Có ai không muốn được nhìn nhận là một chuyên gia trong công việc không? Trở thành một SME không chỉ đơn thuần là biết nhiều về một chủ đề nhất định. SMEs có thể ảnh hưởng đáng kể đến những đội ngũ riêng lẻ và công ty nói chung. Họ thường được công nhận là những nhân viên có giá trị cao, và nơi làm việc có thể tìm nhiều cách để thưởng cho điều đó.

Tầm quan trọng của các chuyên gia trong công việc đã được đề cập trước đây, nhưng bài viết đó chỉ nói về việc tìm kiếm những người có mặt tại nơi làm việc của bạn. Bạn sẽ làm gì nếu bạn là chuyên gia muốn chia sẻ kiến thức của mình?

Thật dễ dàng để sử dụng Guru nhằm giới thiệu kiến thức chuyên môn của bạn tại nơi làm việc. Dưới đây là những gì bạn cần làm nếu bạn muốn đồng nghiệp và người quản lý bắt đầu nhìn nhận bạn như là một chuyên gia thực sự.

Chia sẻ kiến thức của bạn

Làm việc tốt là một chuyện, nhưng giúp người khác trong tổ chức của bạn làm việc tốt là một chuyện khác. Giá trị thực sự của các SME không chỉ nằm trong công việc họ làm; mà còn ở cách họ giúp người khác làm công việc của họ. Khi bạn chia sẻ kiến thức của mình, bạn đang tạo cơ hội cho mọi người học hỏi từ bạn và làm công việc còn tốt hơn. Những kiến thức bạn có về chủ đề của mình có thể cực kỳ có giá trị đối với những người khác trong nhóm hoặc thậm chí là toàn bộ công ty của bạn.

Bạn đã tìm ra cách nào để tiết kiệm thời gian khi thực hiện một nhiệm vụ chung chưa? Bạn có ý tưởng nào về việc cải thiện một quy trình hoặc thủ tục trong công việc không? Bạn có vừa tham dự một buổi nói chuyện tuyệt vời giúp bạn nhìn nhận một chủ đề nào đó theo một cách mới và hữu ích không?  Tạo một Thẻ và chia sẻ kiến thức đó với đồng nghiệp của bạn!

Các chuyên gia luôn có nhiều kiến thức để chia sẻ. Đừng lo lắng về việc dành quá nhiều thời gian để tạo ra thẻ của bạn, tính năng Assist của chúng tôi có thể là một trong những công cụ hữu ích nhất cho việc chia sẻ và tài liệu kiến thức. Bạn có thể dễ dàng sử dụng Assist để tóm tắt các đoạn văn bản dài, điều chỉnh văn bản cho giọng điệu và âm sắc, và thậm chí đóng vai trò như một cặp mắt thứ hai khi bạn viết và chỉnh sửa.

Khám phá sâu về cấu trúc tổ chức

Bạn có hiểu cách mà các đội và phòng ban nhất định được cấu trúc tại công việc của bạn không? Bạn có thể biết đến một số lãnh đạo phòng ban nhất định, nhưng có thể bạn không biết nhiều về các quản lý riêng lẻ, những người báo cáo trực tiếp của họ hoặc cách thức mà các đội khác nhau làm việc cùng nhau.

Có một chút hiểu biết về cấu trúc đội ngũ sẽ giúp các SME trong dài hạn. Biết ai cần hỏi về những câu hỏi và nhiệm vụ nhất định có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian trong ngày làm việc của bạn. Dành một ít thời gian để tìm hiểu thêm về đội ngũ của bạn và những người quan trọng khác trong công ty của bạn bằng cách nhìn vào sơ đồ tổ chức của bạn. Kiểm tra hồ sơ nhân viên để tìm hiểu thêm về các đồng nghiệp của bạn, và bắt đầu xác định những người mà bạn có thể hợp tác và có thể học hỏi.

Xác định và lấp đầy các khoảng trống kiến thức

SMEs không chỉ biết nhiều về các chủ đề cụ thể; họ cũng thường là những người giải quyết vấn đề giỏi. Họ có thể sử dụng tất cả những kiến thức và chuyên môn đã có của mình để cải thiện quy trình, mang đến những ý tưởng mới và giúp khởi động sự đổi mới tại nơi làm việc. Họ có thể thấy điều gì cần được cải thiện hoặc suy nghĩ lại, và năng lực đó khiến họ trở thành một nguồn lực quý giá hơn nữa tại nơi làm việc.

Bạn muốn sử dụng chuyên môn của mình để giải quyết một số vấn đề lớn nhất của mình tại nơi làm việc. Vấn đề duy nhất là bạn không thực sự biết những vấn đề đó là gì. Bạn không tham dự các cuộc họp lãnh đạo và không có được những thông tin “nội bộ” về các điểm đau hiện tại của đội ngũ bạn. May mắn thay, có một cách để bạn có thêm cái nhìn về nơi mà sự giúp đỡ của bạn có thể cần thiết nhất.

Thiết lập các chủ đề thịnh hành của Guru cho Slack trong những kênh mà bạn và đội ngũ của bạn thường xuyên hoạt động. Bạn sẽ có cái nhìn quý giá về những câu hỏi đang được đặt ra và những chủ đề nào là phổ biến nhất trong đội ngũ của bạn, và xem liệu có khoảng trống nào về kiến thức mà bạn có thể lấp đầy. Ngay cả khi bạn tìm thấy những điều ngoài kiến thức đã được biết của mình, bạn vẫn có thể tìm thấy và đưa ra những kiến thức và chủ đề quý giá cho các SME khác.

Giữ kết nối

Nếu có một điều mà các SME giỏi, thì đó là giữ thông tin. Chúng tôi biết rằng bạn có một vài dự án mà bạn đang theo dõi. Có thể còn một số SME khác trong đội ngũ của bạn hoặc trong tổ chức của bạn mà bạn muốn học hỏi. May mắn thay, Guru giúp bạn dễ dàng giữ kết nối tại nơi làm việc.

Nếu bạn muốn nâng cao kỹ năng SME của mình, hãy xem xét việc theo dõi Thẻ và Tác giả. Khi bạn theo dõi Thẻ và Tác giả, bạn có thể được thông báo khi các Thẻ được chỉnh sửa hoặc khi Tác giả công bố nội dung mới. Điều này có thể giúp bạn nắm bắt những cập nhật quan trọng và có thể khiến kiến thức của bạn mạnh mẽ hơn.

Trở thành một SME thực thụ với Guru

Trở thành một chuyên gia thật sự có thể chỉ có lợi cho bạn và đội ngũ của bạn. Ngoài việc thêm nhiều kiến thức và kinh nghiệm vào nơi làm việc của bạn, trở thành một SME có thể giúp sự nghiệp của bạn trong dài hạn và định hình cho bạn sự thành công trong tương lai.

Bạn sẽ cần một công cụ đáng tin cậy nếu bạn muốn tài liệu và giới thiệu chuyên môn của mình tại công việc. Dành một chút thời gian để xem Guru có thể làm gì cho bạn, công ty của bạn và những chuyên gia khác.