Thiết lập trải nghiệm tuyệt vời cho các thành viên nhóm làm việc từ xa của bạn. Kiểm tra bốn cách đơn giản để khiến nhân viên làm việc từ xa cảm thấy như họ đang ở cùng một phòng.
Một trong những thách thức lớn nhất mà người làm việc từ xa đối mặt là sự thiếu giao tiếp. Trong khi bình nước có thể đã được thay thế bằng Keurig - hoặc là thùng bia, nếu chúng ta đang nói về công nghệ - không gian họp trong văn phòng không có đối tác từ xa thực sự. Dù chỉ một người trong nhóm làm việc của bạn là đối tác từ xa hoặc tất cả họ đều là, tác động là như nhau: ngay cả với những ý định tốt nhất, việc trò chuyện không đồng bộ chỉ qua tin nhắn chat không giống như giao tiếp trực tiếp giữa các cá nhân. Tuy nhiên, trong khi giao tiếp trực tiếp là tiêu chuẩn vàng, điều đó không có nghĩa là bạn không thể tổ chức cho người làm việc từ xa có trải nghiệm tuyệt vời. Dưới đây là bốn cách đơn giản để giúp người làm việc từ xa cảm thấy như họ đang ở cùng một phòng:
Sử dụng một nền tảng giao tiếp nhóm
Đầu tư vào công nghệ hội nghị video
Ghi chép tri thức không tường thuật trong cơ sở tri thức của bạn
Chia sẻ câu chuyện cuộc sống của bạn
1. Sử dụng một nền tảng giao tiếp nhóm 🗣
Tin nhắn từng người 1 là tuyệt vời cho các cuộc trò chuyện từng người 1, nhưng giao tiếp nhóm đòi hỏi nhiều hơn chỉ là email. Không chỉ nền tảng giao tiếp nhóm là tuyệt vời cho thông báo, chúng còn cho phép nhóm hoặc toàn công ty tham gia vào cuộc trò chuyện. Cho dù đó là thông báo cho mọi người về việc đăng ký các quyền lợi, kỷ niệm chiến thắng, nhấn mạnh vào một người nào đó tượng trưng cho một giá trị của công ty, hoặc chỉ việc chia sẻ memes Baby Yoda, tạo ra một cuộc trò chuyện lớn hơn không bị mất trong hộp thư đến cho phép tương tác ngay lập tức dù nhân viên đó đặt ở đâu. Đưa ra những ý tưởng ngẫu nhiên trong nền tảng giao tiếp nhóm mà bạn lựa chọn, và nhận phản hồi ngay từ nhóm lớn - chính xác như bạn sẽ làm trong một văn phòng.
2. Đầu tư vào công nghệ hội nghị video chất lượng 📺
Nếu ai đó không thể có mặt trong phòng, họ ít nhất có thể “có mặt trong phòng.” Công nghệ hội nghị video đã cải thiện rất nhiều trong những năm gần đây, và tại Guru, với một nhóm làm việc từ tây sang đông, chúng tôi sử dụng nó thường xuyên cho cả các cuộc họp quan trọng và, ờ, những cuộc họp không quan trọng. Có thời gian trực tiếp không cần phải dựa vào việc có mặt vật lý tại văn phòng, nhưng đảm bảo rằng bạn có một giải pháp video chất lượng là điều bắt buộc. Thử FaceTime không phải lúc nào cũng hiệu quả - chọn một giải pháp được thiết kế đặc biệt cho hội nghị nhóm, và sử dụng nó ở mọi cơ hội.
Thách thức của công nghệ này là bạn có thể cần liên tục khuyến khích mọi người bật camera của mình. Một trong những vấn đề lớn mà người làm việc từ xa đề cập là cảm giác cô lập, và điều đó có thể được làm trầm trọng hơn bởi cuộc họp chỉ qua điện thoại hoặc camera tắt.
3. Ghi chép tri thức không tường thuật trong cơ sở tri thức của bạn 🤗
Tin đồn bằng miệng, vuốt vai, tư duy đột xuất: đây đều là phương thức chia sẻ tri thức trực tiếp một lần - và đó là điều mà người làm việc từ xa sẽ không bao giờ trải qua. Khi những cuộc trò chuyện đó xảy ra trong văn phòng, hãy đảm bảo kết quả cuối cùng được ghi chép trong cơ sở tri thức của bạn để tìm kiếm và truy cập dễ dàng, bất kể nhân viên đó đặt ở đâu. Bạn đã nghĩ ra một chiến lược bán hàng mới xuất sắc chưa? Một quy trình làm việc hiệu quả hơn? Một đoạn mã đơn giản làm mọi thứ trở nên tốt hơn? Thêm vào KB của bạn! Khi bạn ngừng hạn chế KB của mình vào tài liệu chính thức, bạn cho phép nhân viên làm việc từ xa của mình truy cập vào những khám phá tương tự những gì mà nhân viên tại chỗ chia sẻ theo cách tự nhiên, và bạn cho họ cách để chia sẻ cũng.
4. Chia sẻ câu chuyện cuộc sống của bạn 📖
Một trong những cách yêu thích của chúng tôi để cho mọi người hiểu biết về nhau tại Guru là tạo ra và chia sẻ ''câu chuyện cuộc sống'' của chúng tôi trong cơ sở kiến thức của chúng tôi (đó là… Guru!). Cho dù chúng tôi làm việc từ nhà, Philadelphia, hoặc San Francisco, chúng tôi đều có cơ hội giống nhau để cho công ty biết chúng tôi là ai, điều đó khiến việc khởi xướng các cuộc trò chuyện mà nếu không có sẽ không xảy ra trở nên dễ dàng hơn.
