Guru Ranks #1 in Satisfaction in Knowledge Management on G2 Crowd
Chúng tôi tự hào thông báo rằng Guru đã chiếm vị trí số 1 về độ hài lòng của khách hàng trên tất cả các giải pháp quản lý tri thức trong báo cáo mùa xuân 2019 của G2 Crowd.
Chúng tôi rất vui mừng thông báo rằng Guru đã được xếp hạng #1 trong sự hài lòng của khách hàng trên tất cả các giải pháp phần mềm quản lý tri thức tại G2 vào Mùa xuân 2019. Cảm ơn tất cả khách hàng đã gửi đánh giá; chúng tôi rất trân trọng những suy nghĩ và phản hồi của bạn!
"Guru là cơ sở tri thức tốt nhất cho một công ty đang phát triển. Chúng tôi thấy rằng Guru được sử dụng nhiều hơn bất kỳ công cụ nào khác." – Dane B.
Danh mục quản lý tri thức (KM) đại diện cho các giải pháp giúp đơn giản hóa quá trình thu thập, phân phối và sử dụng hiệu quả tri thức. Tri thức có nhiều hình thức khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở tài liệu văn bản, hình ảnh, tập tin âm thanh và video, và các loại dữ liệu khác. Tại Guru, chúng tôi tin rằng tri thức bạn cần để làm việc – bất kể hình thức nào – nên tìm thấy bạn khi bạn cần.
G2 xếp hạng các sản phẩm dựa trên sự hài lòng của khách hàng thông qua phản hồi của người dùng và theo sự hiện diện trên thị trường dưới dạng thị phần, quy mô nhà cung cấp, và tác động xã hội. Các giải pháp sau đó được sắp xếp vào bốn góc, như thấy dưới đây. Guru vinh dự được gọi tên là một trong những giải pháp hoạt động tốt nhất trong góc Leaders.
Một số điểm nổi bật từ các đánh giá của người dùng Guru bao gồm:
Guru có tỷ lệ hài lòng cao nhất (98%) trong số tất cả các nhà cung cấp quản lý tri thức
Chín trên mười người dùng sẽ giới thiệu Guru cho một người bạn
Guru có thời gian triển khai nhanh hơn 50% (chỉ mất một tháng trung bình)
Người dùng Lauren U. đã nói điều tốt nhất: “Mua Guru là quyết định tốt nhất mà tôi đã từng đưa ra. Cuối cùng chúng tôi đã đưa tri thức mà nhân viên của tôi lưu trữ trong đầu họ vào một cơ sở dữ liệu có thể được truy cập bởi các nhóm mở rộng của họ."
Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được phản hồi tích cực như vậy, và cũng vui mừng khi nhận được phản hồi xây dựng. Chúng tôi đang tích cực làm việc để cải thiện các tính năng nhập khẩu, phân tích có thể theo dõi, và xem tệp, một số trong đó đã được đề cập trong mùa đông ra mắt, và một số đang được ra mắt trong mùa xuân của chúng tôi. Chúng tôi cam kết thực hiện nhiệm vụ của mình là cung cấp trải nghiệm tri thức tốt nhất có thể trên toàn bộ tổ chức. Hãy xem tất cả các tính năng của Guru và tự mình xem tại sao phần mềm của chúng tôi được xếp hạng số 1 trong hệ thống quản lý tri thức.
"Trước khi có Guru, chúng tôi đã có 5 nền tảng khác nhau trên đó chúng tôi lưu trữ thông tin cho đội ngũ hỗ trợ của mình. Bây giờ, tất cả tri thức của chúng tôi được tập trung, đội ngũ của chúng tôi được tham gia, và chúng tôi tự tin rằng thông tin mà chúng tôi truy cập luôn được cập nhật." – Natalie M.
Chúng tôi rất vui mừng thông báo rằng Guru đã được xếp hạng #1 trong sự hài lòng của khách hàng trên tất cả các giải pháp phần mềm quản lý tri thức tại G2 vào Mùa xuân 2019. Cảm ơn tất cả khách hàng đã gửi đánh giá; chúng tôi rất trân trọng những suy nghĩ và phản hồi của bạn!
"Guru là cơ sở tri thức tốt nhất cho một công ty đang phát triển. Chúng tôi thấy rằng Guru được sử dụng nhiều hơn bất kỳ công cụ nào khác." – Dane B.
Danh mục quản lý tri thức (KM) đại diện cho các giải pháp giúp đơn giản hóa quá trình thu thập, phân phối và sử dụng hiệu quả tri thức. Tri thức có nhiều hình thức khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở tài liệu văn bản, hình ảnh, tập tin âm thanh và video, và các loại dữ liệu khác. Tại Guru, chúng tôi tin rằng tri thức bạn cần để làm việc – bất kể hình thức nào – nên tìm thấy bạn khi bạn cần.
G2 xếp hạng các sản phẩm dựa trên sự hài lòng của khách hàng thông qua phản hồi của người dùng và theo sự hiện diện trên thị trường dưới dạng thị phần, quy mô nhà cung cấp, và tác động xã hội. Các giải pháp sau đó được sắp xếp vào bốn góc, như thấy dưới đây. Guru vinh dự được gọi tên là một trong những giải pháp hoạt động tốt nhất trong góc Leaders.
Một số điểm nổi bật từ các đánh giá của người dùng Guru bao gồm:
Guru có tỷ lệ hài lòng cao nhất (98%) trong số tất cả các nhà cung cấp quản lý tri thức
Chín trên mười người dùng sẽ giới thiệu Guru cho một người bạn
Guru có thời gian triển khai nhanh hơn 50% (chỉ mất một tháng trung bình)
Người dùng Lauren U. đã nói điều tốt nhất: “Mua Guru là quyết định tốt nhất mà tôi đã từng đưa ra. Cuối cùng chúng tôi đã đưa tri thức mà nhân viên của tôi lưu trữ trong đầu họ vào một cơ sở dữ liệu có thể được truy cập bởi các nhóm mở rộng của họ."
Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được phản hồi tích cực như vậy, và cũng vui mừng khi nhận được phản hồi xây dựng. Chúng tôi đang tích cực làm việc để cải thiện các tính năng nhập khẩu, phân tích có thể theo dõi, và xem tệp, một số trong đó đã được đề cập trong mùa đông ra mắt, và một số đang được ra mắt trong mùa xuân của chúng tôi. Chúng tôi cam kết thực hiện nhiệm vụ của mình là cung cấp trải nghiệm tri thức tốt nhất có thể trên toàn bộ tổ chức. Hãy xem tất cả các tính năng của Guru và tự mình xem tại sao phần mềm của chúng tôi được xếp hạng số 1 trong hệ thống quản lý tri thức.
"Trước khi có Guru, chúng tôi đã có 5 nền tảng khác nhau trên đó chúng tôi lưu trữ thông tin cho đội ngũ hỗ trợ của mình. Bây giờ, tất cả tri thức của chúng tôi được tập trung, đội ngũ của chúng tôi được tham gia, và chúng tôi tự tin rằng thông tin mà chúng tôi truy cập luôn được cập nhật." – Natalie M.
