L'engagement des employés est important pour les managers et les leaders RH, mais que signifie vraiment l'engagement des employés, et comment les entreprises peuvent-elles le mesurer ?
Dans un monde où il y a un nouveau mot à la mode pour quitter et chercher un emploi presque chaque semaine, il y a plus de focus sur l'engagement des employés que jamais. Les managers et les leaders veulent voir leurs employés engagés au travail, et les employés veulent faire un travail engageant. Mais que signifie réellement l'engagement des employés en fait ?
Qu'est-ce que l'engagement des employés ?
L'engagement des employés est un terme utilisé pour décrire la relation entre une organisation et ses employés. Il vise à transmettre une vue d'ensemble de la connexion employeur/employé en réfléchissant à combien un employé est émotionnellement et mentalement connecté à son travail, à ses coéquipiers, à son manager, et à l'organisation elle-même.
Pourquoi l'engagement des employés est important
Si vous voulez voir quelqu'un qui corresponde à la description d'un "employé modèle", vous recherchez un employé engagé. Ils font un travail incroyable, ils se soucient de leur entreprise, et ils répandent ces bonnes vibrations autour d'eux.
Les employés engagés n'augmenteront pas votre taux d'attrition car ils sont beaucoup moins susceptibles de quitter votre entreprise. Les organisations avec des employés engagés peuvent générer jusqu'à 2.5 fois plus de revenus que les organisations avec de faibles niveaux d'engagement des employés. Les effets d'entraînement positifs d'un employé engagé ne peuvent pas être ignorés. Si vous n'avez pas beaucoup réfléchi à l'engagement des employés auparavant, c'est le moment idéal pour commencer !
Tirer le meilleur parti de votre stratégie d'engagement des employés
Nous prenons l'engagement des employés très au sérieux chez Guru. La gestion des connaissances joue un rôle essentiel pour maintenir les employés davantage engagés au travail. Guru est conçu pour donner aux employés les informations et le contexte dont ils ont besoin pour faire de leur mieux et rester pleinement engagés, et nos dernières fonctionnalités et mises à jour, Sujets tendance pour Slack et Suivre un auteur, reflètent cela.
Il existe une variété d'outils que les managers et les professionnels des RH peuvent utiliser pour mesurer l'engagement des employés, mais même la plus complète des enquêtes eNPS ne vous aidera pas si vous ne l'établissez pas correctement. Si vous voulez vraiment comprendre ce qui aide vos employés à rester engagés au travail, n'oubliez pas de garder quelques choses à l'esprit avant de commencer à travailler sur votre prochaine enquête sur l'engagement des employés.
Considérer la vue d'ensemble
Si vous voulez comprendre ce qui motive vos employés et les engage, pensez à tous les facteurs qui forment vraiment l'expérience de l'employé. Investir dans la bonne pile technologique, adopter des horaires de travail flexibles, et communiquer des plans pour la croissance peut aider les employés à se sentir appréciés, en sécurité, et prêts à donner 100%.
La satisfaction individuelle concernant les tâches professionnelles quotidiennes peut être importante, mais elle n'est pas la seule chose qui compte lorsque l'on pense à l'engagement des employés. Les politiques et procédures de l'entreprise qui affectent comment et quand les employés travaillent comptent. Les objectifs, la vision, et les valeurs de l'entreprise comptent. La technologie que les gens utilisent pour travailler compte.
Lorsque vient le temps d'envoyer cette enquête eNPS, prenez ces facteurs en compte lorsque vous réfléchissez aux bonnes questions à poser. Voyez comment les gens se sentent au sujet de leur pile technologique et demandez s'ils ont des suggestions pour des outils. Demandez comment la mission, la vision, et les valeurs actuelles de l'entreprise résonnent avec les gens et s'ils ont un impact sur la façon dont ils travaillent. Cela peut vous donner une vue beaucoup plus complète de la façon dont les employés perçoivent leur travail ainsi que des informations précieuses sur ce qui doit changer.
Savoir ce qui est important
Il y a certains facteurs comme le salaire, les avantages, la valeur personnelle, et la reconnaissance qui reviennent toujours lorsque les gens pensent à ce qui compte pour les employés. Ce sont de bons points de départ, mais ils ne sont pas les seules choses qui peuvent affecter l'engagement des employés.
