إنه يومك الأول في وظيفة جديدة. لقد رحب بك شخص بعبارة "هاى فايف" وجهاز كمبيوتر جديد لامع. تجلس على مكتبك، وتدخل على شبكة WiFi و... ماذا الآن؟ قد سيكون لديك بعض جلسات التدريب لحضورها لاحقًا في فترة بعد الظهر، أو بعض المقالات للقراءة، لكن ماذا لو كان لديك أسئلة لم يتم تناولها في جلسة الترحيب؟ إلى من تتوجه بشأن أسئلة الرواتب أو مشاكل بريدك الإلكتروني؟ هل هناك أي شيء آخر تحتاج لملئه؟ أنت تعرف أنه سيكون لديك الكثير لتتعلمه في وقت قصير، فماذا يجب أن تبدأ به؟ ما المعلومات التي يجب عليك إعطاؤها الأولوية لتعلمها اليوم مقابل غدًا مقابل الأسبوع المقبل?
لقد كنا جميعًا هناك. بدء وظيفة جديدة ليس بالأمر السهل، وكمية المعلومات التي يجب عليك معالجتها وفهمها قد تكون مرهقة. ورغم أن رئيسك الجديد قد أوضح أنها متاحة للإجابة على أي من أسئلتك، فإنك لا تريد أن تطرق عليها كتفها في كل شيء صغير.
في Guru، يمكن للموظفين الجدد أن يتنفسوا بشكل أسهل نظرًا لأن كل ما يحتاجون إلى معرفته حول وظائفهم الجديدة متاح بسهولة في Guru. من سياسات الموارد البشرية المحددة، إلى عمليات الفريق وقوالب البريد الإلكتروني، إلى أفضل أماكن الغداء - كل شيء موجود في Guru.
في Guru نؤمن أن "المعرفة التي تحتاجها لأداء وظيفتك يجب أن تجدك أينما كنت تعمل." وهذا يشمل المعرفة التي تحتاجها لتعرف كيف تؤدي وظيفتك. بينما نما فريق Guru، استخدمنا برامجنا الخاصة لإدارة قاعدة المعرفة لتنظيم عملية تدريبنا بطريقة تمكّن الموظفين الجدد من التقدم بمزيد من الاستقلالية. استراتيجية تدريبنا تعتمد على ثلاثة عناصر رئيسية:
البنية المرنة لتطبيق الويب الخاص بـ Guru
بيانات الاستخدام التفصيلية لمستوى المستخدم في الوقت الحقيقي
وصول شفاف إلى المعرفة المعتمدة عبر الأقسام
1. بنية مرنة
إنشاء هيكل بديهي لتدريب الموظفين الجدد أمر أساسي. من تم العثور على 69% من الموظفين الجدد الذين حضروا برنامج تدريب منظم بشكل جيد أكثر احتمالاً للبقاء في الشركة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات. يمكن أن تكون برامج التدريب متعددة الأشكال، لكن نظرًا لأن كل معرفتنا عن الشركة موجودة بالفعل في كل مكان نعمل فيه من خلال Guru، لم يكن هناك شك في ضرورة تجميع عمليات التوظيف الجديدة لدينا في Guru أيضًا. بهذه الطريقة، يمكن للموظفين الجدد (أو الأقدم – أليس من المفترض أن يحصل الجميع على وصول مستمر إلى معلومات اليوم الأول مثل فوائد التنقل أو اشتراكات الصالة الرياضية؟) إعادة زيارة كل المعلومات المتعلقة بالتدريب من خلال Guru، بدلاً من الاضطرار إلى الانتقال إلى حل آخر.
البنية ذات المستوى المتعدد في تطبيق Guru مثالية لتنظيم جميع أنواع المعرفة، بما في ذلك مواد تدريب الموظفين الجدد. تحقق من المثال أدناه لترى كيف تتعامل فريق نجاح العملاء لدينا مع التدريب. نجمع كل المعلومات المتعلقة بالتدريب لجميع الأدوار في مكان واحد. من هذا الموقع، يمكن للموظفين الجدد التعمق في تفاصيل دورهم الخاص. داخل مجلس CSM المحدد، نقوم بتنظيم كل المعرفة التي يحتاجها CSM لإكمال التدريب في بطاقات منفصلة، مثل CSM - الأسبوع الثالث. نفصل بين مسؤوليات الدور وأهداف عملية التدريب العامة، والمهام، ومواد القراءة لفترة أول 12 أسبوعًا للموظف الجديد في Guru.
