في عالم يوجد فيه كلمة جديدة للتوقف والبحث عن وظائف تقريبًا كل أسبوع، لم يكن هناك من قبل تركيز أكبر على مشاركة الموظفين. يريد المديرون وقادة الفرق رؤية موظفيهم منخرطين في العمل، ويريد الموظفون القيام بعمل جذاب. لكن ماذا تعني مشاركة الموظفين فعليًا؟

ما هي مشاركة الموظفين؟

مشاركة الموظفين هي مصطلح يُستخدم لوصف العلاقة بين المنظمة وموظفيها. الهدف منها هو نقل رؤية شاملة عن العلاقة بين الموظف وصاحب العمل من خلال التفكير في مدى ارتباط الموظف عاطفيًا وذهنيًا بعمله وزملائه ومديره والهيئة التنظيمية نفسها.

لماذا تعتبر مشاركة الموظفين مهمة

إذا كنت تريد رؤية الشخص الذي ي Fits the description of a " النموذج"، فأنت تبحث عن موظف منخرط. إنه يقوم بعمل رائع، يهتم بشركته، وينشر تلك الطاقات الإيجابية من حوله.

لن تساهم الموظفين المنخرطين في معدل تسربك لأنهم أقل احتمالًا لترك شركتك. يمكن أن تولد المنظمات التي تحتوي على موظفين منخرطين ما يصل إلى 2.5x إيرادات أكثر من المنظمات ذات مستويات انخفاض في مشاركة الموظفين. لا يمكن تجاهل التأثيرات الإيجابية للموظف المنخرط. إذا لم تفكر كثيرًا في مشاركة الموظفين من قبل، فإن الوقت الآن هو الوقت المثالي لبدء ذلك!

تحقيق أقصى استفادة من استراتيجية مشاركة الموظفين الخاصة بك

نحن نأخذ مشاركة الموظفين على محمل الجد في Guru. تتولى إدارة المعرفة دورًا أساسيًا في الحفاظ على انخراط الموظفين بشكل أكبر في العمل. تم تصميم Guru لتوفير المعلومات والسياق الذي يحتاجه الموظفون لعمل أفضل ما لديهم والبقاء منخرطين بالكامل، وتعكس ميزاتنا وتحديثاتنا الأخيرة، الموضوعات الرائجة لـ Slack واتباع مؤلف، ذلك.

هناك مجموعة متنوعة من الأدوات التي يمكن أن يستخدمها المديرون والمحترفون في الموارد البشرية لقياس مشاركة الموظفين، لكن حتى أكثر استطلاعات eNPS شمولًا لن تفيد إذا لم تقم بإعدادها بالطريقة الصحيحة. إذا كنت تريد حقًا فهم ما يساعد موظفيك في البقاء منخرطين في العمل، فتذكر أن تأخذ بضع نقاط في الاعتبار قبل البدء في العمل على استطلاع مشاركة الموظفين التالي.

اعتبر الصورة العامة

إذا كنت ترغب في فهم ما يحافظ على تحفيز موظفيك وانخراطهم، فكر في جميع العوامل التي تشكل حقًا تجربة الموظف. يمكن أن يساعد الاستثمار في مجموعة التكنولوجيا المناسبة، اعتماد جداول عمل مرنة، والتواصل بشأن خطط النمو الموظفين في الشعور بالتقدير والأمان والاستعداد لتقديم 100%.

يمكن أن تكون الرضا الفردي عن الواجبات اليومية أمرًا مهمًا، لكنها بعيدة عن كونها الشيء الوحيد الذي يهم عند التفكير في مشاركة الموظفين. تؤثر السياسات والإجراءات على مستوى الشركة التي تؤثر على كيفية ومتى يعمل الموظفون. تؤثر أهداف الشركة ورؤيتها وقيمها. تؤثر التكنولوجيا التي يستخدمها الناس في العمل.

