Designing and Structuring Content for the End-User
Bạn có biết rằng cấu trúc nội dung là chìa khóa để quản lý kiến thức thành công không? Nếu bạn muốn tìm cảm hứng, hãy xem cách Wealthsimple và Noom cấu trúc nội dung của họ trong Guru.
Là một Giám đốc Tiếp thị Khách hàng tại Guru, tôi có cơ hội nói chuyện với rất nhiều khách hàng của chúng tôi trong các buổi Deep Dives và qua cộng đồng của chúng tôi. Dù tôi có nghe về vai trò của Guru trong sự phát triển của công ty hay cách mọi người khám phá chúng tôi, tôi luôn cảm thấy ngạc nhiên trước những cách thức khác nhau mà mọi người sử dụng công cụ của chúng tôi.
Một trong những chủ đề phổ biến nhất mà người dùng chúng tôi đề cập là cách tốt nhất để cấu trúc nội dung trong Guru. Dù bạn có thể nghĩ gì, thực sự không có một cách duy nhất “đúng” để làm điều đó. Có rất nhiều cách để cấu trúc nội dung sao cho nó hoạt động tốt nhất cho đội ngũ, công ty hoặc mục đích của bạn.
Chúng tôi có một khóa học toàn diện (và miễn phí) về Guru Academy mà có thể cho bạn biết mọi thứ bạn cần biết về việc cấu trúc nội dung trong Guru. Học viện luôn là nơi tuyệt vời để tìm hiểu thêm về những cách tốt nhất để sử dụng Guru, nhưng cũng có rất nhiều công ty mà bạn có thể học hỏi trong Cộng đồng của chúng tôi.
Vì Guru là nơi chia sẻ kiến thức, tôi muốn chia sẻ một số điều mà tôi đã học được về việc cấu trúc nội dung. Tôi đã có cơ hội tham gia vào các Guru Deep Dives, một chuỗi sự kiện nhóm người dùng hàng tháng mà chúng tôi tổ chức cho Cộng đồng Guru, và đã rút ra một số lời khuyên về cấu trúc nội dung từ các khách hàng Wealthsimple và Noom.
Nếu bạn cảm thấy được truyền cảm hứng bởi bất kỳ điều gì bạn thấy ở đây, hoặc có câu hỏi tiếp theo cho người trình bày, đừng quên kiểm tra cộng đồng!
Bạn hào hứng rằng công ty của bạn cuối cùng cũng đầu tư vào quản lý kiến thức. Vấn đề duy nhất là bạn phải tìm cách tổ chức nhiều năm kiến thức quan trọng. Bạn bè của chúng tôi tại Wealthsimple biết bạn đang trải qua điều gì, vì vậy chúng tôi rất vui được chia sẻ video phỏng vấn này với Jagvir Gill, Chuyên gia cao cấp, Đào tạo & QA tại Wealthsimple. Chỉ trong 15 phút, anh ấy đã trình bày cách đội ngũ của mình phát triển cách riêng để cấu trúc nội dung trong Guru, và anh ấy có một số mẹo cho những người bắt đầu hành trình nội dung của riêng họ.
Bạn có câu hỏi nào cho Jagvir và quá trình lập bản đồ nội dung của anh ấy không? Kiểm tra bài viết gốc trong cộng đồng để để lại câu hỏi của bạn!
Cách Noom tối ưu hóa nội dung Guru cho người dùng cuối của họ
Bạn đã bao giờ tự hỏi vai trò của Guru có thể là gì trong việc mở rộng công ty không? Quản lý Dự án Huấn luyện viên của Noom, Lindsey Hart có thể nói cho bạn. Guru đã đồng hành cùng Noom trong suốt quá trình phát triển lớn của họ khi họ thuê hơn 1,000 huấn luyện viên sức khỏe!
Kiểm tra phỏng vấn của cô ấy để bạn có thể học cách cấu trúc nội dung phù hợp có thể làm cho việc sản xuất và tìm kiếm thẻ Guru trở nên dễ dàng, và làm thế nào bạn có thể duy trì một cơ sở tri thức lớn (sự thật: Noom có hơn 3,500 người dùng và 10,000+ thẻ Guru). Và như thường lệ, kiểm tra chủ đề gốc trong cộng đồng Guru nếu bạn muốn hỏi bất kỳ câu hỏi nào.
Tham gia cộng đồng Guru
Những câu chuyện từ Noom và Wealthsimple chỉ là một ví dụ nhỏ về những gì bạn có thể học được trong Cộng đồng Guru. Dù bạn đang tìm kiếm mẹo và lời khuyên hay chỉ muốn kết nối với những người dùng Guru khác, hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra những gì chúng tôi đang diễn ra.