يتيح هذا التنسيق للموظف الجديد استيعاب المعرفة على وتيرته الخاصة، بالإضافة إلى إمكانية الرجوع إلى أي معلومات خلال عملية تدريبه.
يمكن أن تكون الحلول الأخرى للتدريب صارمة، تتطلب من المستخدمين إكمال وحدات بترتيب معين وتوفر رؤية قليلة جدًا حول كامل برنامج التدريب. في Guru، سواء أراد الموظف الجديد التنقل واستهلاك المعرفة كما يشاء، أو المرور بشكل منهجي عبر مجلس بطاقات، فهذا ممتاز – يمكن أن يناسب Guru أي أسلوب تعلم.
قم ببدء قاعدة المعرفة الخاصة بك باستخدام هذا القالب:
نسعى إلى منح الموظفين الجدد شعورًا بالاستقلالية من اليوم الأول عن طريق تمكينهم من البحث بسهولة خلال مواد التدريب بدلاً من اتباع نهج القائمة الخاطئ التقليدي. بدلاً من اتباع نهج مقتضب، واحد يناسب الجميع، نستخدم Guru لصياغة صلة بين نقاط قوة الموظف المحددة وكيف سيساهمون في نجاح الشركة.
كما يمكّن Guru المدراء من تخصيص هيكل التدريب الخاص بهم وصياغة المعرفة بطرق ديناميكية وجذابة. يتيح محرر الإرسال القوي للمستخدمين تضمين أنواع مختلفة من المحتوى في بطاقات، بما في ذلك مقاطع الفيديو وPDFs والصور، وحتى المحتوى الغني من تطبيقات أخرى مثل مستندات جوجل. يدعم Guru التحرير داخل التطبيق مما يعطي المستخدمين القدرة على إجراء تغييرات على المحتوى المضمّن دون مغادرة Guru.
تعد ميزة ربط البطاقة بالبطاقة مثالية أيضًا للإشارة إلى بطاقات من مجاميع أخرى، أو حتى عبر مجموعات الأقسام (أي "تحقق من الأسئلة الشائعة من فريق المبيعات هنا." كونك قادرًا على الربط أو نسخ الأطر الموجودة يوفر أيضًا للمديرين الوقت من إعادة إنشاء العجلة. قد قضى فريق الدعم لديك الكثير من الوقت في تطوير قالب شامل لعملية معينة؛ لماذا لا توفر لنفسك بعض الوقت (وتضيف مستوى من الاتساق عبر الأقسام في نفس الوقت) وتنسخ ذلك الإطار لفريقك بدلًا من إنشاء خاصتك؟
تجعل البنية متعددة المستويات لـ Guru تنظيم واستهلاك المعرفة أمرًا سهلاً. يمكن للموظفين الجدد لدينا التدرب بوتيرتهم الخاصة ولدى المدراء لدينا كامل الاستقلالية حول المعرفة التي ينظر إليها موظفيهم المباشرين.
2. بيانات في الوقت الحقيقي
يمكن أن يكون من الصعب كمدير أن تعرف ما إذا كان الموظف الجديد يحتاج إلى المساعدة أو لديه أسئلة عن شيء محدد خلال عملية التوظيف الخاصة به. مع بيانات فريق البيانات ومستوى المستخدم من Guru، يمكنك رؤية البطاقات التي يقرأها الموظف الجديد، ومدى تكرار مشاهدته لبطاقة معينة، بالإضافة إلى الكلمات الرئيسية الأكثر بحثًا من مجموعة معينة من المستخدمين. اطلع على مثال مقاييس التفاصيل عن المستخدم أدناه.
