How Rev Ops Drives Customer Experience and Loyalty at Splash
تمكن العمليات الإيرادية فرق المبيعات والنجاح والدعم من العمل بشكل متماسك ودفع الإيرادات. شاهد كيف تستخدم Splash فريق العمليات الإيرادية لتحسين تجربة العملاء.
جدول المحتويات
تبدأ رحلة العميل بالمبيعات وتلامس النجاح والدعم والعديد من الفرق الأخرى على طول الطريق. لكن في كثير من الأحيان، تكون الانتقالات بين الأقسام غير متناسقة ومتكررة، مما يسبب تأخيرات وتحويلات تُ frustrate العملاء وتؤدي إلى خسارة الإيرادات. هنا يأتي دور العمليات الإيرادية.
Splash طورت وظيفة العمليات الإيرادية لتقديم المزيد من العائد على الاستثمار لفرقها التي تتواصل مع العملاء. من خلال إعطاء الأولوية لتجربة العملاء، تستفيد Splash من العمليات الإيرادية لتمكين فرق المبيعات والنجاح والدعم – أو كما نقول في Guru، فريق الإيرادات – لدفع الإيرادات وضمان ولاء العملاء.
شاهد مناقشتي مع ويل فولي، مدير العمليات الإيرادية في Splash، لمعرفة المزيد حول ما تتضمنه العمليات الإيرادية وكيفية قياس تأثيرها:
تجربة قوة منصة Guru بشكل مباشر - قم بجولة تفاعلية في المنتج
قم بجولة
