Sự kiện sắp tới của Guru, Empower 2019, sẽ diễn ra từ ngày 7 đến 9 tháng 5 năm 2019 tại Philadelphia. Đọc sáu lý do hàng đầu vì sao mỗi lãnh đạo bán hàng, thành công của khách hàng và hỗ trợ nên dự định tham dự.
Tôi biết, tôi biết, ngày nay có vô số hội nghị, và bạn phải chọn lọc cẩn thận về việc bạn đầu tư thời gian và tiền bạc để tham dự. Empower, một sự tụ hội kéo dài hai ngày của những người xuất sắc nhất trong bộ phận bán hàng, hỗ trợ khách hàng và hỗ trợ sẽ nổi bật ở một số điểm và xứng đáng với thời gian của bạn. Hội nghị sẽ diễn ra từ 7-9 Tháng 5, 2019 tại World Cafe Live ở Philadelphia, nơi luôn có ánh nắng chan hòa. Dưới đây là lý do bạn nên dự kiến tham gia.
Bạn sẽ học hỏi từ các nhà lãnh đạo tại các công ty tăng trưởng nhanh như Slack, Square, Gainsight, Yext và những công ty khác về cách họ đang truyền sức mạnh cho các đội ngũ tiếp xúc với khách hàng của họ
Bạn sẽ có cái nhìn chiến lược về cách mà các đội tốt nhất đang tiếp cận việc hướng dẫn và đào tạo, sự áp dụng và triển khai công cụ, quản lý kiến thức, xây dựng một văn hóa tập trung vào doanh thu và ra mắt sản phẩm mới với quy mô lớn
Bạn sẽ xây dựng mối quan hệ và trao đổi ý tưởng với các nhà lãnh đạo bán hàng và CX đồng nghiệp tại các công ty như Instructure, Stack Overflow, G2 Crowd, TaskRabbit và nhiều nơi khác để truyền cảm hứng cho cách bạn có thể nâng cao công việc của mình
Bạn sẽ rút ra kế hoạch hành động trước khi quay trở lại, để giúp bạn thực hiện các dự án và mục tiêu gần kề một cách trực tiếp
Tại Guru, chúng tôi tin rằng việc tăng cường đội ngũ doanh thu để làm hài lòng khách hàng và tăng doanh thu với kiến thức họ cần để thực hiện công việc của mình.
Thay vì chia rẽ các bộ phận tiếp xúc với khách hàng như bán hàng, thành công và hỗ trợ, chúng tôi tin rằng việc kết hợp chúng để giúp họ có những cuộc trò chuyện tốt hơn với khách hàng và triển khai cuối cùng tăng doanh thu. Vì vậy, đội ngũ doanh thu. Với Empower 2019, mục tiêu của chúng tôi là tận dụng trí tuệ và chuyên môn tập thể từ mạng lưới khách hàng tuyệt vời của chúng tôi và hơn thế nữa để kích thích cộng đồng xung quanh việc đẩy mạnh đội ngũ của chúng tôi làm việc trực tiếp với khách hàng và tăng doanh thu.
Với Empower 2019, mục tiêu của chúng tôi là tận dụng trí tuệ tập thể và chuyên môn từ mạng lưới khách hàng tuyệt vời của chúng tôi và cả những người ở ngoài để khích lệ cộng đồng xung quanh việc bổ nhiệm nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng và thúc đẩy doanh số.
Bạn sẽ mong đợi điều gì?
Empower 2019 là cơ hội của bạn để hợp tác và học hỏi cùng với các lãnh đạo đội ngũ doanh thu từ các công ty như Slack, Google, Square, Yext và Gainsight. Chúng tôi rất hào hứng về danh sách diễn giả, và các đăng ký sớm cũng vậy. Các chuyên gia CX đặc biệt phấn khích về các diễn giả từ Google, Gainsight và Slack, và các nhà lãnh đạo bán hàng không thể chờ đợi để nghe từ các diễn giả từ SalesLoft và Square, chỉ để kể một vài.
Trong hai ngày diễn ra sự kiện, bạn sẽ chia thời gian của mình giữa các bài diễn vấn đầy cảm hứng, các bài tập học tập tương tác và các phòng thí nghiệm, thời gian chất lượng với cộng đồng và các phiên lập kế hoạch hành động. Đây không phải là một hội nghị nơi bạn ngồi trên máy tính xem Slack trong khi giả vờ nghe diễn giả kể qua 40 slide.
