نحن متحمسون للإعلان عن أن Guru قد secured 25 مليون دولار في جولة تمويل من السلسلة B، بقيادة Thrive Capital. هل ترغب في معرفة المزيد؟ اتصل بـ Guru اليوم.
نحن متحمسون للإعلان عن أن Guru قد secured 25 مليون دولار في جولة تمويل من السلسلة B. Thrive Capital تقود الجولة، مع مشاركة من مستثمرينا الحاليين Emergence Capital، FirstMark Capital، Slack Fund، وMSD Capital الخاص بميشيل ديل. مع هذا التمويل الجديد، سنستثمر في مزيد من النمو والابتكار لتحويل كيفية وصول العاملين في المعرفة إلى المعرفة التي يحتاجونها لأداء وظائفهم.
"كل موظف في كل شركة يكون أكثر فعالية عندما يستطيع الاستفادة من الذكاء الجماعي لمنظمته. من خلال تمكين الموظفين بالمعرفة في الوقت الحقيقي، أصبحت Guru حلًا نادرًا في المؤسسات التي يستخدمها الناس عدة مرات كل يوم لأنهم يرغبون في ذلك. نحن متحمسون للاستثمار في ريك، ميتشل، وفريق Guru كما يمكّنون العاملين في المعرفة حول العالم." - ريان شميزير من Thrive Capital، الذي سينضم إلى مجلس إدارة Guru
تخدم Guru مئات من الشركات الرائدة الحديثة مثل Shopify (NYSE:SHOP)، Square (NYSE:SQ)، Spotify (NYSE:SPOT)، وYext (NYSE:YEXT)، بالإضافة إلى الشركات الخاصة سريعة النمو مثل BuzzFeed، Glossier، Intercom، وThumbtack. بالنسبة لكل عميل، تقوم Guru أولاً بتوحيد المعرفة التي تعيش في أماكن مختلفة داخل المنظمة. ثم نقدم للشركات وسيلة للتحقق بانتظام من دقة معرفتهم لضمان بقائها محدثة ودقيقة. أخيرًا، تمنح Guru المستخدمين المعرفة التي يحتاجونها لأداء وظائفهم، مباشرة حيث يعملون - لا حاجة لفتح تطبيق آخر أو نافذة متصفح.
بدأنا Guru في عام 2013 لأننا نعتقد أن المعرفة التي تحتاجها لأداء وظيفتك يجب أن تجدك عندما تحتاج إليها. بينما يسعدنا تمكين مئات من الشركات الرائدة حول العالم اليوم، نعتقد أننا فقط بدأنا، ونرحب بكل منظمة في العالم لتتعلم كيف يمكن أن تحول Guru طريقة عملهم. نحن متحمسون للشراكة مع ريان وThrive Capital في هذه الرحلة.
"لقد غيرت Guru الطريقة التي نعمل بها - ببساطة ووضوح. تقدم Guru لفريقنا ما يحتاجونه، في الوقت والمكان الذين يحتاجونه. لقد كانت أساسية في القدرة على تقديم تجارب متسقة ورائعة عبر فرق نجاح العملاء لدينا في Autodesk. نحن نتطلع إلى رؤية أين سيذهب فريق Guru من هنا، ومتحمسون لكوننا عملاء." - إيراج سيدقي، مدير ممارسة نجاح العملاء في Autodesk.
تختتم أخبار اليوم عامًا من النمو الكبير بالنسبة لنا في Guru:
في النصف الثاني من عام 2018، قمنا بإطلاق كل من AI Suggest Text وAI Suggest Voice، التي توفر المعرفة بشكل استباقي للفرق الإيرادية في الوقت الحقيقي وتلغي الحاجة إلى البحث. طرح الأسئلة في منتصف محادثة يمكن أن يكون صعبًا، خاصة عند الموازنة بين الاستماع بانتباه ومعالجة الخطوات التالية. تمنح AI Suggest الفرق الإيرادية القدرة على التوقف عن البحث عن المعلومات بدلاً من ذلك، الوصول إلى المعرفة التي يحتاجونها لمعالجة طلبات العملاء بسرعة ودقة. سواء كانت المحادثات تحدث على الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني، تم إنشاء عائلة حلول AI Suggest لمساعدة الفرق الإيرادية في كل مكان يعملون فيه.
تم تحديث نظام إدارة التحقق من Guru وتم إعادة تصميم واجهة البطاقة لتسهيل معالجة المعلومات بالنسبة للمستخدمين ولتحديث المعرفة بالنسبة للتحقق.
قمنا ببناء تكامل مع Front، صندوق الوارد الواحد الذي يجمع بين المحادثات عبر البريد الإلكتروني والدردشة والرسائل النصية للفرق المتعاملة مع العملاء.