مع بيانات مستوى البطاقة، يتيح لك Guru التأكد من أن كل من هم جديدون وغير جدد في فريقك قد رأوا قطعة معرف معينة. هذا مفيد بشكل خاص عند توظيف موظفين جدد حيث يمكنك التعمق في مشاهدات بطاقة معينة لرؤية قائمة بالباحثين الذين رأوا ولم يروا البطاقة واتخاذ الإجراءات اللازمة: "يبدو أنك لم تتح فرصة مراجعة نصائح توظيف الموظف بعد، تحقق من ذلك هنا."
تساعد الرؤية حول كيفية استهلاك المستخدمين للمعرفة المديرين في أن يكونوا في الصورة، كما أنها تساعد على تطوير استراتيجية التدريب الخاصة بك. إذا كان العون الجديد قد شاهد بطاقة 27 مرة، هل ذلك بسبب أنه يحتاج إلى الإشارة إليها كل يوم أو لأن هناك شيئًا بها يشوش عليه؟ إنه تمييز مهم، وهو واحد يمكن لمديرينا أن يصلوا إليه بفضل تحليلات Guru. يمكن للمديرين أيضًا التعمق في عمليات البحث في Guru التي لم تسفر عن أي نتائج للحصول على فكرة عن ما يبحث عنه زملاؤهم ولا يجدونه. إذا كان عدة أشخاص قد بحثوا عن 'خطة 401k' ولم يظهر شيء، فإن ذلك يدل على الحاجة إلى بطاقة جديدة.
3. الشفافية + المحتوى الموثوق = تمكين
تعد واحدة من أهم أجزاء عملية التوظيف هي التأكد من أن المعرفة التي يتناولها الموظفون الجدد محدثة. إذا كان برنامج التوظيف الخاص بك يتضمن إصدارًا قديمًا من مجموعة الشرائح الخاصة بك أو مواد من قبل تحديث علامة التجارية الأخيرة، فإن موظفيك الجدد سيتضمنون أنفسهم بمعرفة خاطئة. كل قطعة من المعرفة في Guru مُسندة إلى التحقق، الذين يكونون مسؤولين عن تحديث تلك المعلومات بدقة. كما يُطلب من المدققين تحديد تكرار يحقق واحد عندما يعيدون التحقق من المعرفة المعطاة. إذا وصلت تلك البطاقة إلى نهاية فترة الثقة الممنوحة، يتم تصنيفها تلقائيًا على أنها "غير موثوقة" حتى يذهب المدقق إلى هناك ويأكد أن المعرفة لا تزال دقيقة.
مع مؤشر واضح لحالة الثقة للبطاقة، يمكن للموظفين الجدد أن يشعروا بالثقة بأن المعرفة التي يتناولونها في Guru دقيقة. إذا كانت البطاقة "غير موثوقة"، أو إذا كان لدى موظف جديد سؤال حول المعرفة، يمكنهم بسهولة التعليق على البطاقة وطلب التوضيح من المدقق دون الحاجة إلى مشاغلهم بشكل مادي أو تعكير تدفق التدريب.
تسمح نظام الترخيص البديهي في Guru للمدارين بوضع قواعد منفصلة حول من يمكنه رؤية بطاقات ومن يمكنه تعديل بطاقات. في Guru، نؤمن بأن المعرفة يجب أن تُشارك عبر خطوط الأقسام، لذا يمكن رؤية معرفة فريقنا تقريبًا من قِبل جميع الموظفين. يعزز هذا المستوى العالي من الشفافية التعاون، ويقلل من تكرار المعلومات عبر الفرق، ويمكّن الموظفين الجدد من الوصول إلى المعلومات حول أي شيء تقريبًا. كما أنه يعزز التعلم الشخصي حيث يمكن للموظفين الجدد البحث والعثور على معلومات إضافية قد تهمهم عبر الأقسام.
