Інтеграції бази знань Kustomer Guru
Search Kustomer Knowledge Base with Guru
Інтеграція пошукового з'єднання Guru з базою знань Kustomer дозволяє користувачам швидко знаходити важливу інформацію, збережену в Kustomer, з будь-якого місця. Цей безперервний доступ допомагає службі підтримки надавати точні, своєчасні відповіді без перемикання платформ.
- Миттєвий доступ до інформації: Надайте агентам швидкий доступ до актуальних статей знань, скорочуючи час відповідей під час взаємодії з клієнтами.
- Покращення продуктивності: Мінімізуйте простір простою, дозволяючи безшовне отримання вмісту Kustomer та оптимізуючи робочі процеси підтримки ефективно.
- Послідовне управління знаннями: Переконайтеся, що всі члени команди мають доступ до останньої інформації, підтримуючи послідовність та точність у підтримці клієнтів.
Дізнайтеся більше про ці функції:
Інтеграція HRIS
Дізнайтеся більше про ці функції:
Single Sign-on (SSO)
Chrome Extension + Kustomer Knowledge Base
Інтеграція розширення браузера Guru з базою знань Kustomer дозволяє користувачам отримувати відповіді на питання, надійну інформацію та підключені додатки безпосередньо у платформі Kustomer, не перемикуючись контекст.
- Покращена ефективність: Отримуйте відповіді на питання, приводні штучним інтелектом, безпосередньо у діалогах з Kustomer.
- Актуальна інформація: Переконайтеся, що агенти завжди мають точні, актуальні знання під рукою.
- Безшовна співпраця: Легко інтегруйте інформацію з різних джерел, щоб оптимізувати робочі процеси команди.
Дізнайтеся більше про ці функції:
Connect Guru to thousands of apps with Kustomer Knowledge Base
Як використовувати
Безпека 🔒
Один Пошук, Нескінченні Джерела
Guru - це рішення для пошуку штучного інтелекту для підприємства, яке з’єднує всю розкидану інформацію вашої компанії з різних додатків, чатів та документів, дозволяючи легко знайти відповіді без перемикання між платформами.
Персоналізовані відповіді у вашому робочому процесі
Розуміючи питання природною мовою та враховуючи контекст, такий як ролі користувачів, історія пошуку та поточні проекти, Guru створює персоналізовані відповіді, зберігаючи права джерел в їх робочому процесі.
Постійне Покращення
Навчайте Штучний інтелект Guru, переглядаючи питання, які члени команди задають та відповіді, які надає Guru, для покращення відповідей з часом. Працівники, використовуючи Guru, перетворюють розрізнену інформацію в єдине, розвиваючеся джерело правди, створюючи беззусереджене вікі та внутрішню мережу.
AI помічник для кожного працівника
За допомогою Guru, кожен працівник має свого власного штучного інтелектуалного помічника, який передбачає та надає інформацію, яку вони потребують ще до того, як вони запитають, допомагаючи командам досягати більше завдяки доступному, контекстному знанню.