كما قدمنا إجراءات Slack مع تكامل عميق في مركز التعاون الرائد في العالم.
فتحنا مكتبًا ثانيًا في سان فرانسيسكو في يناير 2018 لبناء وجودنا في السوق على الساحل الغربي.
كان Guru هو مقال الغلاف في إصدار نوفمبر من CIO Review. تم منحنا مكانًا في أفضل عشرة قوائم لحلول إدارة المعرفة، فزنا بلقب "أفضل حل معرفة مدمج".
يُشعرنا جميعًا في Guru بالإثارة بشأن ما تحتويه هذه المرحلة التالية لنا. للمزيد من المعلومات حول Guru، اتصل بنا على info@getguru.com.
نحن متحمسون للإعلان عن أن Guru قد secured 25 مليون دولار في جولة تمويل من السلسلة B. Thrive Capital تقود الجولة، مع مشاركة من مستثمرينا الحاليين Emergence Capital، FirstMark Capital، Slack Fund، وMSD Capital الخاص بميشيل ديل. مع هذا التمويل الجديد، سنستثمر في مزيد من النمو والابتكار لتحويل كيفية وصول العاملين في المعرفة إلى المعرفة التي يحتاجونها لأداء وظائفهم.
"كل موظف في كل شركة يكون أكثر فعالية عندما يستطيع الاستفادة من الذكاء الجماعي لمنظمته. من خلال تمكين الموظفين بالمعرفة في الوقت الحقيقي، أصبحت Guru حلًا نادرًا في المؤسسات التي يستخدمها الناس عدة مرات كل يوم لأنهم يرغبون في ذلك. نحن متحمسون للاستثمار في ريك، ميتشل، وفريق Guru كما يمكّنون العاملين في المعرفة حول العالم." - ريان شميزير من Thrive Capital، الذي سينضم إلى مجلس إدارة Guru
تخدم Guru مئات من الشركات الرائدة الحديثة مثل Shopify (NYSE:SHOP)، Square (NYSE:SQ)، Spotify (NYSE:SPOT)، وYext (NYSE:YEXT)، بالإضافة إلى الشركات الخاصة سريعة النمو مثل BuzzFeed، Glossier، Intercom، وThumbtack. بالنسبة لكل عميل، تقوم Guru أولاً بتوحيد المعرفة التي تعيش في أماكن مختلفة داخل المنظمة. ثم نقدم للشركات وسيلة للتحقق بانتظام من دقة معرفتهم لضمان بقائها محدثة ودقيقة. أخيرًا، تمنح Guru المستخدمين المعرفة التي يحتاجونها لأداء وظائفهم، مباشرة حيث يعملون - لا حاجة لفتح تطبيق آخر أو نافذة متصفح.
بدأنا Guru في عام 2013 لأننا نعتقد أن المعرفة التي تحتاجها لأداء وظيفتك يجب أن تجدك عندما تحتاج إليها. بينما يسعدنا تمكين مئات من الشركات الرائدة حول العالم اليوم، نعتقد أننا فقط بدأنا، ونرحب بكل منظمة في العالم لتتعلم كيف يمكن أن تحول Guru طريقة عملهم. نحن متحمسون للشراكة مع ريان وThrive Capital في هذه الرحلة.
"لقد غيرت Guru الطريقة التي نعمل بها - ببساطة ووضوح. تقدم Guru لفريقنا ما يحتاجونه، في الوقت والمكان الذين يحتاجونه. لقد كانت أساسية في القدرة على تقديم تجارب متسقة ورائعة عبر فرق نجاح العملاء لدينا في Autodesk. نحن نتطلع إلى رؤية أين سيذهب فريق Guru من هنا، ومتحمسون لكوننا عملاء." - إيراج سيدقي، مدير ممارسة نجاح العملاء في Autodesk.
تختتم أخبار اليوم عامًا من النمو الكبير بالنسبة لنا في Guru:
في النصف الثاني من عام 2018، قمنا بإطلاق كل من AI Suggest Text وAI Suggest Voice، التي توفر المعرفة بشكل استباقي للفرق الإيرادية في الوقت الحقيقي وتلغي الحاجة إلى البحث. طرح الأسئلة في منتصف محادثة يمكن أن يكون صعبًا، خاصة عند الموازنة بين الاستماع بانتباه ومعالجة الخطوات التالية. تمنح AI Suggest الفرق الإيرادية القدرة على التوقف عن البحث عن المعلومات بدلاً من ذلك، الوصول إلى المعرفة التي يحتاجونها لمعالجة طلبات العملاء بسرعة ودقة. سواء كانت المحادثات تحدث على الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني، تم إنشاء عائلة حلول AI Suggest لمساعدة الفرق الإيرادية في كل مكان يعملون فيه.