Một trong những thách thức lớn nhất mà người làm việc từ xa đối mặt là sự thiếu giao tiếp. Trong khi bình nước có thể đã được thay thế bằng Keurig - hoặc là thùng bia, nếu chúng ta đang nói về công nghệ - không gian họp trong văn phòng không có đối tác từ xa thực sự. Dù chỉ một người trong nhóm làm việc của bạn là đối tác từ xa hoặc tất cả họ đều là, tác động là như nhau: ngay cả với những ý định tốt nhất, việc trò chuyện không đồng bộ chỉ qua tin nhắn chat không giống như giao tiếp trực tiếp giữa các cá nhân. Tuy nhiên, trong khi giao tiếp trực tiếp là tiêu chuẩn vàng, điều đó không có nghĩa là bạn không thể tổ chức cho người làm việc từ xa có trải nghiệm tuyệt vời. Dưới đây là bốn cách đơn giản để giúp người làm việc từ xa cảm thấy như họ đang ở cùng một phòng:
Sử dụng một nền tảng giao tiếp nhóm
Đầu tư vào công nghệ hội nghị video
Ghi chép tri thức không tường thuật trong cơ sở tri thức của bạn
Chia sẻ câu chuyện cuộc sống của bạn
1. Sử dụng một nền tảng giao tiếp nhóm 🗣
Tin nhắn từng người 1 là tuyệt vời cho các cuộc trò chuyện từng người 1, nhưng giao tiếp nhóm đòi hỏi nhiều hơn chỉ là email. Không chỉ nền tảng giao tiếp nhóm là tuyệt vời cho thông báo, chúng còn cho phép nhóm hoặc toàn công ty tham gia vào cuộc trò chuyện. Cho dù đó là thông báo cho mọi người về việc đăng ký các quyền lợi, kỷ niệm chiến thắng, nhấn mạnh vào một người nào đó tượng trưng cho một giá trị của công ty, hoặc chỉ việc chia sẻ memes Baby Yoda, tạo ra một cuộc trò chuyện lớn hơn không bị mất trong hộp thư đến cho phép tương tác ngay lập tức dù nhân viên đó đặt ở đâu. Đưa ra những ý tưởng ngẫu nhiên trong nền tảng giao tiếp nhóm mà bạn lựa chọn, và nhận phản hồi ngay từ nhóm lớn - chính xác như bạn sẽ làm trong một văn phòng.
2. Đầu tư vào công nghệ hội nghị video chất lượng 📺
Nếu ai đó không thể có mặt trong phòng, họ ít nhất có thể “có mặt trong phòng.” Công nghệ hội nghị video đã cải thiện rất nhiều trong những năm gần đây, và tại Guru, với một nhóm làm việc từ tây sang đông, chúng tôi sử dụng nó thường xuyên cho cả các cuộc họp quan trọng và, ờ, những cuộc họp không quan trọng. Có thời gian trực tiếp không cần phải dựa vào việc có mặt vật lý tại văn phòng, nhưng đảm bảo rằng bạn có một giải pháp video chất lượng là điều bắt buộc. Thử FaceTime không phải lúc nào cũng hiệu quả - chọn một giải pháp được thiết kế đặc biệt cho hội nghị nhóm, và sử dụng nó ở mọi cơ hội.
Thách thức của công nghệ này là bạn có thể cần liên tục khuyến khích mọi người bật camera của mình. Một trong những vấn đề lớn mà người làm việc từ xa đề cập là cảm giác cô lập, và điều đó có thể được làm trầm trọng hơn bởi cuộc họp chỉ qua điện thoại hoặc camera tắt.
3. Ghi chép tri thức không tường thuật trong cơ sở tri thức của bạn 🤗
Tin đồn bằng miệng, vuốt vai, tư duy đột xuất: đây đều là phương thức chia sẻ tri thức trực tiếp một lần - và đó là điều mà người làm việc từ xa sẽ không bao giờ trải qua. Khi những cuộc trò chuyện đó xảy ra trong văn phòng, hãy đảm bảo kết quả cuối cùng được ghi chép trong cơ sở tri thức của bạn để tìm kiếm và truy cập dễ dàng, bất kể nhân viên đó đặt ở đâu. Bạn đã nghĩ ra một chiến lược bán hàng mới xuất sắc chưa? Một quy trình làm việc hiệu quả hơn? Một đoạn mã đơn giản làm mọi thứ trở nên tốt hơn? Thêm vào KB của bạn! Khi bạn ngừng hạn chế KB của mình vào tài liệu chính thức, bạn cho phép nhân viên làm việc từ xa của mình truy cập vào những khám phá tương tự những gì mà nhân viên tại chỗ chia sẻ theo cách tự nhiên, và bạn cho họ cách để chia sẻ cũng.
4. Chia sẻ câu chuyện cuộc sống của bạn 📖
Một trong những cách yêu thích của chúng tôi để cho mọi người hiểu biết về nhau tại Guru là tạo ra và chia sẻ ''câu chuyện cuộc sống'' của chúng tôi trong cơ sở kiến thức của chúng tôi (đó là… Guru!). Cho dù chúng tôi làm việc từ nhà, Philadelphia, hoặc San Francisco, chúng tôi đều có cơ hội giống nhau để cho công ty biết chúng tôi là ai, điều đó khiến việc khởi xướng các cuộc trò chuyện mà nếu không có sẽ không xảy ra trở nên dễ dàng hơn.
Trải nghiệm sức mạnh của nền tảng Guru trực tiếp - tham gia tour sản phẩm tương tác của chúng tôi