Trước cả sự kiện bắt đầu, chúng tôi sẽ ghép bạn với một nhóm nhỏ người có vai trò tương tự từ các công ty hàng đầu khác nhau. Bạn sẽ là một phần của nhóm này trong suốt hội nghị, cùng nhau làm việc để giải quyết vấn đề và xây dựng kế hoạch hành động. Bằng cách kết nối với những người bạn có điểm chung như tên chức vụ, kích thước nhóm, ngành và kích thước công ty, bạn sẽ có thể tạo ra các kết nối giá trị và thảo luận có liên quan để đẩy suy nghĩ của mình và truyền cảm hứng cho ý tưởng mới.
Dưới đây là một số công ty với các nhà lãnh đạo doanh thu bạn sẽ tham gia tại Empower:
Mục tiêu cuối cùng của chúng tôi cho sự kiện này là biến nó thành một có thể thực hiện được đối với tất cả khách tham dự. Chúng ta đều quen với cảm giác phấn khích (và không thể tránh khỏi cảm giác chán chường) thường theo sau một hội nghị: bạn cảm thấy bị truyền cảm hứng bởi các bài diễn thuyết chủ chốt và có những kế hoạch lớn để quay lại công việc và triển khai tất cả những ý tưởng mới mà bạn học được, chỉ để mất hứng thú khi bạn quay lại bàn làm việc và phải xử lý hòm thư đến của mình.
Ý tưởng tốt, nhưng chúng trở nên tuyệt vời hơn khi bạn biến chúng thành hành động. Tại Empower, chúng tôi sẽ giúp bạn đến đó thông qua các buổi hội thảo và phiên lập kế hoạch được điều khiển để bạn rời đi với một sổ tay chiến lược để đối mặt với thách thức của mình một cách trực tiếp.
Ai nên tham dự?
Trong mọi tổ chức, có những người ở tuyến đầu hỗ trợ khách hàng, dù là những người bán hàng, CSM, đại diện hỗ trợ hoặc ai khác nữa ở giữa. Đằng sau những người ở tuyến đầu là những người có trách nhiệm truyền sức mạnh cho họ.
Nếu bạn tập trung vào việc thiết lập đội ngũ tuyến đầu cho thành công - truyền sức mạnh cho họ để làm hài lòng khách hàng và tăng doanh thu - sự kiện này dành cho bạn.
Sức mạnh có thể thuộc nhiều loại: quản lý kiến thức, sản xuất bán hàng, thành công của khách hàng và hoạt động hỗ trợ, khả năng bán hàng (hoặc, bạn đã đoán đúng: truyền sức mạnh), và nhiều loại khác. Bất kể đội hoặc chức danh, mục tiêu cuối cùng là giống nhau: trao quyền cho đội ngũ tuyến đầu để cung cấp trải nghiệm khách hàng lớp thế giới để bạn có thể tăng doanh thu hơn.
Nếu tôi không đi, liệu tôi có FOMO không?
CÓ. Bạn đã thấy danh sách diễn giả đó chưa? Và, trong trường hợp bạn cần một lý do khác để đến thăm Thành phố Tình Thương, Philly vừa được GQ bầu chọn là Thành Phố của Năm. Ngoài ra, Gritty. Đủ rồi.
Nếu bạn (hoặc ai giữ dây buộc tiền) vẫn chưa chắc chắn, đây là sáu lý do cụ thể vì sao bạn nên tham dự Empower vào tháng Năm:
Bạn sẽ rời khỏi với những kinh nghiệm hành động mà sẽ giúp trực tiếp cho bạn với các dự án và mục tiêu đang đi vào hoặc đang nổi bật cho quý tiếp theo
Bạn sẽ hợp tác chặt chẽ với các đồng nghiệp trong các vai trò tương tự, mở rộng mạng lưới các đối tác suy nghĩ sẽ giúp thúc đẩy tư duy của bạn và nhấn mạnh các hiểu biết mới về cách bạn có thể truyền sức mạnh hiệu quả hơn cho đội ngũ tài chính của bạn tại công ty
Bạn sẽ học cách mới mà các đội Sales, Customer Success, Support và Marketing của bạn có thể hợp tác nhằm thúc đẩy trải nghiệm khách hàng cải thiện và tăng doanh thu tại công ty của bạn
Bạn sẽ làm việc thông qua một buổi hội thảo lập kế hoạch hành động, làm rõ tất cả những ý tưởng và hiểu biết mới bạn học được tại Empower thành một kế hoạch cụ thể cho khi bạn trở lại văn phòng
Bạn sẽ cảm thấy vui vẻ kết nối với những trí óc giỏi nhất và tài năng từ các công ty tăng trưởng nhanh Khác, và quay lại công việc đầy năng lượng và tràn đầy ý tưởng và cảm hứng mới
Bạn sẽ nhận thông tin cụ thể về cách các công ty khác như Guru và Shopify tiếp cận mô hình đội tài chính của họ trong đó bán hàng và CX được tích hợp và truyền sức mạnh để đóng góp một cách cao cho doanh thu của các công ty của họ
Tôi biết, tôi biết, ngày nay có vô số hội nghị, và bạn phải chọn lọc cẩn thận về việc bạn đầu tư thời gian và tiền bạc để tham dự. Empower, một sự tụ hội kéo dài hai ngày của những người xuất sắc nhất trong bộ phận bán hàng, hỗ trợ khách hàng và hỗ trợ sẽ nổi bật ở một số điểm và xứng đáng với thời gian của bạn. Hội nghị sẽ diễn ra từ 7-9 Tháng 5, 2019 tại World Cafe Live ở Philadelphia, nơi luôn có ánh nắng chan hòa. Dưới đây là lý do bạn nên dự kiến tham gia.