La confiance dans le leadership et les collègues peut affecter l'engagement des employés. La capacité à communiquer et à instituer le changement peut inciter les employés à rester motivés au travail ou les amener à se désengager. La confiance dans l'avenir de l'organisation peut faire la différence entre venir travailler avec enthousiasme ou chercher de nouveaux postes pendant les périodes d'inactivité.
Lorsque vous comprenez ce qui motive vos employés, vous facilitez la recherche de moyens de les garder. Si vous remarquez certaines tendances ou motifs, vous avez peut-être trouvé de nouvelles façons d'attirer de futurs employés et de retenir davantage d'employés.
Impliquer la direction
Si vous voulez recueillir plus de données qualitatives sur l'engagement des employés, les managers de personnes sont votre meilleure option. Les managers jouent un rôle absolument crucial dans l'engagement et la satisfaction des employés. Ce sont eux qui interagissent le plus avec les contributeurs individuels et qui ont la meilleure compréhension des besoins et préoccupations quotidiens de chacun.
Les enquêtes sur l'engagement des employés sont un excellent moyen de vérifier le pouls des choses dans votre entreprise. Le seul problème est que ces enquêtes se déroulent généralement sur une base annuelle ou trimestrielle. La dernière chose que les gens veulent faire est de laisser un problème d'engagement se développer pendant des semaines ou des mois.
Les réunions en tête-à-tête des managers de personnes se produisent fréquemment et elles sont d'excellents moyens d'identifier des problèmes. Encouragez les managers à utiliser ces réunions comme une occasion de poser des questions sur les besoins des employés. Voyez s'ils ont tout ce dont ils ont besoin pour prospérer au travail et si des frustrations et problèmes récurrents continuent d'apparaître. Des plaintes fréquentes concernant l'impossibilité de trouver des informations et des problèmes de communication pourraient être des signes d'un problème à l'échelle de l'organisation qui doit être résolu.
L'engagement des employés bien fait
Lorsque les entreprises se concentrent sur l'engagement des employés, les bonnes enquêtes, outils, et questions ne peuvent suffire. La mesure est importante, mais construire un lieu de travail que les gens souhaitent fréquenter est essentiel. Les cultures axées sur les connaissances peuvent être la clé pour créer un lieu de travail que les employés adorent et dont ils veulent être une partie active. Heureusement, nous connaissons le bon outil dont vous avez besoin pour commencer à en construire un.
Dans un monde où il y a un nouveau mot à la mode pour quitter et chercher un emploi presque chaque semaine, il y a plus de focus sur l'engagement des employés que jamais. Les managers et les leaders veulent voir leurs employés engagés au travail, et les employés veulent faire un travail engageant. Mais que signifie réellement l'engagement des employés en fait ?
Qu'est-ce que l'engagement des employés ?
L'engagement des employés est un terme utilisé pour décrire la relation entre une organisation et ses employés. Il vise à transmettre une vue d'ensemble de la connexion employeur/employé en réfléchissant à combien un employé est émotionnellement et mentalement connecté à son travail, à ses coéquipiers, à son manager, et à l'organisation elle-même.
Pourquoi l'engagement des employés est important
Si vous voulez voir quelqu'un qui corresponde à la description d'un "employé modèle", vous recherchez un employé engagé. Ils font un travail incroyable, ils se soucient de leur entreprise, et ils répandent ces bonnes vibrations autour d'eux.
Les employés engagés n'augmenteront pas votre taux d'attrition car ils sont beaucoup moins susceptibles de quitter votre entreprise. Les organisations avec des employés engagés peuvent générer jusqu'à 2.5 fois plus de revenus que les organisations avec de faibles niveaux d'engagement des employés. Les effets d'entraînement positifs d'un employé engagé ne peuvent pas être ignorés. Si vous n'avez pas beaucoup réfléchi à l'engagement des employés auparavant, c'est le moment idéal pour commencer !
Tirer le meilleur parti de votre stratégie d'engagement des employés
Nous prenons l'engagement des employés très au sérieux chez Guru. La gestion des connaissances joue un rôle essentiel pour maintenir les employés davantage engagés au travail. Guru est conçu pour donner aux employés les informations et le contexte dont ils ont besoin pour faire de leur mieux et rester pleinement engagés, et nos dernières fonctionnalités et mises à jour, Sujets tendance pour Slack et Suivre un auteur, reflètent cela.