Là một Giám đốc Tiếp thị Khách hàng tại Guru, tôi có cơ hội nói chuyện với rất nhiều khách hàng của chúng tôi trong các buổi Deep Dives và qua cộng đồng của chúng tôi. Dù tôi có nghe về vai trò của Guru trong sự phát triển của công ty hay cách mọi người khám phá chúng tôi, tôi luôn cảm thấy ngạc nhiên trước những cách thức khác nhau mà mọi người sử dụng công cụ của chúng tôi.
Một trong những chủ đề phổ biến nhất mà người dùng chúng tôi đề cập là cách tốt nhất để cấu trúc nội dung trong Guru. Dù bạn có thể nghĩ gì, thực sự không có một cách duy nhất “đúng” để làm điều đó. Có rất nhiều cách để cấu trúc nội dung sao cho nó hoạt động tốt nhất cho đội ngũ, công ty hoặc mục đích của bạn.
Chúng tôi có một khóa học toàn diện (và miễn phí) về Guru Academy mà có thể cho bạn biết mọi thứ bạn cần biết về việc cấu trúc nội dung trong Guru. Học viện luôn là nơi tuyệt vời để tìm hiểu thêm về những cách tốt nhất để sử dụng Guru, nhưng cũng có rất nhiều công ty mà bạn có thể học hỏi trong Cộng đồng của chúng tôi.
Vì Guru là nơi chia sẻ kiến thức, tôi muốn chia sẻ một số điều mà tôi đã học được về việc cấu trúc nội dung. Tôi đã có cơ hội tham gia vào các Guru Deep Dives, một chuỗi sự kiện nhóm người dùng hàng tháng mà chúng tôi tổ chức cho Cộng đồng Guru, và đã rút ra một số lời khuyên về cấu trúc nội dung từ các khách hàng Wealthsimple và Noom.
Nếu bạn cảm thấy được truyền cảm hứng bởi bất kỳ điều gì bạn thấy ở đây, hoặc có câu hỏi tiếp theo cho người trình bày, đừng quên kiểm tra cộng đồng!
Bạn hào hứng rằng công ty của bạn cuối cùng cũng đầu tư vào quản lý kiến thức. Vấn đề duy nhất là bạn phải tìm cách tổ chức nhiều năm kiến thức quan trọng. Bạn bè của chúng tôi tại Wealthsimple biết bạn đang trải qua điều gì, vì vậy chúng tôi rất vui được chia sẻ video phỏng vấn này với Jagvir Gill, Chuyên gia cao cấp, Đào tạo & QA tại Wealthsimple. Chỉ trong 15 phút, anh ấy đã trình bày cách đội ngũ của mình phát triển cách riêng để cấu trúc nội dung trong Guru, và anh ấy có một số mẹo cho những người bắt đầu hành trình nội dung của riêng họ.
Bạn có câu hỏi nào cho Jagvir và quá trình lập bản đồ nội dung của anh ấy không? Kiểm tra bài viết gốc trong cộng đồng để để lại câu hỏi của bạn!
Cách Noom tối ưu hóa nội dung Guru cho người dùng cuối của họ
Bạn đã bao giờ tự hỏi vai trò của Guru có thể là gì trong việc mở rộng công ty không? Quản lý Dự án Huấn luyện viên của Noom, Lindsey Hart có thể nói cho bạn. Guru đã đồng hành cùng Noom trong suốt quá trình phát triển lớn của họ khi họ thuê hơn 1,000 huấn luyện viên sức khỏe!
Kiểm tra phỏng vấn của cô ấy để bạn có thể học cách cấu trúc nội dung phù hợp có thể làm cho việc sản xuất và tìm kiếm thẻ Guru trở nên dễ dàng, và làm thế nào bạn có thể duy trì một cơ sở tri thức lớn (sự thật: Noom có hơn 3,500 người dùng và 10,000+ thẻ Guru). Và như thường lệ, kiểm tra chủ đề gốc trong cộng đồng Guru nếu bạn muốn hỏi bất kỳ câu hỏi nào.
Tham gia cộng đồng Guru
Những câu chuyện từ Noom và Wealthsimple chỉ là một ví dụ nhỏ về những gì bạn có thể học được trong Cộng đồng Guru. Dù bạn đang tìm kiếm mẹo và lời khuyên hay chỉ muốn kết nối với những người dùng Guru khác, hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra những gì chúng tôi đang diễn ra.