توظيف الجديد ليس فقط حول تعلم سياسات الشركة وعمليات الفريق، بل أيضًا عن لقاء فريقك الجديد. في Guru، أنشأنا استبيان "قصة الحياة" يكمله كل موظف ويستخدمه لإنشاء بطاقته الأولى في Guru. يسأل أسئلة مثل:
ما هو أول حفل موسيقي حضرته على الإطلاق؟
برنامجك التلفزيوني/فيلمك المفضل؟
ما هي الأعمال الجانبية/المهارات الأخرى التي bring your bring to the table؟
يتم سؤال كل موظف جديد لإنشاء بطاقة "قصة الحياة" الخاصة بهم خلال أسبوعهم الأول في Guru، مما يمكنهم من تعلم المزيد عن البرنامج وجلب أنفسهم بالكامل إلى العمل. عندما ينشئ موظف جديد بطاقة قصة حياته، تظهر بشكل تلقائي في خلاصة نشاط البطاقة الجديدة في Slack، مما يحفز موظفين آخرين على قراءة معلومات عن زميلهم الجديد وإقامة علاقات!
مع الوصول إلى قصص حياة الجميع الأخرى في Guru، يمكن للموظف الجديد بسرعة تكوين أسماء ترتبط بالوجوه، والتواصل مع الأشخاص ذوي الاهتمامات المشتركة (رغم المسافات الجغرافية)، والشعور فورًا بأنهم جزء حقيقي من مجتمع Guru. وبالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن هذه البطاقات موجودة في Guru، فهي دائمًا قابلة للت reference لأي شخص يحتاج إلى إعادة تقديم زميل له أو ببساطة يرغب في الحصول على توصية لعرض تلفزيوني جديد.
المعرفة التي تحتاجها لأداء وظيفتك
يقوم Guru بتمكين الأفراد من تحقيق كامل إمكاناتهم من خلال تقديم المعرفة التي يحتاجونها لأداء وظائفهم. تندرج مواد التدريب والتوظيف تحت ذلك المظلة الأوسع للمعرفة. في Guru، نسعى لتزويد جميع الموظفين بكل المعرفة التي يحتاجونها لتحقيق النجاح. من خلال استخدام منتجنا الخاص لتنظيم عملية احتواء جديدة لدينا، نستمتع بتنسيق مرن وبنية بديهية، ورؤية أنماط الاستخدام والفجوات المعرفية، وشفافية ودقة عبر الأقسام.
للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام فريقك لـ Guru للتوظيف، اتصل بنا على support@getguru.com.
إنه يومك الأول في وظيفة جديدة. لقد رحب بك شخص بعبارة "هاى فايف" وجهاز كمبيوتر جديد لامع. تجلس على مكتبك، وتدخل على شبكة WiFi و... ماذا الآن؟ قد سيكون لديك بعض جلسات التدريب لحضورها لاحقًا في فترة بعد الظهر، أو بعض المقالات للقراءة، لكن ماذا لو كان لديك أسئلة لم يتم تناولها في جلسة الترحيب؟ إلى من تتوجه بشأن أسئلة الرواتب أو مشاكل بريدك الإلكتروني؟ هل هناك أي شيء آخر تحتاج لملئه؟ أنت تعرف أنه سيكون لديك الكثير لتتعلمه في وقت قصير، فماذا يجب أن تبدأ به؟ ما المعلومات التي يجب عليك إعطاؤها الأولوية لتعلمها اليوم مقابل غدًا مقابل الأسبوع المقبل?
لقد كنا جميعًا هناك. بدء وظيفة جديدة ليس بالأمر السهل، وكمية المعلومات التي يجب عليك معالجتها وفهمها قد تكون مرهقة. ورغم أن رئيسك الجديد قد أوضح أنها متاحة للإجابة على أي من أسئلتك، فإنك لا تريد أن تطرق عليها كتفها في كل شيء صغير.
في Guru، يمكن للموظفين الجدد أن يتنفسوا بشكل أسهل نظرًا لأن كل ما يحتاجون إلى معرفته حول وظائفهم الجديدة متاح بسهولة في Guru. من سياسات الموارد البشرية المحددة، إلى عمليات الفريق وقوالب البريد الإلكتروني، إلى أفضل أماكن الغداء - كل شيء موجود في Guru.
