Якщо ви користуєтеся Slack так само, як ми, то знаєте, наскільки це потужний інструмент для співпраці з вашими колегами. З моменту свого запуску в 2013 році Slack став центральною нервовою системою комунікації та співпраці в компаніях. Багатьом командам, які перемикаються між внутрішніми розмовами в Slack, електронними листами від клієнтів, дзвінками постачальників та зустрічами з партнерами, може бути важко залишатися зосередженими через постійні зміни контексту. Представляємо: Slack Connect!

Slack Connect - це більш безпечний та продуктивний спосіб спілкування організацій разом. З останнім оголошенням до 20 організацій можуть працювати разом в одному каналі, кожна з свого власного робочого простору Slack. Ви можете об'єднати ці розмови в один безшовний канал без традиційних бічних електронних листів, зустрічей чи дзвінків.

У Guru ми використовуємо Slack Connect, щоб працювати швидше та ефективніше, особливо в цьому новому, 100% віддаленому світі. Наша старша команда покладалася на Slack Connect, щоб легко спілкуватися з інвесторами Guru. У цьому каналі з нашими інвесторами є 5 компаній, що дозволяє нашій команді керівництва та членам ради планувати зустрічі, ділитися оновленнями компанії та рекомендаціями щодо потенційних клієнтів і партнерів без окремих повідомлень або призначення формальних дзвінків для обговорення.

"Ми можемо зайти в цей канал, провести розмову з нашою радою і отримати їх поради та інсайти щодо ринку легко. Цей ресурс виявився дуже цінним для нас, щоб протестувати ідеї без очікування проведення засідання ради"

- Мітч Стюарт, Співзасновник та CTO в Guru

Усі наші крос-функціональні відділи - Розвиток бізнесу, Клієнтський досвід, Продукт, Інженерія, Маркетинг та Продажі - тепер можуть спілкуватися з багатьма клієнтами та партнерами з різних випадків використання. З Slack Connect вони можуть відстежувати та взаємодіяти з потенційними клієнтами, керувати реалізацією та підключенням клієнтів, планувати вебінари для клієнтів і партнерів, проводити програми раннього доступу, надсилати матеріали про нові релізи, проводити фокус-групи клієнтів та закривати цикли зворотного зв'язку з функціями.

«Ці речі були надзвичайно важливими у побудові відносин - вони дійсно сприяють партнерському менталітету і підкріплюють той факт, що ми працюємо разом.»

- Мег МакГрат, Старший CSM в Guru

«Наявність спільного каналу з Guru значно спростило планування нашого спільного вебінару. Це було значно швидше, ніж телефонувати чи надсилати численні електронні листи для співпраці. Ми, напевно, заощадили 2-3 години часу на зустрічі просто через можливість підключитися через Slack.”

- Ісак Лі, Менеджер з генерації попиту в MaestroQA

Оскільки команди все частіше покладаються на Slack Connect для спілкування та побудови відносин, користувачі виявляють, що їм потрібно виходити з Slack, щоб перейти в свою корпоративну вікі, щоб знайти знання, які потрібно поділитися з клієнтами, партнерами чи постачальниками. На щастя, Slack’s Block Kit дозволив нам інтегруватися зі Slack Connect. Ви можете ділитися картками Guru безпосередньо в каналі Slack. Користувачам навіть не потрібна власна ліцензія Guru — Публічні картки видимі для всіх, надаючи їм миттєвий доступ до інформації, яку вони потребують, або відповідних деталей, які вони хочуть поділитися. 

З Guru та Slack разом ваші команди можуть спілкуватися в групі в реальному часі, інтегрувати додатки для ще меншого переключення контексту та працювати більш продуктивно та ефективно, з зустрічами клієнтів, партнерів і постачальників там, де вони працюють — у своєму власному робочому просторі Slack.