عندما يحين الوقت لإرسال استطلاع eNPS، تأكد من أخذ هذه العوامل في الاعتبار عندما تفكر في الأسئلة الصحيحة التي يجب طرحها. رؤية كيف يشعر الناس بشأن التكنولوجيا الخاصة بهم وسؤالهم عما إذا كانت لديهم اقتراحات للأدوات. اسأل كيف تت resonates مهمة الشركة ورؤيتها وقيمها مع الناس وما إذا كان لها تأثير على كيفية عملهم. يمكن أن يمنحك ذلك نظرة شاملة عن كيفية رؤية الموظفين لوظائفهم بالإضافة إلى رؤى قيمة حول ما يحتاج إلى التغيير.

اعرف ما هو مهم

هناك بعض العوامل مثل الأجر، والمزايا، والقيمة الشخصية، والاعتراف التي دائمًا ما تظهر عند التفكير في ما يهم الموظفين. هذه أماكن رائعة للبدء، لكنها بعيدة عن كونها الأشياء الوحيدة التي يمكن أن تؤثر باهتمام الموظف.

يمكن أن يؤثر الثقة في القيادة وزملاء العمل على مشاركة الموظف. لديهم القدرة على التواصل وتنفيذ التغيير القدرة التي تحافظ على تحفيز الموظفين للعمل أو تتسبب في عدم انخرطهم. يمكن أن يعني الثقة في مستقبل المنظمة الفرق بين الذهاب إلى العمل متحمسًا أو البحث عن وظائف جديدة خلال أوقات الفراغ.

عندما تفهم ما يحفز موظفيك، تسهل عليك إيجاد طرق للحفاظ عليهم. إذا لاحظت بعض الاتجاهات أو الأنماط، فقد تكون قد وجدت طرقًا جديدة لجذب الموظفين المستقبليين والاحتفاظ بمزيد من الموظفين.

قم بإشراك الإدارة

إذا كنت ترغب في جمع المزيد من البيانات النوعية حول مشاركة الموظفين، فإن مديري الناس هم خيارك الأفضل. يلعب المديرون دورًا حاسمًا في مشاركة الموظف ورضاهم. هم من يتفاعلون مع المساهمين الفرديين أكثر ولديهم أفضل نظرة على احتياجات واهتمامات الجميع اليومية.

تعد استبيانات مشاركة الموظفين وسيلة رائعة للاطلاع على نبض الأمور في شركتك. المشكلة الوحيدة هي أن هذه الاستبيانات تحدث عادةً على مستوى سنوي أو ربع سنوي. آخر شيء يرغب الناس في القيام به هو ترك مشكلة مع المشاركة تتصاعد على مدى أسابيع أو أشهر.

تحدث اجتماعات مديري الأشخاص واحداً على واحد بشكل متكرر، وهي طرق رائعة لتحديد المشكلات. شجع المديرين على استخدام هذه الاجتماعات كفرصة لطرح الأسئلة حول احتياجات الموظفين. تحقق مما إذا كان لديهم كل ما يحتاجون إليه للازدهار في العمل وما إذا كانت الإحباطات المتكررة والمشكلات ستستمر. الشكوى المتكررة من عدم القدرة على العثور على المعلومات ومشاكل الاتصال قد تكون علامات على مشكلة على مستوى المنظمة بحاجة إلى معالجة.

تمت مشاركة الموظفين بالشكل الصحيح

عندما تركز الشركات على مشاركة الموظفين، فإن الاستطلاعات والأدوات والأسئلة الصحيحة يمكن أن تذهب فقط حتى الآن. القياس مهم، لكن بناء بيئة عمل يرغب الناس في الانخراط فيها هو المفتاح. الثقافات التي تحركها المعرفة قد تكون مفتاح خلق بيئة عمل يحبها الموظفون ويرغبون في أن يكونوا جزءًا نشطًا منها. لحسن الحظ، نعرف الأداة المناسبة التي تحتاجها لبدء بنائها.