Il existe une variété d'outils que les managers et les professionnels des RH peuvent utiliser pour mesurer l'engagement des employés, mais même la plus complète des enquêtes eNPS ne vous aidera pas si vous ne l'établissez pas correctement. Si vous voulez vraiment comprendre ce qui aide vos employés à rester engagés au travail, n'oubliez pas de garder quelques choses à l'esprit avant de commencer à travailler sur votre prochaine enquête sur l'engagement des employés.
Considérer la vue d'ensemble
Si vous voulez comprendre ce qui motive vos employés et les engage, pensez à tous les facteurs qui forment vraiment l'expérience de l'employé. Investir dans la bonne pile technologique, adopter des horaires de travail flexibles, et communiquer des plans pour la croissance peut aider les employés à se sentir appréciés, en sécurité, et prêts à donner 100%.
La satisfaction individuelle concernant les tâches professionnelles quotidiennes peut être importante, mais elle n'est pas la seule chose qui compte lorsque l'on pense à l'engagement des employés. Les politiques et procédures de l'entreprise qui affectent comment et quand les employés travaillent comptent. Les objectifs, la vision, et les valeurs de l'entreprise comptent. La technologie que les gens utilisent pour travailler compte.
Lorsque vient le temps d'envoyer cette enquête eNPS, prenez ces facteurs en compte lorsque vous réfléchissez aux bonnes questions à poser. Voyez comment les gens se sentent au sujet de leur pile technologique et demandez s'ils ont des suggestions pour des outils. Demandez comment la mission, la vision, et les valeurs actuelles de l'entreprise résonnent avec les gens et s'ils ont un impact sur la façon dont ils travaillent. Cela peut vous donner une vue beaucoup plus complète de la façon dont les employés perçoivent leur travail ainsi que des informations précieuses sur ce qui doit changer.
Savoir ce qui est important
Il y a certains facteurs comme le salaire, les avantages, la valeur personnelle, et la reconnaissance qui reviennent toujours lorsque les gens pensent à ce qui compte pour les employés. Ce sont de bons points de départ, mais ils ne sont pas les seules choses qui peuvent affecter l'engagement des employés.
La confiance dans le leadership et les collègues peut affecter l'engagement des employés. La capacité à communiquer et à instituer le changement peut inciter les employés à rester motivés au travail ou les amener à se désengager. La confiance dans l'avenir de l'organisation peut faire la différence entre venir travailler avec enthousiasme ou chercher de nouveaux postes pendant les périodes d'inactivité.
Lorsque vous comprenez ce qui motive vos employés, vous facilitez la recherche de moyens de les garder. Si vous remarquez certaines tendances ou motifs, vous avez peut-être trouvé de nouvelles façons d'attirer de futurs employés et de retenir davantage d'employés.
Impliquer la direction
Si vous voulez recueillir plus de données qualitatives sur l'engagement des employés, les managers de personnes sont votre meilleure option. Les managers jouent un rôle absolument crucial dans l'engagement et la satisfaction des employés. Ce sont eux qui interagissent le plus avec les contributeurs individuels et qui ont la meilleure compréhension des besoins et préoccupations quotidiens de chacun.
Les enquêtes sur l'engagement des employés sont un excellent moyen de vérifier le pouls des choses dans votre entreprise. Le seul problème est que ces enquêtes se déroulent généralement sur une base annuelle ou trimestrielle. La dernière chose que les gens veulent faire est de laisser un problème d'engagement se développer pendant des semaines ou des mois.
Les réunions en tête-à-tête des managers de personnes se produisent fréquemment et elles sont d'excellents moyens d'identifier des problèmes. Encouragez les managers à utiliser ces réunions comme une occasion de poser des questions sur les besoins des employés. Voyez s'ils ont tout ce dont ils ont besoin pour prospérer au travail et si des frustrations et problèmes récurrents continuent d'apparaître. Des plaintes fréquentes concernant l'impossibilité de trouver des informations et des problèmes de communication pourraient être des signes d'un problème à l'échelle de l'organisation qui doit être résolu.
L'engagement des employés bien fait
Lorsque les entreprises se concentrent sur l'engagement des employés, les bonnes enquêtes, outils, et questions ne peuvent suffire. La mesure est importante, mais construire un lieu de travail que les gens souhaitent fréquenter est essentiel. Les cultures axées sur les connaissances peuvent être la clé pour créer un lieu de travail que les employés adorent et dont ils veulent être une partie active. Heureusement, nous connaissons le bon outil dont vous avez besoin pour commencer à en construire un.
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