, і перегляньте їх - як вони зберігають ваші дані в безпеці, які заходи безпеки у них є, та чи мають вони функції, які ви можете додатково використовувати для покращення їхньої безпеки. Це може здатися виснажливим, але поки ви не знаєте, що у вас є, ви не можете це вдосконалити. Це також може почати підкреслювати, що вам не вистачає, та прості способи негайно покращити вашу безпеку.
Навчайте своїх працівників
Щодо ваших працівників, перше, що потрібно зробити - це впевнитися, що всі вони в однаковому положенні з базовим навчанням з безпеки. Від настроювання безпечних паролів до розпізнавання того, які дані повинні бути захищені, та обміну конфіденційною інформацією на основі потреби, все це може створити основу для безпечного управління знаннями у вашому бізнесі. Адже здоровий глузд не такий поширений, як ви думаєте.
Ваші працівники не можуть далеко піти, не використовуючи деяку форму бізнес-комунікацій, тому важливо, щоб вони знали, що можуть зробити для захисту і безпеки. Від планування їхніх письменницьких рутин в онлайн-календар до організації командних зустрічей, все це частина ваших комунікацій. Переконайтеся, що вони знають, які процеси впроваджені і чому безпека важлива для їхніх ролей, допомагаючи зрозуміти, як вони можуть покращити і підтримувати надійні комунікації.
Перевірте свої місцеві регуляції
По всьому світу регуляції щодо даних і безпеки значно відрізняються, тому переконайтеся, що знаєте законодавство, яке застосовується до вашого бізнесу. Якщо ваш бізнес активний у кількох регіонах, то найкраща практика - впевнитися, що всі філії дотримуються навіть найсуворіших вимог безпеки, гарантуючи, що ви підготовані. Це стосується не лише вашої комплаєнсу DevSecOps, а й всіх у вашому бізнесі.
Забезпечення того, щоб ваша компанія сприймала це як мінімум, також підвищує надійність і довіру до вашого бізнесу. Клієнти набагато більше схильні співпрацювати з підприємствами, які, як їм відомо, дбають про їхні дані і дотримуються законів щодо безпеки даних. Чи то проведення заходів відеозв'язку, чи шифровані повідомлення, клієнти хочуть бути впевненими, що їхні дані не є доступними для будь-кого і що вам небайдуже їх захистити.
Шифрування з кінця в кінець
Ще один дуже простий спосіб поліпшити безпеку ваших бізнес-комунікацій - це забезпечити, щоб канали, які ви використовуєте для комунікації, були зашифровані з кінця в кінець. Простими словами, це означає, що повідомлення, які ви надсилаєте, можуть бути лише отримані та прочитані тими, кому ви їх надсилаєте. Це запобігає перехопленню ззовні, зашифровуючи комунікації на обох кінцях - відправника та отримувача.
Існує безліч додатків та програм, які включають забезпечення з кінця в кінець, чи це текстові повідомлення, голосові нотатки, файли чи документи, тому варто провести деяке дослідження і знайти внутрішнє налаштування комунікацій, яке відповідає потребам вашого бізнесу.
Коли це так легко доступно як варіант безпеки, має сенс захистити свої дані, незалежно від формату, в якому ви їх надсилаєте.
Функція знищення після прочитання
Наявність цієї функції дозволяє вашим електронним листам і повідомленням автоматично видалятися - або відразу після прочитання, або через визначений період. Це не тільки може допомогти очистити ваші папки, але й мінімізувати інформацію, доступну зловмисникові, якщо він отримає доступ до ваших електронних листів. Це повинно бути частиною регулярної практики безпеки ваших працівників, але автоматизація процесу видалення повідомлень, навіть шляхом використання роботизованої автоматизації процесів, робить це ще простіше.
Схожим чином, деякі програми або додатки дозволяють вам видаляти як з боку отримувача, так і відправника. Це може зробити дані ще безпечнішими і, по суті, видалити всі сліди даних у цій платформі. Проте не слід бути самовдоволеними в цьому питанні - залежно від того, що ви використовуєте, може існувати можливість для інших зробити копію повідомлення, що ваше видалення не знищить. Проте, також доступні сповіщувачі про скріншоти, щоб інформувати вас, коли це відбувається.
Заплануйте порушення
Хоча ці поради допомагають уникнути цього, іноді виникають помилки, і порушення даних можуть трапитися. Як ви управляєте цими ситуаціями - це те, про що слід подумати заздалегідь, щоб забезпечити швидку та ефективну ліквідацію проблеми. Бути прозорими з клієнтами та працівниками щодо порушення може допомогти зберегти вашу надійність, забезпечуючи їх у тому, як ви дієте для відновлення контролю над даними.
Мати план для найгірших сценаріїв також може допомогти підкреслити сфери вашого бізнесу, які легко зробити більш безпечними. Це може спонукати вас досліджувати рішення для хостингу контакт-центрів або альтернативні типи бізнес-комунікацій. Наявні плани також можуть надати вашому бізнесу ясність і зосередженість у випадку порушення. Це допомагає виявити та мінімізувати масштаб порушень, знижуючи їхню серйозність.
Забезпечте свої комунікації сьогодні
Одне з чого варто остерігатися - це те, що дані та безпека постійно еволюціонують, і просто тому, що ви один раз забезпечили свій бізнес, це не захищає його на все життя. Оскільки технології та програмне забезпечення продовжують еволюціонувати, завжди будуть кращі способи захистити комунікації вашого бізнесу, але також з’являться нові способи, якими люди можуть їх порушити. Ці кібератаки можуть бути не лише небезпечними, а й коштувати дорого, оскільки організації витрачають 3,86 мільйона доларів на відновлення після інцидентів безпеки.
Однак ви можете заощадити собі клопоти та гроші, роблячи прості перевірки, огляди та тримаючи свої засоби захисту безпеки в актуальному стані. Цілком ймовірно, що у вас вже є деякі елементи, які на місці, та інші програми, які просто потребують трохи догляду і уваги, щоб підвищити їхню безпеку. Регулярно перевіряйте безпеку ваших комунікацій, дотримуючись нових рекомендацій або регуляцій для запобігання витокам і читаючи про будь-які оновлення безпеки, які вони можуть мати.
Сподіваємося, це може стати відправною точкою для перевірки та покращення безпеки комунікацій вашого бізнесу. Це не вичерпний список, і багато інших функцій та заходів можуть бути корисними для вашого бізнесу. Однак, це гарне місце, щоб почати, і якщо ви можете з упевненістю підтвердити ці рекомендації, ви на правильному шляху до безпечних комунікацій та захищених даних.
Досвідчіть силу платформи Guru особисто – пройдіть наш інтерактивний тур продуктом
