متى كانت المرة الأخيرة التي كان لديك سؤال عابر في العمل؟ ربما كنت تبحث عن شريحة معينة لتضمينها في عرض الشرائح الخاص بك. كانت هناك بعض الغموض حول تحديث ميزة المنتج المعقد وكنت بحاجة إلى استعراض تفاصيله. أو كنت بحاجة فقط إلى مراجعة كيفية الاتصال بمكبرات الصوت في المكتب حتى تتمكن من تشغيل الألحان الجديدة التي وجدتها خلال عطلة نهاية الأسبوع. إذا إلى أين توجهت للحصول على إجابات لأسئلتك؟ نحن هنا لمساعدتك في فهم وتقييم إعدادات معرفتك الحالية.

قد تكون وثائقك متناثرة عبر التطبيقات؛ قالب في Google Drive هنا، خطة مشروع موضحة في Slack هناك، تحليل للميزة يطفو على السطح كسؤال شائع يوجد في مكان ما للمستخدمين الخارجيين. نعم — المعلومات موجودة و"قابلة" إلى حد ما، لكن العثور على الإجابات يأخذك خارج سير عملك وغالبًا ستلجأ إلى الطرقة على كتف كارين التي تجلس على مكتبين بجوارك للحصول على الإجابات التي تحتاج إليها على الطاير.

يُقدر أن يقضي الموظف العادي ما يقارب 20% من أسبوع العمل الخاص به يبحث عن معلومات داخلية أو يتتبع زملاء العمل للإجابة على أسئلة محددة. يُقدَّر أن يضيعك السلوك الذي تتبعه وقتًا ونقود شركتك. عند العمال الذين يعملون أسبوعًا من 40 ساعة، فهذا يُضيف تقريبًا 1.6 ساعة يوميًا — أو 8 ساعات أسبوعيًا. خذ لحظة، أغلق عينيك، وتخيل كم من الأعمال يمكنك القيام به إذا كنت قد تلقيت يوم عمل كامل كل أسبوع…

جرِّب جورو.

ابدأ مجانًا

إذا بدا بحثك عن الإجابات التي تحتاجها كيوم ثلاثاء عادي قد حان الوقت لتقييم قاعدة معرفتك الداخلية. بغض النظر عما إذا كان لديك أداة وثائق في مكانها أو إذا كنت تبدأ من البداية، من النافع التحقق مع نفسك وفرق العمل الخاصة بك لضمان أن قاعدة معرفتك نشطة، محدثة، وتخدم غرضها تمامًا.

قم بإجراء تقييم صحة قاعدة المعرفة لقياس الصحة العامة والكفاءة لقاعدة معرفتك الحالية:

هل ترغب في تجربة شيء جديد في مجال المعرفة؟ ابدأ مع جورو مجانًا واحصل على فرقك بالمعرفة التي يحتاجون إليها، عندما يحتاجون إليها، حيث يعملون.