في Guru نؤمن أن "المعرفة التي تحتاجها لأداء وظيفتك يجب أن تجدك أينما كنت تعمل." وهذا يشمل المعرفة التي تحتاجها لتعرف كيف تؤدي وظيفتك. بينما نما فريق Guru، استخدمنا برامجنا الخاصة لإدارة قاعدة المعرفة لتنظيم عملية تدريبنا بطريقة تمكّن الموظفين الجدد من التقدم بمزيد من الاستقلالية. استراتيجية تدريبنا تعتمد على ثلاثة عناصر رئيسية:
البنية المرنة لتطبيق الويب الخاص بـ Guru
بيانات الاستخدام التفصيلية لمستوى المستخدم في الوقت الحقيقي
وصول شفاف إلى المعرفة المعتمدة عبر الأقسام
1. بنية مرنة
إنشاء هيكل بديهي لتدريب الموظفين الجدد أمر أساسي. من تم العثور على 69% من الموظفين الجدد الذين حضروا برنامج تدريب منظم بشكل جيد أكثر احتمالاً للبقاء في الشركة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات. يمكن أن تكون برامج التدريب متعددة الأشكال، لكن نظرًا لأن كل معرفتنا عن الشركة موجودة بالفعل في كل مكان نعمل فيه من خلال Guru، لم يكن هناك شك في ضرورة تجميع عمليات التوظيف الجديدة لدينا في Guru أيضًا. بهذه الطريقة، يمكن للموظفين الجدد (أو الأقدم – أليس من المفترض أن يحصل الجميع على وصول مستمر إلى معلومات اليوم الأول مثل فوائد التنقل أو اشتراكات الصالة الرياضية؟) إعادة زيارة كل المعلومات المتعلقة بالتدريب من خلال Guru، بدلاً من الاضطرار إلى الانتقال إلى حل آخر.
البنية ذات المستوى المتعدد في تطبيق Guru مثالية لتنظيم جميع أنواع المعرفة، بما في ذلك مواد تدريب الموظفين الجدد. تحقق من المثال أدناه لترى كيف تتعامل فريق نجاح العملاء لدينا مع التدريب. نجمع كل المعلومات المتعلقة بالتدريب لجميع الأدوار في مكان واحد. من هذا الموقع، يمكن للموظفين الجدد التعمق في تفاصيل دورهم الخاص. داخل مجلس CSM المحدد، نقوم بتنظيم كل المعرفة التي يحتاجها CSM لإكمال التدريب في بطاقات منفصلة، مثل CSM - الأسبوع الثالث. نفصل بين مسؤوليات الدور وأهداف عملية التدريب العامة، والمهام، ومواد القراءة لفترة أول 12 أسبوعًا للموظف الجديد في Guru.
يتيح هذا التنسيق للموظف الجديد استيعاب المعرفة على وتيرته الخاصة، بالإضافة إلى إمكانية الرجوع إلى أي معلومات خلال عملية تدريبه.
يمكن أن تكون الحلول الأخرى للتدريب صارمة، تتطلب من المستخدمين إكمال وحدات بترتيب معين وتوفر رؤية قليلة جدًا حول كامل برنامج التدريب. في Guru، سواء أراد الموظف الجديد التنقل واستهلاك المعرفة كما يشاء، أو المرور بشكل منهجي عبر مجلس بطاقات، فهذا ممتاز – يمكن أن يناسب Guru أي أسلوب تعلم.
قم ببدء قاعدة المعرفة الخاصة بك باستخدام هذا القالب:
نسعى إلى منح الموظفين الجدد شعورًا بالاستقلالية من اليوم الأول عن طريق تمكينهم من البحث بسهولة خلال مواد التدريب بدلاً من اتباع نهج القائمة الخاطئ التقليدي. بدلاً من اتباع نهج مقتضب، واحد يناسب الجميع، نستخدم Guru لصياغة صلة بين نقاط قوة الموظف المحددة وكيف سيساهمون في نجاح الشركة.
كما يمكّن Guru المدراء من تخصيص هيكل التدريب الخاص بهم وصياغة المعرفة بطرق ديناميكية وجذابة. يتيح محرر الإرسال القوي للمستخدمين تضمين أنواع مختلفة من المحتوى في بطاقات، بما في ذلك مقاطع الفيديو وPDFs والصور، وحتى المحتوى الغني من تطبيقات أخرى مثل مستندات جوجل. يدعم Guru التحرير داخل التطبيق مما يعطي المستخدمين القدرة على إجراء تغييرات على المحتوى المضمّن دون مغادرة Guru.