Bạn sẽ học hỏi từ các nhà lãnh đạo tại các công ty tăng trưởng nhanh như Slack, Square, Gainsight, Yext và những công ty khác về cách họ đang truyền sức mạnh cho các đội ngũ tiếp xúc với khách hàng của họ
Bạn sẽ có cái nhìn chiến lược về cách mà các đội tốt nhất đang tiếp cận việc hướng dẫn và đào tạo, sự áp dụng và triển khai công cụ, quản lý kiến thức, xây dựng một văn hóa tập trung vào doanh thu và ra mắt sản phẩm mới với quy mô lớn
Bạn sẽ xây dựng mối quan hệ và trao đổi ý tưởng với các nhà lãnh đạo bán hàng và CX đồng nghiệp tại các công ty như Instructure, Stack Overflow, G2 Crowd, TaskRabbit và nhiều nơi khác để truyền cảm hứng cho cách bạn có thể nâng cao công việc của mình
Bạn sẽ rút ra kế hoạch hành động trước khi quay trở lại, để giúp bạn thực hiện các dự án và mục tiêu gần kề một cách trực tiếp
Tại Guru, chúng tôi tin rằng việc tăng cường đội ngũ doanh thu để làm hài lòng khách hàng và tăng doanh thu với kiến thức họ cần để thực hiện công việc của mình.
Thay vì chia rẽ các bộ phận tiếp xúc với khách hàng như bán hàng, thành công và hỗ trợ, chúng tôi tin rằng việc kết hợp chúng để giúp họ có những cuộc trò chuyện tốt hơn với khách hàng và triển khai cuối cùng tăng doanh thu. Vì vậy, đội ngũ doanh thu. Với Empower 2019, mục tiêu của chúng tôi là tận dụng trí tuệ và chuyên môn tập thể từ mạng lưới khách hàng tuyệt vời của chúng tôi và hơn thế nữa để kích thích cộng đồng xung quanh việc đẩy mạnh đội ngũ của chúng tôi làm việc trực tiếp với khách hàng và tăng doanh thu.
Với Empower 2019, mục tiêu của chúng tôi là tận dụng trí tuệ tập thể và chuyên môn từ mạng lưới khách hàng tuyệt vời của chúng tôi và cả những người ở ngoài để khích lệ cộng đồng xung quanh việc bổ nhiệm nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng và thúc đẩy doanh số.
Bạn sẽ mong đợi điều gì?
Empower 2019 là cơ hội của bạn để hợp tác và học hỏi cùng với các lãnh đạo đội ngũ doanh thu từ các công ty như Slack, Google, Square, Yext và Gainsight. Chúng tôi rất hào hứng về danh sách diễn giả, và các đăng ký sớm cũng vậy. Các chuyên gia CX đặc biệt phấn khích về các diễn giả từ Google, Gainsight và Slack, và các nhà lãnh đạo bán hàng không thể chờ đợi để nghe từ các diễn giả từ SalesLoft và Square, chỉ để kể một vài.
Trong hai ngày diễn ra sự kiện, bạn sẽ chia thời gian của mình giữa các bài diễn vấn đầy cảm hứng, các bài tập học tập tương tác và các phòng thí nghiệm, thời gian chất lượng với cộng đồng và các phiên lập kế hoạch hành động. Đây không phải là một hội nghị nơi bạn ngồi trên máy tính xem Slack trong khi giả vờ nghe diễn giả kể qua 40 slide.
Trước cả sự kiện bắt đầu, chúng tôi sẽ ghép bạn với một nhóm nhỏ người có vai trò tương tự từ các công ty hàng đầu khác nhau. Bạn sẽ là một phần của nhóm này trong suốt hội nghị, cùng nhau làm việc để giải quyết vấn đề và xây dựng kế hoạch hành động. Bằng cách kết nối với những người bạn có điểm chung như tên chức vụ, kích thước nhóm, ngành và kích thước công ty, bạn sẽ có thể tạo ra các kết nối giá trị và thảo luận có liên quan để đẩy suy nghĩ của mình và truyền cảm hứng cho ý tưởng mới.
