Vào thứ Sáu tuần trước, Product Marketing Alliance đã phát hành báo cáo đầu tiên về tình trạng Tiếp thị Sản phẩm, làm hài lòng các chuyên gia Tiếp thị Sản phẩm trên toàn thế giới, bao gồm cộng đồng Slack với hơn 3,800 thành viên của nhóm. Tóm lại, chúng tôi rất vui mừng - tôi đang nói đến những emoji phản ứng từ 🔥 đến 🎺. Nhưng, chúng tôi đã như vậy mà! Đối với 609 người trong số chúng tôi đã tham gia khảo sát vào đầu năm nay và nhiều nhà tiếp thị sản phẩm khác trên khắp mọi nơi, báo cáo này hứa hẹn cho chúng tôi điều mà chúng tôi chưa bao giờ có trước đây: cái nhìn tổng hợp về lĩnh vực của chúng tôi. Cái nhìn này cực kỳ hữu ích không chỉ cho các nhà tiếp thị sản phẩm, mà còn cho bất kỳ ai làm việc với hoặc đang xem xét tuyển dụng các nhà tiếp thị sản phẩm tại công ty của họ. Dưới đây là một số điểm chính:

1. Các nhà tiếp thị sản phẩm đang cố gắng thoát khỏi cuộc khủng hoảng danh tính

Các nhà tiếp thị sản phẩm ở khắp mọi nơi và ở mọi cấp độ vẫn đang tìm kiếm sự rõ ràng về chức năng. Mối phiền toái số 1 của các nhà tiếp thị sản phẩm tham gia khảo sát là sự thiếu hiểu biết về vai trò và trách nhiệm của chính chúng tôi. Tôi không có ý khoe khoang, nhưng có bao nhiêu chức năng khác có thể nói như vậy? Nó không phải là chúng tôi cũng không biết chúng tôi đang làm gì? Nói nghiêm túc, đây có lẽ là cái nhìn làm chúng tôi an tâm nhất trong báo cáo; một sự thừa nhận cởi mở rằng lĩnh vực của chúng tôi vẫn còn trong giai đoạn đầu và điều đó có nghĩa là khác nhau ở hầu hết mọi công ty.

Hãy thử sử dụng Guru.

Băt đầu miễn phí

Đây là một trong những sự khác biệt lớn nhất giữa tiếp thị sản phẩm và các lĩnh vực khác. Hỏi một nhân viên bán hàng họ làm gì, và họ sẽ trả lời bằng một phiên bản nào đó của bán sản phẩm. Hỏi một kỹ sư? Xây dựng sản phẩm. Thành công của khách hàng? Giúp khách hàng thành công khi sử dụng sản phẩm. Hỏi một nhà tiếp thị sản phẩm cùng câu hỏi, và bạn sẽ may mắn nếu thoát ra chỉ với ít hơn 5 câu và một vài "được rồi, nhưng tôi cũng". Điều này không chỉ vì chúng tôi là, theo định nghĩa, những người kể chuyện - mà là vì vai trò của chúng tôi thường biến đổi liên tục và cực kỳ đa chức năng.

Nhưng hóa ra, chúng tôi thích điều đó! Người tham gia khảo sát cho biết rằng tính chất động và đa chức năng của vai trò là một trong những phần mà chúng tôi yêu thích khi làm nhà tiếp thị sản phẩm. Tuy nhiên, có một số sự nhất quán chức năng quan trọng ở hầu hết các người tham gia, bao gồm trách nhiệm về định vị và thông điệp (91,5%) và quản lý việc ra mắt sản phẩm (82,8%).

2. Các nhà tiếp thị sản phẩm muốn có một chỗ ngồi sớm hơn tại bàn

TL;DR: Ném một sản phẩm hoàn thiện cho một nhà tiếp thị sản phẩm và yêu cầu họ giao nó đến thị trường của bạn là một cách chắc chắn để tạo kẻ thù. Một trong 3 phiền toái hàng đầu khác của các nhà tiếp thị sản phẩm tham gia khảo sát là sự thiếu ảnh hưởng vào công ty. Điều này thể hiện ở khắp nơi trong báo cáo, từ việc chỉ có 33,8% người tham gia cho biết công việc lộ trình sản phẩm là một chức năng cốt lõi, đến 24,6% báo cáo làm việc tại các công ty giai đoạn đầu, trước hoặc sau khi phù hợp với thị trường sản phẩm.

Tương tự, gần như mọi chuyên gia tiếp thị sản phẩm được phỏng vấn đều liệt kê việc nâng cao tiếp thị sản phẩm thành một chức năng chiến lược trong 3 lời khuyên hàng đầu của họ dành cho các nhà ra quyết định. Các cụm từ như "máy ra mắt," "đã bị mắc kẹt trong cỏ ập," và "không chỉ là một người điều phối" đã được nói đến như là những phiền toái phổ biến liên quan đến nhận thức. Cái nhìn về nhu cầu thị trường, khả năng thúc đẩy sự đồng thuận liên phòng ban và sự trao quyền, và kỹ năng dịch sản phẩm thành định vị hấp dẫn đều được trích dẫn là những lợi ích cốt lõi của việc đưa tiếp thị sản phẩm vào quy trình ra quyết định sản phẩm và có đại diện tiếp thị sản phẩm trong lãnh đạo.