تعد ميزة ربط البطاقة بالبطاقة مثالية أيضًا للإشارة إلى بطاقات من مجاميع أخرى، أو حتى عبر مجموعات الأقسام (أي "تحقق من الأسئلة الشائعة من فريق المبيعات هنا." كونك قادرًا على الربط أو نسخ الأطر الموجودة يوفر أيضًا للمديرين الوقت من إعادة إنشاء العجلة. قد قضى فريق الدعم لديك الكثير من الوقت في تطوير قالب شامل لعملية معينة؛ لماذا لا توفر لنفسك بعض الوقت (وتضيف مستوى من الاتساق عبر الأقسام في نفس الوقت) وتنسخ ذلك الإطار لفريقك بدلًا من إنشاء خاصتك؟
تجعل البنية متعددة المستويات لـ Guru تنظيم واستهلاك المعرفة أمرًا سهلاً. يمكن للموظفين الجدد لدينا التدرب بوتيرتهم الخاصة ولدى المدراء لدينا كامل الاستقلالية حول المعرفة التي ينظر إليها موظفيهم المباشرين.
2. بيانات في الوقت الحقيقي
يمكن أن يكون من الصعب كمدير أن تعرف ما إذا كان الموظف الجديد يحتاج إلى المساعدة أو لديه أسئلة عن شيء محدد خلال عملية التوظيف الخاصة به. مع بيانات فريق البيانات ومستوى المستخدم من Guru، يمكنك رؤية البطاقات التي يقرأها الموظف الجديد، ومدى تكرار مشاهدته لبطاقة معينة، بالإضافة إلى الكلمات الرئيسية الأكثر بحثًا من مجموعة معينة من المستخدمين. اطلع على مثال مقاييس التفاصيل عن المستخدم أدناه.
مع بيانات مستوى البطاقة، يتيح لك Guru التأكد من أن كل من هم جديدون وغير جدد في فريقك قد رأوا قطعة معرف معينة. هذا مفيد بشكل خاص عند توظيف موظفين جدد حيث يمكنك التعمق في مشاهدات بطاقة معينة لرؤية قائمة بالباحثين الذين رأوا ولم يروا البطاقة واتخاذ الإجراءات اللازمة: "يبدو أنك لم تتح فرصة مراجعة نصائح توظيف الموظف بعد، تحقق من ذلك هنا."
تساعد الرؤية حول كيفية استهلاك المستخدمين للمعرفة المديرين في أن يكونوا في الصورة، كما أنها تساعد على تطوير استراتيجية التدريب الخاصة بك. إذا كان العون الجديد قد شاهد بطاقة 27 مرة، هل ذلك بسبب أنه يحتاج إلى الإشارة إليها كل يوم أو لأن هناك شيئًا بها يشوش عليه؟ إنه تمييز مهم، وهو واحد يمكن لمديرينا أن يصلوا إليه بفضل تحليلات Guru. يمكن للمديرين أيضًا التعمق في عمليات البحث في Guru التي لم تسفر عن أي نتائج للحصول على فكرة عن ما يبحث عنه زملاؤهم ولا يجدونه. إذا كان عدة أشخاص قد بحثوا عن 'خطة 401k' ولم يظهر شيء، فإن ذلك يدل على الحاجة إلى بطاقة جديدة.
3. الشفافية + المحتوى الموثوق = تمكين
تعد واحدة من أهم أجزاء عملية التوظيف هي التأكد من أن المعرفة التي يتناولها الموظفون الجدد محدثة. إذا كان برنامج التوظيف الخاص بك يتضمن إصدارًا قديمًا من مجموعة الشرائح الخاصة بك أو مواد من قبل تحديث علامة التجارية الأخيرة، فإن موظفيك الجدد سيتضمنون أنفسهم بمعرفة خاطئة. كل قطعة من المعرفة في Guru مُسندة إلى التحقق، الذين يكونون مسؤولين عن تحديث تلك المعلومات بدقة. كما يُطلب من المدققين تحديد تكرار يحقق واحد عندما يعيدون التحقق من المعرفة المعطاة. إذا وصلت تلك البطاقة إلى نهاية فترة الثقة الممنوحة، يتم تصنيفها تلقائيًا على أنها "غير موثوقة" حتى يذهب المدقق إلى هناك ويأكد أن المعرفة لا تزال دقيقة.