Dưới đây là một số công ty với các nhà lãnh đạo doanh thu bạn sẽ tham gia tại Empower:
Mục tiêu cuối cùng của chúng tôi cho sự kiện này là biến nó thành một có thể thực hiện được đối với tất cả khách tham dự. Chúng ta đều quen với cảm giác phấn khích (và không thể tránh khỏi cảm giác chán chường) thường theo sau một hội nghị: bạn cảm thấy bị truyền cảm hứng bởi các bài diễn thuyết chủ chốt và có những kế hoạch lớn để quay lại công việc và triển khai tất cả những ý tưởng mới mà bạn học được, chỉ để mất hứng thú khi bạn quay lại bàn làm việc và phải xử lý hòm thư đến của mình.
Ý tưởng tốt, nhưng chúng trở nên tuyệt vời hơn khi bạn biến chúng thành hành động. Tại Empower, chúng tôi sẽ giúp bạn đến đó thông qua các buổi hội thảo và phiên lập kế hoạch được điều khiển để bạn rời đi với một sổ tay chiến lược để đối mặt với thách thức của mình một cách trực tiếp.
Ai nên tham dự?
Trong mọi tổ chức, có những người ở tuyến đầu hỗ trợ khách hàng, dù là những người bán hàng, CSM, đại diện hỗ trợ hoặc ai khác nữa ở giữa. Đằng sau những người ở tuyến đầu là những người có trách nhiệm truyền sức mạnh cho họ.
Nếu bạn tập trung vào việc thiết lập đội ngũ tuyến đầu cho thành công - truyền sức mạnh cho họ để làm hài lòng khách hàng và tăng doanh thu - sự kiện này dành cho bạn.
Sức mạnh có thể thuộc nhiều loại: quản lý kiến thức, sản xuất bán hàng, thành công của khách hàng và hoạt động hỗ trợ, khả năng bán hàng (hoặc, bạn đã đoán đúng: truyền sức mạnh), và nhiều loại khác. Bất kể đội hoặc chức danh, mục tiêu cuối cùng là giống nhau: trao quyền cho đội ngũ tuyến đầu để cung cấp trải nghiệm khách hàng lớp thế giới để bạn có thể tăng doanh thu hơn.
Nếu tôi không đi, liệu tôi có FOMO không?
CÓ. Bạn đã thấy danh sách diễn giả đó chưa? Và, trong trường hợp bạn cần một lý do khác để đến thăm Thành phố Tình Thương, Philly vừa được GQ bầu chọn là Thành Phố của Năm. Ngoài ra, Gritty. Đủ rồi.
Nếu bạn (hoặc ai giữ dây buộc tiền) vẫn chưa chắc chắn, đây là sáu lý do cụ thể vì sao bạn nên tham dự Empower vào tháng Năm:
Bạn sẽ rời khỏi với những kinh nghiệm hành động mà sẽ giúp trực tiếp cho bạn với các dự án và mục tiêu đang đi vào hoặc đang nổi bật cho quý tiếp theo
Bạn sẽ hợp tác chặt chẽ với các đồng nghiệp trong các vai trò tương tự, mở rộng mạng lưới các đối tác suy nghĩ sẽ giúp thúc đẩy tư duy của bạn và nhấn mạnh các hiểu biết mới về cách bạn có thể truyền sức mạnh hiệu quả hơn cho đội ngũ tài chính của bạn tại công ty
Bạn sẽ học cách mới mà các đội Sales, Customer Success, Support và Marketing của bạn có thể hợp tác nhằm thúc đẩy trải nghiệm khách hàng cải thiện và tăng doanh thu tại công ty của bạn
Bạn sẽ làm việc thông qua một buổi hội thảo lập kế hoạch hành động, làm rõ tất cả những ý tưởng và hiểu biết mới bạn học được tại Empower thành một kế hoạch cụ thể cho khi bạn trở lại văn phòng
Bạn sẽ cảm thấy vui vẻ kết nối với những trí óc giỏi nhất và tài năng từ các công ty tăng trưởng nhanh Khác, và quay lại công việc đầy năng lượng và tràn đầy ý tưởng và cảm hứng mới
Bạn sẽ nhận thông tin cụ thể về cách các công ty khác như Guru và Shopify tiếp cận mô hình đội tài chính của họ trong đó bán hàng và CX được tích hợp và truyền sức mạnh để đóng góp một cách cao cho doanh thu của các công ty của họ
Trải nghiệm sức mạnh của nền tảng Guru trực tiếp - tham gia tour sản phẩm tương tác của chúng tôi