Tóm lại, các nhà tiếp thị sản phẩm muốn phần còn lại của nhóm hiểu giá trị mà chúng tôi mang lại ở cả hai đầu của quy trình phát triển sản phẩm, không chỉ khi đến lúc bán nó. Việc bao gồm các nhà tiếp thị sản phẩm tại các giai đoạn phát triển ý tưởng và lập kế hoạch đường dẫn sản phẩm và phát triển sẽ cung cấp góc nhìn bổ sung về các thách thức mà khách hàng đang đối mặt và cách đội ngũ của bạn có thể định vị độc đáo để giải quyết chúng. Họ cũng có thể cung cấp cái nhìn về những xu hướng thị trường đang nổi lên và nhu cầu của các khách hàng tiềm năng trong tương lai, thúc đẩy đổi mới và khai thác mà không bị quá phụ thuộc vào phản hồi của khách hàng hiện tại.

3. Các nhà tiếp thị sản phẩm thực sự yêu thích công việc của chúng tôi!

Chủ đề cuối cùng không thể phủ nhận trong báo cáo là các nhà tiếp thị sản phẩm là những người hâm mộ sản phẩm marketing có chứng chỉ. Chúng tôi thực sự, thực sự, thực sự thích những gì chúng tôi làm - nhưng vì một vài lý do chính mà chúng tôi sẽ đi sâu vào.

Nhóm lớn nhất trong số những người tham gia khảo sát đã làm việc trong tiếp thị sản phẩm trong khoảng thời gian tương đối ngắn từ 1-3 năm, điều này đáng chú ý vì độ mới tương đối có thể đóng góp vào cảm xúc xung quanh lĩnh vực này. Điều này cũng có thể chỉ là dấu hiệu của sự chưa trưởng thành chung của lĩnh vực này, và thực tế là tiếp thị sản phẩm, một lần nữa, thường được đưa vào như một chức năng đã được thiết lập khi một công ty đạt được sự phù hợp với thị trường sản phẩm. Tuy nhiên, ít hơn 5% người tham gia báo cáo có kế hoạch rời bỏ lĩnh vực tiếp thị sản phẩm khi sự nghiệp của họ phát triển, với 66,7% sẵn sàng bước lên bước tiếp theo trong thang nghề tiếp thị sản phẩm và 17,9% hài lòng với vị trí hiện tại của họ. 10,5% cuối cùng báo cáo muốn trở thành doanh nhân, điều này có thể nói rằng tiếp thị sản phẩm có được một chỗ ngồi rất sớm trên bàn lãnh đạo.

Các chức năng chính của chúng tôi cũng là những điều mà chúng tôi thích nhất. Như đã đề cập trước đó, những phần yêu thích của vai trò bao gồm sự sáng tạo, đa chức năng và tính động, đây là những kỹ năng cần thiết cho các trách nhiệm chính như giải quyết vấn đề và hợp tác với các đội ngũ sản phẩm và bán hàng.

Những Suy Nghĩ Thêm

Tổng thể, báo cáo này cảm thấy giống như một cuộc kiểm tra tốt đối với các nhà tiếp thị sản phẩm - không có gì quá bất ngờ, nhưng làm an lòng rằng cảm giác của chúng tôi hàng ngày là bình thường. Tuy nhiên, có một vài biến số gây nhầm lẫn, mà tôi đã ngạc nhiên khi không thấy được chỉ rõ trong báo cáo.

Một trong những điều lớn nhất trong số đó là những người tham gia khảo sát được tuyển dụng từ một nhóm các nhà tiếp thị sản phẩm đã tham gia từ trước trong cộng đồng Slack của Product Marketing Alliance và các kênh tiếp cận khác. Trong khi điều này chắc chắn cung cấp một điểm khởi đầu tốt, nó không nên bị hiểu nhầm là một mẫu đại diện thực sự của tất cả các nhà tiếp thị sản phẩm. PMA tự mô tả mình là “một tập thể các nhà quản lý tiếp thị sản phẩm nhiệt huyết cam kết thúc đẩy nhu cầu, sự chấp nhận và thành công tổng thể của các sản phẩm của họ,” điều này có thể đẩy lùi một nhà tiếp thị sản phẩm ít tham vọng hoặc nhiệt huyết khỏi nhóm. Điều này chắc chắn có thể ảnh hưởng đến sự tích cực überwältigend trong suốt báo cáo.

Tổng thể, đội ngũ PMA đã làm rất tốt trong nghiên cứu này và chắc chắn đã rõ ràng gọi ra nó như một "cuộc trò chuyện cởi mở" thay vì một báo cáo chính thức. Nó rõ ràng được thiết kế bởi các nhà tiếp thị sản phẩm, cho các nhà tiếp thị sản phẩm, và đã cung cấp những gì nó hứa hẹn: số liệu thống kê và sự thật cung cấp thêm độ rõ ràng về lĩnh vực nói chung và trang bị cho các nhà tiếp thị sản phẩm để tiếp cận các cuộc trò chuyện về vai trò của họ với nhiều thông tin hơn.