مع مؤشر واضح لحالة الثقة للبطاقة، يمكن للموظفين الجدد أن يشعروا بالثقة بأن المعرفة التي يتناولونها في Guru دقيقة. إذا كانت البطاقة "غير موثوقة"، أو إذا كان لدى موظف جديد سؤال حول المعرفة، يمكنهم بسهولة التعليق على البطاقة وطلب التوضيح من المدقق دون الحاجة إلى مشاغلهم بشكل مادي أو تعكير تدفق التدريب.
تسمح نظام الترخيص البديهي في Guru للمدارين بوضع قواعد منفصلة حول من يمكنه رؤية بطاقات ومن يمكنه تعديل بطاقات. في Guru، نؤمن بأن المعرفة يجب أن تُشارك عبر خطوط الأقسام، لذا يمكن رؤية معرفة فريقنا تقريبًا من قِبل جميع الموظفين. يعزز هذا المستوى العالي من الشفافية التعاون، ويقلل من تكرار المعلومات عبر الفرق، ويمكّن الموظفين الجدد من الوصول إلى المعلومات حول أي شيء تقريبًا. كما أنه يعزز التعلم الشخصي حيث يمكن للموظفين الجدد البحث والعثور على معلومات إضافية قد تهمهم عبر الأقسام.
توظيف الجديد ليس فقط حول تعلم سياسات الشركة وعمليات الفريق، بل أيضًا عن لقاء فريقك الجديد. في Guru، أنشأنا استبيان "قصة الحياة" يكمله كل موظف ويستخدمه لإنشاء بطاقته الأولى في Guru. يسأل أسئلة مثل:
ما هو أول حفل موسيقي حضرته على الإطلاق؟
برنامجك التلفزيوني/فيلمك المفضل؟
ما هي الأعمال الجانبية/المهارات الأخرى التي bring your bring to the table؟
يتم سؤال كل موظف جديد لإنشاء بطاقة "قصة الحياة" الخاصة بهم خلال أسبوعهم الأول في Guru، مما يمكنهم من تعلم المزيد عن البرنامج وجلب أنفسهم بالكامل إلى العمل. عندما ينشئ موظف جديد بطاقة قصة حياته، تظهر بشكل تلقائي في خلاصة نشاط البطاقة الجديدة في Slack، مما يحفز موظفين آخرين على قراءة معلومات عن زميلهم الجديد وإقامة علاقات!
مع الوصول إلى قصص حياة الجميع الأخرى في Guru، يمكن للموظف الجديد بسرعة تكوين أسماء ترتبط بالوجوه، والتواصل مع الأشخاص ذوي الاهتمامات المشتركة (رغم المسافات الجغرافية)، والشعور فورًا بأنهم جزء حقيقي من مجتمع Guru. وبالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن هذه البطاقات موجودة في Guru، فهي دائمًا قابلة للت reference لأي شخص يحتاج إلى إعادة تقديم زميل له أو ببساطة يرغب في الحصول على توصية لعرض تلفزيوني جديد.
المعرفة التي تحتاجها لأداء وظيفتك
يقوم Guru بتمكين الأفراد من تحقيق كامل إمكاناتهم من خلال تقديم المعرفة التي يحتاجونها لأداء وظائفهم. تندرج مواد التدريب والتوظيف تحت ذلك المظلة الأوسع للمعرفة. في Guru، نسعى لتزويد جميع الموظفين بكل المعرفة التي يحتاجونها لتحقيق النجاح. من خلال استخدام منتجنا الخاص لتنظيم عملية احتواء جديدة لدينا، نستمتع بتنسيق مرن وبنية بديهية، ورؤية أنماط الاستخدام والفجوات المعرفية، وشفافية ودقة عبر الأقسام.
للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام فريقك لـ Guru للتوظيف، اتصل بنا على support@getguru.com.
تجربة قوة منصة Guru بشكل مباشر - قم بجولة تفاعلية في المنتج
