Avoid the Hidden Costs of Scaling

Nhận lời khuyên từ CEO của Guru Rick Nucci và CMO của Airtable Archana Agrawal về ba lĩnh vực đầu tư thường bị bỏ qua khi mở rộng kinh doanh.

Việc mở rộng kinh doanh luôn liên quan đến một lượng đáng kể những đau đầu trong quá trình phát triển. Chuyển đội của bạn từ 50 người lên 500 và doanh thu từ 1 triệu đô la lên 10 triệu đô la (hoặc 100 triệu đô la!) có thể có nghĩa là thay đổi mọi thứ từ văn phòng, quy trình và nhận diện thương hiệu, cho đến điều quan trọng như tên công ty.

Tại SaaStr Money 2021, Giám đốc điều hành Guru Rick NucciGiám đốc tiếp thị của Airtable Archana Agrawal đã thảo luận ba lĩnh vực thường bị bỏ qua mà giờ đây đầu tư vào có thể mang lại lợi ích lớn.

saastr-money-recap-interior.png

Phân tích số liệu

Làm sao bạn biết rằng bạn gặp vấn đề với phân tích số liệu? Khi nhân viên ngừng tin tưởng vào dữ liệu mà họ tìm thấy. Lời khuyên của Archana ở đây là phải rất có ý định trong việc thiết kế chương trình phân tích của bạn. Đầu tiên, bắt đầu bằng việc xác định một ngôn ngữ chung (để mọi người biết ý nghĩa của các chỉ số chính). Tiếp theo, quyết định nguyên tắc mà bạn muốn thấy trong chương trình và những nguyên tắc mà bạn muốn loại bỏ, rồi tạo ra một mô hình tự phục vụ có thể dễ dàng phát triển cùng với công ty của bạn. Cố gắng không tạo ra các hệ thống cứng nhắc, đòi hỏi đầu tư nhiều để thay đổi.

Giao tiếp nội bộ

Trong một môi trường làm việc từ xa hoặc kết hợp, việc xây dựng nền tảng chia sẻ kiến thức thông qua giao tiếp bằng văn bản là chìa khóa. Nền tảng đó sẽ cho phép công ty của bạn quản lý hiệu quả các chu trình gián đoạn và thích nghi, và tạo ra cách hệ thống để chia sẻ lòng biết ơn! Để làm điều này, Rick khuyên dùng một cái gì đó giống như Nguyên tắc Vàng của Giao tiếp Nội bộ của Guru.

Quy trình

Chuẩn bị công ty của bạn cho sự cải thiện liên tục. Quy trình thiết kế không nên chỉ là việc đạt được mọi thứ đúng ngay lần đầu, sau đó không bao giờ cải tiến. Thay vào đó, hãy đảm bảo tạo ra các khung quyết định linh hoạt đủ để sử dụng trong các tình huống khác nhau, và minh bạch với nhân viên về những điều đang hoạt động và những điều không hoạt động.

Tăng năng suất với các mẫu miễn phí của Guru

Khám phá Mẫu

Xem ghi âm webinar đầy đủ ở đây để có tất cả các hiểu biết:

Việc mở rộng kinh doanh luôn liên quan đến một lượng đáng kể những đau đầu trong quá trình phát triển. Chuyển đội của bạn từ 50 người lên 500 và doanh thu từ 1 triệu đô la lên 10 triệu đô la (hoặc 100 triệu đô la!) có thể có nghĩa là thay đổi mọi thứ từ văn phòng, quy trình và nhận diện thương hiệu, cho đến điều quan trọng như tên công ty.

Tại SaaStr Money 2021, Giám đốc điều hành Guru Rick NucciGiám đốc tiếp thị của Airtable Archana Agrawal đã thảo luận ba lĩnh vực thường bị bỏ qua mà giờ đây đầu tư vào có thể mang lại lợi ích lớn.

saastr-money-recap-interior.png

Phân tích số liệu

Làm sao bạn biết rằng bạn gặp vấn đề với phân tích số liệu? Khi nhân viên ngừng tin tưởng vào dữ liệu mà họ tìm thấy. Lời khuyên của Archana ở đây là phải rất có ý định trong việc thiết kế chương trình phân tích của bạn. Đầu tiên, bắt đầu bằng việc xác định một ngôn ngữ chung (để mọi người biết ý nghĩa của các chỉ số chính). Tiếp theo, quyết định nguyên tắc mà bạn muốn thấy trong chương trình và những nguyên tắc mà bạn muốn loại bỏ, rồi tạo ra một mô hình tự phục vụ có thể dễ dàng phát triển cùng với công ty của bạn. Cố gắng không tạo ra các hệ thống cứng nhắc, đòi hỏi đầu tư nhiều để thay đổi.

Giao tiếp nội bộ

Trong một môi trường làm việc từ xa hoặc kết hợp, việc xây dựng nền tảng chia sẻ kiến thức thông qua giao tiếp bằng văn bản là chìa khóa. Nền tảng đó sẽ cho phép công ty của bạn quản lý hiệu quả các chu trình gián đoạn và thích nghi, và tạo ra cách hệ thống để chia sẻ lòng biết ơn! Để làm điều này, Rick khuyên dùng một cái gì đó giống như Nguyên tắc Vàng của Giao tiếp Nội bộ của Guru.

Quy trình

Chuẩn bị công ty của bạn cho sự cải thiện liên tục. Quy trình thiết kế không nên chỉ là việc đạt được mọi thứ đúng ngay lần đầu, sau đó không bao giờ cải tiến. Thay vào đó, hãy đảm bảo tạo ra các khung quyết định linh hoạt đủ để sử dụng trong các tình huống khác nhau, và minh bạch với nhân viên về những điều đang hoạt động và những điều không hoạt động.

Tăng năng suất với các mẫu miễn phí của Guru

Khám phá Mẫu

Xem ghi âm webinar đầy đủ ở đây để có tất cả các hiểu biết:

Trải nghiệm sức mạnh của nền tảng Guru trực tiếp - tham gia tour sản phẩm tương tác của chúng tôi
Thăm quan